大型活動會議展覽策劃與運(yùn)作實(shí)務(wù)

1、大型活動、會議、展覽策劃與運(yùn)作實(shí)務(wù)（目錄）會議運(yùn)作與管理第一章會議管理第一節(jié)會議保密管理一、會議保密管理的目的和意義二、會議保密管理的內(nèi)容三、會議保密管理的原則第二節(jié)會議活動領(lǐng)導(dǎo)者基本要求一、政治素質(zhì)要求二、專業(yè)知識要求四、原則性靈活運(yùn)用的能力第三節(jié)會議活動組織者基本要求一、文化和知識面二、協(xié)調(diào)能力三、判斷和決策能力四、時間觀念五、責(zé)任心六、精神境界第二章會議的準(zhǔn)備工作第一節(jié)制發(fā)會議通知一、會議通知的作用二、會議通知的種類三、會議通知方式四、會議通知的內(nèi)容五、會議通知的書面格式六、回執(zhí)或報(bào)名表七、制發(fā)會議通知的注意事項(xiàng)第二節(jié)制作會議證件一、會議證件的種類和作用二、會議證件的格式三、會議證件的式

2、樣四、會議證件制作的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)第三節(jié) 準(zhǔn)備會議的物品與設(shè)施一、會議用品和設(shè)施的作用二、會議用品和設(shè)施的種類三、準(zhǔn)備會議用品與設(shè)備的要求第四節(jié)預(yù)算和籌集會議經(jīng)費(fèi)一、會議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算二、會議經(jīng)費(fèi)的籌措第五節(jié)其他文字材料的準(zhǔn)備一、會議活動須知二、會議活動材料三、會議活動證件票據(jù)第三章會議的場地布置第一節(jié) 會場布置一、會場布置的任務(wù)和意義二、會場座位格局設(shè)計(jì)和安排三、座區(qū)劃分與座位排列第二節(jié)會場裝飾一、會場裝飾的作用二、會場裝飾的主要內(nèi)容第三節(jié)主席臺的布置一、主席臺的座位格局二、講臺三、揭幕架四、話筒五、休息室六、主席臺的座次安排七、座位標(biāo)識八、會前檢查九、檢查的方式第四節(jié)場地設(shè)計(jì)和安排范式第五節(jié)會標(biāo)

3、、國旗和飾物的布置技巧一、會標(biāo)的懸掛二、標(biāo)語的懸掛三、徽銘人像的懸掛四、旗幟的懸掛和插放五、飾物的布置六、人員的布置七、聲、樂、舞的布置第六節(jié)音響、燈光及其他設(shè)備的布置技巧一、音響設(shè)備二、燈光設(shè)備三、空調(diào)設(shè)備四、飲用品大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第四章會議的接待和迎送一、會議接待的作用二、會議接待的特征三、會議接待工作的原則第二節(jié)會議接待的準(zhǔn)備一、收集與會者的情況二、擬訂接待方案三、學(xué)習(xí)接待知識，培訓(xùn)接待人員四、落實(shí)接待事項(xiàng)第三節(jié)接站與引導(dǎo)一、接站二、引導(dǎo)第四節(jié) 報(bào)到、簽到與看望一、報(bào)到與簽到的聯(lián)系與區(qū)別二、報(bào)到工作三、會議簽到的作用四、會議簽到的方式五、看望第五節(jié)會間

4、活動的安排和管理一、安排食宿和作息時間二、文藝招待和參觀游覽三、返離工作管理第六節(jié)會議接待和迎送的禮節(jié)一、一般性禮節(jié)二、會議活動迎送禮節(jié)的區(qū)別三、迎送地點(diǎn)和位置的禮節(jié)四、迎送時間和獻(xiàn)花禮節(jié)五、通道與休息室的準(zhǔn)備六、免檢與專檢待遇七、迎送人員的禮儀八、迎送交通工具與排位順序九、會議活動陪同禮節(jié)第一節(jié)會議活動的住宿安排和管理會議活動住宿安排第二節(jié)會議活動的通訊管理一、有線通訊二、無線通訊三、其他通訊大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第六章會議的餐飲管理第一節(jié)會議餐的安排和管理第二節(jié) 會議活動的中餐宴請安排一、席次確定和布置二、席位的安排三、菜式四、祝酒或敬酒五、上菜六、吃菜七、音

5、樂伴奏第三節(jié)會議活動的西餐宴請安排一、席次的確定和布置二、席位的確定和安排三、菜式四、祝酒敬酒與酒水五、水果六、上菜七、吃菜第七章會議經(jīng)費(fèi)管理和會議檢查第一節(jié)會議活動經(jīng)費(fèi)管理一、會議活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算二、會議活動經(jīng)費(fèi)決算第二節(jié)會議活動的檢查和落實(shí)一、會議活動場地檢查二、會議活動文字材料檢查三、會議活動食宿檢查四、會議活動其它情況檢查第五章會議的住宿和通訊管理第八章會議活動期間的會務(wù)工作會展策劃與運(yùn)作第一章會展活動的含義與類型第一節(jié)會議的含義及基本類型劃分一、會議的基本含義二、會議的基本類型三、我國曾經(jīng)舉辦過的幾個有代表性的會議筒介第二節(jié)展覽的含義、特點(diǎn)及類型一、展覽的含義二、展覽的特點(diǎn)三、展覽的基本

6、類型四、典型展覽案例介紹第三節(jié)典型特殊活動一、特殊活動的定義二、特殊活動的分類三、典型特殊活動案例介紹第四節(jié) 會展活動的特征及其社會經(jīng)濟(jì)效應(yīng)一、會展活動的特征二、會展活動與會展產(chǎn)業(yè)三、會展活動的社會經(jīng)濟(jì)效應(yīng)四、博鰲亞洲論壇催生財(cái)富效應(yīng)案例第五節(jié)會展活動的學(xué)科特點(diǎn)一、展鑒組織者需掌握知識二、會展中心需掌握知識三、展會成功運(yùn)作相關(guān)知識大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第二章會展活動的歷史與布局第一節(jié)世界會展活動發(fā)展歷史一、原始階段二、古代階段三、近代階段四、現(xiàn)代階段第二節(jié)中國會展活動發(fā)展歷史一、會展活動出現(xiàn)到建國前期二、建國后到改革開放前三、改革開放后至今第三節(jié)世界會展活動地區(qū)布

7、局一、歐洲地區(qū)的會展活動布局二、北美地區(qū)的會展活動布局三、非洲地區(qū)的會展活動布局四、亞洲地區(qū)會展活動布局五、大洋洲會展活動布局第四節(jié)中國會展活動地區(qū)布局六、中國會展活動地區(qū)布局總結(jié)第三章會展活動的行業(yè)管理模式第一節(jié)境外會展行業(yè)管理模式一、德國和法國的行政干預(yù)模式二、新加坡和日本的政策扶持模式三、中國香港市場運(yùn)作模式四、總結(jié)第二節(jié)我國會展活動管理體制變遷及改革方向一、我國會展管理體制的歷史變革二、審批制的會展管理體制的弊端展管理體制的改革方向第三節(jié)構(gòu)建我國會展管理模式一、會展業(yè)中的政府職能定位二、會展行業(yè)協(xié)會的職能三、會展企業(yè)的宏觀管理模式與政策取向第四章會展活動的基本流程第一節(jié)會展管理的基本流

8、程第二節(jié)會展前期準(zhǔn)備工作一、組展商的會展前期準(zhǔn)備工作二、參展商前期準(zhǔn)備工作第三節(jié)會展現(xiàn)場管理工作一、組展商會展現(xiàn)場的管理二、參展商的會展現(xiàn)場管理工作第四節(jié)會展后續(xù)工作一、會展評估二、會展總結(jié)第五節(jié)參展計(jì)劃表與展覽方案制定一、參展商參展計(jì)劃表二、如何制定展覽方案第五章會展中心的現(xiàn)狀和發(fā)展前景第一節(jié) 國內(nèi)外會展中心現(xiàn)狀一、世界各國會展中心概況二、國外會展中心的特征三、國內(nèi)會展中心發(fā)展概況四、我國會展中心發(fā)展過程中存在的問題第二節(jié) 會展中心的構(gòu)成一、展覽部分二、展覽輔助場地三、會議部分四、會議輔助場地功能要求五、室外展場、廣場和車位部分六、會展中心的智能化信息系統(tǒng)一、會展中心的選址原則二、會展中心組

9、織結(jié)構(gòu)三、會展中心的業(yè)務(wù)構(gòu)成第四節(jié)我國會展中心的發(fā)展思路一、市場化是我國會展中心發(fā)展的必然趨勢二、會展中心市場化道路選擇第五節(jié)我國會展展館簡介一、中國各地展覽中心一覽表二、中國部分會展場館介紹大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第六章中國會展經(jīng)濟(jì)的對外開放第一節(jié)世界會展經(jīng)濟(jì)的跨國發(fā)展一、世界會展經(jīng)濟(jì)跨國發(fā)展的歷史背景二、世界會展經(jīng)濟(jì)的跨國發(fā)展第二節(jié)中國會展經(jīng)濟(jì)對外開放的現(xiàn)狀一、中國會展經(jīng)濟(jì)對外開放的歷史背景二、中國會展經(jīng)濟(jì)的對外開放現(xiàn)狀第三節(jié)入世對我國會展業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)一、+的主要職能和+協(xié)議的主要內(nèi)容二、服務(wù)貿(mào)易的對外開放以及入世對我國會展業(yè)的要求三、 入世給我國會展業(yè)帶來的

10、機(jī)遇和挑戰(zhàn)， 第四節(jié) 擴(kuò)大會展業(yè)對外開放的措施一、制定正確的“走出去”戰(zhàn)略，積極參與國際競爭，占 領(lǐng)國際市場二、加快企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營，形成一批有國際競爭力的會展 公司第七章會展活動危機(jī)管理第一節(jié)危機(jī)的概念及特點(diǎn)一、什么是危機(jī)二、危機(jī)的特點(diǎn)第二節(jié)危機(jī)對會展產(chǎn)業(yè)的影響分析一、幾例典型的危機(jī)事件對會展業(yè)的影響二、危機(jī)對會展業(yè)影響的綜合分析 ，第三節(jié)會展業(yè)危機(jī)管理-一、危機(jī)管理理論-二、會展業(yè)具體危機(jī)管理措施第四節(jié) 會展業(yè)危機(jī)管理宏觀構(gòu)架一、政府二、會展企業(yè)三、會展行業(yè)協(xié)會第八章會展與旅游第一節(jié)會展業(yè)與旅游業(yè)淵源追溯一、會展業(yè)與旅游業(yè)的淵源關(guān)系二、會展與旅游的結(jié)合第二節(jié)會展業(yè)與旅游業(yè)的深層聯(lián)系一、行業(yè)發(fā)

11、展的依存性二、發(fā)展過程的相似性三、行業(yè)特點(diǎn)的共通性第三節(jié)會展業(yè)與旅游業(yè)的互動發(fā)展一、資源整合的放大效應(yīng)二、形象提升的品牌效應(yīng)三、人才優(yōu)勢的互補(bǔ)效應(yīng)第九章會展與跨文化交流第一節(jié)會展與文化一、文化的概念二、會展中的文化特征第二節(jié)會展與交流一、交流的概念二、經(jīng)典案例分析三、溝通技巧第三節(jié)會展與跨文化傳播一、跨文化傳播的概念二、會展中的跨文化因素大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第十章會展策劃與營銷管理第一節(jié)會展立項(xiàng)策劃一、收集市場信息二、展覽題材的選定三、展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃四、展會立項(xiàng)策劃書內(nèi)容第二節(jié) 會展項(xiàng)目可行性分析一、市場環(huán)境分析二、展會項(xiàng)目生命力分析三、展會執(zhí)行方案分析四、展

12、會項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析五、各種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測六、展會項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告第三節(jié)會展品牌形象策劃一、展會品牌形象定位二、創(chuàng)立展會品牌形象三、規(guī)劃展會的品牌識別四、展會品牌傳播五、展會品牌資產(chǎn)的積累第四節(jié)會展成功實(shí)施方案策劃一、指定展位承建商二、指定展會運(yùn)輸代理三、指定展會旅游代理四、編制參展商手冊五、建立展會專門網(wǎng)站第五節(jié)會展相關(guān)活動策劃一、策劃展會相關(guān)活動的目的和原則二、專業(yè)研討會和技術(shù)交流會三、行業(yè)會議四、產(chǎn)品發(fā)布會和產(chǎn)品推介會五、表演、比賽及其他相關(guān)活動第六節(jié)招展策劃與展位營銷一、建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫二、展區(qū)和展位劃分三、招展價(jià)格確定四、展會招展函五、招展方案六、展位營銷辦法第七節(jié)招商策劃與展會宣傳推

13、廣二、展會通訊與觀眾邀請函三、展會招商方案策劃四、展會宣傳推廣計(jì)劃第八節(jié)會展服務(wù)與現(xiàn)場管理方案一、展會服務(wù)二、展會開幕方案策劃三、專業(yè)觀眾登記方案四、展會現(xiàn)場工作方案第九節(jié)會展客戶關(guān)系管理計(jì)劃一、展會客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容二、客戶價(jià)值和關(guān)系的盈利性三、開發(fā)新客戶四、留住老客戶五、與客戶合作雙贏第十節(jié)會展時間管理方案一、會展時間管理的基本方法二、展會招展時間管理三、展會招商時間管理四、展會宣傳推廣時間管理五、展會服務(wù)及籌展撤展時間管理六、會展整體進(jìn)度時間管理第十一節(jié)會展中危機(jī)管理一、會展危機(jī)管理的基本內(nèi)容二、會展危機(jī)預(yù)警三、危機(jī)中的媒體管理四、危機(jī)中的溝通管理五、危機(jī)反應(yīng)管理六、危機(jī)恢復(fù)管理第十

14、二節(jié)會展組合營銷與展后總結(jié)一、不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的展會的營銷策略二、不同發(fā)展定位的展會的競爭策略三、不同發(fā)展階段的展會的營銷策略四、展后總結(jié)大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第十一章會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展和會展城市報(bào)告第一節(jié) 世界會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢一、世界展覽業(yè)的發(fā)展趨勢二、美國展覽業(yè)發(fā)展大趨勢三、整合我國會展業(yè)勢在必行第二節(jié)中國會展產(chǎn)業(yè)形勢報(bào)告一、年中國會展業(yè)發(fā)展報(bào)告二、我國會展業(yè)發(fā)展的必由之路第三節(jié)會展與城市的關(guān)系一、會展對城市發(fā)展的作用二、會展城市發(fā)展的定位與條件三、中國會展城市發(fā)展的格局四、奧運(yùn)會對北京城市發(fā)展的作用五、世博會與推動上海社會發(fā)展第四節(jié) 中國會展城市報(bào)

15、告一、北京：中國展覽中心的“元素分離與定位”二、上海：邁向世界會展城市的“洗心革面”三、廣州：世界知名會展城市的“成長嬗變"四、香港：輝煌重現(xiàn)催生“新會展運(yùn)動”五、大連：陣痛下的“重新構(gòu)建"六、深圳：特區(qū)的“會展特區(qū)"七、杭州：會展、旅游、休閑的“三位一體"八、重慶：打造會展旅游新概念九、沈陽：東北會展的中心城市十、南京：東承西接中的游離與把握十一、溫州：制造業(yè)的“展會制造"十二、義烏：為市場把展會進(jìn)行到底十三、寧波：會展城市“新寵"十四、青島：深掘產(chǎn)業(yè)和區(qū)位優(yōu)勢“會展礦藏"十五、天津：打北京會展的“側(cè)邊球”十六、成都：西部

16、會展的領(lǐng)頭羊十七、昆明：“節(jié)慶會展"演賽并進(jìn)十八、西安市：西部會展旅游城市的“明珠"十九、福州：打出海峽牌二十、長春：以產(chǎn)帶會，以會促產(chǎn)，鑄造北方會展名城二十一、合肥：區(qū)域會展的“長征路"二十二、廈門：以展促資、以資帶商、以商興市二十三、連云港：蘇北會展領(lǐng)航者二十四、海南博鰲：亞布力的東方達(dá)沃斯第五節(jié)世界重要會展城市發(fā)展概要一、德國會展業(yè)發(fā)展情況二、法國會展業(yè)現(xiàn)狀及展望三、俄羅斯展覽業(yè)現(xiàn)狀四、意大利展覽會興旺發(fā)達(dá)大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書會議成功運(yùn)作管理第一章會議概述第一節(jié)會議的概念一、會議是一種群體性的活動二、會議是一種圍繞特定目標(biāo)而開

17、展的活動三、會議是一種組織有序的活動四、會議是一種以口頭交流為主要方式、以書面交流和聲 像交流以及其他交流手段為輔助方式的活動第二節(jié)會議活動的基本要素一、主辦者二、與會者三、會議議題四、會議的結(jié)果五、會議的時間六、會議的地點(diǎn)七、會議的方式第三節(jié)會議的作用與分類一、會議的作用二、會議的分類三、會議范圍的界定四、大型會議活動的程序第二章會議的成功策劃第一節(jié)目標(biāo)和任務(wù)的策劃一、會議目標(biāo)和任務(wù)的含義及作用二、會議目標(biāo)和任務(wù)策劃要注意的問題 第二節(jié)會議議題的策劃一、會議議題策劃的要求二、議題的形式三、議題的提出、匯總與審查四、議題的決定和處理五、其他應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)第三節(jié)會議性質(zhì)、規(guī)模和參加對象的策劃一、

18、會議性質(zhì)的策劃二、會議參加對象的確定三、會議規(guī)模的策劃四、會議方式的策劃第四節(jié)發(fā)言人與發(fā)言方式的策劃一、發(fā)言的方式二、申請發(fā)言的程序三、確定發(fā)言人及其發(fā)言方式要注意的問題第五節(jié)時間與地點(diǎn)的策劃一、會議時間的策劃二、會議地點(diǎn)的策劃第六節(jié)會議名稱和編組的策劃一、會議名稱策劃技巧二、會議編組的策劃第七節(jié)會議議程、日程、程序的策劃一、安排會議議程二、安排會議日程三、安排會議程序四、議程、日程和程序的聯(lián)系與區(qū)別第八節(jié)會議公關(guān)和宣傳的策劃一、會議公關(guān)和宣傳的意義和作用二、會議公關(guān)和宣傳的時段三、會議公關(guān)和宣傳的方法第九節(jié)會議活動策劃書的編寫大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第三章會議的組

19、織領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 會議活動組織和領(lǐng)導(dǎo)的目的和內(nèi)容一、會議組織和領(lǐng)導(dǎo)的目的二、會議的組織和領(lǐng)導(dǎo)主要任務(wù)三、會議的領(lǐng)導(dǎo)與管理體系第二節(jié)會務(wù)工作要求一、準(zhǔn)備充分二、責(zé)任明確三、服務(wù)周到四、確保安全五、節(jié)儉高效第三節(jié)會議活動規(guī)則的制定一、制定議事規(guī)則的意義二、議事規(guī)則的基本內(nèi)容三、議事規(guī)則的種類四、議事規(guī)則的確定與修正五、制定議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)注意的幾個問題六、集中式議事規(guī)則的格式第四節(jié)會議控制一、會議控制的目的二、會議內(nèi)容控制三、會議規(guī)模和范圍控制四、會議地點(diǎn)控制五、會議時間控制六、會議經(jīng)費(fèi)控制二、會議記錄的種類三、書面會議記錄的內(nèi)容四、書面會議記錄的方法五、會議記錄的書面格式六、會議記錄的要求第二節(jié)會議簡報(bào)

20、的制發(fā)一、會議簡報(bào)的作用二、會議簡報(bào)的編寫方法三、會議簡報(bào)的格式四、會議簡報(bào)的編發(fā)程序第三節(jié)會議期間的值班工作一、會議期間值班工作的主要任務(wù)二、會場值班三、住地值班第四節(jié)會議議案和提案的處理一、議案和提案的含義及異同二、提案和提案提出人三、議案和提案的處理程序第五節(jié)會議選舉和表決的處理一、選舉與表決的含義和要求二、選舉和表決的規(guī)則三、選舉和表決的準(zhǔn)備四、選舉和表決的程序第四章會議文件的寫作與處理第一節(jié)會議文件的含義和作用一、會議文件的含義二、會議文件的作用第二節(jié)會議文件的分類一、按會議文件的功能劃分二、按會議文件的行文方向劃分三、按會議文件的保密要求劃分四、按會議文件的稿本性質(zhì)劃分 第三節(jié)會議

21、文件寫作與處理的基本要求一、準(zhǔn)確體現(xiàn)會議的目標(biāo)和宗旨二、全面真實(shí)反映客觀實(shí)際三、符合會議程序和規(guī)則四、有助于提高會議的效率五、確保安全六、便于立卷歸檔和永久保存第四節(jié)會議文件的名稱和用法一、決議二、決定三、會議紀(jì)要四、會議公報(bào)五、公告六、議案七、會議報(bào)告八、章程九、條例十、規(guī)定十一、辦法十二、實(shí)施細(xì)則十三、合同十四、條約十五、公約十六、協(xié)定十七、議定書十八、備忘錄十九、宣言、聲明二十、開幕詞二十一、閉幕詞二十二、講話二十三、主持詞第五節(jié)會議文件的格式一、會議文件系列編號二、份數(shù)序號三、保密要求四、標(biāo)題五、稿本性質(zhì)六、題注七、作者或報(bào)告人姓名八、稱呼或主送機(jī)關(guān)九、正文十、落款、簽署、蓋章十一、成

22、文時間十二、封面第六節(jié)會議主要文件的結(jié)構(gòu)與寫法一、決議的結(jié)構(gòu)二、決定的結(jié)構(gòu)三、會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)四、公告的結(jié)構(gòu)五、會議報(bào)告的結(jié)構(gòu)、專題采訪六、開幕詞、閉幕詞的結(jié)構(gòu)大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書七、章 程、條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則的結(jié)構(gòu) 第七節(jié)會議文件處理的主要環(huán)節(jié)一、審核二、確定印刷份數(shù)三、繕印四、校對五、登記六、裝封七、分發(fā)八、會議文件收集九、會議文件立卷和歸檔第五章會議活動的攝影和文娛安排第一節(jié)會議活動的著裝一、會議活動人員服裝二、會議活動人員帽子一、會議活動合影二、會議活動攝影場地選擇三、會議活動攝影批次四、會議活動合影人員確定和排位五、會議活動攝影設(shè)備第三節(jié)會議活動的文

23、娛活動安排一、會議活動文娛節(jié)目二、會議活動體育項(xiàng)目第四節(jié)會議活動的禮物一、會議活動禮物性質(zhì)二、會議活動禮物送受第六章會議的宣傳報(bào)道第一節(jié)宣傳報(bào)道的原則和內(nèi)容一、確定宣傳報(bào)道原則二、確定新聞媒體數(shù)量和人數(shù)三、確定宣傳報(bào)道形式和內(nèi)容第二節(jié)會議活動的采訪一、主題采訪三、隨隊(duì)采訪和管理四、新聞發(fā)布會記者招待會第三節(jié)會議活動的新聞刊播一、審核刊播內(nèi)容二、收集刊播內(nèi)容第十四章會議的安全和衛(wèi)生工作第一節(jié)會議活動的場地安全保衛(wèi)一、主臺中心區(qū)域的安全二、主臺中心以外區(qū)域第二節(jié)會議活動的住地安全保衛(wèi)一、房間內(nèi)安全二、文娛體育活動場地三、住地外圍第三節(jié)會議活動的交通安全二、線路和行駛管理三、停車場安全管理第四節(jié) 會

24、議活動人員安全規(guī)格一、甲級二、乙級三、丙級第五節(jié)會議活動的醫(yī)療衛(wèi)生工作一、會議活動醫(yī)療保健二、會議活動衛(wèi)生防疫第七章會議收尾工作第一節(jié)會議活動成事文字的制發(fā)一、有決議事項(xiàng)二、無決議事項(xiàng)三、會議活動紀(jì)要第二節(jié)會議活動的清場一、退場和清理二、臨時建筑物的拆卸三、會議活動文字材料、物品入庫第三節(jié)會議活動總結(jié)表彰一、總結(jié)二、表彰三、會議活動經(jīng)費(fèi)結(jié)帳大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第八章國際性大型會議的組織管理第一節(jié) 國際性會議的特點(diǎn)一、國際性會議與國際會議的區(qū)別二、國際性會議的特點(diǎn)三、國際性會議的基本準(zhǔn)則第二節(jié) 國際性會議的主要種類一、按內(nèi)容劃分二、按與會者劃分三、按性質(zhì)劃分第三節(jié)

25、國際性會議的準(zhǔn)備工作一、建立會議籌備機(jī)構(gòu)二、訂立議事規(guī)則三、確立會議議題和議程四、選定會議地點(diǎn)五、明確出席對象與范圍六、規(guī)定正式語言與工作語言七、發(fā)出會議邀請或通知八、作好接待準(zhǔn)備九、安排和布置會場十、聘請翻譯第四節(jié)國際性會議的會間工作一、迎接、報(bào)到和簽到二、選舉或協(xié)商產(chǎn)生會議的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)三、受理動議四、報(bào)告和討論五、表決六、舉行簽字儀式七、簽署會議記錄第五節(jié) 國際性會議的善后工作一、發(fā)布會議文件和會議消息二、會議文件的歸檔第六節(jié) 國際性會議的禮賓次序和國旗的升掛一、國際性會議的禮賓次序第十七章其他各種會議的組織和管理二、國際性會議中國旗的升掛第一節(jié)法定性代表大會的管理一、法定性代表大會的含義和

26、特點(diǎn)二、會議實(shí)務(wù)要點(diǎn)第二節(jié)聽證會的組織管理一、聽證會的含義、意義和特點(diǎn)二、聽證會主體三、聽證會實(shí)務(wù)要點(diǎn)第三節(jié) 辦公會的組織管理一、辦公會議的含義和特點(diǎn)二、辦公會議實(shí)務(wù)要點(diǎn)第四節(jié)報(bào)告會的組織管理一、報(bào)告會的含義和特點(diǎn)二、報(bào)告會實(shí)務(wù)要點(diǎn)第五節(jié)學(xué)術(shù)研討會和座談會的組織管理一、學(xué)術(shù)研討會二、座談會組織管理要點(diǎn)第六節(jié)現(xiàn)場會的組織與管理一、現(xiàn)場會的含義和特點(diǎn)二、現(xiàn)場會實(shí)務(wù)要點(diǎn)第七節(jié)現(xiàn)代化遠(yuǎn)程會議管理一、現(xiàn)代化遠(yuǎn)程會議的含義和特點(diǎn)二、現(xiàn)代化遠(yuǎn)程會議的作用三、遠(yuǎn)程電話會議實(shí)務(wù)要點(diǎn)四、遠(yuǎn)程電視電話會議實(shí)務(wù)要點(diǎn)五、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會議實(shí)務(wù)要點(diǎn)六、現(xiàn)代化遠(yuǎn)程會議的保密大型活動策劃及會展策劃、展覽成功運(yùn)作管理第一章展覽

27、的分類、性質(zhì)與作用第一節(jié)展覽的名稱與分類一、展覽名稱的種類及含義二、展覽名稱的構(gòu)成及用法三、展覽分類標(biāo)準(zhǔn)四、展覽種類第二節(jié)展覽的性質(zhì)與作用一、展覽的性質(zhì)會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書二、展覽對宏觀經(jīng)濟(jì)的作用三、展覽對經(jīng)營的作用第三節(jié)展覽的產(chǎn)生與發(fā)展一、展覽的原始階段二、展覽的古代階段三、展覽的近代階段四、展覽的現(xiàn)代階段第二章展出決定的影響因素第一節(jié)營銷需要一、經(jīng)營宗旨、方針和經(jīng)營作風(fēng)二、營銷戰(zhàn)略三、行業(yè)和產(chǎn)品第二節(jié)市場條件一、市場潛力二、市場限制三、市場利潤第三節(jié)營銷方式第四節(jié)內(nèi)部條件一、財(cái)力二、人力三、精力第五節(jié)展出決定第三章展出目標(biāo)的內(nèi)容與要求第一節(jié)展出目標(biāo)的內(nèi)容一、基本目標(biāo)二、集體目標(biāo)三、

28、管理目標(biāo)四、不恰當(dāng)?shù)恼钩瞿繕?biāo)第二節(jié)展出目標(biāo)的要求一、制定展出目標(biāo)前的要求二、制定展出目標(biāo)中的要求三、制定展出目標(biāo)后的要求第四章 展覽項(xiàng)目選擇第一節(jié)通過第二手資料進(jìn)行選擇一、 使用綜合展覽資料展覽種類的選擇二、 使用專門展覽資料展覽項(xiàng)目的選擇第二節(jié)通過第一手資料進(jìn)行選擇一、詢問方法二、考察方法第三節(jié)展覽選擇需要注意的問題一、選擇展出方式二、選擇觀念和方法第五章展出策劃的影響因素第一節(jié)人員因素一、人員組成二、人員分工三、人員管理第二節(jié)工作因素一、工作安排二、工作方案第三節(jié)時間因素一、時間安排原則二、時間安排方法三、時間日程表第四節(jié)費(fèi)用因素一、制定預(yù)算二、調(diào)整控制大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功

29、運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第六章展覽的招展與組團(tuán)第一節(jié)招展宣傳一、招展宣傳對象二、招展宣傳內(nèi)容三、招展宣傳方式第二節(jié)選擇參展者一、選擇標(biāo)準(zhǔn)二、選擇方式三、簽訂參展合同第三節(jié)組團(tuán)管理、籌備會二、檢查會三、動員會第七章聯(lián)絡(luò)與談判第一節(jié)聯(lián)絡(luò)與談判原則第三節(jié)聯(lián)絡(luò)與談判對象第四節(jié)聯(lián)絡(luò)與談判內(nèi)容第八章展品與運(yùn)輸?shù)谝还?jié)展品一、選擇展品二、展示展品三、包裝、裝箱第二節(jié)運(yùn)輸一、運(yùn)輸籌劃二、去程運(yùn)輸三、回程運(yùn)輸?shù)谌?jié)相關(guān)手續(xù)一、單證二、海關(guān)三、保險(xiǎn)第九章展覽設(shè)計(jì)與施工第一節(jié)展臺設(shè)計(jì)一、設(shè)計(jì)專業(yè)和設(shè)計(jì)人員二、設(shè)計(jì)因素三、設(shè)計(jì)步驟四、設(shè)計(jì)規(guī)律五、設(shè)計(jì)圖紙六、規(guī)定與限制第二節(jié)展覽場地選擇一、面積二、位置三、形狀四、形式五、區(qū)域六

30、、人流七、設(shè)施和服務(wù)八、租場第三節(jié)展架、展具和用具二、地面覆蓋物三、展具和展臺用品四、照明五、色彩六、文圖七、聲像設(shè)備八、租用與制作第四節(jié)展覽施工一、施工者二、現(xiàn)場施工三、監(jiān)督檢查四、布置第十章展覽宣傳與公關(guān)第一節(jié)廣告宣傳一、聯(lián)絡(luò)二、廣告三、印發(fā)資料第二節(jié)新聞媒體宣傳一、展出者的新聞工作二、新聞資料三、記者招待會四、記者采訪五、展覽會的新聞工作第三節(jié)公關(guān)工作一、開幕式和館日二、招待會和宴請三、拜會四、貴賓五、支持單位六、接待室七、禮品第四節(jié)組織展覽相關(guān)活動一、會議二、評獎三、表演大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書第十一章展臺工作準(zhǔn)備與管理第一節(jié)展臺人員配備一、展臺人員要求二、

31、展臺管理人員三、展臺業(yè)務(wù)人員四、展臺輔助人員第二節(jié)展臺人員訓(xùn)練第三節(jié)商務(wù)工作準(zhǔn)備一、市場調(diào)研二、成交準(zhǔn)備三、產(chǎn)品知識第四節(jié)展臺工作管理一、展前工作二、展期工作三、展后工作第十二章展覽后續(xù)工作第一節(jié)后續(xù)工作的意義第二節(jié)后續(xù)工作的內(nèi)容一、更新客戶名單二、發(fā)展客戶關(guān)系三、促進(jìn)貿(mào)易成交第三節(jié)后續(xù)工作的要求一、記憶效應(yīng)二、競爭原理三、影響因素第四節(jié)后續(xù)工作的方法一、工作線索二、工作方式第十三章展覽評估與總結(jié)第一節(jié)評估總結(jié)工作的作用一、作用二、工作安排第二節(jié)評估內(nèi)容一、評估術(shù)語二、展覽環(huán)境評估三、展覽工作評估四、展覽效果評估第三節(jié)評估工作的運(yùn)作一、選擇標(biāo)準(zhǔn)二、收集情況三、統(tǒng)計(jì)分析四、評估結(jié)果第四節(jié)展覽總結(jié)

32、一、總結(jié)工作二、總結(jié)卷宗三、總結(jié)報(bào)告大型活動策劃及會展策劃、會議策劃成功運(yùn)作管理實(shí)務(wù)全書活動成功運(yùn)作管理第一章大型活動的組織與管理第一節(jié)大型活動概念體系一、活動與大型活動二、活動與旅游三、活動的發(fā)展趨勢第二節(jié)大型活動管理模式一、大型活動管理的基本要求二、大型活動管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)三、大型活動管理的基本模式第三節(jié)大型活動管理原理一、大型活動管理的計(jì)劃職能二、大型活動管理的組織職能三、大型活動管理的控制職能第四節(jié) 大型活動的組織一、大型活動策劃二、大型活動機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)三、大型活動項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)第五節(jié)大型活動的協(xié)調(diào)一、大型活動協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)二、大型活動協(xié)調(diào)的對象與程序三、大型活動的時間協(xié)調(diào)四、大型活動的空間協(xié)調(diào)第六節(jié)大型活動市場營銷一、大型活動市場營銷目標(biāo)二、大型活動市場營銷戰(zhàn)略三、