電梯困人應急救援演練方案及指南

1、電梯事故應急救援演練方案根據(jù)特種設備安全監(jiān)察條例，為切實保障特種設備安全,扎扎實實開展隱患治理活動,防止特種設備事故發(fā)生,結合我公司實際工作,現(xiàn)制定電梯事故應急救援演練方案。具體如下：一、演練地點： 二、演練時間：20 年 月 日三、參加人員（總指揮、組長、副組長、組員）四、演習背景：1、由于暴雨導致突發(fā)大面積停電，多臺電梯發(fā)生困人，急需救援?？蛻粝蚓S保單位保修救援，維保組長說因大面積停電和故障，小組已經分了多路救援其他客戶，只能有1人前往救援，但已經向其他小組求援，正在路上，同時因道路淹沒原因，可能無法及時趕到，請客戶先行開展救援，以縮短困人時間。2、由于應急報警裝置故障，客戶與物業(yè)值班室無

2、法聯(lián)系，手機信號差無法正常通話，需要利用監(jiān)視設備（客戶學會用手勢向監(jiān)控室報警，監(jiān)控室注意學習手語）報警，或通過短信求援，或通過敲打轎廂求援。五、配備工具、器材5.1、交通工具：配備必要的指揮和救援車輛；5.2、保障電梯應急照明、報警及通訊工具：包括電梯內外的通訊聯(lián)絡工具；5.3、應急救援工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設備、安全防護用具、警示牌等。六、演練實施步驟：1集中所有參加演習的人員，發(fā)放演習有關材料、說明流程和安全注意事項，根據(jù)演習方案落實各參加人員的職責，對演習方案進行最后確認。2、宣布正式演習時間，各參加人員根據(jù)演習方案到崗準備。3總指揮

3、發(fā)布命令給“被困”電梯乘客求救，演習開始。4、乘客利用電梯內的緊急呼叫裝置，或個人電話向外界發(fā)出求救信號。5、電梯使用單位接到求救信號后，應積極與電梯內被困人員溝通，了解電梯內的有關情況，安撫電梯內被困人員，使被困人員保持冷靜，等待救援。并向維護單位請求救援。6、維保單位接到電話后前往現(xiàn)場，并向客戶反饋道路封鎖信息。7、電梯使用單位內持有特種設備管理人員證的人員組織實施救援；救援人員2人以上；8、第一階段演習宣布結束，發(fā)布下階段演習開始的時間，各人員各自到崗。9、總指揮下達第二階段求援指令。 被困人員發(fā)現(xiàn)報警裝置失靈，電話沒有信號，通過監(jiān)控手勢求援（電源已經恢復）10、臨時支援的維修單位人員到

4、達現(xiàn)場開展救援11、總指揮宣布演習救援結束，各電梯在檢查確認安全后恢復正常，。12、參加演習人員集中進行演習總結（有專人記錄問題和限時）： 被困人員談感受和建議 各救援人員談感受和意見、建議 各觀察員、安全員談感受和意見、建議 副總指揮總結 使用單位有關人員談感受和意見、建議 總指揮總結，建議下次演習的時間11、演習宣布結束編制： 審核： 批準： 201 年 月 日溫馨提示電梯困人應急救援演習為更好的服務各位乘客，小區(qū)物業(yè)部門會同電梯維保單位按照計劃開展電梯困人應急救援演習，該演習預計時間為9：30-10：30，在此期間為您帶來的不便敬請諒解，并歡迎提出寶貴意見和建議，謝謝！ *物業(yè)管理服務有

5、限公司 *電梯工程有限公司 201 年 月 日 溫馨提示電梯困人應急救援演習進行中，為保證您的安全，請勿靠近此電梯，由此帶來的不便，敬請諒解，并歡迎您提出建議或意見！救援演習中各角色職責及操作指南序號角色名稱演習位置職責注意事項1總指揮監(jiān)控室1、 1階段：在準備就緒（接各崗位到崗報告），指示“被困人員”發(fā)出求救指令，啟動自救演習開始，開始計時。2、 接到1階段救援完成信息后，下達指令，各崗位回崗準備2階段用戶方人員2階段：在準備就緒（接各崗位到崗報告），指示“被困人員”發(fā)出求救指令，啟動專業(yè)救援開始。2副總指揮監(jiān)控室演習開始前接各崗位到崗報告，向總指揮匯報；接收救援完成信息3項目小組人1、2階

6、段開始前，到崗準備好后，向副總指揮報告建筑內電梯附近接收救援申請建筑外1階段：接救援電話后，回復道路管制，無法通過，請求客戶開始自救2階段：接到“又有人被困”信息后，向非本項目人員發(fā)出增援請求2階段：迎接增援人員，跟隨增援人員進入救援區(qū)域后，開始全程作為4號觀察員工作。對增援人員只跟隨不引導、不提醒4非項目人員辦公室2階段開始前，到崗準備好，向副總指揮報告待命不熟悉客戶的人員2人，專業(yè)電梯人員接增援請求后前往救援匯報救援結果5被困人員轎廂1、2階段開始前，到崗準備好，向副總指揮報告待命不熟悉現(xiàn)場的人員，（2階段可模擬未攜帶通訊工具者，在對講失效時，通過監(jiān)控手語求救）2人，有1專業(yè)電梯人員“自救

7、“演習中，接到總指揮的指令后，在轎廂求救2階段“專業(yè)“救援前，變化一下”被困“樓層，接到總指揮的指令后，在轎廂求救6觀察員1機房附近1、2階段開始前，到崗準備好，向副總指揮報告待命經驗豐富的專業(yè)電梯人員1、 確認“被困人員到崗并準備好后，切斷電梯各電源2、 記錄人員到達時間和救援中不合理的事項3、 有權隨時提出可能的情況，要求救援人員作為真實情況來處理7觀察員2被困層站同上同上 救援演習中各角色職責及操作指南序號角色名稱演習位置職責注意事項8觀察員3首層站1、2階段開始前，到崗準備好，向副總指揮報告待命專業(yè)電梯人員演習開始后，阻止所有參加演習人員從首層乘電梯，指示其因“停電”，走步梯2-3層后

8、乘坐電梯救援作為安全員，阻止安全問題發(fā)生（含防護用品）9安全員1機房1、 維持秩序，畫定現(xiàn)場的觀察區(qū)域2、 阻止安全問題的發(fā)生（含防護用品）專業(yè)電梯人員10安全員2被困層站同上11攝像1監(jiān)控室、首層站跟蹤救援人員到首層站和被困層專業(yè)電梯人員12攝像2建筑外、機房1、 自救階段，機房跟蹤救援過程2、 專業(yè)救援階段，跟蹤非項目人員救援過程專業(yè)電梯人員13自救員1日常工作崗1、2階段開始前，到崗準備好，向副總指揮報告待命客戶電梯管理員自救1階段，接受求救信號，并開展指揮救援專業(yè)救援2階段，接受求救指令，并向項目人員發(fā)出“又有人被困”的指令在任1臺電梯附近14自救員2日常工作崗1、2階段開始前，到崗準

9、備好，向副總指揮報告待命1階段配合自救員115自救員3日常工作崗2階段開始前，到崗準備好，向副總指揮報告待命2階段配合專業(yè)維保人員（非本項目人員）總體角色配合流程：1、 總指揮要求各角色確認各自已經就位2、 自救援階段角色流程：1 5 13 3 13 14/15 1確認各角色結束，準備專業(yè)救援 3、 要求各角色確認各自已經就位4、 專業(yè)救援階段角色流程：1 5 13 3 4 4/6/7/8 1 結束演習 紀律：各參加人員嚴格按照規(guī)定進行，絕對禁止按照猜想提前行動 救援演習準備工作指南客戶單位： 項目名稱： 位置： 組織人： 計劃日期：序號工作項目責任人具體要求前期準備情況記錄1客戶自救能力的培訓1、 教客戶學會應急救援的操作方法，包括盤車救人和停層靠近上半層和下半層的注意事項2、 自救結束確認后，指示“被困人員”發(fā)出求救指令，啟動專業(yè)救援開始。用戶方有管理證的人員2現(xiàn)場演習的告知牌1、 應在合適位置有醒目的演習告知牌，防止誤解和因此產生不必要的麻煩2、 如果客戶有意宣傳，可以考慮制作條幅