大學(xué)生寒假實習(xí)實踐報告

1、大學(xué)生寒假實習(xí)實踐報告XXXX年度的寒假，受甲流影響，我校提前放假。提前放寒假，對于要參加社會實踐的同學(xué)來說，不失為一件好事， 因為這避開了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時間去競爭崗位，放假 時間長了，參與實踐的時間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放 假通知后，我便開始著手聯(lián)系實踐崗位，在一朋友的極力推 薦下，XX年12月30號一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn)， 參與實 踐。派發(fā)傳單我參加實踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時值新年來臨 之際，店里搞“喜迎新春，寶六福珠寶真情回饋新老客戶大 優(yōu)惠”的活動。我之所以能得到工作，也是正因為新年生意 好，需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上，我就被老板派遣出 去派發(fā)傳單。派發(fā)傳單，這是

2、我到店后的第一項任務(wù)，也是我第一次 去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動宣傳單，開始要在這 個剛剛到達不到兩個鐘頭時間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā) 傳單，剛開始還真有點膽怯，不太敢把傳單發(fā)給路人。這種 情況僅僅只是“剛開始”而已，在稍稍留意同一條街道其他 在派發(fā)傳單的人員的手法后，我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來了。不 一會兒，我找到了發(fā)傳單的竅門，效率一下子提高上來。我 發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人，客氣禮貌地對正在逛街的人們說上一 句“先生 / 靚仔 / 靚女，請你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動， 謝謝 ! ”同時遞上一份活動傳單，幾乎沒有不接過來看的。 路人的“配合”激起了我工作熱情，我越發(fā)越興奮，一見遠 處有人迎面

3、走來即笑臉相迎，主動上前，人們總不會拒絕笑 臉的，自然的也不會拒絕一個笑容滿臉的人發(fā)的傳單。 很快， 一大疊的傳單被我派發(fā)完畢，第一項任務(wù)順利并提前完成。當(dāng)門衛(wèi) 來到店里的第二天，我早早地起床等待分配工作。萬萬 沒想到的是老板招我來， 給我干的工作其實是當(dāng)門衛(wèi)。 門衛(wèi)， 那就是當(dāng)保安了我在心里反問自己道。又自我安慰，社會分 工不分貴賤，實踐崗位來之不易，既來之，則安之，當(dāng)門衛(wèi) 就當(dāng)門衛(wèi)吧 !門衛(wèi)的工作非常的輕松，老板也沒有什么特別要求，唯 一的一點就是要確保店門口必須得有一男人在，如果我有事 情需要離開可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅 子，專給門衛(wèi)坐的。以前總覺得門衛(wèi)其實就是保安，但

4、自從在這一崗位上崗 之后，我徹底地否定了此種看法。也許是因為店里沒有迎賓 小姐的緣故，所以我是這樣理解門衛(wèi)這個崗位的，它除了給 有非分之想的不法之徒一個威懾的作用外，還承擔(dān)了“迎賓 送客”這項工作，而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過 程中，只要門衛(wèi)不隨客戶離開工作崗位，那更是對“保安” 這一職務(wù)的盡職。因為客戶是門衛(wèi)最先接觸的，也是門衛(wèi)迎 進來的，門衛(wèi)自然而然地就對客戶有個大概地判別，若有可 疑人物進來，則提高警惕 ; 而要送客自然也就得時刻留意店 內(nèi)選購的客戶是否正走出來，假如有盜搶事件發(fā)生，在第一 時間則可以將其攔住。所以說，門衛(wèi)其實也承擔(dān)著迎賓的工 作。在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后，我

5、當(dāng)然不可能整天無 所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前，整理好自 己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位 上，我時刻要求自己面帶笑容， 禮貌用語， 盡管有椅子可坐， 但我?guī)缀跏菦]有去坐的，除非很長一段時間店里店外都沒有 客戶光臨，我才稍微休息一下。凡有顧客光臨，我必筆直站 立微笑點頭示意并說： “您好，光臨” 。有客要走了，我也鞠 躬微笑示意并必道： “慢走，下次光臨” 。臉上時刻帶著微笑 是件挺挑戰(zhàn)的事， 在實踐中， 我發(fā)現(xiàn)， 只要擺好心態(tài)， 積極、 樂觀地對待每一個細節(jié)，多想些快樂的事情，即使再挑戰(zhàn)的 事也不是什么難事了。在這次當(dāng)門衛(wèi)的實踐中，很幸運，并沒有發(fā)生盜搶等事

6、 故，這算是對我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識以及體會到良好的心態(tài)對工作的重要性。制作并教授 escel 電子表格 在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時聽經(jīng) 理說到，過幾天發(fā)工資，她可又要忙了。我好奇地問發(fā)工資 有什么那么忙的，不就是老板給錢，員工拿錢嗎原來她所說 的忙，是指要統(tǒng)計各個銷售員工的提成，店里各種商品的提 成算法又是不一樣的，如黃金首飾的提成比例是銷售金額的 萬分之五， 鉆石戒指是千分之五， 翡翠手鐲是千分之八等等。 而經(jīng)理所用的統(tǒng)計方法相對還是比較傳統(tǒng)型的，即用計算機 一個一個累加再乘提成比例，這就比較煩瑣了。我了解情況 后，建議經(jīng)理其實完全可以利用收銀臺那

7、部打單用的電腦來 統(tǒng)計員工工資。 她追問是否簡單方便一些， 我忙說非常方便、 快捷、還不容易出錯。對于能有效提高工作效率的事，經(jīng)理 表現(xiàn)出濃厚的興趣，而我，能把自己所學(xué)到的知識運用到實 踐中來，那可是增光露臉的事來的，于是毛遂自薦，愿意利 用自己休息的時間幫經(jīng)理制作一張 escel 表格。制作一張統(tǒng)計員工工資的 escel 電子表格，對已經(jīng)考過 了計算機初級的我來說，并不是很難，半個鐘頭的時間已經(jīng) 綽綽有余。為求精簡，我把各位員工每天的各項銷售提成一 一用函數(shù)表達出來，并把每月的總工資，即各人底薪加總提 成之和也用相應(yīng)算式輸入，這樣下來，只要經(jīng)理每天下班前 結(jié)算時把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)

8、單元格，就馬上可 以得到各自的提成額了。此外，考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要 性，我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡單明了，數(shù)目顯 示一目了然，我得到了大家的一致好評。俗話說，受人以魚，不如授人以漁。利用空閑的時間， 我把一些比較常用的 escel 制作方法教授給了經(jīng)理。我想， 這也許算是大學(xué)生參加社會實踐中普及科學(xué)文化知識的一 種吧。順便說一句，我們經(jīng)理其實是 90 后，年紀(jì)比我還要 小，但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗， 銷售手法十分成熟老練。討教銷售技巧 我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi)，作為一名來參加社會實踐的 大學(xué)生，我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi)，而是要更 為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識，積累更多的經(jīng)驗。我在大學(xué)所 學(xué)的專業(yè)是汽車銷售，自然對銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。 工作時間不能離開工作崗位，我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上，常會 仔細觀察店