商品部工作流程(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上商品部的工作流程 一、以商品規(guī)劃為中心 商品規(guī)劃貫穿于企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)，源頭的設計到終端的銷售都需要商品規(guī)劃來將其有機串聯(lián)并貫通。商品規(guī)劃在企業(yè)的供應系統(tǒng)方面主要是做好以下幾點：1、完善上市節(jié)奏、貨品結(jié)構(gòu)和顏色結(jié)構(gòu)，避免結(jié)構(gòu)性錯誤。企業(yè)最怕的不是個別商品生產(chǎn)不合理，而是出現(xiàn)整個批次的貨品缺失，或者整個類別的貨品缺失，或者整個顏色不成系統(tǒng)，這種結(jié)構(gòu)性錯誤往往導致災難性后果。整批貨品的缺失主要發(fā)生在換季的時候。我們常常會發(fā)現(xiàn)秋裝和冬裝很多， 秋冬之交的很少；或者冬裝和春裝很多，冬春之交的很少。店鋪里貨品要么已過季，要么季節(jié)沒來，就是沒有應季商品，店主的心和店鋪一樣空蕩蕩

2、的。這就是上市節(jié)奏不合理。如何才能節(jié)奏合理？要先設計節(jié)奏，后設計款式。開始設計時，計劃部門協(xié)助設計部門按月劃分時段，為每個月都規(guī)劃一盤貨，解決斷層問題?？雌饋砗芎唵?，但你真的這樣做了嗎？也許沒有做，也許沒做全，也許后來打亂了，也許做太細而相互干擾了，都是不好的。每季度整盤貨品的款量規(guī)劃是開發(fā)計劃中很重要的一環(huán)，這要以店鋪面積以及店鋪銷售能力為基礎，首先要根據(jù)店鋪檔案及季度預計開店規(guī)劃來核算各種面積店鋪數(shù)量占總店鋪數(shù)量，并按照占比數(shù)最大的店鋪面積和貨品上市節(jié)奏來規(guī)劃季度貨品開發(fā)款量，其次要根據(jù)各店鋪實際銷售貨品的大類結(jié)構(gòu)比例來具體細化到每個貨品大類每個上市波段的款量。貨品結(jié)構(gòu)中一類貨品的缺失主要

3、發(fā)生在褲裝和配件上。由于褲子款式相近，很容易被看成雷同款而被拿下，配件由于歷史原因也不被重視，有些品牌甚至沒有配件。殊不知，褲子和配件是利潤最高的，最沒季節(jié)性的。因此在分好批次后，要為各批次完善貨品結(jié)構(gòu)，尤其要注意褲子和配件，褲子的重點是牛仔褲，配件的重點是包和鞋。 顏色第一、款式第二、面料第三。服裝是“遠觀色，近看花”，品牌的個性首先是在顏色上體現(xiàn)出來，她當然也更為重要；其次各品牌每季的款式越來越多，為保證清晰的店鋪形象，大家都是先按色系陳列再做微調(diào)。綜上所述，我們不僅要在每個款的顏色上下功夫，更要保證顏色的系統(tǒng)性，陳列的系統(tǒng)性。在設計時，首先設計顏色系統(tǒng)，然后設計款式細節(jié)，最后考慮面料的豐

4、富性。 2、以適度饑餓為原則，編制彈性預算，分批生產(chǎn)。生產(chǎn)計劃是根據(jù)系統(tǒng)店鋪預估銷售來指定，既然是預估的，那么，生產(chǎn)計劃是做不準的，計劃水平的高低其實是糾錯能力的高低。提高糾錯能力首先要調(diào)整好心態(tài)，不要怕缺貨。經(jīng)驗表明，如果怕缺貨，想到“萬一不夠怎么辦？”，就會為“萬一”做足“一萬”。如果做多了，廠里可不會自己吃掉，你就哭吧。反之如果你想，如果做少了，后面可以加量或加新款來補救，前期適度饑餓沒關系。這種“適度饑餓”的心理暗示會極大地改變計劃模式，計劃未定，已成功了一半。提高糾錯能力的核心是編制彈性預算，分批生產(chǎn)。做計劃時，先要有總計劃，將總計劃分成幾個分計劃，逐步實施。譬如將一季貨品分四批生產(chǎn)

5、，第一批是訂貨會后，做總產(chǎn)值的70，第二批是大貨樣出來后，根據(jù)服裝實際效果調(diào)整總產(chǎn)值的10，第三批是上市后根據(jù)銷售情況補單10，最后為銷售后期做10的新款。一般說來，如果全額做下去，服裝總能銷售60，季末庫存最多40。如果發(fā)現(xiàn)大貨樣不好，第二次調(diào)整時及時剎車，因前期只做了70，庫存也就10，沒任何問題。如果發(fā)現(xiàn)不暢銷，第三次調(diào)整時不補單，因前兩次只做了80，庫存也就20，可以忍受；如果暢銷及時補單，滿足市場需求。所以分批生產(chǎn)能極大地讓生產(chǎn)與銷售吻合，盡量做到暢銷款不缺，滯銷款不多。為什么還給新款保留10的空間呢？首先時尚之風是西風東漸，時間越靠后設計師“整合”得越好；其次每季兩三個月下來，顧客

6、早已審美疲勞，要輸入新鮮血液；最后也是給計劃留個轉(zhuǎn)身的空間，如果市場拓展不如預期的好，就降低生產(chǎn)指標。3、價格的制定要“低中高”自成體系，并緊隨競爭對手。在營銷計劃中，價格計劃是關鍵的。先按生產(chǎn)成本和貨品結(jié)構(gòu)訂出理論價格，再參照市場策略修正價格。很多企業(yè)將服裝分為特價款，正?？?，時尚款。特價款設計經(jīng)典，成本較低，扣除加盟商折扣后，毛利率約30%，款少量大；正?？钤O計較好，成本適中，毛利率約50%，款多量多；時尚款設計時尚，成本較高，毛利率約70%，款少量少。在根據(jù)生產(chǎn)成本和不同目標利潤率訂出理論價格后，再參照競爭品牌的價格體系調(diào)整，但不宜走低價策略，打價格戰(zhàn)，而應走跟隨策略，賺取合理利潤。定價

7、時，往往會被去年相似款的價格困擾，成本一年年高，價格一年年低。其實價格是最市場化的東西，是自己同別人比，而不是自己同自己比。只要不比對手價格高，你就不會受制于價格。別人價格高你價格低，不賺白不賺，在這個恨不得去搶錢的時代，為什么要“你是瘋兒，我是傻子”？三檔價格中，低檔價是瀉毒的，中檔價是治病的，高檔價是養(yǎng)顏的，而且相近款價格跟隨或略低于對手，差異款閉著眼睛賺錢，這樣的價格體系應該是好的。 商品規(guī)劃在企業(yè)營銷系統(tǒng)方面主要做好以下幾點：1、合理安排貨期，前后銜接，疏密有度。貨期安排也很重要，安排得好，上市時能前后銜接，疏密有度，否則市場會亂。不少企業(yè)早早把產(chǎn)品從廠家出貨，或者一古腦兒出完，不分批

8、次，這些都是不自信的表現(xiàn)。服裝是最有季節(jié)性的東西，廠家最好分批發(fā)貨，公司提前十天半個月發(fā)到加盟商倉庫。一來到貨時間不長，資金占用不久；二來產(chǎn)品不過早到加盟商處，店鋪就不會亂成一團麻；三來衣服還沒完全到總公司倉庫，加盟商搶貨也能得到一定控制，為后上市的地區(qū)留點命根兒。無論是廠家出貨，還是市場上貨，節(jié)奏都不宜過細，太細了就沒節(jié)奏。上市時要成批，不要東一個西一個，有了衣服沒有褲子，顏色不全的就不要上，否則后上的顏色就死了。2、要有推廣主題。做計劃時要胸有“大計”。此“大計”就是一些最主要的推廣貨品、推廣時間，有“大計”才能控制“大勢”，滿足市場最主要需求，否則銷售部說要推廣牛仔褲，你卻做得很少，或者

9、未到貨，就不好意思了。 3、詳實、及時的貨品分析。 分析是企業(yè)貨品情況及經(jīng)營情況的晴雨表，通過分析可以讓我們及時改進和調(diào)整策略，最終達成我們的目標。建立一套完整的貨品分析體系，隨時分析倉庫、店鋪貨品的走勢，對于滯銷貨品及時進行調(diào)整，保證倉庫、店鋪之間的貨品能夠快速、順暢流通起來。建立一套完整的店鋪銷售、回籠指標分析體系，隨時關注店鋪指標完成情況，根據(jù)指標完成情況及時調(diào)整營銷策略，激勵店鋪銷售。 二、建立完善、規(guī)范的“品”供應系統(tǒng) 1、產(chǎn)品源于開發(fā)與設計，流向消費者。能否快速、順利流向消費者與產(chǎn)品本身有很大關系，作為貨品開發(fā)的環(huán)節(jié)，將直接影響到產(chǎn)品的銷售情況。設計工作需做好以下幾個方面：a)、明

10、確公司的品牌形象、品牌特色與產(chǎn)品定位，開發(fā)出緊扣品牌特征、品牌文化的產(chǎn)品。b)、明確公司產(chǎn)品的消費群體，深入到消費群體，認真對消費群體的需求、喜好以及潛在的需要進行研究。真正開發(fā)出消費者“心中的產(chǎn)品”。c)、進行市場調(diào)研，主要是針對市場同類產(chǎn)品的調(diào)研，充分了解目前市 場中的產(chǎn)品，并把握產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，前瞻性地開發(fā)新產(chǎn)品。d)、根據(jù)公司最后確定的生產(chǎn)計劃、物流計劃及上市計劃的要求來進行產(chǎn)品開發(fā)，集中優(yōu)勢資源有針對性地開發(fā)產(chǎn)品，避免資源的浪費。e)、為所開發(fā)、設計的每一款產(chǎn)品建立詳細的商品檔案，充分記錄產(chǎn)品的各項參數(shù)、數(shù)據(jù)及注意事項，并留存?zhèn)浞菖c生產(chǎn)部門，作為生產(chǎn)依據(jù)。f)、做好產(chǎn)品開發(fā)的組合性、

11、配套性，以系列產(chǎn)品來抓住消費群體。2、生產(chǎn)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品從設計到實物的中間過程，其主要職責是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，最大化地實現(xiàn)設計、開發(fā)部門的理念。作為產(chǎn)品生產(chǎn)過程外包型企業(yè)，生產(chǎn)部門需做好以下幾個方面：a)、建立產(chǎn)品質(zhì)量控制指標體系，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量控制流程，從根源上保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這是做好產(chǎn)品的最基本要求。b)、根據(jù)公司確定的生產(chǎn)計劃、物流計劃、上市計劃來合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)的時間、順序及貨品分配方案。c)、根據(jù)設計、開發(fā)部門所提供產(chǎn)品資料及生產(chǎn)所需相關數(shù)據(jù)建立完整的產(chǎn)品檔案，詳細記錄該產(chǎn)品的所有設計、生產(chǎn)信息。d)、做好生產(chǎn)預算工作，最大化降低資源浪費，提高資源使用率，以節(jié)約成本。e)、建立詳細、

12、完整的供應商檔案，保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、及時性。f)、市場調(diào)研。及時了解最新原材料及最新生產(chǎn)技術(shù)。 3、物流作為企業(yè)產(chǎn)品的倉儲及調(diào)度中心，是生產(chǎn)與銷售之間的橋梁部門，直接執(zhí)行著企業(yè)的產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)品的銷售起著重要的作用。安全、快速、準確是物流的幾個重點。物流工作需做好以下幾個方面：a)、完善產(chǎn)品出、入庫流程及管理制度，責任一定要落實到人。b)、車輛的調(diào)度安排。c)、單據(jù)文件的留存管理制度的完善，確保產(chǎn)品出、入庫的有效性。d)、庫存產(chǎn)品的分區(qū)分類管理，確保產(chǎn)品流通的速度。e)、倉庫安全管理條例的完善、規(guī)范，切實保證公司的資源安全。f)、折舊、破損物品的妥善處理工作。 三、樹立統(tǒng)一、明確的“牌”營銷系統(tǒng) 簡單來講，營銷就是通過一系列工作將產(chǎn)品在一定時間、一定地點由公司轉(zhuǎn)移到購買者的過程。營銷工作所涉及的方面比較多，包括市場推廣、工程設計、市場調(diào)研、客戶關系管理、招商拓展、經(jīng)營分析等。營銷工作需做好以下幾個方面：1、根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營指標及計劃體系，結(jié)合設計部的產(chǎn)品資料來指定