考核標(biāo)準(zhǔn)講解(徐建萍)

1、. 護(hù)理部護(hù)理部 住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行） 基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范 常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)講解標(biāo)準(zhǔn)講解 .制定考核標(biāo)準(zhǔn)的背景制定考核標(biāo)準(zhǔn)的背景l(fā) 落實(shí)落實(shí)2010年年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案活動(dòng)實(shí)施方案 .制定考核標(biāo)準(zhǔn)的背景制定考核標(biāo)準(zhǔn)的背景 l “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是以貫徹活動(dòng)是以貫徹護(hù)護(hù)士條例士條例為主線，認(rèn)真貫徹為主線，認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知臨床護(hù)理工作的通知、綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)

2、原則（試行）原則（試行）、住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）（試行）、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范和和常用常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的要求，以及的要求，以及重點(diǎn)做好重點(diǎn)做好16項(xiàng)工作。項(xiàng)工作。.制定考核標(biāo)準(zhǔn)的背景制定考核標(biāo)準(zhǔn)的背景l(fā) 住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目這是我國(guó)首次將這是我國(guó)首次將護(hù)理教科書中有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)容上升到政策的高護(hù)理教科書中有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)容上升到政策的高度，進(jìn)一步明確了醫(yī)院住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵度，進(jìn)一步明確了醫(yī)院住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目，細(xì)化了護(hù)理服務(wù)中的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目，和服務(wù)項(xiàng)目，細(xì)化了

3、護(hù)理服務(wù)中的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目，有助于指導(dǎo)護(hù)士的操作，也為護(hù)理管理提供了技術(shù)有助于指導(dǎo)護(hù)士的操作，也為護(hù)理管理提供了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)”。.制定考核標(biāo)準(zhǔn)的背景制定考核標(biāo)準(zhǔn)的背景 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證理行為，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理質(zhì)量；我省我省依據(jù)衛(wèi)生部制定的依據(jù)衛(wèi)生部制定的住院患者住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）、基礎(chǔ)護(hù)理服基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范務(wù)工作規(guī)范和和常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范范；衛(wèi)生廳組織編寫細(xì)化了；衛(wèi)生廳組織編寫細(xì)化了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)基礎(chǔ)護(hù)理

4、服務(wù)工作規(guī)范工作規(guī)范和和常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) . 一、提高認(rèn)識(shí)，高度重視。 住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）等三個(gè)文件是落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、提高臨床護(hù)理水平的具體要求，是指導(dǎo)護(hù)士日常工作的行動(dòng)指南。 為此應(yīng)高度重視加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高護(hù)理質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、滿意的護(hù)理服務(wù)。 制定考核標(biāo)準(zhǔn)的意義制定考核標(biāo)準(zhǔn)的意義. 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，全員培訓(xùn)。 把基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范作為護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的重要內(nèi)容，結(jié)合綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則

5、（試行）的要求，認(rèn)真組織全體護(hù)理人員開(kāi)展集中培訓(xùn)，系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)并掌握文件的具體內(nèi)容，推動(dòng)護(hù)理工作貼近臨床、貼近病人、貼近社會(huì)。制定考核標(biāo)準(zhǔn)的意義制定考核標(biāo)準(zhǔn)的意義. 三、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保落實(shí)。三、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保落實(shí)。 將基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量納入護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，將基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量納入護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，及時(shí)糾正對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。制定考核標(biāo)準(zhǔn)的意義制定考核標(biāo)準(zhǔn)的意義.住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行試行）級(jí)別護(hù)理特級(jí)護(hù)理一級(jí)護(hù)理二級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理項(xiàng) 目八 項(xiàng)1、患者生活不能自理2、患者生

6、活部分自理八 項(xiàng)八 項(xiàng)1、患者生活部分自理2、患者生活完全自理八 項(xiàng)二 項(xiàng)二 項(xiàng).八項(xiàng)晨間護(hù)理晚間護(hù)理對(duì)非禁食患者協(xié)助進(jìn)食/水臥位護(hù)理患者安全管理患者安全管理其他護(hù)理床上溫水擦浴排泄護(hù)理特特級(jí)護(hù)理、級(jí)護(hù)理、一一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理中級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理中“患者生活部分自理患者生活部分自理”.晨間護(hù)理1、整理床單位2、面部清潔和梳頭/協(xié)助面部清潔和梳頭（患者生活部分自理）3、口腔護(hù)理備注：特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理中“患者生活不能自理”者，晨間護(hù)理包括1、2、3三點(diǎn)；一級(jí)護(hù)理中“患者生活部分自理”者、二級(jí)護(hù)理中“患者生活部分自理”者，晨間護(hù)理包括1、2兩點(diǎn)。均為1次/日。晨間護(hù)理包括.晚間護(hù)理整理床單位面部清潔

7、足部清潔會(huì)陰護(hù)理口腔護(hù)理 備注：特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理中“患者生活不能自理”者該項(xiàng)目包括五方面；一級(jí)護(hù)理中“患者生活部分自理”者、二級(jí)護(hù)理中“患者生活部分自理”者，該項(xiàng)目包括前三方面。均為1次/日。12345晚間護(hù)理包括.臥位護(hù)理1、協(xié)助患者翻身及有效咳嗽2、協(xié)助床上移動(dòng)3、壓瘡預(yù)防及護(hù)理備注：均為1次/2小時(shí)備注：均為必要時(shí)臥位護(hù)理包括.1、失禁護(hù)理3、留置尿管護(hù)理排泄護(hù)理2、床上使用便器備注：均為2次/日排泄護(hù)理包括.其他護(hù)理1、協(xié)助更衣2、床上洗頭3、指/趾甲護(hù)理備注:特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理中“患者生活不能自理”者，該項(xiàng)目為1次/周；一級(jí)護(hù)理中“患者生活部分自理”者、二級(jí)護(hù)理中“患者生活部分自理

8、”者該項(xiàng)目為“必要時(shí)”。其他護(hù)理包括.l對(duì)非禁食患者協(xié)助進(jìn)食對(duì)非禁食患者協(xié)助進(jìn)食/水水 l協(xié)助沐浴或擦浴協(xié)助沐浴或擦浴 (一次一次/2-3天天 )l患者安全管理患者安全管理 .二 項(xiàng)整理床單位患者安全管理均為1次/日二級(jí)護(hù)理（患者生活完全自理）、三級(jí)護(hù)理.17項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范1、整理床單位 2、面部清潔和梳頭3、口腔護(hù)理4、會(huì)陰護(hù)理（男、女患者會(huì)陰護(hù)理女患者會(huì)陰護(hù)理 ）5、足部清潔6、協(xié)助患者進(jìn)食/水7、協(xié)助患者翻身及有效咳嗽8、協(xié)助患者床上移動(dòng).9 9、壓瘡預(yù)防及護(hù)理、壓瘡預(yù)防及護(hù)理1010、失禁護(hù)理（男、女患者更換尿布、失禁護(hù)理（男、女患者更換尿布 ）1111、床上使用便器（床上使用

9、尿壺、床上使用便盆、床上使用便器（床上使用尿壺、床上使用便盆 ） 1212、留置尿管的護(hù)理（男、女患者留置尿管護(hù)理、留置尿管的護(hù)理（男、女患者留置尿管護(hù)理 ）1313、溫水擦浴、溫水擦浴1414、協(xié)助更衣、協(xié)助更衣1515、床上洗頭、床上洗頭1616、指、指/ /趾甲護(hù)理趾甲護(hù)理1717、安全管理、安全管理17項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范.l患者入院護(hù)理患者入院護(hù)理l患者出院護(hù)理患者出院護(hù)理l生命體征監(jiān)測(cè)技術(shù)生命體征監(jiān)測(cè)技術(shù)l導(dǎo)尿技術(shù)導(dǎo)尿技術(shù)l胃腸減壓技術(shù)胃腸減壓技術(shù)l鼻飼技術(shù)鼻飼技術(shù)l灌腸技術(shù)灌腸技術(shù)l氧氣吸入技術(shù)氧氣吸入技術(shù)l霧化吸入技術(shù)霧化吸入技術(shù)l血糖監(jiān)測(cè)血糖監(jiān)測(cè)l口服給藥技術(shù)口服給藥技術(shù)l

10、密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)密閉式周圍靜脈輸液技術(shù) 24項(xiàng)常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范.l密閉式靜脈輸血技術(shù)密閉式靜脈輸血技術(shù)l靜脈針技術(shù)靜脈針技術(shù)l靜脈血標(biāo)本的采集技術(shù)靜脈血標(biāo)本的采集技術(shù)l靜脈注射技術(shù)靜脈注射技術(shù)l肌內(nèi)注射技術(shù)肌內(nèi)注射技術(shù)l皮內(nèi)注射技術(shù)皮內(nèi)注射技術(shù)l皮下注射技術(shù)皮下注射技術(shù)l物理降溫技術(shù)物理降溫技術(shù)l經(jīng)鼻經(jīng)鼻/ /口腔吸痰法口腔吸痰法l經(jīng)氣管插管經(jīng)氣管插管/ /氣管切開(kāi)吸痰法氣管切開(kāi)吸痰法l心電監(jiān)測(cè)技術(shù)心電監(jiān)測(cè)技術(shù)l輸液泵輸液泵/ /微量注射泵的使用技術(shù)。微量注射泵的使用技術(shù)。 24項(xiàng)常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范. 1、以衛(wèi)生部下發(fā)的、以衛(wèi)生部下發(fā)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范

11、范和和常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范為基為基礎(chǔ)；礎(chǔ)； 2、參照我省、參照我省臨床常用護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程臨床常用護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程與考核標(biāo)準(zhǔn)與考核標(biāo)準(zhǔn)； 3、參照了衛(wèi)生部全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位技、參照了衛(wèi)生部全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位技能訓(xùn)練護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目考核內(nèi)容能訓(xùn)練護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目考核內(nèi)容編寫考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)編寫考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù). 評(píng)分方法參照衛(wèi)生部全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位評(píng)分方法參照衛(wèi)生部全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位技能訓(xùn)練護(hù)理技術(shù)考核的評(píng)分模板技能訓(xùn)練護(hù)理技術(shù)考核的評(píng)分模板 分為分為A.B.CA.B.C三個(gè)等級(jí)，便于評(píng)分者評(píng)分，互三個(gè)等級(jí)，便于評(píng)分者評(píng)分，互相之間不會(huì)有太多的差別相之間不會(huì)有太多的差別

12、總分總分100100分，增加了理論提問(wèn)的項(xiàng)目分，增加了理論提問(wèn)的項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)的解讀考核標(biāo)準(zhǔn)的解讀 .l儀表儀態(tài)儀表儀態(tài)l評(píng)估患者的能力評(píng)估患者的能力l溝通能力溝通能力l保護(hù)患者隱私的意識(shí)保護(hù)患者隱私的意識(shí)l操作步驟的掌握操作步驟的掌握l(shuí)操作中對(duì)患者的指導(dǎo)操作中對(duì)患者的指導(dǎo)l操作前中后對(duì)患者安全舒適的管理操作前中后對(duì)患者安全舒適的管理l操作后按依據(jù)操作后按依據(jù)消毒技術(shù)規(guī)范消毒技術(shù)規(guī)范和和醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例 對(duì)用物的整理對(duì)用物的整理 l總體評(píng)價(jià)總體評(píng)價(jià)l與操作相關(guān)知識(shí)的掌握情況與操作相關(guān)知識(shí)的掌握情況考核內(nèi)容包括：.操作標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目及分值的分配操作標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目及分值的分配項(xiàng)目項(xiàng)目分值分值

13、技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注ABC 儀 表5(4) 評(píng) 估10(6) 操作前10 操作中55(60) 操作后5 評(píng) 價(jià)10理論提問(wèn)5總 分100.項(xiàng)項(xiàng)目目分分值值技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注ABC儀 表5儀表端莊、服裝整潔、符合職業(yè)要求531評(píng) 估101.患者的病情、心理狀態(tài)等5312.操作部位 3213.合作程度210操作前101.告知患者，做好準(zhǔn)備3212.環(huán)境: 2103.護(hù)士：洗手，戴口罩2104.用物：具體寫421操作中551.攜用物至床旁，核對(duì).整理病床單位，清理用物，根據(jù)病情協(xié)助患者取合適體位操作后51.用物：依據(jù)消毒技術(shù)規(guī)范和醫(yī)療廢物管理

14、條例做相應(yīng)處理2102.護(hù)士：洗手2103.記錄：時(shí)間、內(nèi)容、簽全名（按需要）210 評(píng) 價(jià)（參照衛(wèi)生部結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)）101.操作規(guī)范，遵循標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、節(jié)力、安全的原則5312.患者/家屬能夠知曉護(hù)士告知的事項(xiàng)，對(duì)服務(wù)滿意3213.其它210理論提問(wèn)5531總分100.儀表儀表項(xiàng)項(xiàng)目目分分值值技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注ABC 儀 表 5 儀表端莊 服裝整潔 符合職業(yè)要求531.評(píng)估評(píng)估項(xiàng)項(xiàng)目目分分值值技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注ABC 評(píng)評(píng) 估估101.患者的病情、年齡、體重、患者的病情、年齡、體重、意識(shí)、活動(dòng)、有無(wú)引流管、傷意識(shí)、活動(dòng)、有無(wú)引流管、傷口口5

15、312.有無(wú)大小便失禁有無(wú)大小便失禁3213.合作能力合作能力210.操作前操作前項(xiàng)目項(xiàng)目分值分值技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注ABC操作前操作前101.告知患者，做好準(zhǔn)備告知患者，做好準(zhǔn)備2102.2.環(huán)境：寬敞、安全、保護(hù)患環(huán)境：寬敞、安全、保護(hù)患者隱私者隱私2103.3.用物：用物：護(hù)理車、床單、枕套護(hù)理車、床單、枕套、被罩、掃床巾、床刷、污物、被罩、掃床巾、床刷、污物袋、其他（袋、其他（根據(jù)需要根據(jù)需要）4324.護(hù)士：洗手、戴口罩護(hù)士：洗手、戴口罩210.操作中操作中項(xiàng)項(xiàng)目目分分值值技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注ABC 操操 作作 中中551.攜用

16、物至床旁，核對(duì)攜用物至床旁，核對(duì)3211.1.密切觀察患者密切觀察患者病情病情，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處異常及時(shí)處理理2.能下床者按照能下床者按照“鋪暫空床鋪暫空床”的要求整的要求整理；臥床需理；臥床需要更換床單要更換床單時(shí)按照時(shí)按照“臥臥床病人更換床病人更換床單法床單法”操操作作2.告知患者操作目的及注意事項(xiàng)告知患者操作目的及注意事項(xiàng)5313.3.妥善固定或保護(hù)引流管，避免引妥善固定或保護(hù)引流管，避免引流管脫出或牽拉流管脫出或牽拉8534.4.協(xié)助活動(dòng)不便的患者翻身或下床協(xié)助活動(dòng)不便的患者翻身或下床10865.5.采用濕掃法清潔床單位采用濕掃法清潔床單位3216.6.按照要求整理床單位或按操作規(guī)按

17、照要求整理床單位或按操作規(guī)程更換污染的床單位程更換污染的床單位10867.7.幫助患者采取合適體位幫助患者采取合適體位8648.與患者做好溝通及相關(guān)宣教與患者做好溝通及相關(guān)宣教5319.病床周圍物品擺放有序病床周圍物品擺放有序321.操作后操作后項(xiàng)項(xiàng)目目分分值值技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注ABC 操操 作作 后后51.用物：依據(jù)用物：依據(jù)消毒技術(shù)消毒技術(shù)規(guī)范規(guī)范和和醫(yī)療廢物醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例管理?xiàng)l例做相應(yīng)處做相應(yīng)處理理2102.護(hù)士：洗手護(hù)士：洗手2103.記錄：必要時(shí)記錄記錄：必要時(shí)記錄100.總評(píng)價(jià)總評(píng)價(jià) 項(xiàng)項(xiàng)目目分分值值技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注A

18、BC 評(píng) 價(jià)101.操作規(guī)范，遵循標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、節(jié)力、安全的原則3212.患者/家屬能夠知曉護(hù)士告知的事項(xiàng)，對(duì)服務(wù)滿意2103.床單位整潔，患者臥位舒適并符合病情要求，患者安全2104.患者出現(xiàn)異常情況，護(hù)士處理及時(shí)321.理論提問(wèn)理論提問(wèn)項(xiàng)項(xiàng)目目分分值值技術(shù)操作要求技術(shù)操作要求評(píng)分等級(jí)評(píng)分等級(jí)備注備注ABC 理 論 提 問(wèn) 5531 總 分100.理論提問(wèn)內(nèi)容有：理論提問(wèn)內(nèi)容有：l基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范和和常用臨床常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的的工作目標(biāo)工作目標(biāo)l基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范和和常用臨床常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容在操作中沒(méi)有的內(nèi)容在操作中沒(méi)有體現(xiàn)的部分體現(xiàn)的部分l 操作中的關(guān)鍵內(nèi)容操作中的關(guān)鍵內(nèi)容1. 增加了與操作相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)增加了與操作相關(guān)的知識(shí)點(diǎn).基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范中基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范中安全管理：安全管理： 工作規(guī)范要點(diǎn)工作規(guī)范要點(diǎn) l1.1.遵循標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、安全的原則。遵循標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、安全的原則。l2.2.評(píng)估住院患者，對(duì)存在的危險(xiǎn)因素采取相應(yīng)的評(píng)估住院患者，對(duì)存