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文檔簡(jiǎn)介
1、目標(biāo)成本管理是中小型服裝企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中成本控制的重要手段。本文通過(guò)對(duì)中小服裝企業(yè)的現(xiàn)狀分析,并結(jié)合中小服裝企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況給出幾種目標(biāo)成本預(yù)測(cè)方法,提出中小服裝企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中實(shí)施目標(biāo)成本管理的一系列策略,以加強(qiáng)中小服裝企業(yè)成本管理體系的建立。一、服裝新產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)如擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、提高利潤(rùn)等都依附于以產(chǎn)品為核心要素的一系列活動(dòng)之上。服裝業(yè)同樣如此,在這個(gè)逐步開放的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者不斷成熟,可選擇的服裝越來(lái)越多,服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)越來(lái)越趨向于差異化競(jìng)爭(zhēng),新產(chǎn)品開發(fā)是服裝企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的差異化建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。這些年來(lái)越來(lái)越多的服裝企業(yè)開始注重新產(chǎn)品的開發(fā)與自有品牌的建設(shè),
2、以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。如日本的UNIQLO 品牌,迅銷公司2001 年成功推出雙面絨服裝,在當(dāng)年其銷售量達(dá)到3650萬(wàn)件,平均每3位日本人擁有一件。由于這次新產(chǎn)品的成功上市,使迅銷公司得到了快速發(fā)展。服裝作為一種時(shí)尚化、個(gè)性化的消費(fèi)品,季節(jié)性特別強(qiáng),其變化和不確定性不是一般產(chǎn)品能比。中小服裝企業(yè)如何開發(fā)出消費(fèi)者喜歡的新產(chǎn)品。確定新產(chǎn)品開發(fā)流程是服裝企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵。服裝新產(chǎn)品、開發(fā)流程通常始于市場(chǎng)調(diào)研,止于產(chǎn)品的投產(chǎn)與上市。其中涉及環(huán)節(jié)較多,各環(huán)節(jié)緊密連接、環(huán)環(huán)相扣。整個(gè)流程需要企劃部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部和商務(wù)部、采購(gòu)部等協(xié)作進(jìn)行,將市場(chǎng)銷售信息、新的流行信息和公司的發(fā)展戰(zhàn)略等有機(jī)地結(jié)合在一起,即設(shè)
3、計(jì)、產(chǎn)銷間的統(tǒng)籌與協(xié)同管理。在具體的操作中設(shè)計(jì)部和生產(chǎn)部的技術(shù)對(duì)接顯得尤為重要,由于中小服裝企業(yè)各個(gè)部門缺少溝通,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些開發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品在生產(chǎn)線無(wú)法生產(chǎn)或者在生產(chǎn)過(guò)程中技術(shù)、工藝要求要求不清楚等現(xiàn)象。二、目標(biāo)成本概念及預(yù)測(cè)1、目標(biāo)成本概念目標(biāo)成本是企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),它既是一個(gè)目標(biāo)概念,又是一個(gè)成本概念。目標(biāo)成本是對(duì)一定產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值分析,尋求提高功能途徑和挖掘降低成本潛力時(shí),要求在保證目標(biāo)利潤(rùn)前提下,把目標(biāo)成本的控制額度下達(dá)給技術(shù)、生產(chǎn)等職能部門進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,在不超目標(biāo)成本限度的條件下進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),并在工藝、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)尋求保證或提高產(chǎn)品功能的多種途徑,選擇最優(yōu)方案,以達(dá)到降
4、低產(chǎn)品成本和增加利潤(rùn)的目的。2、目標(biāo)成本預(yù)測(cè)目標(biāo)成本主要用于新產(chǎn)品開發(fā)。在新產(chǎn)品開發(fā)前,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,研究分析消費(fèi)群體的需要,并結(jié)合服裝企業(yè)自身的條件,以及企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和當(dāng)前任務(wù),擬定新產(chǎn)品開發(fā)方案。根據(jù)擬定的新產(chǎn)品開發(fā)方案,預(yù)測(cè)目標(biāo)成本,只有首先對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行預(yù)測(cè),確定成本數(shù)值,才能為新產(chǎn)品的成本控制提供依據(jù)。成本預(yù)測(cè)的方法有如下幾種: 扣除法,首先確定新產(chǎn)品的目標(biāo)利潤(rùn),然后再?gòu)漠a(chǎn)品價(jià)格中扣除應(yīng)繳納的產(chǎn)品銷售稅金和本產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn),其余額就是需要努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)成本。 調(diào)查研究法,它是通過(guò)調(diào)查企業(yè)內(nèi)外同樣產(chǎn)品成本費(fèi)用情況,并結(jié)合在計(jì)劃期內(nèi)各種變化的因素進(jìn)行分析研究,根據(jù)預(yù)測(cè)成本降低的可能性,
5、估算出產(chǎn)品目標(biāo)成本。 最小二乘法,根據(jù)過(guò)去幾年的成本資料, 采用線性回歸分析,尋找一條直線,使該直線比較接近約束條件,用以預(yù)測(cè)總成本和單位成本。根據(jù)上述方法,擬訂出降低成本的各種可性行方案,力求縮小預(yù)測(cè)成本與目標(biāo)成本的差距。然后,對(duì)降低成本的各種可行性方案進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)分析,從中選出經(jīng)濟(jì)效益最佳的降低成本方案并據(jù)以制定正式的目標(biāo)成本。三、目標(biāo)成本控制目標(biāo)成本控制主要表現(xiàn)在控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中的生產(chǎn)費(fèi)用支出及銷售費(fèi)用支出,既包括對(duì)新產(chǎn)品成本形成過(guò)程的費(fèi)用要素與成本項(xiàng)目的控制,又包括對(duì)發(fā)生成本費(fèi)用的單位所進(jìn)行的控制。服裝新產(chǎn)品開發(fā)成本控制主要分為三個(gè)步驟: 計(jì)算成本。計(jì)算可允許成本和當(dāng)前成本間的缺
6、口是確定目標(biāo)成本的第一步??稍试S成本和當(dāng)前成本之間的總的成本缺口必須通過(guò)產(chǎn)品生命周期的價(jià)值鏈進(jìn)行分解。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)。完成設(shè)計(jì)成本是達(dá)成目標(biāo)成本中的重要的一步。通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)成本降低需要四個(gè)關(guān)鍵行為,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、成本分析、價(jià)值工程和成本估算。這些行為經(jīng)反復(fù)進(jìn)行直到此產(chǎn)品設(shè)計(jì)從起初的概念構(gòu)思至最終的產(chǎn)品投產(chǎn)。 生產(chǎn)。生產(chǎn)和不斷地改進(jìn)標(biāo)志著進(jìn)入達(dá)成目標(biāo)成本的最后階段。這個(gè)階段包括很多內(nèi)容如:消除面輔料的浪費(fèi),控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率等。四、服裝企業(yè)目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本管理是中小服裝企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益行之有效的科學(xué)方法。它不僅可以控制新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的實(shí)際生產(chǎn)費(fèi)用,揭示節(jié)約和浪費(fèi),有利于經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的落實(shí),而
7、且能使成本分析克服自我比較造成的缺陷,激勵(lì)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),降低產(chǎn)品成本,最終達(dá)到利潤(rùn)最大化。中小型服裝企業(yè)普遍存在管理體制不完善,從事管理的人員水平不高等現(xiàn)象。因此在具體的實(shí)施目標(biāo)成本管理的過(guò)程中應(yīng)完善如下基礎(chǔ)工作。(1) 建立合理的組織結(jié)構(gòu)體系。中小型服裝企業(yè)由于組織結(jié)構(gòu)不合理,在工作崗位職責(zé)上存在嚴(yán)重的重復(fù)。由于管理人員職責(zé)不清晰,導(dǎo)致在新產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)一些問題,沒有相關(guān)責(zé)任人去承擔(dān)責(zé)任,導(dǎo)致成本無(wú)法控制。中小服裝企業(yè)在建立其組織結(jié)構(gòu)體系時(shí),設(shè)計(jì)的每條線都應(yīng)清晰明了,如跟單線、技術(shù)線、品管線等。目標(biāo)成本管理是全員、全方位的管理,員協(xié)調(diào)一致地工作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(2) 建立完善的信息系統(tǒng)。目
8、標(biāo)成本的制定是建立在一定可靠的信息和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上。但是中小服裝企業(yè)對(duì)這方面的建設(shè)相對(duì)很薄弱,企業(yè)里很多數(shù)據(jù)的記錄還是靠手工在操作。很多重要信息在企業(yè)內(nèi)各部門無(wú)法第一時(shí)間分享,造成管理成本提高。中小服裝企業(yè)應(yīng)充分利用區(qū)域網(wǎng)、LOTUS、EXCEL 等電子表格軟件的表格處理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與統(tǒng)計(jì)圖表處理的強(qiáng)大功能。管理人員利用這些軟件可以方便快捷地輔助管理人員對(duì)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策,并可對(duì)控制過(guò)程實(shí)施監(jiān)控分析,收到良好的效果。(3) 制定切實(shí)可行的目標(biāo)成本。目標(biāo)成本的制定是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程,一方面要根據(jù)目標(biāo)利潤(rùn)的計(jì)算,對(duì)目標(biāo)成本提出要求,另一方面要發(fā)動(dòng)企業(yè)員工深入探討,制定降低成本的措施,只有制定合理的目標(biāo)
9、成本才能激發(fā)全體員工的積極性。(4) 逐級(jí)分解落實(shí)目標(biāo)成本。在企業(yè)的總目標(biāo)成本確定后,還應(yīng)按費(fèi)用可控和責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則,把它分解成若干小指標(biāo),落實(shí)到有關(guān)部門和個(gè)人。在具體的落實(shí)過(guò)程中要做到責(zé)任界限清晰、責(zé)任單位能獨(dú)立核算。(5)建立歸口管理部門。很多中小服裝企業(yè)都沒有建立歸口管理部門,無(wú)法對(duì)成本進(jìn)行跟進(jìn)控制。只有建立歸口管理部門才了解本企業(yè)各個(gè)部門的各種費(fèi)用的使用情況,才能夠?qū)ζ髽I(yè)的總費(fèi)用支出進(jìn)行一定控制。進(jìn)行目標(biāo)成本管理應(yīng)按職能部門進(jìn)行歸口,如分廠部、車間、班組等層級(jí)下達(dá)指標(biāo),進(jìn)行控制。同時(shí)應(yīng)實(shí)行費(fèi)用限額制度,建立可控費(fèi)用的管理,在費(fèi)用超過(guò)限額后無(wú)權(quán)辦理新用款手續(xù)。如對(duì)面輔料的采購(gòu)、使用和儲(chǔ)
10、備方面進(jìn)行控制。(6)建立科學(xué)的責(zé)任指標(biāo)考核體系。為了更好地落實(shí)各級(jí)預(yù)算指標(biāo),促進(jìn)目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn),企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的考核制度,按照逐級(jí)考核的原則,形成比較完的考核管理體系。中小服裝企業(yè)老板在管理上認(rèn)為:普通員工來(lái)企業(yè)工作,他只要按時(shí)給員工發(fā)放用工報(bào)酬就行,其他的事不管。造成企業(yè)在建立考核體系時(shí)往往會(huì)忽視對(duì)普通員工進(jìn)行績(jī)效考核,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)熟練操作工大量流失,生產(chǎn)成本過(guò)高。因此中小服裝企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件制定員工績(jī)效考核制度,發(fā)揮員工的生產(chǎn)積極性,并留住熟練操作工。(7) 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。中小服裝企業(yè)大部分管理人員知識(shí)水平不高,他們很多是從企業(yè)內(nèi)部提拔上來(lái)的,一般在本企業(yè)做了多年。有著豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)
11、,但他們相對(duì)缺乏管理的知識(shí)。企業(yè)在加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)的同時(shí)企業(yè)還需主辦其他各種層次的培訓(xùn),提高全體員工的成本管理意識(shí),加強(qiáng)全體員工參與成本管理的意識(shí),逐步使目標(biāo)成本管理變?yōu)槿珕T參與的自覺行動(dòng)。五、總結(jié)我國(guó)服裝企業(yè)成本控制觀念還比較落后,大多數(shù)中小服裝企業(yè)的成本控制還停留在生產(chǎn)制造階段,對(duì)于新產(chǎn)品開發(fā)階段的成本控制更是相對(duì)較少。服裝企業(yè)仍保持著傳統(tǒng)的成本觀念,認(rèn)為成本管理就是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而忽視投產(chǎn)前產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段和生產(chǎn)要素組織的成本管理,而且企業(yè)的成本管理范圍只限于生產(chǎn)耗費(fèi)的活動(dòng)。相應(yīng)地,目標(biāo)成本管理的重心在于其貫穿產(chǎn)品整個(gè)生命周期,對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)、投產(chǎn)、上市等過(guò)程所消耗的人力、物力資源
12、及各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行預(yù)算、控制。所以中小服裝企業(yè)應(yīng)運(yùn)用目標(biāo)成本管理思想,建立適合本企業(yè)的成本管理體系企業(yè)的生存和發(fā)展,有賴于市場(chǎng)和社會(huì)對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)同。但是,企業(yè)是無(wú)法預(yù)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法對(duì)其進(jìn)行合理控控制,企業(yè)只有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部通過(guò)建立全新的成本管理觀念,即以企業(yè)為主體,以真實(shí)性、可靠性為基礎(chǔ),嚴(yán)格進(jìn)行全過(guò)程、深層次的成本費(fèi)用控制,正確地進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)成本管理。一、目標(biāo)成本的理念目標(biāo)成本是企業(yè)在預(yù)算的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在成本預(yù)測(cè)、成本決策、測(cè)定目標(biāo)成本的基礎(chǔ)上,進(jìn)行目標(biāo)成本的分解、控制分析、考核、評(píng)價(jià)等的一系統(tǒng)成本管理工作。它以管理為核心、預(yù)算為手段、效益為目的,對(duì)成本進(jìn)行
13、事前測(cè)定,日??刂萍笆潞罂己耍钩杀竟芾碛珊怂阈娃D(zhuǎn)變?yōu)楹怂愎芾硇?,并將產(chǎn)品成本由傳統(tǒng)的事后核算變?yōu)槭虑翱刂疲瑸楦鞑块T成本控制提出了明確的目標(biāo),從而形成一個(gè)全企業(yè)、全過(guò)程、全員工的多方位、深層次的成本體系,以達(dá)到為企業(yè)獲取最多經(jīng)濟(jì)效益的目的。目標(biāo)成本管理是以目標(biāo)成本為依據(jù),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程實(shí)行全面的、綜合性管理,以期達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益目標(biāo)的一種綜合科學(xué)管理方法。目標(biāo)成本管理從本質(zhì)上看,就是一種對(duì)企業(yè)的未來(lái)利潤(rùn)進(jìn)行戰(zhàn)略性管理的技術(shù)。二、目標(biāo)成本管理定位時(shí)需要考慮的主要問題成本管理目標(biāo)并不僅僅只是簡(jiǎn)單的降低成本,過(guò)分強(qiáng)調(diào)降低成本是成本管理目標(biāo)并不符合企業(yè)管理發(fā)展的實(shí)際。確定成本管理的目標(biāo),需
14、要注意將成本管理放在與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管控理念與相關(guān)措施以及戰(zhàn)略選擇中進(jìn)行一并綜合細(xì)致考慮。(一)在合理的情況下盡量降低成本。在任何設(shè)定的條件下,只要是會(huì)影響到利潤(rùn)總額變動(dòng)的其他因素都不會(huì)因?yàn)槌杀镜淖儎?dòng)而發(fā)生變化,那么在這種情況下強(qiáng)調(diào)降低成本始終要放在首位的。降低成本可以有兩種方式進(jìn)行:第一,是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下,通過(guò)合理的降低單位產(chǎn)品消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等相關(guān)措施有效的降低成本。第二,改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件,可以通過(guò)對(duì)勞動(dòng)資料的技術(shù)性能等、員工的素質(zhì)和技能、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等等諸多方面進(jìn)行符合實(shí)際情況的改變。(二)加強(qiáng)成本管理可以為企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)。降低成本是
15、增加企業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)有效途徑,但是在某些情況下,具有戰(zhàn)略意義的議題是如何通過(guò)增加成本以獲取其他的競(jìng)爭(zhēng)利益,當(dāng)成本變動(dòng)與其他相關(guān)因素的變動(dòng)相互關(guān)聯(lián)時(shí),如何在成本降低與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要之間做出權(quán)衡取舍。(三)可以配合企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),往往會(huì)采取許多的措施擴(kuò)張市場(chǎng)份額。成本管理可以配合企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在企業(yè)戰(zhàn)略允許的情況下,可以在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中使企業(yè)健康的走向成本最小化。三、保證目標(biāo)成本管理實(shí)施的相關(guān)措施(一)建立預(yù)算指標(biāo)體系。建立預(yù)算指標(biāo)的基本原則:預(yù)算指標(biāo)應(yīng)符合本單位生產(chǎn)需求,且具有先進(jìn)性、階段性和前瞻性。(二)必須制定切實(shí)可行的企業(yè)目標(biāo)成
16、本。目標(biāo)成本的制定是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程,首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)利潤(rùn)的計(jì)算,對(duì)目標(biāo)成本要嚴(yán)格應(yīng)用案例某農(nóng)機(jī)廠作業(yè)成本法實(shí)施案例,該企業(yè)是典型的國(guó)有企業(yè),屬多品種小批量生產(chǎn)模式、產(chǎn)品以銷定產(chǎn),傳統(tǒng)成本法下制造費(fèi)用超過(guò)人工費(fèi)用的200%,成本控制不力,企業(yè)決定實(shí)施作業(yè)成本法。根據(jù)企業(yè)的工藝流程,確定了32個(gè)作業(yè),以及各作業(yè)的作業(yè)動(dòng)因,作業(yè)動(dòng)因壯陽(yáng)藥是人工工時(shí),其他作業(yè)動(dòng)因有運(yùn)輸距離、準(zhǔn)備次數(shù),零件種類數(shù),訂單數(shù),機(jī)器小時(shí),客戶數(shù),通過(guò)計(jì)算,發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)成本法的成本扭曲,最大差異率達(dá)到46.5%。根據(jù)作業(yè)成本法提供的信息,為加強(qiáng)成本控制,針對(duì)每個(gè)作業(yè)制定目標(biāo)成本,是的目標(biāo)成本可以細(xì)化到班組,增加了成本控制的有
17、效性。通過(guò)對(duì)成本信息的分析,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)協(xié)調(diào)。檢測(cè)、修理和運(yùn)輸作業(yè)不增加顧客價(jià)值,這些作業(yè)的執(zhí)行人員歸屬一個(gè)分廠管理,但是人員分布在各個(gè)車間,通過(guò)作業(yè)分析,發(fā)現(xiàn)大量的人力資源的冗余、根據(jù)分析,可以裁減一半的人員,并減少相關(guān)的資料支出。通過(guò)分析、運(yùn)輸作業(yè)由各個(gè)車價(jià)分別提供,但是都存在能力剩余,將運(yùn)輸作業(yè)集中管理,可以減少三四臺(tái)叉車。另外,正確的成本信息對(duì)于銷售的決策也有重要的影響,格局作業(yè)成本信息以及市場(chǎng)行情,企業(yè)修訂了部分產(chǎn)品的價(jià)格。鐵路運(yùn)輸部門作業(yè)成本法實(shí)施案例,鐵路運(yùn)輸部門的成本核算具有以下特點(diǎn):(1)共同成本占運(yùn)輸成本的比重較大;(2)k客貨運(yùn)輸成本大多混合;(3)費(fèi)用的發(fā)生期與收益期不匹配
18、;(4)資金成本數(shù)額較大。這些特點(diǎn)決定了鐵路運(yùn)輸成本計(jì)算適合采用作業(yè)成本法。鐵路運(yùn)輸是許多中間活動(dòng)的集合體,鐵路進(jìn)行投資,配置線路,信號(hào)設(shè)備,機(jī)車,車輛、編組站和樞紐等,并使用必要的材料、燃料。電力和勞動(dòng)力。這些投入產(chǎn)生了始發(fā)站作業(yè)、正線運(yùn)輸、編組、吊車終點(diǎn)站作業(yè)和其他服務(wù)。把這些中間作業(yè)結(jié)合起來(lái),有償提供給旅客或貨主,就形成一點(diǎn)到一點(diǎn)的運(yùn)輸,鐵路運(yùn)輸成本的計(jì)算也就是點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)輸成本的計(jì)算。通過(guò)分析,把鐵路運(yùn)輸?shù)淖鳂I(yè)分成發(fā)送作業(yè)、運(yùn)行作業(yè)、達(dá)到作業(yè)、行包作業(yè)幾個(gè)類別,發(fā)送作業(yè)包括車站發(fā)送作業(yè),取車調(diào)車作業(yè),運(yùn)行作業(yè)包括機(jī)車作業(yè)、客車車輛作業(yè)、列車服務(wù)作業(yè)、工務(wù)作業(yè)、信號(hào)作業(yè)、車站運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)、到達(dá)作業(yè)包括車站到大作業(yè)、送車調(diào)車
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