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文檔簡介

1、2022年小理發(fā)店搞活動方案(一)促銷成功案例:顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。1.我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到_元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。2.縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。3.老客人帶客人?;顒釉O計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。4.增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設計師服務,如此即可增加指名度。推行這個活動

2、時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。5.這樣的活動,勢必會動員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙,但為了達到促銷的目的,服務品質(zhì)反而必須更加細膩。燙發(fā)雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達到增加團隊精神的效果6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。許多人也許會置疑,免費送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負擔燙發(fā)水及助理獎金費用,金額約在50到_元左右

3、,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。進行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是_元,因為打六折的關系,變成_元,店內(nèi)少了_元收入。2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙_元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付_元,如此一來,他的消

4、費習慣可能會變成燙_元的頭發(fā),消費水準就此下降。_周期延長。客人原本每經(jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。打折活動需掌握的要項促銷活動如果設定失當,不僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述燙發(fā)打六折的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業(yè)績的目標。1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙_元,這時可建議他改變_元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務,從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。2.必須要老客人生

5、老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,必須設法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。3.不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費周期因此延長。如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。打折活動如果無法掌握上述三個要點,即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。小理發(fā)店搞活動方案二1.1活動主

6、題:五一,讓您的美麗充分展示1.2活動日期:4.29-5.5,一周的時間(注:活動一般不要做的太長)1.3活動目的:(1)利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;(2)同時通過一系列的促銷活動,適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;(3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。1.4活動的具體實施方案:美發(fā)店:優(yōu)惠一:五一假中,每天前_名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。優(yōu)患二:消費滿178送面值為_元的代金券,消費滿480送_元代金券。優(yōu)患三:加“_元”=“_元”。這七天內(nèi),消費封168以上的,就可以再加_元可購買原價_元的產(chǎn)品。美容

7、院:優(yōu)惠一:關容超值體驗套贊:原價_元,體驗價_元(一個僅限一次)優(yōu)惠二:皇室SPA松筋駐顏(_元)+中醫(yī)經(jīng)絡祛黑眼閽(_元)+全息身體理療(_元)=_元優(yōu)惠三:洗護_元,活動期間體驗價_元1.5活動的宣傳:(1)最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會員管理軟件的短信功能。(2)宣傳單:提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠一點的地方派發(fā)。1.6店里的準備:橫幅、海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。1.7活動結(jié)束:(1)

8、不要認為活動結(jié)來了,就完了。再進行一次短短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進。以便下次活動做的更好。(2)一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。小理發(fā)店搞活動方案三目的:(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分春天溫暖的氣氛。(3)通過本次活動,促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。(4)提升我們員工的技術,穩(wěn)定客源。(5)增加“大頭率”,提升回頭率?;顒訒r間:_年_月_月到_年_月_日。注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。10_天正好合適。_年十一節(jié)美發(fā)店的活動方案內(nèi)容:(1)活動期間“每天”

9、來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收_元。(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收_元,或打5.1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收_元,或打一折。(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收_元。(5)活動期間累計(或一次性累計)消費達到_元的顧客,送價價值_元的護理。(7)每天抽獎_名顧客,免費護理一次。(8)一次性充值_元以上的顧客,免費送_元。(9)代金卷:_元,_元,_元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份?;顒拥膶嵤?1)、代

10、金卷的發(fā)放代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件_元以上的服裝的送一張價值_元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項:A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。B、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。C、不要同一首音樂反復放。(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。(4)、給消費高的顧客輸會員卡。(5)、員工獎勵。活動的實施者是員工,為了讓活動更加有效的進行,因此在實施活動方案的同時,一定要考慮員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。總結(jié)(1)信息跟進反饋我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:A、顧

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