駐村干部三個(gè)全覆蓋群眾滿意度調(diào)查工作心得體會(huì)個(gè)人駐村心得體會(huì).doc

1、駐村干部三個(gè)全覆蓋群眾滿意度調(diào)查工作心得體會(huì) 個(gè)人駐村心得體會(huì)在短短10多天民意測(cè)評(píng)調(diào)查和復(fù)查工作中，通過(guò)跨鎮(zhèn)街大范圍地深化群眾，長(zhǎng)時(shí)間與第一書(shū)記們溝通交流，使我進(jìn)一步解放了思想，拓寬了思路，看到了差距，也找到了下步駐村工作努力的方向。結(jié)合近7個(gè)月的駐村工作實(shí)際，深化考慮，從心得、認(rèn)識(shí)、存在問(wèn)題、下步建議四個(gè)方面匯報(bào)如下：一、兩個(gè)方面的心得一效勞群眾方面一是本次調(diào)查得到了絕大多數(shù)群眾的認(rèn)可和支持。在我調(diào)查的村中有85%以上的群眾都能積極配合，如實(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)。很多群眾在得知我們的來(lái)意后，熱情讓座、倒水、遞煙、留吃飯。在田黃鎮(zhèn)上大鼓村調(diào)查時(shí)，有一家正在包水餃，老大爺熱情留我們吃飯，我們婉言回絕

2、，半小時(shí)后，等我們調(diào)查完再次路過(guò)門(mén)口時(shí)，老大爺聽(tīng)到我們的聲音，追到門(mén)口再次留我們吃水餃，得知我們一定要走后，老大爺嘴里不停的說(shuō)“都這個(gè)時(shí)間了，連個(gè)飯也不吃”。在局部村，群眾一再要求我們仔細(xì)調(diào)查，一定把村情、把他們的意見(jiàn)如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給市里指導(dǎo)。二是讓群眾體驗(yàn)到了被尊重的感覺(jué)，強(qiáng)化了群眾當(dāng)家作主的主人公意識(shí)。在石墻鎮(zhèn)古路口村有個(gè)年齡在60多歲的老大爺在弄清了我們的來(lái)意，目睹了我們的調(diào)查過(guò)程后忍不住的在大街上大聲宣講，“如今的共產(chǎn)黨真是英明，不光免公糧、發(fā)補(bǔ)助，出臺(tái)各項(xiàng)惠民政策，還能讓咱說(shuō)了算，沒(méi)想到還能趕上這么個(gè)好社會(huì)！”三是加深了群眾對(duì)政府的信任，加大了群眾對(duì)美妙生活的期盼。群眾知道了政府在關(guān)心他們

3、的冷暖，在理解他們的疾苦，在全力帶著幫助他們發(fā)家致富。有不少群眾說(shuō)“政府就應(yīng)該這樣，你們要是能常來(lái)我們的好日子就指日可待啦！”二下派干部素質(zhì)才能提升方面一是加深了對(duì)農(nóng)村整體情況的認(rèn)識(shí)。駐村以來(lái)對(duì)農(nóng)村的認(rèn)識(shí)僅局限于一個(gè)村，通過(guò)調(diào)查根本理解到了我市16個(gè)鎮(zhèn)街大小、先進(jìn)、落后、窮富、穩(wěn)亂等各個(gè)類(lèi)型的村居。二是培養(yǎng)了與群眾打交道的才能。在調(diào)查中，針對(duì)局部不好說(shuō)話、不配合調(diào)查、態(tài)度偏激的群眾，我們用群眾的語(yǔ)言，找到適宜的切入點(diǎn)，掌握好做群眾工作的節(jié)奏和火候。三是提升了駐村幫扶才能。調(diào)查中搜集到了不少鎮(zhèn)街、村居發(fā)放的三個(gè)全覆蓋工作情況、經(jīng)歷做法，深化一線、實(shí)地學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)村、落后村居經(jīng)歷，進(jìn)一步拓寬了工作

4、思路。四是增強(qiáng)了責(zé)任心。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有些村還很落后，超乎我們的想象。所調(diào)查的香城鎮(zhèn)馬石片村離鎮(zhèn)駐地三十多里路，特別的偏僻，而且還有一局部土地種在了村后的山頂上，消費(fèi)生活非常艱辛，至今仍未改變，結(jié)果外村的娶不進(jìn)來(lái)，本村的迫切希望嫁出去，要不是近年來(lái)村內(nèi)年輕人外出打工掙錢(qián)，至今也脫不了光棍村的帽子。面對(duì)這種情況，我們應(yīng)該肩負(fù)起改變他們生活的責(zé)任，探究開(kāi)展村莊搬遷、新農(nóng)村社區(qū)改造、村莊土地大面積流轉(zhuǎn)、開(kāi)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)等適宜的路子。五是增進(jìn)了第一書(shū)記之間的友誼。本次調(diào)查，也為第一書(shū)記之間、鎮(zhèn)街之間搭建了一個(gè)互相學(xué)習(xí)借鑒、互相溝通交流的平臺(tái)，形成了一個(gè)“駐村干部是一家”的共識(shí)。二、三個(gè)方面的認(rèn)識(shí)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)

5、幾個(gè)特點(diǎn)：一是西部經(jīng)濟(jì)情況好的鎮(zhèn)街群眾滿意度普遍低于經(jīng)濟(jì)條件差的鄒東山區(qū)，原因可能是：群眾知識(shí)程度高，經(jīng)濟(jì)根底高，期望值高，涉及到拆遷補(bǔ)償、礦區(qū)補(bǔ)償、新農(nóng)村建立搬遷等程序不完善，村級(jí)收入等村務(wù)公開(kāi)不透明，不夠客觀全面。二是村莊“一把手”即村黨支部書(shū)記才能強(qiáng)弱、魄力大小直接影響測(cè)評(píng)成績(jī)。不少群眾對(duì)測(cè)評(píng)干部捆綁評(píng)議，聯(lián)村民警、第一書(shū)記、民生代辦員都捆綁到村支部書(shū)記身上，“一榮俱榮、一差皆差”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三是市直部門(mén)干部派駐村好于鎮(zhèn)街干部派駐村。原因在于工作時(shí)間、人脈資、協(xié)調(diào)才能、部門(mén)職能等多方面原因。三、存在問(wèn)題在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)幾點(diǎn)缺乏：一群眾支持度不夠高。表達(dá)在三點(diǎn)：一是積極性不夠，經(jīng)常有群眾

6、問(wèn)評(píng)了有什么用？少局部群眾存在投票無(wú)用的想法，認(rèn)為投票不會(huì)對(duì)改變現(xiàn)狀起到幫助，不愿參與投票。二是重視程度不夠，由于不清楚投票結(jié)果的運(yùn)用，不確定投票的作用，用評(píng)議票為好人，全部打總分值。三是信任度不夠，有群眾在劃票前要先看看有沒(méi)有村干部跟隨，擔(dān)憂村干部知道自己投不滿意票，害怕村干部打擊報(bào)復(fù)不敢表達(dá)真實(shí)看法。二對(duì)真實(shí)情況反映不夠全面。也表達(dá)在三個(gè)方面：一是時(shí)間方面。本次調(diào)查正值三秋農(nóng)忙消費(fèi)關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)三個(gè)全覆蓋工作較理解的青壯年勞動(dòng)力大局部在田間農(nóng)忙，局部調(diào)查對(duì)象年齡偏大，而且好多外出務(wù)工人員回家?guī)椭?，一定程度上影響了工作情況的真實(shí)反映。二是抽樣入戶調(diào)查方式所匯總的結(jié)果，存在較大偶爾性、波動(dòng)較大，

7、由于時(shí)間短暫、不熟悉村情民意、村莊家族親戚、人際關(guān)系等等原因，調(diào)查對(duì)象選擇上不便于合理分配老中青各年齡段，不便于覆蓋到富裕、貧困等各種情況家庭，不便于分配到各個(gè)姓氏、家族。三是評(píng)議票選項(xiàng)偏少，有群眾對(duì)干部很不滿意，連40分都達(dá)不到，沒(méi)有適宜選項(xiàng)。而且聯(lián)村民警的選項(xiàng)中，即使群眾不知道也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)本村的聯(lián)村民警，因有一欄內(nèi)容是社會(huì)治安，就很有利于聯(lián)村民警得分。四、幾點(diǎn)建議一注重測(cè)評(píng)結(jié)果運(yùn)用。應(yīng)加大對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用力度，表彰獎(jiǎng)勵(lì)一批工作負(fù)責(zé)、才能突出的先進(jìn)典型，批評(píng)教育一批工作方法簡(jiǎn)單沒(méi)有工作實(shí)績(jī)的落后典型，提拔重用或更換調(diào)整一批村莊四大員。二分類(lèi)測(cè)評(píng)。分類(lèi)指標(biāo)要參考以下要素:一是村民思想認(rèn)識(shí)程度。各個(gè)鎮(zhèn)街、村居群眾要求和心理期待因歷史原因、經(jīng)濟(jì)條件、臨近村居互相比擬等原因均有差異，應(yīng)在測(cè)評(píng)票中有差異化表達(dá)，市委考核16個(gè)鎮(zhèn)街還分三個(gè)類(lèi)別呢，我們滿意度調(diào)查也不能一刀切。二是村居整體情況。包括村集體收入，根底設(shè)施建立、礦區(qū)補(bǔ)償、村莊搬遷、新農(nóng)村建立等情況。三是往年民意測(cè)評(píng)成績(jī)。應(yīng)充分表達(dá)駐村工作組、村指導(dǎo)班子當(dāng)年工作成績(jī)，進(jìn)步情況。四是下派干部派出部門(mén)。因市直部門(mén)與鎮(zhèn)街下派人員在工作時(shí)間、資占有量、協(xié)調(diào)才能等方面各有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)分別測(cè)評(píng)、區(qū)別對(duì)待。三創(chuàng)新形式。參考村兩委換屆選舉形式，市、鎮(zhèn)派人監(jiān)視指導(dǎo)，召開(kāi)村民大會(huì)，每戶選派一名代表評(píng)議，設(shè)置機(jī)密寫(xiě)票處，使用攝像機(jī)