采購(gòu)與供應(yīng)鏈關(guān)系管理培訓(xùn)課程大綱_百度文庫(kù)

1、 采購(gòu)與供應(yīng)鏈關(guān)系管理培訓(xùn)課程大綱學(xué)習(xí)目標(biāo)：A: 本課程的設(shè)計(jì)目的是幫助學(xué)生發(fā)展和管理供應(yīng)鏈里有效的新老關(guān)系。 B: 學(xué)員將能夠?qū)徱暡l(fā)展現(xiàn)有的關(guān)系、識(shí)別建立新關(guān)系的機(jī)會(huì)，從而提高供應(yīng)鏈的績(jī)效，并探索建立這些關(guān)系將會(huì)帶來(lái)的利益和風(fēng)險(xiǎn)。 C：學(xué)完本課程，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)展新關(guān)系，管理已有關(guān)系并開(kāi)發(fā)這些關(guān)系所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，將供應(yīng)鏈的效力最大化。課程大綱：第1章 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系的定義與分類1.采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系核心術(shù)語(yǔ). 買方、賣方關(guān)系圖譜3.定義與區(qū)分不同的關(guān)系4. 供應(yīng)定位模型第2章 關(guān)系和過(guò)程利益相關(guān)者1.什么是利益相關(guān)者 2. 外部客戶利益相關(guān)者的典型需求3.內(nèi)部非技術(shù)利益相關(guān)者的需求4. 技術(shù)專家

2、利益相關(guān)者的需求5.內(nèi)部供應(yīng)商利益相關(guān)者6. 外部供應(yīng)商利益相關(guān)者第3章 戰(zhàn)術(shù)關(guān)系中的挑戰(zhàn)，供應(yīng)商觀點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理 1.戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)2. 賣方對(duì)關(guān)系的看法:供應(yīng)商偏好3.市場(chǎng)管理矩陣 4. 戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的挑戰(zhàn)5.改進(jìn)不利的戰(zhàn)術(shù)局勢(shì)6. 基本風(fēng)險(xiǎn)管理程序第4章 戰(zhàn)略關(guān)系管理1.戰(zhàn)略關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn) 2. 戰(zhàn)略關(guān)系的相互作用3.供應(yīng)關(guān)系中透明溝通的重要性4. 戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系中的人員和溝通5.選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商6. 戰(zhàn)略局勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程第5章 電子采購(gòu)及其對(duì)采購(gòu)供應(yīng)關(guān)系的影響1.什么是“電子采購(gòu)”？ 2. 電子采購(gòu)工具3.電子采購(gòu)工具與關(guān)系類型的聯(lián)系4. 電子采購(gòu)工具和不利狀況5.電子采購(gòu)-供應(yīng)商視角

3、 第6章 采購(gòu)關(guān)系生命周期以及沖突管理1.采購(gòu)關(guān)系生命周期 2. 了解你在采購(gòu)關(guān)系生命周期中的位置3.商業(yè)關(guān)系中沖突的作用 4. 解決采購(gòu)關(guān)系中的沖突5.采購(gòu)關(guān)系終止的原因第7章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任1.什么是“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”？2. 反對(duì)和支持企業(yè)社會(huì)責(zé)任的案例3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系的影響 第8章 精益和敏捷的關(guān)系 1.傳統(tǒng)制造原理與精益敏捷原理的比較2. 評(píng)價(jià)精益供應(yīng)觀點(diǎn)3. 評(píng)價(jià)敏捷供應(yīng)理念 第9章 供應(yīng)商評(píng)估 1.術(shù)語(yǔ)和定義2. 供應(yīng)商評(píng)估的目標(biāo)3.供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程 4. 內(nèi)部供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商選擇和評(píng)估過(guò)程的影響第10章 評(píng)價(jià)供應(yīng)商評(píng)估的有效性1.采購(gòu)組織進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的結(jié)果2. 供應(yīng)商對(duì)

4、供應(yīng)商評(píng)估的看法3.供應(yīng)商評(píng)估對(duì)關(guān)系發(fā)展的影響第11章 公共部門(mén)采購(gòu)過(guò)程的限制 1.公共部門(mén)過(guò)程與私營(yíng)部門(mén)過(guò)程的對(duì)比 2. 公共部門(mén)組織能夠使用的采購(gòu)?fù)緩?.符合和違反現(xiàn)有法規(guī)的情況 第12章 對(duì)等貿(mào)易1.什么是對(duì)等貿(mào)易？2. 對(duì)等貿(mào)易中采購(gòu)過(guò)程的影響3.對(duì)等貿(mào)易政策第13章 更換供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)與成本 1.識(shí)別更換供應(yīng)商可能存在的風(fēng)險(xiǎn)2. 更換成本意味著什么3.減小更換供應(yīng)商的影響 第14章 外包過(guò)程1.服務(wù)合同、轉(zhuǎn)包和外包2. 組織為什么要外包？3.組織外包什么？4. 外包過(guò)程5.英國(guó)目前的立法和判例法對(duì)外包過(guò)程的影響6. 為什么有些組織“內(nèi)包”？第15章 管理和維持外包關(guān)系1.外包部門(mén)之間關(guān)系的不同 2. 合同期間組織的目標(biāo)3.典型的外包成本和收益 4. 外包績(jī)效測(cè)量5.關(guān)系圖譜中的外包關(guān)系6. 外包服務(wù)時(shí)關(guān)系的變化第16章 企業(yè)文化對(duì)關(guān)系的影響1.文化對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的影響2. 來(lái)自文化的沖突和收益第17章 國(guó)際環(huán)境中的關(guān)系1.與國(guó)際供應(yīng)商保持關(guān)系 2. 在國(guó)際貿(mào)易中保護(hù)自己的地位3.跨國(guó)企業(yè)及其勢(shì)力的使用 4. 跨國(guó)公司為彼此帶來(lái)利益第18章 權(quán)力、依賴性和多級(jí)關(guān)系1.分級(jí)的概念 2. 供應(yīng)商分級(jí)的優(yōu)點(diǎn)3.控制分級(jí)的供應(yīng)基地 4. 供應(yīng)關(guān)系開(kāi)發(fā)的中的依賴性第19章 供應(yīng)商和關(guān)系開(kāi)發(fā)1.供應(yīng)商和關(guān)系開(kāi)發(fā)定義2. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的例子3.“關(guān)系開(kāi)法” 機(jī)會(huì)的例子