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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目 錄4.風(fēng)險(xiǎn)分析。4六、盈利模式。 6一、策劃摘要 全球經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入信息化時(shí)代,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)正逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式,將給世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的變革,并成為經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)力和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。結(jié)合了電子商務(wù)的旅游業(yè)將給傳統(tǒng)的旅游模式帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)和格局變化。 中國(guó)曲阜國(guó)際孔子文化節(jié)是國(guó)家旅游局推出的中國(guó)14大旅游節(jié)慶活動(dòng)之一。曲阜的旅游景點(diǎn)眾多,所以建設(shè)一個(gè)曲阜的旅游網(wǎng)站一定會(huì)有很大的意義和很好的發(fā)展。二、市場(chǎng)分析 1.行業(yè)分析隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和人均收入持續(xù)增長(zhǎng),中國(guó)旅游業(yè)未來(lái)幾年有望繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。目前網(wǎng)絡(luò)旅游
2、與傳統(tǒng)旅游品牌旅游市場(chǎng)中已經(jīng)開(kāi)始相互滲透,而網(wǎng)絡(luò)旅游憑借自身信息資源的優(yōu)勢(shì)對(duì)于傳統(tǒng)旅行社的沖擊是顯而易見(jiàn)的。然而,在曲阜,網(wǎng)絡(luò)旅游的模式還處于發(fā)展期,曲阜的網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)份額還只占整體市場(chǎng)的一小部分。由此可見(jiàn),曲阜的在線旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮螅W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在曲阜旅游市場(chǎng)大有可能。2.可行性分析 近年來(lái),國(guó)人生活品質(zhì)提高,漸漸重視休閑生活,旅游便成了熱門的話題。由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性,成為我們尋求旅游信息的最佳利器,根據(jù)交通部觀光局的統(tǒng)計(jì)資料顯示參與旅游電子商務(wù)網(wǎng)站共有3700個(gè)大大小小的網(wǎng)站當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入了一個(gè)全新的信息時(shí)代,人類的每個(gè)活動(dòng)都和信息緊密地聯(lián)系在一起,小至個(gè)人的衣食住行,大及各個(gè)
3、組織,單位之間的商務(wù)貿(mào)易,甚至國(guó)際間的交流,合作都依于信息的發(fā)布與傳播。旅游電子商務(wù)主要是以美麗的風(fēng)景吸引更多的旅游者,我們可以通過(guò)針對(duì)旅游企業(yè)的特色,量身定制面向廣大游客,內(nèi)容豐富,功能強(qiáng)大的專業(yè)網(wǎng)站,讓瀏覽者更方便更透徹的了解這個(gè)旅游企業(yè),吸引更多的旅游者,達(dá)到它最終的目的。 隨著國(guó)內(nèi)大型旅游網(wǎng)站的蜂擁而起,各大投資商漸漸將目光放向了旅游電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),狼多肉少,在如此強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前新網(wǎng)站生存是個(gè)迫待解決的問(wèn)題,但門戶旅游電子商務(wù)網(wǎng)站至今薄弱,存在很大的生存空間,只要堅(jiān)定門戶電子商務(wù)理念,堅(jiān)持用戶第一,網(wǎng)站有很大的盈利可能性。旅游電子商務(wù)有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的贏利點(diǎn)。它既有B2B成分(網(wǎng)站對(duì)交
4、通、住宿、景點(diǎn)等企業(yè)),也有B2C成分(網(wǎng)站對(duì)游客),還可以建立C2B,C2C等模式,左右逢源。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更緊密地發(fā)展,通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)形成非??尚械囊?guī)則,為旅游也的良性循環(huán)與變革祈禱積極有效的推進(jìn)作用,使得經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以共同發(fā)展。 3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站還存在不足之處,并不能夠滿足所有游客的旅游需求:(1)價(jià)格定位過(guò)高。一些網(wǎng)站的目標(biāo)消費(fèi)群定位在國(guó)內(nèi)外的商務(wù)旅客,其提供的酒店信息都是較高級(jí)的,而適應(yīng)國(guó)內(nèi)一般游客消費(fèi)水平而價(jià)格適中又具有令人滿意的服務(wù)水準(zhǔn)的賓館飯店很少。(2)旅游商品缺乏特色,沒(méi)有創(chuàng)意。(3)在資源開(kāi)發(fā)上只側(cè)重自然旅游資源,而忽
5、視人文旅游資源;在人文旅游資源中,偏重于歷史遺跡。所以我要開(kāi)發(fā)的曲阜旅游網(wǎng)站,既要借鑒這些網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn),又要完善他們的不足,使我們的旅游網(wǎng)站不斷發(fā)展。4.風(fēng)險(xiǎn)分析(1)運(yùn)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì)方案:盡量降低或避免推廣中投入的資金,將推廣所需資金用到實(shí)際有用的地方盡量使用年輕有培養(yǎng)價(jià)值的項(xiàng)目維護(hù)工作人員,減輕項(xiàng)目維護(hù)人員成本。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案:以誠(chéng)信為根本,不斷提高自身產(chǎn)品價(jià)值,真正做到以用戶為重點(diǎn)的用戶體驗(yàn)式服務(wù)。(3)國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì)方案:積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的政策法規(guī),堅(jiān)決打造綠色網(wǎng)站。(4)內(nèi)容版權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì)方案:每一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容編輯在上崗前進(jìn)行相關(guān)方面培訓(xùn)。三、網(wǎng)站定位 1.地區(qū)
6、性:讓網(wǎng)站成為曲阜市旅游的首要瀏覽網(wǎng)站門戶。2.范 圍:集成旅游新聞發(fā)布管理,網(wǎng)站內(nèi)容管理,旅游線路制定系統(tǒng)管理,預(yù)定管理,廣告發(fā)布管理,旅游提示,友情鏈接,會(huì)員注冊(cè)管理,訂單管理,留言信息管理等系統(tǒng)。 四、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位1.目的向世界介紹曲阜,讓國(guó)內(nèi)外更多游客認(rèn)識(shí)曲阜,了解曲阜。把曲阜的網(wǎng)絡(luò)旅游推上高峰。2.服務(wù)功能網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導(dǎo)航。旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。另外還提供在線咨詢平臺(tái),為各地的游客解決各種信息和問(wèn)題。五、網(wǎng)站規(guī)劃1.品牌展示模塊(1)旅游信息發(fā)布系統(tǒng) 曲阜景區(qū)動(dòng)態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)
7、信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布,可自定義分類級(jí)別設(shè)置,支持文本、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻等多種表現(xiàn)方式,各類信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站或頁(yè)面,前臺(tái)發(fā)布十分簡(jiǎn)易,并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式(2)景區(qū)經(jīng)典展示系統(tǒng) 按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細(xì)展示景區(qū)內(nèi)各經(jīng)典的特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等。景點(diǎn)的展示不是一味的平鋪直敘,還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風(fēng)景圖片同步互動(dòng),為有課提供最便捷的瀏覽操作。(3)景點(diǎn)導(dǎo)航展示系統(tǒng)以全景式動(dòng)畫(huà)的表現(xiàn)手法,直接而生動(dòng)的向有游客演示整個(gè)景區(qū)的地理位置、景點(diǎn)分布,讓游客對(duì)整個(gè)景區(qū)的景點(diǎn)形成全面的了解。2.在線服務(wù)模塊(1)交通信息查詢系統(tǒng)本系統(tǒng)可依據(jù)客戶所提供的當(dāng)?shù)亟煌ㄐ畔①Y
8、料及時(shí)維護(hù)、更新,而飛機(jī)、列車、汽車的出行,通過(guò)與專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)定和在線購(gòu)買。(2)自駕車游演示系統(tǒng)以動(dòng)畫(huà)演示的方式生動(dòng)展示景區(qū)所在地理位置、各方面主要方向的行車路線以及細(xì)節(jié)事項(xiàng)等,為自駕車游客的出行提供快捷準(zhǔn)確的交通信息。(3)天氣預(yù)報(bào)查詢系統(tǒng)本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動(dòng)更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供并自動(dòng)更新。3.在線交流模塊 主要是開(kāi)放給客戶們交流的平臺(tái),可以發(fā)表旅游見(jiàn)聞,讓大家一起探討。使我們能夠與客戶保持實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性。也可以根據(jù)顧客的意見(jiàn)與建議加以改進(jìn)。六、盈利模式 1.品牌合作 2.網(wǎng)絡(luò)廣告 3.機(jī)票購(gòu)買與速遞 4.酒店預(yù)定 5.預(yù)定租車傭金 6.景區(qū)票務(wù)預(yù)定與速遞 7.短信預(yù)定線路信息七、網(wǎng)站推廣1.線上推廣(1)在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)。(2)在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖表廣告連接。(3)與訪問(wèn)率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎中。(4)通過(guò)電子郵件、刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引客戶及旅游群體。2.線下推廣(1)通過(guò)發(fā)傳單或張貼海報(bào)的方式宣傳推廣。(2)在旅游信息報(bào)刊、雜志上發(fā)布廣告。八、網(wǎng)站技術(shù)(1)由于成本原因,可以先租用虛擬主機(jī)。(2)采用Windowsxp/7操作系統(tǒng),簡(jiǎn)單方便。(3)采取個(gè)性化開(kāi)發(fā),建設(shè)一個(gè)別具風(fēng)格的網(wǎng)站模塊。九
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