大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)四篇_2

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人：_日 期：_大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)四篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇120xx年的3月伊始,我選擇了自主實(shí)習(xí)，我所實(shí)習(xí)的學(xué)校是家鄉(xiāng)的一所重點(diǎn)小學(xué)，每周從周一到周五去實(shí)習(xí)學(xué)校參加實(shí)習(xí)工作。在進(jìn)著個(gè)校門(mén)之前，我充滿著喜悅和期待，我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師馮老師熱情開(kāi)朗，助人為樂(lè)的性格使我不管是在教學(xué)方面還是在做人方面都受益匪淺。光陰似箭，實(shí)習(xí)就這樣不知不覺(jué)的結(jié)束了!回轉(zhuǎn)身一看，這一段時(shí)間我過(guò)得充實(shí)、有意義。在實(shí)習(xí)期間，我也通過(guò)自己的親身體驗(yàn)和觀察，深切地感覺(jué)到：做一個(gè)小學(xué)老師并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，上好一堂課更不是想象的那么容易，想讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)和做人的道理也不是我想象的那么輕松。不過(guò)與此

2、同時(shí)，我也深深地覺(jué)得兒童是那么可愛(ài)、那么單純。與他們相處多了，真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離準(zhǔn)教師這個(gè)標(biāo)尺還差著十萬(wàn)八千里，盡管在教師的道路上，充滿了艱難險(xiǎn)阻，我依然堅(jiān)定著自己的夢(mèng)想：做一個(gè)光榮的人民教師。做教師，不再是單純地完成一個(gè)我兒時(shí)的夢(mèng)想，更多的是承擔(dān)一份社會(huì)的使命感。教育是科學(xué)，教育的科學(xué)在于創(chuàng)新;教育是事業(yè)，教育的事業(yè)在于奉獻(xiàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我更是得到了輔導(dǎo)教師馮老師的耐心指導(dǎo)，讓我的實(shí)習(xí)工作以收獲頗豐的結(jié)局完滿結(jié)束。在實(shí)習(xí)學(xué)校接近三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)于小學(xué)中的日常教學(xué)和日常工作情況有了一個(gè)大致了解。盡管自己也當(dāng)了近20年學(xué)生，而小學(xué)時(shí)代更是在我生命中占據(jù)了舉足輕重的位置

3、。但初次以一名小學(xué)教師的身份重回小學(xué)去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn)，自己所承擔(dān)的任務(wù)大不相同，而視角更是變得迥然不同了，因此感受也與以往有著天壤之別。 第一，來(lái)談?wù)勎业膶?shí)習(xí)總體感受。我與孩子們接觸的時(shí)間并不是很多。不過(guò)，在實(shí)習(xí)期間，我還是深感到了作為實(shí)習(xí)老師的樂(lè)趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榱私虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)榱苏嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。近三個(gè)月的實(shí)習(xí)，如今回味起來(lái)，真是讓人感慨頗多，不禁有一種眷戀。自進(jìn)入大學(xué)校園以來(lái)，我就渴盼著走上講臺(tái)，希冀著孩子們叫我“老師”。這次終于如愿以償，心中怎是難以抒發(fā)的成就感。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是五年級(jí)六班，這個(gè)班級(jí)非常優(yōu)秀，“優(yōu)秀”主要體現(xiàn)在學(xué)校管理體制的完善和老教師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，教

4、師學(xué)生要求均比較高，但又是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上的，很多同學(xué)也都有自己明確的愛(ài)好特長(zhǎng)，并且知識(shí)面都比較廣。有些同學(xué)看過(guò)很多書(shū)，記得有一次我還和他們談起了鄭淵潔的作品，談得不亦樂(lè)乎，從中我明白了找到和學(xué)生交談的共同語(yǔ)言不僅可以拉進(jìn)距離，還可以了解他們內(nèi)心世界。我欣賞他們作為孩子的天真，永遠(yuǎn)清晰地記得，第一次到這個(gè)班級(jí)做自我介紹時(shí)，他們對(duì)我第一次發(fā)言，報(bào)以的爽朗笑聲，以及對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)教師的好奇與期待，但同時(shí)，我也深感作為小學(xué)老師的責(zé)任之重大。小孩子始終是小孩子，他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀根本沒(méi)有健全。雖然五年級(jí)的某些同學(xué)對(duì)老師的觀點(diǎn)、看法會(huì)有某種程度上的質(zhì)疑，但是絕大部分的同學(xué)還是始終相信“老師

5、講的即是真理”。因此，小學(xué)教師的勞動(dòng)強(qiáng)度雖不算很大，但做一個(gè)小學(xué)語(yǔ)文教師還是很辛苦的。這種辛苦主要是來(lái)自對(duì)學(xué)生人生的負(fù)責(zé)。要知道做小學(xué)語(yǔ)文老師，就意味著當(dāng)班主任。盡管我不知道我們的輔導(dǎo)教師馮老師以前忙不忙，但實(shí)習(xí)期間我都看見(jiàn)馮老師在教室和辦公室之間奔波忙碌?！捌鹪缲澓凇睙o(wú)疑就是班主任每日的生活狀態(tài)。早上得早到學(xué)校，督促同學(xué)們的朝讀。除此之外，班級(jí)瑣事更是層出不窮。很多同學(xué)天性跳調(diào)皮，總是會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些小茬子，這就得找學(xué)生談心，做做他們的心理和思想教育工作。而五年級(jí)的學(xué)生即將面臨著升學(xué)的壓力，在家長(zhǎng)思想的左右下，他們都很看重成績(jī)。因此也要常找那種成績(jī)不是特別穩(wěn)定、心理承受能力不是很好的同學(xué)談心

6、、鼓勵(lì)他們建立一個(gè)積極、樂(lè)觀的心態(tài)。因此在實(shí)習(xí)期間我深深感受到作為一名語(yǔ)文教師不僅要關(guān)心學(xué)生的生理健康，心理健康，更要在學(xué)生的的思想上引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀.人生觀.價(jià)值觀，所以這些，常常會(huì)弄得老師疲于奔命。 第二，來(lái)談?wù)務(wù)Z文教學(xué)的感受。簡(jiǎn)單一個(gè)字“難”。教書(shū)匠好當(dāng)，教育名師難成。聽(tīng)了馮老師的幾節(jié)示范課之后，我開(kāi)始走上講臺(tái)，開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。老實(shí)說(shuō)，當(dāng)時(shí)的自己并不是很緊張。要知道，我一直很向往講臺(tái)，很喜歡站在講臺(tái)上的感覺(jué)。但或許因?yàn)槭堑谝淮?，?jīng)驗(yàn)實(shí)在不足和隨機(jī)應(yīng)變能力的確不強(qiáng)，課堂上出現(xiàn)了很多狀況。首先是，不自信，在沒(méi)有生字卡片的情況下，自己一下子就變得六神無(wú)主起來(lái)，信口叫他們拿

7、出書(shū)讀課文中出現(xiàn)的生字。這是他們所沒(méi)有遭遇的情況，一個(gè)個(gè)睜著困惑的眼睛望著我。這更讓我亂了陣腳，隨筆在黑板上寫(xiě)起生字來(lái)，絲毫沒(méi)有注重生字的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)性，尤其是在基本的筆順筆畫(huà)上，這無(wú)疑是小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的大忌，是小學(xué)語(yǔ)文課堂上的低級(jí)錯(cuò)誤。而且沒(méi)能拿出教師的霸氣，很好的掌握住課堂秩序，導(dǎo)致課堂陷入混亂局面。其次，我的普通話由于太隨便而不夠標(biāo)準(zhǔn)，居然把“侮”這個(gè)字讀成了“wu”而完全不自知,在學(xué)生明確指出來(lái)的情況下，我也沒(méi)有及時(shí)修正。板書(shū)方面更是存在很大問(wèn)題，經(jīng)常還忘寫(xiě)板書(shū)，在講臺(tái)上還總是不停地走動(dòng)，對(duì)同學(xué)的表?yè)P(yáng)用詞很單調(diào)、甚至很不恰當(dāng)?？偠灾?，這一節(jié)課上過(guò)之后，一團(tuán)亂，心中有一種強(qiáng)烈的挫敗感。教

8、師基本功一點(diǎn)兒都不扎實(shí)，這需要我今后大大改進(jìn)。其次是，沒(méi)有從小學(xué)生的思維角度去設(shè)計(jì)教學(xué)，即在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)完全遵循自己的主觀思維和理解，沒(méi)有換個(gè)角度設(shè)想小學(xué)生會(huì)不會(huì)理解這個(gè)問(wèn)題，這樣講學(xué)生會(huì)不會(huì)感興趣，能不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維，特別是教學(xué)語(yǔ)言上不夠規(guī)范，不夠通俗化，不夠幽默，單調(diào)重復(fù)。這些都需要自己在今后的工作中，努力去將自己的口頭語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為課本語(yǔ)言，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔凝練，該生動(dòng)時(shí)就要生動(dòng)，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一種活躍的課堂氛圍，這樣才能使自身的教學(xué)產(chǎn)生良好影響，才能讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)老師也提出要我從教師的基本技能抓起，要樹(shù)立自信心，站上講臺(tái)得有一種能控制住課堂的霸氣，盡量教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法而不是直

9、接把知識(shí)教給學(xué)生。因?yàn)闉跎晁够?jīng)講過(guò);“一個(gè)壞的教師奉送真理，而一個(gè)好的教師教人發(fā)現(xiàn)真理。此外還要多聽(tīng)課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。這些都是在上課之后，在課堂生成總結(jié)之時(shí)，老師面對(duì)面的以委婉的說(shuō)話方式指出了上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。這不僅有利于保護(hù)我受挫的心理，更在潛移默化中指導(dǎo)了我如何面對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，她完全沒(méi)有教師的架子，更多的是朋友般的親切交談。對(duì)于教學(xué)工作給我總結(jié)出 以下幾點(diǎn)1、善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)教學(xué)是一個(gè)很個(gè)性化的過(guò)程，每個(gè)老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著自己的獨(dú)到之處，在教學(xué)實(shí)踐中善于與其他老師的交流、聽(tīng)其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請(qǐng)教，這要

10、比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見(jiàn)效。我知道了，一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上，善于學(xué)習(xí)其他老師的優(yōu)點(diǎn)。不斷學(xué)習(xí)別人好的地方，或許這就是許多年輕老師不斷進(jìn)步原因吧!然而，學(xué)習(xí)要會(huì)學(xué)，善于學(xué)習(xí)也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。學(xué)習(xí)絕非生搬硬套，因?yàn)檫m合別人的東西卻不一定適合自己，一定要結(jié)合自己的實(shí)際，要有自己的觀點(diǎn)。這堂課讓我明白，要在有自己的東西的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)，要會(huì)學(xué)，而不是模仿。實(shí)習(xí)初期，我只是一味地模仿馮老師的教學(xué)方法，來(lái)進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)。會(huì)覺(jué)得有些吃力，并達(dá)不到自己預(yù)期的效果。因?yàn)樗哪且惶资怯薪?jīng)驗(yàn)的教師才做得來(lái)的教學(xué)方法與過(guò)程。得到教訓(xùn)后，我就自己備好詳案，在馮老師的能適用于自己的有關(guān)

11、方法上再根據(jù)自己的思路上課。果然效果不錯(cuò)!2、吃透教材，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn)，做好備課工作現(xiàn)在的小學(xué)教材都比較活，有一定的跳躍性，而低年級(jí)每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容并不多，知識(shí)點(diǎn)也比較細(xì)，在把握教材、掌握教學(xué)重難點(diǎn)方面有一定的難度。備課時(shí)，要熟知了解教材，知道這課教學(xué)內(nèi)容是什么，教學(xué)的重難點(diǎn)又是什么，結(jié)合教參書(shū)和學(xué)生的練習(xí)再來(lái)備教材，在教學(xué)時(shí)才會(huì)有清晰的思路。對(duì)于在教學(xué)過(guò)程中無(wú)法串起來(lái)的部分可以請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的老師。3、及時(shí)鞏固，查缺補(bǔ)漏課堂常常會(huì)有學(xué)生沒(méi)學(xué)懂，會(huì)出現(xiàn)學(xué)生一知半解的現(xiàn)象，學(xué)生仍會(huì)很快地遺忘，通過(guò)練習(xí)與作業(yè)及時(shí)鞏固，查缺補(bǔ)漏，是非常有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習(xí)、每一次

12、的單元小測(cè)試都是一個(gè)很好的查缺補(bǔ)漏的機(jī)會(huì)。老師評(píng)講時(shí)，只許學(xué)生聽(tīng)，不許學(xué)生訂正，常用舉一反三的方法來(lái)評(píng)講試卷練習(xí)，然后再讓學(xué)生獨(dú)立訂正錯(cuò)誤。仍不會(huì)的學(xué)生集中出來(lái)，再進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，而且同時(shí)發(fā)信息給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)在家加強(qiáng)輔導(dǎo)，盡量讓每一個(gè)學(xué)生都掌握好所學(xué)的內(nèi)容，讓每個(gè)學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)過(guò)關(guān)。4、確定目標(biāo)，節(jié)節(jié)進(jìn)步在教學(xué)過(guò)程中，了解每一個(gè)學(xué)生，對(duì)于基礎(chǔ)好的學(xué)生嚴(yán)格要求，對(duì)于基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放寬要求，多點(diǎn)表?yè)P(yáng)。在對(duì)每個(gè)孩子心中有數(shù)的基礎(chǔ)上，給每個(gè)孩子訂立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)要切合每個(gè)孩子孩子的實(shí)際，對(duì)達(dá)標(biāo)的孩子還要給以特別的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)孩子繼續(xù)達(dá)標(biāo)的興趣。對(duì)于沒(méi)有達(dá)標(biāo)但取得進(jìn)步的差生也要給小小的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他繼續(xù)努力

13、爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)，增加孩子的自信心，促使每一個(gè)孩子都有進(jìn)步。教學(xué),是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過(guò)程。有著太多的感悟,有著太多的體驗(yàn),有著太多的渴望,希望自己在未來(lái)的教學(xué)中學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)。 第三，來(lái)我談?wù)勎遗淖鳂I(yè)的感受。批改作業(yè)，是做實(shí)習(xí)教師時(shí)干的另外一件很值得回憶珍藏的事。還記得自己在上小學(xué)時(shí)，對(duì)語(yǔ)文老師所寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)很是感興趣，總是會(huì)對(duì)某位同學(xué)的作文得到了語(yǔ)文老師的鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)充滿艷羨之情，當(dāng)時(shí)我就暗暗地想：以后自己當(dāng)老師了，一定要給每位同學(xué)都寫(xiě)很多評(píng)語(yǔ)，讓他們個(gè)個(gè)在心理上都得到平衡。如今，大學(xué)的指導(dǎo)老師余老師也教過(guò)我們要多批少改，當(dāng)真正輪到自己給同學(xué)們改作文時(shí)，我嚴(yán)格按照老師

14、的建議多批少改。當(dāng)今的學(xué)生不再對(duì)分?jǐn)?shù)有濃厚的興趣，他們更感興趣的是老師的的評(píng)語(yǔ)。當(dāng)今教育也逐步變應(yīng)試教育為素質(zhì)教育，更注重學(xué)生自然身心發(fā)展，全面發(fā)展。因此在給學(xué)生批改作業(yè)的時(shí)候，我對(duì)學(xué)生的評(píng)語(yǔ)很多，而且更多的是鼓勵(lì)的話語(yǔ)，消除他們寫(xiě)作的恐懼心理，從而促進(jìn)他們樂(lè)于寫(xiě)作，形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，批改語(yǔ)文類其他作業(yè)時(shí)，我深刻意識(shí)到糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。五年級(jí)的同學(xué)，仍有少部分同學(xué)有寫(xiě)錯(cuò)別字的情況，盡管只是小部分，但作為一個(gè)語(yǔ)文教師就有義務(wù)幫助他們改正錯(cuò)誤。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)，或是畫(huà)上一個(gè)傷心的表情。使同學(xué)們?cè)谠u(píng)語(yǔ)和表情中知道訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉

15、勵(lì)之，開(kāi)導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我會(huì)在作業(yè)上清楚寫(xiě)明。我的指導(dǎo)思想是每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，錯(cuò)也不在乎大小，關(guān)鍵是要有改正錯(cuò)誤的心，而教師就是要給學(xué)生提供不斷糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)的平臺(tái)。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)采取單獨(dú)輔導(dǎo)他們的方式，直到他們主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，我相信就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)從根本上糾正 在實(shí)習(xí)期間，雖然我們與學(xué)生們接觸的時(shí)間顯得尤為的少，但是隨著離別的臨近，心里還是多少有些舍不得。不禁感嘆：時(shí)間過(guò)得真快!而每天發(fā)生的一幕幕、感動(dòng)著我的每一件事，我相信都會(huì)成為我以后教育工作的一段寶貴記憶。實(shí)習(xí)是我教育旅途的第一步，現(xiàn)在的我無(wú)非是才邁出

16、第一步。對(duì)于這步，我盡管不是很滿意，但依然不能氣餒。要知道將來(lái)的路還很長(zhǎng)，這點(diǎn)兒小挫折又算得了什么呢?也許對(duì)于任何一個(gè)年輕老師來(lái)說(shuō)，都會(huì)遇到暴風(fēng)雨雪，而重要的是不放棄。只要有那個(gè)成功的信仰，再大的挫折都不再是挫折，再大的苦難也終不是苦難。一直清晰地記得一句名言：困難像彈簧，看你強(qiáng)不強(qiáng)，你強(qiáng)它就弱，你弱他就強(qiáng)。盡管現(xiàn)在的自己起點(diǎn)很低，但是只要有鍥而不舍的精神，我相信自己一定能迎來(lái)屬于自己的燦爛，自己的陽(yáng)光。 每一個(gè)人的人生道路不是平坦的， 每一位優(yōu)秀的教師都要經(jīng)過(guò)千錘百煉的，教師是人類工程的靈魂。不管會(huì)有多少坎坷，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)，努力去做個(gè)好老師。為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的老師而奮斗，路曼曼其修遠(yuǎn)

17、兮，吾將上下而求索!相信，我一定能行的，將來(lái)我一定會(huì)成功的! 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是，通過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營(yíng)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比，由于一些公司的剛性旅游購(gòu)買(mǎi)需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩(wěn)定性。是中國(guó)現(xiàn)今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資

18、回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng)，如攜程、國(guó)旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性。下面簡(jiǎn)要的說(shuō)一下通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。從該旅行社的客源來(lái)看60%是外資企業(yè)25%是國(guó)營(yíng)企業(yè)10%是私營(yíng)企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國(guó)企。而民營(yíng)企業(yè)的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對(duì)于不同的企業(yè)我們的銷(xiāo)售渠道也是不同的。對(duì)于大型的外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們通常采用招標(biāo)的方式來(lái)選擇旅行社。這就要求我們的銷(xiāo)售要通過(guò)投標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣，各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競(jìng)爭(zhēng)。但是對(duì)于其他的一些客戶來(lái)說(shuō)其

19、競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面，我公司的一位銷(xiāo)售人員對(duì)我說(shuō)“不是說(shuō)誰(shuí)的價(jià)格最好就選誰(shuí)的產(chǎn)品，而是看誰(shuí)和他的關(guān)系好。只要和他們的key person打好關(guān)系就行了”這就反映了面對(duì)這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無(wú)論是對(duì)于那種銷(xiāo)售方式來(lái)說(shuō)其最適合的銷(xiāo)售方式就是直接性的人員推銷(xiāo)。就我們的旅游產(chǎn)品來(lái)講，與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)。然后通過(guò)門(mén)市部或者網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。但

20、是對(duì)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，對(duì)其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同，商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的大供應(yīng)商通常都會(huì)延遲3，4個(gè)月付款，一個(gè)100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬(wàn)元的費(fèi)用。這就對(duì)其資金量有一個(gè)較高的要求。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾，而是一些公司的高層人員，這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性，導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是由計(jì)調(diào)人員來(lái)完成，而是由產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷(xiāo)售人員不僅要有很好的人際關(guān)系處理能力，還要對(duì)全球各地的景點(diǎn)，風(fēng)土人情等有一個(gè)全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會(huì)

21、獎(jiǎng)旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一。大眾旅行社的線路設(shè)計(jì)人員通常是分為做歐洲線的，美洲線的等等，但是在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)我們的線路設(shè)計(jì)要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計(jì)的。我們不會(huì)事先知道我們的顧客想去哪里，所以這就要求我們的銷(xiāo)售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷(xiāo)售人員難尋得一個(gè)原因。而且，我分析了一下公司的人員分配情況，公司一共28人，收益中心24人，其中專門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的就有10人，減去3個(gè)計(jì)調(diào)，3個(gè)簽證和一個(gè)做平面設(shè)計(jì)的之外其余7人也或多或少的會(huì)承擔(dān)一些銷(xiāo)售任務(wù)。這樣看來(lái)銷(xiāo)售人員占總利潤(rùn)中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個(gè)大的比重可見(jiàn)銷(xiāo)售人員的重要性。通過(guò)了解，銷(xiāo)售確實(shí)是制約旅

22、行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過(guò)大量招聘銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢?原因主要有以下兩點(diǎn)：1.簽證人員主要負(fù)責(zé)的是該公司重培訓(xùn)，有良好的工作環(huán)境，也有一定的組織認(rèn)同感，工作積極性也很高。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo)。因此我要向老師們提出一個(gè)問(wèn)題，是否所有的企業(yè)都應(yīng)該建立健全的人力資源管理制度呢？2.關(guān)于人力資源的開(kāi)發(fā)，讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn)，每周都會(huì)抽出3個(gè)小時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對(duì)性。比如對(duì)于銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情，對(duì)于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)涉及到一些航空公司的介紹等等

23、。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對(duì)性也使得員工樂(lè)于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量，在培訓(xùn)之后還要求員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評(píng)價(jià)，在一個(gè)雙向交流的過(guò)程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性。雖然存在著一些問(wèn)題，但是這家公司的發(fā)展?fàn)顩r還是很好的。從10年前強(qiáng)創(chuàng)立時(shí)的xx人發(fā)展到現(xiàn)在的28人，可謂是一個(gè)較大的發(fā)展。就我個(gè)人認(rèn)為該公司的發(fā)展主要是由兩個(gè)因素所促成的。首先，從業(yè)務(wù)層面上看，該公司的定位十分明確。是專門(mén)從事高端的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游打出商務(wù)會(huì)展專家的旗號(hào)，集中力量在這一方面，而沒(méi)有涉足其它的領(lǐng)域。這也符合了小企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競(jìng)爭(zhēng)力。再看管理層面，該公司有許多在外企工作過(guò)的員工，也吸收了一些海外歸國(guó)人士。

24、在管理結(jié)構(gòu)上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名，從而淡化了由一些中文稱謂帶來(lái)的等級(jí)制度，拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會(huì)定期的舉辦一些集體出游活動(dòng)，這樣也更進(jìn)一步的增強(qiáng)了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對(duì)于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度有著十分積極的影響。 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)?/p>

25、這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一

26、些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話

27、、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么

28、額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作。 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4參加實(shí)習(xí)已經(jīng)有一段時(shí)日，雖然不是正式工作，