龍文教育專職教師職位說明

1、專職教師職位說明書專職教師職位說明書 文件類型 崗位職責(zé) 文件內(nèi)容 專職教師 文件編號(hào) ZZ-JS 適用部門 龍文分校 職 位： 教師 報(bào)告上級(jí)： 班主任、教導(dǎo)主任 督導(dǎo)下屬： 無(wú) 所屬部門： 所在分校各教學(xué)點(diǎn) 工作目的工作目的： 用一對(duì)一個(gè)性化的教學(xué)模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法和興趣的培養(yǎng)，做一名服從管理、學(xué)生愛戴、家長(zhǎng)喜歡的好老師。 任職要求（任職要求（基本能力）：基本能力）： 1、本科以上學(xué)歷，重點(diǎn)師范院校畢業(yè)，有教師資格證，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用常用的辦公軟件； 2、師德優(yōu)良，熟悉各年級(jí)的課程設(shè)置和課本特點(diǎn)；良好的書面和口頭表達(dá)能力，親和力及工作

2、條理性強(qiáng)，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)； 3、踏實(shí)能干，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)周末上班，承壓能力強(qiáng)。 任職要求（特殊能力）：任職要求（特殊能力）： 1、好學(xué)上進(jìn)，善于總結(jié)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及方法，具備良好的知識(shí)傳授和演講能力； 2、觀察能力強(qiáng)，善于掌握學(xué)生的心理特征和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，能因材施教靈活教學(xué)，有創(chuàng)新的思維和能力，能開拓多種教學(xué)方式。 3、工作主動(dòng)性強(qiáng)，注意在實(shí)踐中積累個(gè)人的人格魅力和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，具備一定的活動(dòng)組織和團(tuán)隊(duì)管理能力。 工作職責(zé)：工作職責(zé)： 1、遵守所在教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)時(shí)間和坐班時(shí)間的安排； 2、了解所帶學(xué)生情況，準(zhǔn)備教學(xué)計(jì)劃和課前教案； 3、遵守課堂紀(jì)律，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)傳授知識(shí)； 4

3、、記錄學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè) ，與相關(guān)人員交流學(xué)生的課堂表現(xiàn)； 5、與學(xué)生多交流，注意觀察其變化，開拓高效的教學(xué)方法； 6、為學(xué)生做階段性測(cè)試，檢驗(yàn)教學(xué)成果及時(shí)查漏補(bǔ)缺。 7、協(xié)助教導(dǎo)主任準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)生續(xù)單的準(zhǔn)備； 8、參加教學(xué)比武和教研活動(dòng)，分享成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)； 9、遵守公司和分校的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。 編制 北京龍文教育集團(tuán) 生效日期 2011-07-04 序號(hào) 修訂內(nèi)容 修訂日期 審核 批準(zhǔn) 部門：龍文分校 職位：教師 任務(wù)編碼：LC-JS-01 任務(wù)：儀容儀表和職業(yè)禮儀 工作要求：按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù) 做什么 如何做 為什么 1）男女儀表標(biāo)準(zhǔn) 2）頭發(fā) 3）妝容 4

4、）鞋襪首飾 5）微笑服務(wù) 6）言行有禮 7）電話禮儀 - 頭發(fā)修剪整齊，穿著職業(yè)裝，佩帶胸牌，言行有禮，微笑服務(wù)，體現(xiàn)良好的職業(yè)形象。 - 整齊、清潔、劉海不過眉、鬢角不過耳，不染夸張的顏色，不做夸張的造型。 - 如果女員工留長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)將頭發(fā)盤于腦后，戴深色發(fā)飾。 - 男員工留整齊的短發(fā)，長(zhǎng)度不得超過衣領(lǐng)。 - 女員工：妝容清淡自然，指甲修剪整齊，不涂鮮艷怪異的指甲油。 - 男員工：每天剃須，不準(zhǔn)留胡子，指甲修剪整齊。 - 穿著干凈的黑皮鞋，穿深色或肉色的襪子。 - 戴一枚細(xì)戒指，手表和耳飾等款式不夸張。 - 用熱情的微笑和積極的狀態(tài)來提供服務(wù)。 - 微笑標(biāo)準(zhǔn)： 表情愉悅， 雙眼明亮， 態(tài)度坦誠(chéng)

5、，嘴角上揚(yáng)。露 6-8 顆牙齒，注視對(duì)方臉部。 - 站姿：女生雙腳并攏或成“V”字形，膝和腳后跟盡量靠攏；男生雙腳與肩同寬，雙臂自然下垂；立腰挺胸收腹、雙眼平視前方。 - 站立服務(wù)：見到客人欠身示意、鞠躬成 60度、起立問好。 - 同事之間見面微笑，互相問好。 - 問候語(yǔ)：您好！*龍文學(xué)校，請(qǐng)問有什么可以幫您？ - 結(jié)束語(yǔ)：感謝您的來電，再見！ - 接聽要點(diǎn)：鈴響三聲內(nèi)用左手接聽、做必要的記錄、 重要信息復(fù)述確認(rèn)、 控制通話時(shí)間、讓對(duì)方先掛電話。 集團(tuán)員工儀容規(guī)范要求 集團(tuán)員工儀容規(guī)范要求 集團(tuán)員工儀容規(guī)范要求 集團(tuán)員工儀容規(guī)范要求 集團(tuán)員工職業(yè)禮儀要求 集團(tuán)員工職業(yè)禮儀要求 集團(tuán)員工職業(yè)禮儀

6、要求 編制 北京龍文教育集團(tuán) 生效日期 2011-07-04 序號(hào) 修訂內(nèi)容 修訂日期 審核 批準(zhǔn) 部門：龍文分校 職位：教師 任務(wù)編碼：LC-JS-02 任務(wù)：投訴處理和衛(wèi)生安全工作 工作要求：按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù) 做什么 如何做 為什么 1）投訴處理 2）安全衛(wèi)生工作 - 接待： 禮貌接待前來投訴的客人， 安排入座，倒上茶水，請(qǐng)出校區(qū)負(fù)責(zé)人與客人見面。 - 傾聽：保持冷靜，聽取客人的傾訴并記錄要點(diǎn)，不要與客人爭(zhēng)辯或打斷客人的說話。 - 致歉：為我們的服務(wù)給客人帶來的不愉快表示道歉，并安撫投訴者的情緒。 - 分析：站在愿意承擔(dān)責(zé)任的立場(chǎng)上，為客人分析造成投訴的原因，如果可以的話，告知客人

7、處理投訴的大概時(shí)間和方案。 - 解決：在平衡公司利益和客戶損失的前提下， 制定投訴解決方案， 將方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。 - 知會(huì)：在盡可能短的時(shí)間內(nèi)將解決方案告知客人，聽取客人的反饋意見。 - 問責(zé)：找出造成投訴的直接原因和責(zé)任人，給予相應(yīng)的處罰。 - 應(yīng)急預(yù)案：建立相應(yīng)的計(jì)劃性停水停電、臨時(shí)停水停電、火災(zāi)、意外傷害事故的應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行預(yù)案的演練和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。 - 設(shè)施檢查：定期檢查教學(xué)設(shè)施的穩(wěn)定性、牢固性，確保實(shí)施設(shè)備安全。 - 安全常識(shí)：掌握基本的安全常識(shí)，如中暑急救方法， 止血辦法等； 掌握常用的報(bào)警電話，如 110、119、120 等；熟悉教學(xué)點(diǎn)周邊公共單位的地址電話和乘車路線， 如醫(yī)院

8、、 銀行、藥店、派出所等。 - 營(yíng)業(yè)款項(xiàng)：前臺(tái)抽屜里不得存放現(xiàn)金和財(cái)務(wù)票據(jù)等有價(jià)文件；營(yíng)業(yè)款項(xiàng)需及時(shí)鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜，保險(xiǎn)柜需由專人負(fù)責(zé)保管；當(dāng)天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及時(shí)存入銀行。 - 個(gè)人安全：?jiǎn)T工入職前需到指定醫(yī)院體檢合格后才能上崗；員工在上下班途中應(yīng)注意個(gè)人的安全防范。 集團(tuán)投訴處理規(guī)范要求 集團(tuán)安全衛(wèi)生工作的規(guī)范要求 編制 北京龍文教育集團(tuán) 生效日期 2011-07-04 序號(hào) 修訂內(nèi)容 修訂日期 審核 批準(zhǔn) 部門：龍文分校 職位：教師 任務(wù)編碼：LC-JS-O3 任務(wù)：個(gè)性化授課 工作要求：按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù) 做什么 如何做 為什么 1）課前準(zhǔn)備 2）第一次課 3）第二次到三次課 4）第五次到

9、第八次課 - 根據(jù)學(xué)生的情況、 性格特點(diǎn)、 知識(shí)薄弱點(diǎn)等，擬定初步教學(xué)計(jì)劃及第一次上課的內(nèi)容，與教導(dǎo)主任一起修訂完善，形成定稿交班主任存檔。 - 與學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通。確認(rèn)學(xué)生的知識(shí)薄弱點(diǎn)與教學(xué)計(jì)劃相符，同時(shí)與學(xué)生交流感情。 - 根據(jù)教案為學(xué)生授課，注意觀察學(xué)生的接受能力和課堂表現(xiàn)，安排簡(jiǎn)單測(cè)試，進(jìn)一步分析學(xué)生具體的知識(shí)漏洞。 - 課后將學(xué)生的課堂表現(xiàn)與教導(dǎo)主任和班主任溝通。 - 根據(jù)第一次課的情況以及對(duì)學(xué)生的進(jìn)一步了解制定出完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃，交教導(dǎo)主任審核后向家長(zhǎng)反饋，待家長(zhǎng)同意后按照此計(jì)劃進(jìn)行授課，并將教學(xué)計(jì)劃備份一份交班主任存檔。 - 根據(jù)學(xué)生上一階段的學(xué)習(xí)，制定出測(cè)評(píng)試題，檢驗(yàn)上一階段的教

10、學(xué)成果，為下一階段的教學(xué)計(jì)劃做準(zhǔn)備。 - 將學(xué)生上一階段的學(xué)習(xí)情況和測(cè)試成績(jī)與家長(zhǎng)溝通，聽取家長(zhǎng)的意見，解答家長(zhǎng)的疑問，必要時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。 課前的充分準(zhǔn)備，能提高學(xué)生的滿意度。 通過交流與學(xué)生拉近距離，同時(shí)進(jìn)一步測(cè)試學(xué)生的知識(shí)漏洞。 體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)。 通過階段性測(cè)試了解學(xué)生成績(jī)的變化。 編制 北京龍文教育集團(tuán) 生效日期 2011-07-04 序號(hào) 修訂內(nèi)容 修訂日期 審核 批準(zhǔn) 部門：龍文分校 職位：教師 任務(wù)編碼：LC-JS-04 任務(wù)：準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)及結(jié)課 工作要求：保質(zhì)保量完成工作任務(wù) 做什么 如何做 為什么 1）課時(shí)剩余 5-8 次 2）準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì) 3）考前輔導(dǎo) 4）結(jié)課

11、- 總結(jié)前階段學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)所需材料：包括學(xué)生檔案、成長(zhǎng)記錄冊(cè)等。 - 總結(jié)學(xué)生還有哪些可進(jìn)步的空間，提出下一階段的學(xué)習(xí)建議，將學(xué)習(xí)建議與家長(zhǎng)溝通。 - 將學(xué)生的測(cè)試試卷，學(xué)科成績(jī)變化情況分析，該科目還存在那些問題與進(jìn)步空間等情況整理出來。 - 根據(jù)教導(dǎo)主任安排的時(shí)間參加家長(zhǎng)會(huì)，將準(zhǔn)備的學(xué)科分析材料向家長(zhǎng)解釋，就學(xué)科知識(shí)提出的建設(shè)性意見供家長(zhǎng)參考。 - 對(duì)即將參加考試的學(xué)生，不宜采用壓力式訓(xùn)練的方法，為他們梳理本學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)其中重要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并告知學(xué)生考前注意事項(xiàng)。 - 對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做總結(jié)性測(cè)試，為學(xué)生做該學(xué)科重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的梳理講解。 - 溝通了解學(xué)生對(duì)現(xiàn)階段的學(xué)

12、習(xí)是否滿意，收集合理化建議。 - 為不再續(xù)費(fèi)的學(xué)生回家后自學(xué)的注意事項(xiàng)提出合理化建議。 總結(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為學(xué)員續(xù)費(fèi)做準(zhǔn)備。 使家長(zhǎng)全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況 通過考試可反應(yīng)輔導(dǎo)效果 收集家長(zhǎng)或?qū)W生的合理化建議調(diào)整教學(xué)方案 編制 北京龍文教育集團(tuán) 生效日期 2011-07-04 序號(hào) 修訂內(nèi)容 修訂日期 審核 批準(zhǔn) 部門：龍文分校 職位：教師 任務(wù)編碼：LC-JS-05 任務(wù)：教學(xué)常規(guī)事務(wù) 工作要求：保質(zhì)保量完成工作任務(wù) 做什么 如何做 為什么 1） 資料存檔 2）家長(zhǎng)回訪 3）測(cè)試及卷面分析 - 教案提綱：每次上課提前備課，將要講授的內(nèi)容記錄在教案提綱上，課后交給班主任存檔備查。 - 學(xué)生成長(zhǎng)

13、記錄冊(cè)：每次課后根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)填寫學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)。 - 試卷分析：對(duì)學(xué)生所在學(xué)校的各類考試試卷進(jìn)行分析，找出考試的失分原因。 - 考試試卷或試卷復(fù)印件：將自測(cè)試題與學(xué)生所在學(xué)校的各類考試試卷復(fù)印交班主任存檔。 - 根據(jù)學(xué)生的情況，定期對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行回訪，參考教導(dǎo)主任安排的回訪內(nèi)容，盡量取得家長(zhǎng)的信任。 - 了解學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)授課的滿意度。了解學(xué)生所在學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃（如：什么時(shí)候考試或家長(zhǎng)會(huì)等） - 每 5-8 次課對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性測(cè)試，并對(duì)測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行試卷分析，將試卷分析交班主任存檔。 - 學(xué)生所在的學(xué)校考試后，對(duì)其測(cè)試試卷進(jìn)行分析講解，將試卷復(fù)印與試卷分析一起交班主任存檔。 - 將學(xué)生

14、的測(cè)試試卷等其他重要資料存入學(xué)生檔案盒備查。 全面記錄學(xué)生的成長(zhǎng)過程過程，給家長(zhǎng)一份滿意答案。 增強(qiáng)家長(zhǎng)的信任度和滿意度。 定期為學(xué)生查漏補(bǔ)缺及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案。 編制 北京龍文教育集團(tuán) 生效日期 2011-07-04 序號(hào) 修訂內(nèi)容 修訂日期 審核 批準(zhǔn) 部門：龍文分校 職位：教師 任務(wù)編碼：LC-JS-06 任務(wù)：校區(qū)事務(wù) 工作要求：保質(zhì)保量完成工作任務(wù) 做什么 如何做 為什么 1）上課紀(jì)律管理 2）晚自習(xí)監(jiān)管 3）教研活動(dòng) 4）其他工作 - 維持良好的課堂紀(jì)律，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)不影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。 - 學(xué)生在上課過程中不能隨意走動(dòng)。如果過于疲勞可在上課中途休息最多不超過 5 分鐘

15、。休息時(shí)遠(yuǎn)離上課集中區(qū)域。 - 上課中不接聽電話、不收發(fā)短信、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。 - 老師在上課中途禁止吸煙。禁止學(xué)生在校區(qū)內(nèi)吸煙。 - 服從校區(qū)安排對(duì)晚自習(xí)進(jìn)行監(jiān)管，督導(dǎo)學(xué)生簽到簽退，維護(hù)晚自習(xí)紀(jì)律，為學(xué)生解答疑難問題，檢查作業(yè)完成情況。 - 有嚴(yán)重學(xué)習(xí)問題的學(xué)生或突發(fā)事情及時(shí)反映給教導(dǎo)主任。 - 積極參加總部或分校組織的教研活動(dòng)，按要求完成教研任務(wù)。 - 輔導(dǎo)新老師，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 - 積極參加掃樓、派發(fā)單頁(yè)等各種形式的宣傳活動(dòng)。 - 服從分校作息時(shí)間的安排。 - 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作。 良好的課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)效果的保證。 維護(hù)良好的自習(xí)環(huán)境和效果，為發(fā)展會(huì)員做

16、準(zhǔn)備。 提高自身的教學(xué)水平。 職位要求 編制 北京龍文教育集團(tuán) 生效日期 2011-07-04 序號(hào) 修訂內(nèi)容 修訂日期 審核 批準(zhǔn) 專 職 老 師 獎(jiǎng) 懲 規(guī) 定專 職 老 師 獎(jiǎng) 懲 規(guī) 定 一、薪資結(jié)構(gòu)：一、薪資結(jié)構(gòu)： 1、專職老師收入=保底工資課時(shí)費(fèi)獎(jiǎng)金（保底工資含 30 小時(shí)課時(shí)費(fèi)） ； 2、保底工資、課時(shí)費(fèi)根據(jù)入職考核成績(jī)核定，見勞動(dòng)合同中的相關(guān)條款； 3、獎(jiǎng)金 5 元/小時(shí)，在下一年度教師節(jié)發(fā)放，如未做滿一個(gè)年度中途離職或工作出現(xiàn)違規(guī)獎(jiǎng)金被部分或全部取消（年度計(jì)算方法：頭一年 7 月到第二年 6 月） 。如本條款與勞動(dòng)合同中的獎(jiǎng)金條款有沖突，以勞動(dòng)合同的規(guī)定為準(zhǔn)。 4、教師工資上

17、調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，上調(diào)的課時(shí)費(fèi)不包括獎(jiǎng)金。 （單位：元/小時(shí)） 入職時(shí)核定工資 上課小時(shí)數(shù) 上漲額度 漲級(jí)后工資 備注 小學(xué) 初中 高中 小學(xué) 初中 高中 工資經(jīng)過一次上調(diào)后， 課時(shí)清零重新累計(jì)。 達(dá)本表格中第 5 檔時(shí)，以 960 小時(shí)類推，直至達(dá)上限為止。 45 50 60 達(dá) 200 小時(shí) 5 元/小時(shí) 50 55 65 50 55 65 再上 400 小時(shí) 5 元/小時(shí) 55 60 70 55 60 70 再上 600 小時(shí) 5 元/小時(shí) 60 65 75 60 65 75 再上 800 小時(shí) 5 元/小時(shí) 65 70 80 65 70 80 再上 960 小時(shí) 5 元/小時(shí) 70 75 85

18、70 75 85 再上 960 小時(shí) 5 元/小時(shí) 75 80 90 限止 80 90 再上 960 小時(shí) 5 元/小時(shí) 限止 85 95 限止 限止 限止 限止 二、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升條款：二、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升條款： 1、一個(gè)月上課未上滿 30 小時(shí)的專職老師補(bǔ)足 30 小時(shí)的保底工資； 2、提供新學(xué)生信息并成功簽單的獎(jiǎng)勵(lì) 200 元/人次； 3、年課時(shí)量排名位于本城市前十名的老師獲得獎(jiǎng)金或證書的獎(jiǎng)勵(lì)； 4、課次排名位于本城市前 20 位的老師有機(jī)會(huì)晉升為教導(dǎo)主任等管理職位。 三、三、處罰規(guī)定：處罰規(guī)定： 1、上班期間上網(wǎng)、玩游戲、抽煙、衣衫不整等做與工作無(wú)關(guān)的事扣 50 元一次； 2、被學(xué)生要求調(diào)換的扣 100 元一次； 3、 沒按規(guī)定做教學(xué)計(jì)劃、 上課前未寫教案、 不遵守課堂紀(jì)律、 不按規(guī)定記錄學(xué)生成長(zhǎng)冊(cè)的扣 100 元一次； 4、不按要求為學(xué)生做測(cè)評(píng)、不按要求準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)材料的扣 100 元一次； 5、不能在約定時(shí)間內(nèi)為