創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)概述

1、創(chuàng)業(yè)學(xué)第九章 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)【核心問(wèn)題】團(tuán)隊(duì)和群體有什么不同？團(tuán)隊(duì)和群體有什么不同？為什么風(fēng)險(xiǎn)投資家總是特為什么風(fēng)險(xiǎn)投資家總是特別重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？別重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只是為了找組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只是為了找到志同道合的人？到志同道合的人？組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意些組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意些什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神傳承與企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神傳承與企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在聯(lián)系是什么？成長(zhǎng)的內(nèi)在聯(lián)系是什么？【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的重要性的重要性了解團(tuán)隊(duì)組建要考慮的主了解團(tuán)隊(duì)組建要考慮的主要問(wèn)題要問(wèn)題了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)演變的一般了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)演變的一般規(guī)律規(guī)律掌握優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)掌握優(yōu)秀

2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1，有了這個(gè)1，帶上一個(gè)0，它就是10，兩個(gè)0就是100，三個(gè)0是1000。”聯(lián)想創(chuàng)始人 柳傳志聯(lián)合可能是一種力量，但是，除非有明智的指揮，否則，只是一種盲目的動(dòng)物般的力量。 塞繆爾巴特勒49.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其構(gòu)成 創(chuàng)業(yè)關(guān)注的核心并不是個(gè)人英雄主義的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，而是卓有成效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 新創(chuàng)企業(yè)既可能只為某個(gè)創(chuàng)始人或其親友提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，也可能是一個(gè)具有較高發(fā)展?jié)摿Φ墓?，而前后兩者之間的主要差別就在于是否存在一支高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)也許并不一定會(huì)失敗，但要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)而具有高成長(zhǎng)性的企業(yè)卻極其困難 5創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成敗關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)

3、業(yè)成敗關(guān)鍵 60%以上的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都是以團(tuán)隊(duì)形式開展 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的績(jī)效要比個(gè)體創(chuàng)業(yè)更好 風(fēng)險(xiǎn)投資家選擇的不是項(xiàng)目，而是團(tuán)隊(duì)6 9.1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用 風(fēng)險(xiǎn)投資家非常重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)n70有多名創(chuàng)始人，有多名創(chuàng)始人，17的企業(yè)創(chuàng)始人在的企業(yè)創(chuàng)始人在4位以上，位以上，9的在的在5位以上，還有一家公司是由位以上，還有一家公司是由8人團(tuán)隊(duì)組建人團(tuán)隊(duì)組建 n創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是風(fēng)險(xiǎn)投資的最大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資商作創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是風(fēng)險(xiǎn)投資的最大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資商作為小股東不去管理公司，而且也幾乎無(wú)法進(jìn)行日常管為小股東不去管理公司，而且也幾乎無(wú)法進(jìn)行日常管理。因此，最大的風(fēng)險(xiǎn)是管理風(fēng)險(xiǎn)，也就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)理。因此，最大的風(fēng)險(xiǎn)是管

4、理風(fēng)險(xiǎn)，也就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)n為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資商往往在評(píng)估創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)方面為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資商往往在評(píng)估創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)方面做很多工作做很多工作n一旦被發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在誠(chéng)信上有問(wèn)題，基本上一旦被發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在誠(chéng)信上有問(wèn)題，基本上100的的風(fēng)險(xiǎn)投資家都會(huì)拒絕投資風(fēng)險(xiǎn)投資家都會(huì)拒絕投資7 9.1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 多樣性優(yōu)勢(shì)：人多力量大受教育程度工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源更豐富決策質(zhì)量更高8 9.1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 心理優(yōu)勢(shì)：不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗99.1.3 群體與團(tuán)隊(duì) u創(chuàng)業(yè)不等同于群體，團(tuán)隊(duì)中成員所作的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的 n團(tuán)隊(duì)成員對(duì)是否完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一起承擔(dān)成敗責(zé)任

5、并同時(shí)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，而群體成員則只承擔(dān)個(gè)人成敗責(zé)任n團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估以團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)為依據(jù)，而群體的績(jī)效評(píng)估則以個(gè)人表現(xiàn)為依據(jù)n團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要成員間彼此協(xié)調(diào)且相互依存，而群體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)卻不需要成員間的相互依存性n團(tuán)隊(duì)較之群體在信息共享、角色定位、參與決策等方面也進(jìn)了一步10團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別Work Group 工作群體A group that interacts primarily to share information and to make decisions to help each group member perform within his or her area

6、 of responsibilityWork Team 工作團(tuán)隊(duì)A group whose individual efforts result in a performance that is greater than the sum of the individual inputs11團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別129.1.5 團(tuán)隊(duì)及其角色 九種團(tuán)隊(duì)角色及其描述角色角色描述栽培者解決難題，富有創(chuàng)造力和想像力，不墨守成規(guī)資源探索者外向，熱情，健談，發(fā)掘機(jī)會(huì)，增進(jìn)聯(lián)系協(xié)調(diào)者成熟，自信，是稱職的主事人，闡明目標(biāo)，促使決策的制定，分工合理塑形者激發(fā)人的，充滿活力，在壓力下成長(zhǎng)，有克服困難的動(dòng)力和

7、勇氣監(jiān)控者冷靜，有戰(zhàn)略眼光與識(shí)別力，對(duì)選擇進(jìn)行比較并做出正確選擇團(tuán)隊(duì)工作者協(xié)作溫和，感覺(jué)敏銳，老練，建設(shè)性的，善于傾聽(tīng)，防止摩擦，平息爭(zhēng)端貫徹者紀(jì)律性強(qiáng)，值得信賴，有保守傾向，辦事高效利索，把想法變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)完成者勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，積極投入，找出差錯(cuò)與遺漏，準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)專家目標(biāo)專一，自我鞭策，甘于奉獻(xiàn)，提供專門的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)139.1.5 一般團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比較項(xiàng)目一般團(tuán)隊(duì)一般團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目的解決某類或者某個(gè)具體問(wèn)題開創(chuàng)新企業(yè)或者拓展新事業(yè)職位層級(jí)成員并不局限于高層管理者職位成員處在高層管理者職位權(quán)益分享并不必然擁有股份一般情況下在企業(yè)中擁有股份組織依據(jù)基于解決特定問(wèn)題而臨時(shí)組建在一起

8、基于工作原因而經(jīng)常性地一起共事影響范圍只是影響局部性的、任務(wù)性問(wèn)題影響組織決策的各個(gè)層面，涉及范圍較寬關(guān)注視角戰(zhàn)術(shù)性的、執(zhí)行性的問(wèn)題戰(zhàn)略性的決策問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)方式受公司最高層的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮以高管層的自主管理為主成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織承諾較低高成員與團(tuán)隊(duì)間的心理契約心理契約關(guān)系不正式，且影響力小心理契約關(guān)系特別重要，直接影響到公司決策149.1.6 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 u創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過(guò)分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體n 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種特殊群體 n 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效大于所有成員獨(dú)立工作績(jī)效之和 n 創(chuàng)

9、業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價(jià)值 n 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高層管理團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)和最初組織形式159.1.7 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人 廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還包括與創(chuàng)業(yè)過(guò)程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險(xiǎn)投資家、專家顧問(wèn)等等團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)16創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 1、初始合伙人團(tuán)隊(duì)n受教育程度、前期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系2、董事會(huì)n提供指導(dǎo)、增加資信3、專業(yè)顧問(wèn)n顧問(wèn)委員會(huì)、貸款方和投資者、咨詢師9.2 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 9.2.1 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建者 9.2.2 招募并選拔核心員工 9.2.3 董事會(huì) 9.2.4 組建過(guò)程的處理9.2

10、.1 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建者 1. 創(chuàng)建者團(tuán)隊(duì)(founding team)的規(guī)模50%-70%的新企業(yè)是由1人以上的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建；團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的新企業(yè)要比由個(gè)人創(chuàng)建的企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)； 更多的才能 更多的創(chuàng)意 更多的專業(yè) 彼此的心理支持從前共過(guò)事的團(tuán)隊(duì)，要優(yōu)于首次合作的團(tuán)隊(duì)；異質(zhì)性的團(tuán)隊(duì)(heterogeneous) v.s. 同質(zhì)性的團(tuán)隊(duì)(nomogeneous)超過(guò)4人的團(tuán)隊(duì)過(guò)大團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題： 團(tuán)隊(duì)成員可能無(wú)法和睦相處 如果兩個(gè)以上的個(gè)人“平等”地合伙創(chuàng)建企業(yè)，那么當(dāng)企業(yè)需要建立一個(gè)正式的組織結(jié)構(gòu)并任命一個(gè)人做CEO時(shí)，沖突就會(huì)出現(xiàn)。9.2.1 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建者 2. 創(chuàng)建者的素質(zhì)（在企業(yè)創(chuàng)建初期，創(chuàng)建者的知

11、識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)所具有的最有價(jià)值資源。） 前期創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)Entrepreneurial experience 相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)relevant industry experience 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系networking表9-1 企業(yè)創(chuàng)建者應(yīng)具有的特征特征說(shuō)明有團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建企業(yè)與個(gè)人創(chuàng)辦企業(yè)相比，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦新企業(yè)能為企業(yè)提供更多的資源、更多樣的觀點(diǎn)和更廣泛的項(xiàng)目選擇；受教育水平較高高水平的教育能夠提升重要的創(chuàng)業(yè)技能；前期創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)具有前期創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者要比剛剛接觸創(chuàng)業(yè)過(guò)程的創(chuàng)業(yè)者，更熟悉創(chuàng)業(yè)過(guò)程、更有可能避免重大錯(cuò)誤；相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者相比而言，具有新企業(yè)所在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者更有可能擁有良

12、好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及實(shí)用的營(yíng)銷和管理經(jīng)驗(yàn)；廣泛的社會(huì)和職業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系具有廣泛的社會(huì)和職業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的創(chuàng)業(yè)者，很有可能獲取額外的技能、資金和消費(fèi)者認(rèn)同；Bruce R. Barringer, R. Duane Ireland,楊俊,薛志紅譯,創(chuàng)業(yè)管理成功創(chuàng)建新企業(yè)（Entrepreneurship: Successfully Launching New Ventures）,原書第三版,機(jī)械工業(yè)出版社,2010年7月,PP1589.2.2招募并選拔核心員工 用錯(cuò)人要付出高昂的代價(jià)： 在大企業(yè)，用了“意愿良好”或“態(tài)度好但行動(dòng)能力差”的人，可能挽回錯(cuò)誤； 新創(chuàng)企業(yè)，每位團(tuán)隊(duì)成員的工作都必須直接影響價(jià)值。

13、 E.g. 星巴克創(chuàng)建人：霍華德舒爾茨 招募首批成員之一： Dave Olsen（西雅圖大學(xué)區(qū)一家非常有名的咖啡店老板） 舒爾茨的優(yōu)勢(shì)：外部：推介愿景、吸引投資者、籌集資金、尋找房產(chǎn)、設(shè)計(jì)店面、創(chuàng)建品牌并為未來(lái)做計(jì)劃。 Dave的優(yōu)勢(shì)：內(nèi)部工作。經(jīng)營(yíng)咖啡廳的具體細(xì)節(jié)、招聘和訓(xùn)練“咖啡師”、確保高質(zhì)量咖啡。 不強(qiáng)求一定要做CEO: 成為一家資產(chǎn)達(dá)1億美元的企業(yè)的副總裁要好過(guò)做資產(chǎn)只有1000萬(wàn)美元企業(yè)的CEO.9.2.3 董事會(huì) 董事會(huì)(board of directors)：是由公司股東選舉產(chǎn)生以監(jiān)督企業(yè)管理的個(gè)人小組。 內(nèi)部董事inside director 外部董事outside dire

14、ctor 董事會(huì)職責(zé) 任命企業(yè)高級(jí)職員（核心管理者） 公布紅利 監(jiān)督公司重大事件 董事會(huì)的作用 提供指導(dǎo) 提高資信239.2.4 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程：理性與非理性邏輯l遵循理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模更大，團(tuán)隊(duì)成員之間因強(qiáng)調(diào)技能互補(bǔ)的組合而異質(zhì)性更強(qiáng)，但彼此之間的熟悉程度可能較低，溝通和交流更加謹(jǐn)慎l依據(jù)非理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模更小，團(tuán)隊(duì)成員之間因強(qiáng)調(diào)物以類聚而同質(zhì)性更強(qiáng)，但彼此之間的熟悉程度更好，溝通和交流更暢 249.2.5 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程：相似性與互補(bǔ)性 相似性l 人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往，覺(jué)得相互之間更加了解，而且更容易自信地對(duì)彼此未來(lái)的反應(yīng)和行為

15、加以預(yù)測(cè)l 有些創(chuàng)業(yè)者遵循“相似性導(dǎo)致喜歡”的規(guī)則，傾向于選擇在背景、教育、經(jīng)驗(yàn)上與他們非常相似的人，許多新企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自同一領(lǐng)域或同一職業(yè)l 最重要的缺點(diǎn)就是冗余問(wèn)題l 知識(shí)、培訓(xùn)、技能和欲望重疊的程度大，所接觸的能夠從對(duì)方獲取財(cái)務(wù)支持等資源的人就很有限，不利于企業(yè)獲取必要的財(cái)務(wù)資源以及有效運(yùn)營(yíng)259.2.5 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程：相似性 與互補(bǔ)性互補(bǔ)性l創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中寬泛的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)有利于新企業(yè)l如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所缺少的東西可以由另一個(gè)或者更多其他成員提供，那么，整體的確大于各部分之和l不要屈從于只和那些背景、教育、經(jīng)歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑。這樣做將在許多方面顯得容易和令人

16、愉悅，但它不能提供新企業(yè)所需的豐富的人力資源基礎(chǔ)。l強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)性在一定程度上可能是更好的策略，因?yàn)樗梢蕴峁┙o新企業(yè)一種強(qiáng)有力的和多樣化的人力資源基礎(chǔ)269.2.6 創(chuàng)業(yè)者的自我評(píng)估 知識(shí)基礎(chǔ) 專門技能 動(dòng)機(jī) 承諾 個(gè)人特性p一種平衡方法n 在知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面主要關(guān)注互補(bǔ)性，而在個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)方面則考慮相似279.2.7 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程：認(rèn)知沖突與情感沖突 認(rèn)知沖突n是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的與問(wèn)題相關(guān)的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和看法所形成的不一致性n只要是有效的團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的相關(guān)問(wèn)題存在分歧是一種正常現(xiàn)象n一般情況下，這種認(rèn)知性沖突將有助于改善團(tuán)隊(duì)決策

17、質(zhì)量和提高組織績(jī)效 n認(rèn)知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高，能夠促進(jìn)決策本身在團(tuán)隊(duì)成員中的接受程度28認(rèn)知沖突與情感沖突情感性沖突n基于人格化、關(guān)系到個(gè)人導(dǎo)向的不一致性往往會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)績(jī)效，沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為“情感性沖突” n情感性沖突會(huì)阻止人們參與到影響團(tuán)隊(duì)有效性的關(guān)鍵性活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員普遍地不愿意就問(wèn)題背后的假設(shè)進(jìn)行探討，從而降低了團(tuán)隊(duì)績(jī)效 n情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會(huì)阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度299.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理 9.3.1 核心創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)才能n凝聚力 n合作精神 n完整性 n長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) n收獲的觀念 n追求價(jià)值創(chuàng)造 n平等中的不平等 n公正性

18、 n共同分享收獲 309.3.2 核心成員所有權(quán)分配機(jī)制n確定好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之后，創(chuàng)業(yè)者面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是決策成員之間的工作分工與所有權(quán)分配方案n工作分工是對(duì)成員之間所承擔(dān)任務(wù)以及協(xié)調(diào)方式的規(guī)劃，而所有權(quán)分配則是對(duì)創(chuàng)業(yè)利益分配方式的約定，是維系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)n工作分工有助于在短期內(nèi)維持創(chuàng)業(yè)過(guò)程以及新企業(yè)早期運(yùn)營(yíng)的有序性，而所有權(quán)分配則有助于在長(zhǎng)期內(nèi)維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和新企業(yè)的穩(wěn)定成長(zhǎng)31確定所有權(quán)分配遵循原則重視契約精神遵循貢獻(xiàn)決定權(quán)利原則分配所有權(quán)比例控制權(quán)與決策權(quán)統(tǒng)一原則 329.3.3 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突管理沖突管理中，核心創(chuàng)業(yè)者首先要注意利用激勵(lì)手段來(lái)鼓勵(lì)正面沖突，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到能通

19、過(guò)知識(shí)分享實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功后，能獲得相應(yīng)的收益和價(jià)值。制定激勵(lì)方案時(shí)，創(chuàng)業(yè)者需注意：p差異化 p關(guān)注業(yè)績(jī) p靈活性 339.3.4 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開發(fā) 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)理念 凝聚力 合作精神 完整性 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 收獲的概念 追求價(jià)值創(chuàng)造 平等中的不平等 公正性 共同分享收獲34 9.3.5 實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的傳承創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神包括四個(gè)維度 集體創(chuàng)新 分享認(rèn)知 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 協(xié)作進(jìn)取 35 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的延續(xù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)化是指伴隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)變化，經(jīng)由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間相互聯(lián)系所形成的團(tuán)隊(duì)層次企業(yè)家精神得到增強(qiáng)，并且，這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神足以推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的一種趨勢(shì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

20、企業(yè)家精神維持是指伴隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)變化，經(jīng)由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間相互聯(lián)系所形成的團(tuán)隊(duì)層次企業(yè)家精神能夠保持在基本上滿足企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展所需水平的一種現(xiàn)象創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神退化是指伴隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)變化，經(jīng)由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間相互聯(lián)系所形成的團(tuán)隊(duì)層次企業(yè)家精神不斷下降，并且，這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神將導(dǎo)致企業(yè)停滯不前甚至經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑的一種趨勢(shì)36項(xiàng)目項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神退化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神退化對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功源于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功源于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的回避預(yù)期與成效的關(guān)系創(chuàng)業(yè)預(yù)期超過(guò)創(chuàng)業(yè)成效創(chuàng)業(yè)成效超過(guò)創(chuàng)業(yè)預(yù)期功能與形式的關(guān)系團(tuán)隊(duì)功能重于團(tuán)

21、隊(duì)形式團(tuán)隊(duì)形式勝于團(tuán)隊(duì)功能對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度視問(wèn)題為機(jī)會(huì)視機(jī)會(huì)為問(wèn)題創(chuàng)業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)行為的原因和內(nèi)容做事的方式和過(guò)去是由誰(shuí)完成的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)關(guān)系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)驅(qū)使企業(yè)發(fā)展企業(yè)驅(qū)使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用方式團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極的組織承諾由群體思維陷阱所引發(fā)的組織慣性，心理契約關(guān)系破裂所引發(fā)的違背性行為對(duì)創(chuàng)新的支持支持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值創(chuàng)造政治上的小動(dòng)作左右創(chuàng)業(yè)決策創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)化與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神退化的比較 9.4 完善創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：專業(yè)顧問(wèn)的作用 9.4.1 顧問(wèn)委員會(huì)advisory board 9.4.2 貸款者與投資者e.g.易趣公司 皮埃爾奧米亞& 杰夫斯克爾 Benchmark Ventu

22、re Capital 9.4.3 其他專業(yè)人員 咨詢師Consultant Bearing Point（前身為畢馬威國(guó)際會(huì)計(jì)公司） 埃森哲公司 IBM Global Services （IBM全球服務(wù)公司） Bain & Company38本章要點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)中成員所作的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系、彼此間通過(guò)分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高管位置的人共同組建形成的有效工作群體。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功起著舉足輕重作用，是新企業(yè)通向成功的橋梁創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程應(yīng)當(dāng)妥善處理：一是理性與非理性的邏輯；二是

23、互補(bǔ)性與相似性的統(tǒng)一；成員選擇要堅(jiān)持在知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面主要關(guān)注互補(bǔ)性，而在個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)方面則考慮相似性；三是認(rèn)知沖突與情感突的關(guān)系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理要突出三個(gè)重要任務(wù)：核心創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)才能、核心成員所有權(quán)分配機(jī)制、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突管理、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的傳承創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的評(píng)價(jià)包括四個(gè)基本維度：集體創(chuàng)新、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)作進(jìn)取和知識(shí)共享隨著企業(yè)成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神可能會(huì)形成三種變化趨勢(shì)：強(qiáng)化、維持和退化在完善創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，要注重專業(yè)顧問(wèn)的作用39本章思考題 團(tuán)隊(duì)和群體的關(guān)系是什么？什么是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用優(yōu)勢(shì)是什么？創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常包括那些成員？組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意什么？中國(guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有哪些特殊性？你覺(jué)得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？請(qǐng)你通過(guò)實(shí)地訪談或者網(wǎng)絡(luò)途徑，搜集關(guān)于1-2家公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的案例？并注意比較分析高管團(tuán)隊(duì)成員變