網(wǎng)購調(diào)查報告參考模板

1、湖南商學(xué)院高等教育學(xué)生調(diào)查報告題 目關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告學(xué)生姓名李潔學(xué) 號專業(yè)班級銷售一班通訊地址聯(lián)系電話學(xué)院年月1 / 5關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告引言在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘，據(jù)CNNIC于2008年1月發(fā)布的第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡上來看以1824歲的為最多（43.6%）。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達到總數(shù)的49.3%。 作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物的主體。他們往往扮演著引領(lǐng)社會消費趨勢的角色，

2、盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上收到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會獲得一份高于社會平均收入水平的工作。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種考慮，我們對在校大學(xué)生進行問卷調(diào)查，以期了解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。正文一、調(diào)查背景：在我國4640萬網(wǎng)絡(luò)購物人群中，擁有本科學(xué)歷的網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)購物的比例達到36.7%,碩士及其以上網(wǎng)民的比例更是高迭56.5%;在網(wǎng)絡(luò)消費水平方面,有關(guān)研究也表明雖然大學(xué)生沒有固定收入,但其網(wǎng)絡(luò)消費水平呈現(xiàn)上升趨勢，加上現(xiàn)在擁有電腦的大學(xué)生越來越多，大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進行商品交易

3、的頻率不斷增大。 摘自中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)調(diào)查報告 二、調(diào)查目的：通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生購物標準等問題。三、調(diào)查時間：2012年8月-2012年12月四、調(diào)查方法： 通過口頭詢問、訪談等方式對大學(xué)生進行調(diào)查、研究。五、調(diào)查對象： 湖南商學(xué)院在校學(xué)生六、調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計問題一：你通常都利用網(wǎng)絡(luò)做什么，你對網(wǎng)絡(luò)購物了解嗎？ 調(diào)查結(jié)果：大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊天、看新聞、看電影比較多。網(wǎng)上購物的比例較小，說明網(wǎng)上購物在大學(xué)生活中還沒有普及。問題二：你有過網(wǎng)購經(jīng)歷嗎？ A：經(jīng)常 B：偶爾 C：很少 D:沒有調(diào)查結(jié)果：有過網(wǎng)上購物經(jīng)

4、歷的有66%，經(jīng)常會選擇網(wǎng)購的只有5%，53%人偶爾會選擇網(wǎng)購。8%的人雖然有過網(wǎng)購經(jīng)歷，但是卻很少選擇網(wǎng)購。問題三：你在網(wǎng)購時一般都去那些網(wǎng)站？ 調(diào)查結(jié)果：大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購物、當當網(wǎng)及京東商城的人數(shù)也比較多。網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。問題四：你為什么會選擇網(wǎng)上購物？調(diào)查結(jié)果：根據(jù)問卷結(jié)果顯示，大部分大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物，主要為以下原因：網(wǎng)上購物方便快捷，有更大的選擇空間，而且比較自由，在網(wǎng)上可以買到便宜而又實惠的東西。問題五：你有沒有訪問過購物網(wǎng)站，比如說淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、亞馬遜、京東商城等？ A：經(jīng)常 B：偶爾 C：很少 D:沒有 調(diào)查結(jié)果：結(jié)果顯示96%的大學(xué)生都訪問

5、過購物網(wǎng)站。問題六：如果你有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷？那么你通常是選擇網(wǎng)購那些東西？ A:服裝飾品 B:圖書 C:電子產(chǎn)品 D:娛樂產(chǎn)品 E:其它 調(diào)查結(jié)果：大學(xué)生網(wǎng)購買裝飾品和服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂產(chǎn)品比較少。問題七：雖然網(wǎng)購很快捷方便，但是也存在很多問題，你在網(wǎng)購時最擔心的問題是什么？ 調(diào)查結(jié)果：大多數(shù)學(xué)生會擔心網(wǎng)購物品的質(zhì)量以及售后服務(wù)問題。此外，購物時自己的資金安全問題也是大部分人比較擔心的問題。問題八：電子商務(wù)在我國才剛剛興起，所以目前還存在很多問題。隨著以后制度的完善及技術(shù)的成熟，你會選擇網(wǎng)購嗎？ A:會 B:不確定 C:不會 調(diào)查結(jié)果：只有2%的人選擇了C，反映出大部分人還是會選擇網(wǎng)購，特別是在不久的將來，電子商務(wù)更加成熟的時候。七、調(diào)查報告總結(jié)與建議 通過上述的調(diào)查報告，說明網(wǎng)上購物在大學(xué)生中還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的主要是售后服務(wù)與物品質(zhì)量及貨物配送以及自己資金的安全等問題。