12人力資源管理第十二冊(cè)總部部門(mén)崗位職能手冊(cè)上70頁(yè)_第1頁(yè)
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1、 超市實(shí)用指導(dǎo)工具書(shū)綜合管理篇總部部門(mén)崗位職能手冊(cè)(上)北京東方國(guó)泰商業(yè)顧問(wèn)有限公司二零零九年四月目錄第一章 總部職能部門(mén)職能描述4第一節(jié) 董事長(zhǎng)辦公室4第二節(jié) 總經(jīng)辦5第三節(jié) 行政部6第四節(jié) 人力資源部8第五節(jié) 培訓(xùn)部10第六節(jié) 防損部11第七節(jié) 企劃部13第八節(jié) 事業(yè)部15第九節(jié) 營(yíng)運(yùn)部16第十節(jié) 物價(jià)監(jiān)督部17第十一節(jié) 財(cái)務(wù)中心18第十二節(jié) 信息部20第十三節(jié) 配送中心21第十四節(jié) 工程部22第十五節(jié) 設(shè)備部24第十六節(jié) 項(xiàng)目部26第十七節(jié) 質(zhì)量控制部27第十八節(jié) 質(zhì)量控制部財(cái)務(wù)室29第十九節(jié) 質(zhì)量控制商品部30第二十節(jié) 質(zhì)量控制客戶(hù)開(kāi)發(fā)部31第二章 總部部門(mén)崗位職責(zé)32第一節(jié) 董事長(zhǎng)辦

2、公室32崗位職能:公司發(fā)展管理32崗位職能:管理督察管理33第二節(jié) 總經(jīng)理辦公室34崗位職能:總經(jīng)辦主任34崗位職能:總經(jīng)理秘書(shū)35崗位職能:政策執(zhí)行督導(dǎo)員36崗位職能:制度流程研究員37崗位職能:事務(wù)助理38崗位職能:司機(jī)38第三節(jié) 行政部39崗位職能:協(xié)調(diào)管理39崗位職能:辦公用品、印刷品、制服管理、福利發(fā)放管理40崗位職能:證照管理41崗位職能:車(chē)輛管理41崗位職能:保險(xiǎn)管理42崗位職能:法律事務(wù)管理42崗位職能:行政督察管理43崗位職能:文檔管理43崗位職能:公寓管理、食堂管理44崗位職能:組織、接待管理、部門(mén)考勤管理44崗位職能:司機(jī)45崗位職能:辦公衛(wèi)生管理、總部辦公設(shè)施的管理45

3、第四節(jié) 人力資源部46崗位職能:招聘管理46崗位職能:選拔管理47崗位職能:考核管理48崗位職能:激勵(lì)管理48崗位職能:社會(huì)保障與勞動(dòng)合同管理49崗位職能:人事規(guī)范管理50崗位職能:人員調(diào)配管理51崗位職能:人力成本控制管理52崗位職能:薪酬管理53崗位職能:內(nèi)務(wù)管理54崗位職能:勞動(dòng)紀(jì)律管理54第五節(jié) 培訓(xùn)部55崗位職能:促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理55崗位職能:中、高層員工培訓(xùn)管理56崗位職能:?jiǎn)T工職前培訓(xùn)管理57崗位職能:在職培訓(xùn)管理58崗位職能:教務(wù)教學(xué)管理59崗位職能:培訓(xùn)檔案管理60第六節(jié) 防損部61崗位職能:防損管理61崗位職能:消防管理61崗位職能:調(diào)查管理62崗位職能:內(nèi)務(wù)管理62崗位職能

4、:監(jiān)督控制管理63崗位職能:稽核管理63崗位職能:數(shù)據(jù)分析職能64崗位職能:宣傳培訓(xùn)管理64崗位職能:開(kāi)店防損管理65第七節(jié) 企劃部66崗位職能:廣告管理66崗位職能:文案管理66崗位職能:促銷(xiāo)管理67崗位職能:店堂形象管理67崗位職能:設(shè)計(jì)管理68崗位職能:企業(yè)文化建設(shè)68崗位職能:協(xié)調(diào)管理69崗位職能:公共關(guān)系管理69崗位職能:活動(dòng)組織管理70第一章 總部職能部門(mén)職能描述第一節(jié) 董事長(zhǎng)辦公室部門(mén)名稱(chēng):董事長(zhǎng)辦公室人員編制:人崗位設(shè)置: 辦公室主任、主管、干事、司機(jī) 一、工作概要:處理公司對(duì)外關(guān)系,負(fù)責(zé)公司資本營(yíng)運(yùn)、投資方案的策劃和組織實(shí)施,完成董事長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作。二、具體工作職責(zé):1、負(fù)

5、責(zé)完成董事長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司資本營(yíng)運(yùn)工作;3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府有關(guān)職能部門(mén)之間關(guān)系;4、負(fù)責(zé)安排公司董事會(huì)議及重要外務(wù)接待會(huì)議;5、負(fù)責(zé)接待、處理各種投訴;6、負(fù)責(zé)對(duì)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。三、工作權(quán)限: 1、 有權(quán)按董事長(zhǎng)的批示指派各單位工作;2、 有權(quán)對(duì)公司各單位工作運(yùn)行情況進(jìn)行檢查;3、 有權(quán)處理公司內(nèi)、外各種投訴;4、 有權(quán)對(duì)公司內(nèi)存在的各種不良行為進(jìn)行調(diào)查;5、 有權(quán)對(duì)公司內(nèi)涌現(xiàn)的好人好事提請(qǐng)公司予以表彰。第二節(jié)總經(jīng)辦部門(mén)名稱(chēng):總經(jīng)辦人員編制:人崗位設(shè)置:主任、秘書(shū)、主管(督導(dǎo)員和研究員)、助理一、部門(mén)工作概述: 協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)管理工作。二、具體工作職責(zé):1、

6、組織召開(kāi)總經(jīng)理安排的各項(xiàng)會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,檢查、督促、反饋會(huì)議精神的執(zhí)行情況;2、 協(xié)助總經(jīng)理下達(dá)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo),檢查、督促、反饋各項(xiàng) 目標(biāo)的完成進(jìn)度情況;3、收集整理總部各部門(mén)的月度工作計(jì)劃和總結(jié),協(xié)調(diào)和督促各項(xiàng)計(jì)劃完成;4、協(xié)助總經(jīng)理審閱公司各項(xiàng)政策、制度和流程的出臺(tái),保證合理、準(zhǔn)確和有效;5、負(fù)責(zé)處理公司各方面反映到總經(jīng)辦的各種問(wèn)題,并及時(shí)解決和反饋結(jié)果;6、隨時(shí)調(diào)查、了解公司經(jīng)營(yíng)、管理各環(huán)節(jié)存在的不良現(xiàn)象和問(wèn)題,向總經(jīng)理提交專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告和改進(jìn)建議;7、收集整理零售業(yè)的信息動(dòng)態(tài),向總經(jīng)理提出改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的建議;8、有計(jì)劃地為總經(jīng)理安排日常事務(wù)時(shí)間,處理各種來(lái)往信函;9

7、、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人,有效地安排和處理相關(guān)事務(wù);10、控制好部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,管理好部門(mén)資產(chǎn)。三、工作權(quán)限:1、對(duì)各類(lèi)投訴事件有直接調(diào)查和了解權(quán);2、對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)管理的各類(lèi)會(huì)議有參與權(quán),對(duì)會(huì)議結(jié)果有知曉權(quán);3、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題和現(xiàn)象有調(diào)查、報(bào)告和改善建議權(quán);4、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的好人好事有宣傳和獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán);5、對(duì)公司政策、制度、流程的執(zhí)行情況有檢查、督導(dǎo)和改善建議權(quán)等。第三節(jié) 行政部部門(mén)名稱(chēng):行政部人員編制:人崗位設(shè)置: 經(jīng)理、主管、助理、干事、司機(jī)、衛(wèi)生員 一、工作概要:協(xié)助公司最高行政管理層綜合協(xié)調(diào)公司日常事務(wù),協(xié)調(diào)各職能部門(mén)之間的公共事務(wù)和管理,負(fù)責(zé)日常辦公事務(wù)管理、法律事

8、務(wù)處理、行政后勤事務(wù)管理、車(chē)輛管理及門(mén)店行政工作的督察。二、具體工作職責(zé):1、協(xié)助公司最高行政管理層做好日常管理工作;2、組織安排公司主要領(lǐng)導(dǎo)人的社會(huì)活動(dòng);3、負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議及重大活動(dòng)的組織和安排;4、協(xié)調(diào)與公司總部有關(guān)的政府部門(mén)關(guān)系,并協(xié)助指導(dǎo)各分公司、獨(dú)立門(mén)店協(xié)調(diào)政府各職能部門(mén)的關(guān)系;5、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理、行政總監(jiān)講話(huà)稿,并起草、審核步總發(fā)文件;6、負(fù)責(zé)公文往來(lái)管理,部門(mén)間的協(xié)調(diào)及信息溝通;7、負(fù)責(zé)處理與本部工作有關(guān)的各類(lèi)來(lái)訪(fǎng),接待處理公司內(nèi)部的各類(lèi)投訴;8、負(fù)責(zé)處理嚴(yán)重的顧客、供應(yīng)商投訴,并負(fù)責(zé)理賠和索賠工作;9、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)合同文本的審核,法律糾紛事件的處理;10、負(fù)責(zé)辦理公司各類(lèi)證照、

9、商業(yè)保險(xiǎn)事務(wù);11、負(fù)責(zé)公司員工福利的安排;12、負(fù)責(zé)公司辦公用品及辦公設(shè)備的采購(gòu),對(duì)相關(guān)辦公設(shè)備設(shè)施資產(chǎn)的管理、配置和調(diào)配,并對(duì)各部門(mén)的使用情況進(jìn)行監(jiān)控;13、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、健全和完善;14、負(fù)責(zé)公司文件、檔案、合同、資料及書(shū)籍管理,接受各部門(mén)對(duì)公司政策的咨詢(xún);15、負(fù)責(zé)公司公寓、食堂的管理,外派人員的食宿管理及各門(mén)店員工住宿、食堂的檢查與監(jiān)督;16、負(fù)責(zé)公司總部辦公環(huán)境、工作秩序的維護(hù)及管理;17、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店的衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;18、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的購(gòu)置及辦公用車(chē)的調(diào)配、運(yùn)行狀況的監(jiān)督管理。三、工作權(quán)限:1、有權(quán)要求各職能部門(mén)整理、整頓好所轄工作區(qū)域的衛(wèi)生、辦公

10、秩序;2、有權(quán)對(duì)門(mén)店衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律情況進(jìn)行檢查,并提出整改要求;3、有權(quán)對(duì)公司公寓入住人員進(jìn)行統(tǒng)一安排住宿,拒絕提出的不合理要求;4、有權(quán)對(duì)各門(mén)店食堂情況進(jìn)行檢查,提出改進(jìn)要求;5、有權(quán)處理嚴(yán)重的顧客、供應(yīng)商投訴,并提出對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰的建議;6、有權(quán)拒絕無(wú)關(guān)部門(mén)或個(gè)人查閱公司各類(lèi)文件、檔案、合同等資料。第四節(jié) 人力資源部部門(mén)名稱(chēng):人力資源部人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、主管、助理 一、部門(mén)工作概要: 制定公司人力資源規(guī)劃,保證公司發(fā)展對(duì)人才的需求,建立并完善公司的薪酬體系、考核體系、激勵(lì)體系,做好人力成本分析、社會(huì)保險(xiǎn)、招聘等日常工作。二、具體工作職責(zé):1、根據(jù)公司發(fā)展要求,制定公司年度人力資

11、源管理各項(xiàng)工作計(jì)劃;2、負(fù)責(zé)編制各單位職能描述、各崗位職務(wù)分析,核定人員崗位編制; 3、了解分析各單位人員變動(dòng)情況,掌握各崗位人員需求;4、負(fù)責(zé)收集公司薪酬體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,建立和完善公司薪酬體系;5、建立、健全公司各項(xiàng)人事管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;6、建立、健全公司職能部門(mén)、門(mén)店主管級(jí)(含)以上員工的考核體系,并組織實(shí)施;7、負(fù)責(zé)公司人力成本的控制,對(duì)每月的人力成本狀況進(jìn)行分析,保證人力成本控制在公司規(guī)定水平之內(nèi);8、負(fù)責(zé)職能部門(mén)員工、門(mén)店主管級(jí)(不含)以上員工、新門(mén)店員工的招聘工作;9、負(fù)責(zé)公司中級(jí)(含)以上員工的任免及總部職能部門(mén)人員的錄用、調(diào)配以及離職等手續(xù)辦理;10、負(fù)責(zé)員工跨分公司

12、、跨門(mén)店的人員異動(dòng)手續(xù)辦理;11、負(fù)責(zé)公司職能部門(mén)的考勤核查工作,并對(duì)各門(mén)店的考勤情況進(jìn)行抽檢;12、負(fù)責(zé)公司職能部門(mén)員工的工資、獎(jiǎng)金、福利的核算、發(fā)放,對(duì)公司員工工資、獎(jiǎng)金、福利發(fā)放公正性、準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查、監(jiān)督;13、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等手續(xù)的辦理;14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與人力資源部有關(guān)的政府職能部門(mén)關(guān)系;15、負(fù)責(zé)公司員工人才儲(chǔ)備庫(kù)的工作,對(duì)儲(chǔ)備人員進(jìn)行重點(diǎn)考核管理,提出職業(yè)發(fā)展建議及培訓(xùn)建議,為公司的發(fā)展提供后備力量;16、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各門(mén)店在人力資源部管理方面的各項(xiàng)工作;17、負(fù)責(zé)員工對(duì)公司人力資源管理方面滿(mǎn)意度調(diào)查。三、工作權(quán)限:1、有權(quán)對(duì)各類(lèi)基層員工進(jìn)行考核,

13、有權(quán)淘汰不合格員工;2、有權(quán)監(jiān)督、檢查各單位執(zhí)行人事管理制度及人力資源部頒發(fā)的有關(guān)文件的情況,并有權(quán)要求執(zhí)行不合格的單位整改;3、根據(jù)工作需要,人力資源部有權(quán)調(diào)配、調(diào)動(dòng)各部門(mén)相關(guān)人員;4、有權(quán)對(duì)員工考核、晉升、加薪、或獎(jiǎng)懲等不公正事件的處理進(jìn)行修改,有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理;5、有權(quán)對(duì)公司中層員工的晉升、降職提出建議。第五節(jié) 培訓(xùn)部部門(mén)名稱(chēng):培訓(xùn)部人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、培訓(xùn)師、主管、助理、干事 一、工作概要: 負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)工作的策劃、組織、協(xié)調(diào)及指導(dǎo),提高員工素質(zhì)和工作技能,提升工作績(jī)效,建立和完善公司培訓(xùn)體系,對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)和考核。二、具體工作職責(zé):1、建立、健全公司培訓(xùn)

14、體系,組織安排全公司培訓(xùn)工作;2、負(fù)責(zé)實(shí)施公司新門(mén)店入司員工的崗前培訓(xùn)、新入司管理層員工的職前培訓(xùn);3、負(fù)責(zé)組織安排在職中層員工的提高性培訓(xùn)及中、高層員工的外派培訓(xùn);4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各單位員工內(nèi)部各類(lèi)培訓(xùn)的開(kāi)展;5、制定員工短、中、長(zhǎng)期的發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃,安排員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn);6、掌握公司改革的動(dòng)態(tài),及時(shí)開(kāi)展適宜有效的培訓(xùn)工作;7、收集和發(fā)掘培訓(xùn)需求,進(jìn)行課程設(shè)計(jì),為公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù);8、對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),并上報(bào);9、有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)反映員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況,并提出整改方案;10、建立公司兼職培訓(xùn)隊(duì)伍,組織培訓(xùn)教師開(kāi)展、落實(shí)教學(xué)工作;11、建立、健全公司培訓(xùn)檔案;12、制定和執(zhí)行公司培訓(xùn)工

15、作制度及各項(xiàng)工作流程;13、負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系和交流;14、對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行有效管理和控制;15、組織編寫(xiě)公司內(nèi)部培訓(xùn)教材。三、部門(mén)權(quán)限:1、有權(quán)要求公司各單位按時(shí)上交培訓(xùn)工作計(jì)劃,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改;2、有權(quán)對(duì)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤考核;3、有權(quán)要求各單位員工參加公司相應(yīng)培訓(xùn);4、有權(quán)提請(qǐng)各單位對(duì)培訓(xùn)工作協(xié)助、配合;6、對(duì)公司外派培訓(xùn)人員安排有建議權(quán);7、有權(quán)調(diào)用公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)教師開(kāi)展教學(xué)工作;8、有權(quán)安排員工在公司各單位實(shí)習(xí);9、有權(quán)對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律的人員作相應(yīng)的處罰;第六節(jié) 防損部部門(mén)名稱(chēng):防損部人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、主管、助理、干事 一、工作概要:負(fù)責(zé)公司人、財(cái)、物的安

16、全保衛(wèi)工作。根據(jù)公司的監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)督營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等流程的運(yùn)行情況,預(yù)防、控制、發(fā)現(xiàn)、阻止將發(fā)生的一切損耗,提出營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等損耗控制工作改善建議。二、具體工作職責(zé):1)負(fù)責(zé)建立、健全公司的防損體系;2)負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等流程運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,提出改善建議;3)負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店防損提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)及人員調(diào)配建議;4)負(fù)責(zé)對(duì)分公司、門(mén)店防損工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)和考評(píng);5)負(fù)責(zé)制定防損各崗位工作職責(zé),規(guī)范門(mén)店防損課工作流程;6)負(fù)責(zé)公司防損制度的制定、完善和組織實(shí)施;7)規(guī)范公司商業(yè)機(jī)密保密制度,防止商業(yè)機(jī)密泄密,并對(duì)泄密情況進(jìn)行調(diào)查、處理;8)負(fù)責(zé)對(duì)公司重大防損案件進(jìn)行調(diào)查、

17、處理。已報(bào)案的重大案件,須協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查;9)負(fù)責(zé)對(duì)公司員工腐敗行為進(jìn)行調(diào)查,提出處理意見(jiàn);10)負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的合作情況、欺詐行為進(jìn)行調(diào)查、處理;11)協(xié)助門(mén)店做好商品損耗控制工作,提出商品損耗控制改善建議;12)負(fù)責(zé)公司總部消防安全工作,對(duì)有問(wèn)題的門(mén)店提出整改意見(jiàn),并檢查改善結(jié)果;13)協(xié)助公司新開(kāi)門(mén)店制訂安保方案,協(xié)助門(mén)店完成開(kāi)業(yè)期間的安保、防損工作;14)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。三、工作權(quán)限:1)監(jiān)督權(quán):有權(quán)根據(jù)公司的制度和流程,監(jiān)督、檢查相關(guān)部門(mén)的執(zhí)行情況,對(duì)違反制度、和規(guī)定的任何事情,有權(quán)要求相關(guān)部門(mén)按照公司規(guī)定進(jìn)行處理,并跟蹤落實(shí)處理結(jié)果。 2)商品防損管理權(quán)

18、:1、對(duì)商品管理過(guò)程中已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)損耗的情況,有依據(jù)公司制度進(jìn)行防損管理和整改的權(quán)力。2、根據(jù)防損工作的需要有要求其他部門(mén)配合執(zhí)行防損工作要求的權(quán)利。3、對(duì)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中存在的違規(guī)操作或可能產(chǎn)生商品損耗行為,有制止和要求整改的權(quán)力。 3)調(diào)查稽核權(quán)1、防損部的調(diào)查權(quán)根據(jù)步總發(fā)2002第090號(hào)規(guī)定執(zhí)行。2、稽核權(quán):防損部在主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后,有權(quán)對(duì)其他部門(mén)的工作流程等進(jìn)行稽核,稽核各項(xiàng)工作流程是否存在損耗或可能產(chǎn)生損耗的情況,包括參與各項(xiàng)采購(gòu)招標(biāo)會(huì)議并參與議標(biāo)。3、防損部有權(quán)進(jìn)行內(nèi)、外盜的調(diào)查工作,并出具處理意見(jiàn)。3)知情權(quán):防損部有權(quán)參與公司和門(mén)店的營(yíng)運(yùn)會(huì)議,及時(shí)獲取營(yíng)運(yùn)信息,其中主要包括營(yíng)運(yùn)

19、數(shù)據(jù)、流程變革、營(yíng)運(yùn)動(dòng)態(tài)、營(yíng)運(yùn)制度、使用降龍軟件查詢(xún)商品、銷(xiāo)售信息等。4)安全管理權(quán):1、防損部有權(quán)對(duì)存在的安全隱患,要求相關(guān)部門(mén)責(zé)任人、店長(zhǎng)限期整改,并對(duì)違反安全規(guī)定的人員進(jìn)行處罰。對(duì)拒絕執(zhí)行安全整改要求的負(fù)責(zé)人,防損部有權(quán)要求其在相關(guān)記錄上簽字并立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。2、公司重大活動(dòng)安保方案、開(kāi)業(yè)安保方案的審批權(quán)。5)人事權(quán):門(mén)店防損副主管(含副課)以上(防損)人員的任免、晉降級(jí)、異動(dòng)、離司,都必須有總部防損部的書(shū)面批準(zhǔn)。6)檢查考評(píng)權(quán):1、對(duì)門(mén)店防損課工作的檢查、考評(píng)權(quán);2、對(duì)防損課主管、副主管工作的考評(píng)權(quán);第七節(jié) 企劃部部門(mén)名稱(chēng):企劃部人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、主管、專(zhuān)業(yè)師、助理、干

20、事 一、工作概要:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方針,制定公司企劃工作規(guī)劃和年度計(jì)劃,做好門(mén)店促銷(xiāo)策劃活動(dòng),樹(shù)立與維護(hù)公司形象。二、具體工作職責(zé):1、 根據(jù)公司發(fā)展要求,制定公司企劃工作規(guī)劃和年度計(jì)劃;2、 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的研究、建設(shè)、提升及推廣;3、 負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的樹(shù)立、宣傳和維護(hù);4、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與省內(nèi)各級(jí)相關(guān)新聞媒介、相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系;5、 負(fù)責(zé)預(yù)防和阻止對(duì)公司不利的負(fù)面報(bào)道的出現(xiàn);6、 負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)及公司其他高層領(lǐng)導(dǎo)的形象推廣;7、 負(fù)責(zé)公司門(mén)店節(jié)假日促銷(xiāo)方案的出臺(tái)及落實(shí),對(duì)促銷(xiāo)效果進(jìn)行總結(jié)、評(píng) 估;8、 負(fù)責(zé)門(mén)店節(jié)日氣氛布置,促銷(xiāo)活動(dòng)氣氛的設(shè)計(jì)及布置;9、 負(fù)責(zé)公司新門(mén)店店堂內(nèi)外形象設(shè)計(jì),

21、包括開(kāi)業(yè)設(shè)計(jì)及舊店改造設(shè)計(jì);10、負(fù)責(zé)公司司慶、門(mén)店店慶等重大活動(dòng)的策劃、組織;11、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店促銷(xiāo)方案、DM快訊進(jìn)行審核;12、負(fù)責(zé)公司戶(hù)外、戶(hù)內(nèi)廣告活動(dòng)的策劃、設(shè)計(jì),廣告品的制作、投放、宣傳;13、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)快訊、內(nèi)部報(bào)刊的編輯與發(fā)放;14、負(fù)責(zé)建立促銷(xiāo)信息系統(tǒng);15、負(fù)責(zé)政府重要職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)團(tuán)體等來(lái)公司參觀的宣傳資料準(zhǔn)備、相關(guān)場(chǎng)景布置;16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外公共關(guān)系活動(dòng)的策劃、組織、宣傳等;17、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店企劃工作的指導(dǎo)、檢查、考核;18、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)活動(dòng)布置的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)VI系統(tǒng)等項(xiàng)目的平面設(shè)計(jì)和制作;19、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的場(chǎng)景布置;20、負(fù)責(zé)企業(yè)形象的社會(huì)調(diào)查,向公司提出改

22、善建議;三、工作權(quán)限:1、 有權(quán)審核門(mén)店促銷(xiāo)方案,對(duì)不合格促銷(xiāo)方案有權(quán)要求進(jìn)行調(diào)整;2、 有權(quán)建議公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有實(shí)出貢獻(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);3、 有權(quán)對(duì)失實(shí)的新聞報(bào)道進(jìn)行調(diào)查了解、要求更正;4、 有權(quán)對(duì)門(mén)店企劃工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考評(píng);5、有權(quán)拒收不合格用品,并拒付不合格款項(xiàng)。第八節(jié) 事業(yè)部部門(mén)名稱(chēng):事業(yè)部人員編制:人崗位設(shè)置: 總監(jiān)、經(jīng)理、主管、助理、干事 一、工作概要:負(fù)責(zé)公司投資、門(mén)店開(kāi)發(fā)、新店選址、市場(chǎng)分析、可行性論證、預(yù)算評(píng)估、合同簽定、規(guī)劃布局、物業(yè)運(yùn)作。二、具體工作職責(zé):1、根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,制定年度門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,保證公司年度開(kāi)拓計(jì)劃的完成;2、負(fù)責(zé)研究零售業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),收集

23、相關(guān)資料,為企業(yè)發(fā)展、決策提出建議;3、負(fù)責(zé)門(mén)店開(kāi)發(fā)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察,地域性投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境等情況的調(diào)查。4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌開(kāi)展新店選址的市場(chǎng)調(diào)研及可行性分析報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);5、負(fù)責(zé)新店的房屋租賃或收購(gòu)等合同的談判、簽訂工作,及合同履行情況監(jiān)督;6、負(fù)責(zé)協(xié)助新門(mén)店開(kāi)業(yè)籌備組與租賃房屋主的關(guān)系協(xié)調(diào);7、負(fù)責(zé)為新門(mén)店籌備組提供新店布局規(guī)劃建議案;1、 負(fù)責(zé)新門(mén)店選址過(guò)程中新址的績(jī)效作預(yù)算評(píng)估;2、 負(fù)責(zé)合同遺留問(wèn)題的銜接。三、工作權(quán)限:1、有權(quán)拒絕房東提出合同外的不合理要求;2、在新門(mén)店立項(xiàng)與籌備過(guò)程中,有權(quán)要求相關(guān)部門(mén)提供支援,并有權(quán)地要求籌備人員按項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)展工作

24、;3、直接對(duì)公司總經(jīng)理與董事會(huì)負(fù)責(zé),有權(quán)邀請(qǐng)公司董事會(huì)就項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目研討論證進(jìn)行會(huì)議。第九節(jié) 營(yíng)運(yùn)部部門(mén)名稱(chēng):營(yíng)運(yùn)部人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、主管、助理、干事 一、工作概要:負(fù)責(zé)公司整體營(yíng)運(yùn)管理工作,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定銷(xiāo)售策略、計(jì)劃,指導(dǎo)門(mén)店?duì)I運(yùn)工作,促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題提出對(duì)策和建議,規(guī)范營(yíng)運(yùn)管理制度,規(guī)劃門(mén)店賣(mài)場(chǎng)布局、動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì),向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理情況。二、具體工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并對(duì)門(mén)店商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析、調(diào)整;2、負(fù)責(zé)在各門(mén)店之間開(kāi)展各種營(yíng)運(yùn)競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)競(jìng)賽和促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行跟蹤分析;3、負(fù)責(zé)對(duì)配送、門(mén)店商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)和總量的監(jiān)督考評(píng);4

25、、負(fù)責(zé)對(duì)新門(mén)店賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、動(dòng)線(xiàn)布局設(shè)計(jì)及老門(mén)店重新改造的規(guī)劃;5、負(fù)責(zé)規(guī)范門(mén)店商品陳列,對(duì)門(mén)店商品陳列資源進(jìn)行分析、整理;6、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店進(jìn)行中分類(lèi)績(jī)效管理和考評(píng);7、負(fù)責(zé)對(duì)新?tīng)I(yíng)運(yùn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和研究,并指導(dǎo)門(mén)店試行;8、負(fù)責(zé)規(guī)范門(mén)店?duì)I運(yùn)流程,并落實(shí)門(mén)店執(zhí)行情況;9、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店物流狀況、物流紀(jì)律進(jìn)行檢查,對(duì)異常情況進(jìn)行糾正、處理;10、負(fù)責(zé)制定公司營(yíng)運(yùn)手冊(cè)并定期進(jìn)行修改;11、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)工作的安排、管理,分析、考核門(mén)店盤(pán)點(diǎn)結(jié)果;12、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店物價(jià)調(diào)查工作的安排、檢查,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的物價(jià)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)異常情況進(jìn)行跟蹤處理并及時(shí)反饋;13、負(fù)責(zé)分析公司品類(lèi)價(jià)格狀況,并進(jìn)行橫向比較,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理;1

26、4、負(fù)責(zé)處理有關(guān)營(yíng)運(yùn)投訴,并提出處理意見(jiàn);三、工作權(quán)限1、 有權(quán)對(duì)違規(guī)門(mén)店提出進(jìn)行處罰的建議權(quán),并提出整改要求的權(quán)力;2、 有對(duì)突出業(yè)績(jī)的門(mén)店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán);3、 有對(duì)門(mén)店?duì)I運(yùn)工作進(jìn)行檢查的權(quán)力;4、 有調(diào)查門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售報(bào)表等資料的權(quán)力。第十節(jié) 物價(jià)監(jiān)督部部門(mén)名稱(chēng):物價(jià)監(jiān)督部人員編制:總部 人,各門(mén)店1人崗位設(shè)置:經(jīng)理、主管、助理 一、部門(mén)工作概要: 制定公司物價(jià)政策,協(xié)助采購(gòu)搞好商品采購(gòu)進(jìn)價(jià)工作;指導(dǎo)門(mén)店合理定價(jià),建立完善公司物價(jià)管理體系、做好商品進(jìn)價(jià)、售價(jià)、促銷(xiāo)價(jià)調(diào)查和執(zhí)行落實(shí)價(jià)格等日常工作。二、具體工作職責(zé):1、 監(jiān)督、檢查物價(jià)政策的落實(shí),協(xié)助門(mén)店調(diào)整物價(jià);2、對(duì)商品進(jìn)價(jià)、公司門(mén)

27、店耗材進(jìn)價(jià)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)有問(wèn)題價(jià)格反饋、跟蹤,對(duì)落實(shí)、解決問(wèn)題的速度與效率跟蹤考核;3、 指導(dǎo)、協(xié)助門(mén)店及時(shí)做好商品市調(diào)工作,零售價(jià)格定價(jià)工作;4、對(duì)調(diào)價(jià)工作進(jìn)行評(píng)估,提出獎(jiǎng)、罰建議5、建立商品進(jìn)價(jià)資料庫(kù)、供應(yīng)商資料庫(kù),及時(shí)修訂、更新資料;6、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞商品進(jìn)價(jià)資料、售價(jià)咨詢(xún)資料、供應(yīng)商資料;7、分別對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)管理工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估,提出有關(guān)建議和意見(jiàn)報(bào)告;8、完成公司各類(lèi)商品毛利率的擬定與修訂工作,并負(fù)責(zé)跟蹤、落實(shí)毛利率的實(shí)現(xiàn)情況;9、擬定公司價(jià)格政策及價(jià)格政策的修正工作;10、做好采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、門(mén)店溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查作用。11、做好物價(jià)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

28、、工作指導(dǎo)、績(jī)效考核工作。12、做好部門(mén)建設(shè),建立健全物價(jià)工作體系。三、工作權(quán)限:1、門(mén)店物價(jià)員選拔、考核、考評(píng)、獎(jiǎng)懲;2、進(jìn)貨價(jià)格監(jiān)督、檢查;3、公司商品售價(jià)監(jiān)督、檢查;4、 物價(jià)違規(guī)工作處理建議;第十一節(jié) 財(cái)務(wù)中心部門(mén)名稱(chēng):財(cái)務(wù)中心人員編制:人崗位設(shè)置: 經(jīng)理、主管、專(zhuān)業(yè)師、助理會(huì)計(jì)、出納 一、工作概要:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理、審計(jì)工作和各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作,合理籌集、使用資金,有效利用公司各項(xiàng)資產(chǎn),實(shí)施成本費(fèi)用控制,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。二、具體工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及內(nèi)部控制制度、分配制度,并組織實(shí)施;2、編制公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)控公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效運(yùn)

29、作;3、 負(fù)責(zé)建立和完善會(huì)計(jì)核算、結(jié)算制度;4、 負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店財(cái)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;5、 負(fù)責(zé)提供公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)表;6、 負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、人具往來(lái)款項(xiàng)的核對(duì)、結(jié)算及催收;7、 負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)收支款項(xiàng),嚴(yán)格控制費(fèi)用情況;8、 負(fù)責(zé)接待相關(guān)業(yè)務(wù)方面的客戶(hù)咨詢(xún);9、負(fù)責(zé)掌握和執(zhí)行國(guó)家稅務(wù)政策,協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)等政府職能部門(mén)的關(guān)系,接受檢查、指導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào);10、負(fù)責(zé)公司各門(mén)店銷(xiāo)售、資金信息管理;11、負(fù)責(zé)公司資金的籌劃與調(diào)度,控制資金流向,保證公司各款項(xiàng)的及時(shí)到位;12、負(fù)責(zé)公司發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)物券、儲(chǔ)值卡使用等管理;13、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的編制、審核與保管;14、負(fù)責(zé)處理各種銀

30、行、現(xiàn)金帳目,辦理相關(guān)信貸事宜;15、負(fù)責(zé)對(duì)公司投資項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè),為公司投資決策提供依據(jù);16、負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)公司經(jīng)濟(jì)結(jié)果,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行檢查、考核;17、負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)告的編制與分析;18、負(fù)責(zé)對(duì)公司基建工程進(jìn)行審計(jì);19、負(fù)責(zé)建立公司資產(chǎn)管理體系,對(duì)公司各項(xiàng)資產(chǎn)的使用狀況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),促進(jìn)資產(chǎn)的有效使用;20、負(fù)責(zé)協(xié)助培訓(xùn)部對(duì)新門(mén)店財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)安排;三、工作權(quán)限: 1、 有權(quán)審核供應(yīng)商及工程往來(lái),拒絕支付不合理貨款;2、 有權(quán)審核公司職能部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);3、 有權(quán)制定各經(jīng)營(yíng)單位財(cái)務(wù)計(jì)劃;4、 有權(quán)對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),并根據(jù)財(cái)務(wù)檢查結(jié)果,提出處罰意見(jiàn);5、 有權(quán)對(duì)各財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)

31、行財(cái)務(wù)工作檢查;6、 有權(quán)調(diào)配公司資金,提高資金利用效率;7、 有權(quán)拒絕無(wú)關(guān)人員查閱有關(guān)資料;8、 有權(quán)督促各部門(mén)、門(mén)店執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,實(shí)施內(nèi)部控制;9、 有權(quán)對(duì)各部門(mén)、門(mén)店進(jìn)行考核、評(píng)估。第十二節(jié) 信息部部門(mén)名稱(chēng):信息部人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、主任工程師、主管、助理 一、工作概要:負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)、辦公系統(tǒng)的日常維護(hù)、電腦設(shè)備的采購(gòu)、維修、管理,為各部室電腦應(yīng)用提供技術(shù)支持。二、具體工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。包括:需求調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì),并指導(dǎo)系統(tǒng)的實(shí)施,跟蹤系統(tǒng)的使用情況以及對(duì)系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行修改與完善;2、負(fù)責(zé)公司新店開(kāi)業(yè)及新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后的實(shí)施與維

32、護(hù)。包括系統(tǒng)安裝及人員培訓(xùn);3、負(fù)責(zé)總部各部門(mén)、質(zhì)量控制電腦系統(tǒng)的日常維護(hù);4、負(fù)責(zé)整個(gè)公司電腦設(shè)備以及零配件的采購(gòu)工作;5、負(fù)責(zé)整個(gè)公司電腦主機(jī)、電子稱(chēng)、打印機(jī)等的維修工作;6、負(fù)責(zé)整個(gè)公司電腦設(shè)備的管理,主要是設(shè)備數(shù)量的管理,包括設(shè)備調(diào)查、 發(fā)放、調(diào)配、費(fèi)用分?jǐn)?、設(shè)備檔案卡的管理等工作;7、及時(shí)解決各部門(mén)、各門(mén)店與電腦信息相關(guān)的問(wèn)題;8、負(fù)責(zé)收集最新信息技術(shù)資料,管理公司內(nèi)部相關(guān)資料;9、負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展公司各單位電腦使用人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);10、負(fù)責(zé)建立公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù),并為相關(guān)需求部門(mén)提供有效、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。三、工作權(quán)限:1、有權(quán)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、升級(jí)、維護(hù)、保養(yǎng);2、有權(quán)要求各部門(mén)、門(mén)店

33、電腦作業(yè)人員、收銀員依照電腦操作程序工作,并提出對(duì)違紀(jì)人員處理建議;3、有權(quán)拒收供應(yīng)商提供不合格的電腦硬、軟件或其他服務(wù),并拒付不合格商品貨款;4、有權(quán)對(duì)公司辦公用電腦進(jìn)行調(diào)配,檢查使用情況;5、有權(quán)收集與信息系統(tǒng)有關(guān)的公司內(nèi)部、外部資料,并對(duì)信息系統(tǒng)提出調(diào)整、修改建議;6、有權(quán)對(duì)信息系統(tǒng)操作流程制定、修改并組織實(shí)施;6、 有權(quán)拒絕無(wú)關(guān)部門(mén)或個(gè)人查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)資料;第十三節(jié) 配送中心部門(mén)名稱(chēng):配送中心人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、主管、助理、干事、其他基層員工 一、工作概要:負(fù)責(zé)公司配送商品的驗(yàn)收、儲(chǔ)存、分揀、運(yùn)輸及退換貨的管理,配送商品信息管理,根據(jù)門(mén)店需要運(yùn)用高效簡(jiǎn)捷的流程為門(mén)店及時(shí)補(bǔ)貨,降低物

34、流總成本,縮短補(bǔ)貨時(shí)間,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確??蛻?hù)滿(mǎn)意。二、具體工作職責(zé):1、科學(xué)管理庫(kù)存商品,保證庫(kù)存商品安全、質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確;2、負(fù)責(zé)配送商品的驗(yàn)收、儲(chǔ)存、分揀及倉(cāng)庫(kù)存貨的管理、庫(kù)存量的控制;3、負(fù)責(zé)配送商品的退貨、返廠及帳務(wù)處理;4、負(fù)責(zé)商品信息數(shù)據(jù)處理及單據(jù)的處理;5、負(fù)責(zé)商品的對(duì)外批發(fā)及分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的拓展;6、負(fù)責(zé)配送計(jì)劃(配送時(shí)間、方式、配送量)的制定及實(shí)施;7、負(fù)責(zé)配送車(chē)輛的調(diào)配、維修及車(chē)輛管理;8、負(fù)責(zé)低值易耗品的進(jìn)、出、存管理;9、負(fù)責(zé)建立完整的物流配送流程并組織實(shí)施;10、負(fù)責(zé)建立本部門(mén)各課組詳細(xì)的考核方案并組織實(shí)施;11、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的管理及操作技能的培訓(xùn);

35、12、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)消防管理及物業(yè)管理。三、工作權(quán)限:1、有權(quán)對(duì)滯銷(xiāo)商品提出淘汰建議;2、有權(quán)拒收不合要求的商品;3、有權(quán)對(duì)所有運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行管理及調(diào)配;4、有權(quán)對(duì)配送中心庫(kù)存商品、固定資產(chǎn)進(jìn)行管理;5、有權(quán)對(duì)在執(zhí)行采購(gòu)合同過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出修改建議;6、有權(quán)對(duì)公司物流流程提出修改建議;7、 有權(quán)對(duì)配送運(yùn)作流程制定、修改并組織實(shí)施。第十四節(jié) 工程部部門(mén)名稱(chēng):工程部人員編制: 人崗位設(shè)置: 經(jīng)理、主任工程師、專(zhuān)業(yè)師、助理、干事 一、工作概要:根據(jù)公司發(fā)展要求,保證新門(mén)店工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo),對(duì)公司現(xiàn)有工程設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)。二、具體工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定新門(mén)店工程投資預(yù)算計(jì)劃、工程

36、質(zhì)量控制計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃,并組織實(shí)施;2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的招議標(biāo)及合同談判;3、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有工程設(shè)施的定期檢修、維護(hù),對(duì)有問(wèn)題的工程進(jìn)行維修;4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)工程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性、運(yùn)行的安全性、合理性及經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行審核,全面統(tǒng)籌安排各種工種的施工計(jì)劃及進(jìn)度;5、負(fù)責(zé)制定工程監(jiān)理計(jì)劃,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各施工單位之間的工作關(guān)系,確保工程計(jì)劃落實(shí);7、負(fù)責(zé)監(jiān)督施工方嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、標(biāo)書(shū)及合同要求施工,確保施工質(zhì) 量,對(duì)需變更的設(shè)計(jì)進(jìn)行審核;8、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照國(guó)家制定的技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程設(shè)備及工程材料與構(gòu)件質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn);9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)在施工現(xiàn)場(chǎng)之間的工作關(guān)系;10、負(fù)責(zé)收集、核對(duì)

37、施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量反饋情況,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題;11、負(fù)責(zé)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和對(duì)驗(yàn)收合格的工程進(jìn)行收方計(jì)量; 12、負(fù)責(zé)審簽工程款支付證明,審核工程竣工資料;13、負(fù)責(zé)對(duì)承包人申報(bào)的完工工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,審核承包人申報(bào)的竣工結(jié)算書(shū);14、負(fù)責(zé)收集、整理門(mén)店工程設(shè)計(jì)及施工存在的不足,為新店開(kāi)發(fā)總結(jié)經(jīng)驗(yàn); 15、負(fù)責(zé)建立工程進(jìn)度臺(tái)帳、建筑裝飾材料市場(chǎng)價(jià)格臺(tái)帳等檔案;三、工作權(quán)限: 1、 有權(quán)驗(yàn)收承包人用于工地的材料和構(gòu)件,并有權(quán)拒付不合格款項(xiàng);2、 有權(quán)對(duì)不符合設(shè)計(jì)文件和合同要求的材料與構(gòu)件拒絕簽認(rèn);3、 有權(quán)對(duì)不合格工程拒絕驗(yàn)工計(jì)價(jià);4、 有權(quán)審核承包人申報(bào)的竣工結(jié)算書(shū);5、 有權(quán)在施工過(guò)

38、程中掌握工程質(zhì)量的狀態(tài)并及時(shí)進(jìn)行整改;6、 有權(quán)建議公司對(duì)由于承包人的原因拖延工期,對(duì)承包人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰, 對(duì)工期提前者實(shí)和獎(jiǎng)勵(lì);7、 有權(quán)對(duì)非工程部原因引起的工期延期、工程質(zhì)量問(wèn)題提出申訴和整改建議。第十五節(jié) 設(shè)備部部門(mén)名稱(chēng):設(shè)備部人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、主任工程師、專(zhuān)業(yè)師、助理、干事 一、工作概要:負(fù)責(zé)公司設(shè)備的采購(gòu)、安裝、維護(hù)、維修、調(diào)配,公司營(yíng)運(yùn)耗材的采購(gòu)、監(jiān)控、調(diào)配,設(shè)備維護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技能提高培訓(xùn)。二、具體工作職責(zé):1、新門(mén)店設(shè)備購(gòu)置,合格供應(yīng)商的選擇、招標(biāo),采購(gòu)合同的簽訂,供應(yīng)商檔案管理;2、新門(mén)店設(shè)備的安裝、調(diào)試的監(jiān)督及驗(yàn)收工作;3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新門(mén)店所在地消防部門(mén)、電力部門(mén)、技

39、術(shù)監(jiān)督等部門(mén)的關(guān)系并取得相關(guān)證書(shū);4、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的日常維護(hù)、檢修,按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求,安排大、中修,并通過(guò)相關(guān)檢驗(yàn)取得許可證。5、制訂年度設(shè)備維修計(jì)劃及月度維護(hù)、檢修計(jì)劃,并組織實(shí)施;6、負(fù)責(zé)收集、整理國(guó)內(nèi)外零售業(yè)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施資料,建立設(shè)備的技術(shù)檔案、設(shè)備維護(hù)檔案及門(mén)店設(shè)備檔案;7、負(fù)責(zé)公司相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施、資產(chǎn)管理,合理調(diào)配公司設(shè)備,定期清查處理報(bào)損資產(chǎn),將設(shè)備的閑置率控制在5 %以下。8、負(fù)責(zé)檢查各門(mén)店的水、電、氣、油用量情況,并對(duì)有問(wèn)題的門(mén)店提供技術(shù)支持,要求改善,抽檢改善結(jié)果;9、負(fù)責(zé)包裝、生鮮托盤(pán)等營(yíng)運(yùn)耗材的采購(gòu),并對(duì)各門(mén)店領(lǐng)用耗材實(shí)施控制;10、負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)、零配件的采購(gòu)、調(diào)配,

40、并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用;11、對(duì)設(shè)備維護(hù)人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和人員調(diào)配建議;12、負(fù)責(zé)維護(hù)人員的管理、調(diào)配、支援,門(mén)店的設(shè)備維護(hù)及設(shè)備大修;13、負(fù)責(zé)對(duì)用電設(shè)備及其他設(shè)備的安全進(jìn)行檢查和提出整改要求;14、對(duì)各門(mén)店設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,并對(duì)駐門(mén)店設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核;三、工作權(quán)限:1、有權(quán)拒收供應(yīng)商不合格的耗材、零配件、設(shè)備,并有權(quán)拒付不合格貨款;2、有權(quán)對(duì)使用設(shè)備耗材、水、電、氣、油的不合理門(mén)店進(jìn)行處罰,并有權(quán)責(zé)令整改;3、有權(quán)臨時(shí)調(diào)動(dòng)技術(shù)人員支援相關(guān)門(mén)店設(shè)備維護(hù)、安裝、調(diào)試;4、對(duì)門(mén)店的設(shè)備存在安全隱患,有權(quán)要求停止使用并立即維修;5、對(duì)有技改成果的員工有獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán),對(duì)不合格的員

41、工有處罰權(quán)和淘汰建議權(quán)。第十六節(jié) 項(xiàng)目部部門(mén)名稱(chēng):項(xiàng)目部人員編制: 人崗位設(shè)置: 經(jīng)理、主管、專(zhuān)業(yè)師、助理、干事 一、工作概要:根據(jù)公司發(fā)展和改造計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司相關(guān)投資項(xiàng)目的具體實(shí)施,保證項(xiàng)目投資、質(zhì)量、進(jìn)度等達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)。二、具體工作職責(zé):1、 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施工作的總體安排計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目投資預(yù)算計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的總效果負(fù)責(zé);2、 負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和各實(shí)施籌備小組,確定各小組成員,對(duì)小組成員進(jìn)行考核;3、 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施工作會(huì)議,跟蹤、檢查、督促、落實(shí)各項(xiàng)工作的進(jìn)度;4、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)計(jì)劃的開(kāi)展,跟蹤、檢查、督促、落實(shí)各項(xiàng)工作的進(jìn)度;5、 負(fù)責(zé)及時(shí)向公司匯報(bào)

42、項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)展情況,向項(xiàng)目小組全體成員傳達(dá)公司指示精神;6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中費(fèi)用的監(jiān)控;7、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施所在地職能部門(mén)的總體協(xié)調(diào),保證正常實(shí)施環(huán)境的營(yíng)造;8、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的系統(tǒng)性、安全性、合理性、經(jīng)濟(jì)性監(jiān)控、全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各實(shí)施小組的計(jì)劃及進(jìn)度;9、 負(fù)責(zé)收集、整理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),按照公司整體要求,制定規(guī)范的項(xiàng)目實(shí)施工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn);10、在項(xiàng)目完工后,負(fù)責(zé)及時(shí)收集整理項(xiàng)目實(shí)施原始資料,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行總體分析、評(píng)估,向公司領(lǐng)導(dǎo)提交項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)報(bào)告;11、負(fù)責(zé)收集與公司項(xiàng)目管理有關(guān)的信息資料,建立公司項(xiàng)目管理檔案。三、工作權(quán)限: 1、 有權(quán)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目實(shí)施小組的

43、工作進(jìn)度及工作質(zhì)量;2、 有權(quán)對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施小組工作中的問(wèn)題提出整改要求;3、 有權(quán)參與項(xiàng)目實(shí)施中的招標(biāo)和合同談判,并提出建議;4、 有權(quán)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中表現(xiàn)突出的人和事實(shí)施獎(jiǎng)懲。第十七節(jié) 質(zhì)量控制部部門(mén)名稱(chēng):質(zhì)量控制部人員編制:人崗位設(shè)置:經(jīng)理、干事、衛(wèi)生員 一、工作概要:主要負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)、人事管理、商品檔案、供應(yīng)商檔案、合同檔案的建立及日常維護(hù)工作。二、具體工作職責(zé):1、 根據(jù)公司發(fā)展要求,協(xié)助擬定年度工作計(jì)劃;2、 建立、健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度;3、 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核;4、 負(fù)責(zé)員工的工資、獎(jiǎng)金、福利的核算及發(fā)放工作;5、 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同簽訂及養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等手續(xù)的辦理

44、;6、 負(fù)責(zé)員工的入司、異動(dòng)、離司等手續(xù)辦理;7、 負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及發(fā)放管理,固定資產(chǎn)的管理與調(diào)配,確保 帳實(shí)相符;8、 負(fù)責(zé)公司性文件的擬定及發(fā)放,印章管理,文件檔案及合同檔案管理;9、 負(fù)責(zé)公司性會(huì)務(wù)組織、準(zhǔn)備工作,及會(huì)議紀(jì)要的整理、發(fā)放、會(huì)議事項(xiàng) 的跟蹤反饋;10、負(fù)責(zé)辦公秩序、環(huán)境管理、維護(hù);11、負(fù)責(zé)公司與各部室、門(mén)店及外部關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);12、負(fù)責(zé)各部室工作計(jì)劃及總結(jié)的整理、協(xié)調(diào),并定期對(duì)部室人員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查;13、負(fù)責(zé)公司合同信息檔案的建立和維護(hù);14、負(fù)責(zé)新商品的編碼制作,及采購(gòu)協(xié)議單、供應(yīng)商資料的維護(hù)和變更;15、負(fù)責(zé)利用信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的進(jìn)價(jià)及售價(jià)的管理

45、及淘汰商品管理;16、負(fù)責(zé)短期促銷(xiāo)、DM快訊促銷(xiāo)商品的價(jià)格維護(hù)及補(bǔ)差、扣差,并對(duì)DM快訊促銷(xiāo)期入庫(kù)價(jià)格進(jìn)行跟蹤及監(jiān)督;17、負(fù)責(zé)匯總各門(mén)店調(diào)價(jià)庫(kù)存上報(bào)情況,核算各門(mén)店應(yīng)補(bǔ)差金額及供應(yīng)商應(yīng)扣款金額,月底匯總調(diào)價(jià)扣款報(bào)表與財(cái)務(wù)對(duì)帳;18、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售報(bào)表、進(jìn)售價(jià)報(bào)表等報(bào)表的整理與分析,為商品部提供所需報(bào)表;三、工作權(quán)限:1、 有權(quán)對(duì)基層員工的晉升、降職提出建議;2、 有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門(mén)對(duì)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并有權(quán)對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員提出處罰建議,要求整改;3、 有權(quán)對(duì)采購(gòu)人員的考核提出建議;4、 有權(quán)拒收不合要求的合同。第十八節(jié) 質(zhì)量控制部財(cái)務(wù)室部門(mén)名稱(chēng):質(zhì)量控制部財(cái)務(wù)室人員編制:人崗位設(shè)置:主管會(huì)

46、計(jì)、出納 一、工作概要:按照財(cái)務(wù)中心的操作規(guī)范,對(duì)公司相關(guān)資金流、物流進(jìn)行核算、監(jiān)督,配合公司開(kāi)展業(yè)績(jī)考核等相關(guān)工作,協(xié)調(diào)處理與公司之間的財(cái)務(wù)問(wèn)題。二、具體工作職責(zé):1、 根據(jù)公司總體財(cái)務(wù)計(jì)劃,下發(fā)各商品部計(jì)劃指標(biāo);2、 負(fù)責(zé)核準(zhǔn)公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)費(fèi)用支出,監(jiān)督并控制各部室日常費(fèi)用支出;3、 負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各類(lèi)原始憑證進(jìn)行帳務(wù)處理,包括費(fèi)用收入、日常費(fèi)用支出;4、 負(fù)責(zé)及時(shí)核查帳務(wù),確?,F(xiàn)金及銀行存款等項(xiàng)目帳帳相符、帳實(shí)相符;5、 負(fù)責(zé)按時(shí)與各分公司財(cái)務(wù)核對(duì)費(fèi)用發(fā)票,清查資金情況,保證帳務(wù)處理進(jìn)度;6、 負(fù)責(zé)出具財(cái)務(wù)報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用明細(xì)表、收入?yún)R總表,及時(shí)

47、、準(zhǔn)確反映公司經(jīng)營(yíng)成果;7、 負(fù)責(zé)按合同規(guī)定,收取供應(yīng)商承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用;8、 負(fù)責(zé)出具各商品部月度收入明細(xì)表,以便合同費(fèi)用的清查;9、 負(fù)責(zé)為各部室業(yè)績(jī)考核提供數(shù)據(jù)及技術(shù)支持;10、負(fù)責(zé)每月定期向稅務(wù)局申報(bào)各項(xiàng)應(yīng)納稅款;11、負(fù)責(zé)發(fā)票購(gòu)領(lǐng),保證公司及各相關(guān)結(jié)算部門(mén)的票據(jù)使用;12、負(fù)責(zé)糾正各部室出現(xiàn)的與財(cái)務(wù)相關(guān)的違規(guī)操作;13、負(fù)責(zé)為公司各部室提供相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)咨詢(xún),協(xié)調(diào)各部室與各財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)相關(guān)問(wèn)題;14、根據(jù)公司構(gòu)架及業(yè)務(wù)量的變化,及時(shí)調(diào)整資金流量。三、工作權(quán)限:1、有權(quán)拒絕不合理的費(fèi)用支付;2、有權(quán)對(duì)供應(yīng)商的欺騙或舞弊行為予以監(jiān)督和舉報(bào);3、有權(quán)拒絕未經(jīng)授權(quán)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢(xún);4、

48、有權(quán)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)控,并提出合理化建議;第十九節(jié) 質(zhì)量控制商品部部門(mén)名稱(chēng):商品部人員編制:崗位設(shè)置: 一、工作概要:負(fù)責(zé)公司商品引進(jìn)、交易條件談判、交易合同簽訂、供應(yīng)商選擇及促銷(xiāo)商品的組織。二、具體工作職責(zé):1、 根據(jù)公司年度計(jì)劃指標(biāo),制定商品部年度銷(xiāo)售、毛利完成計(jì)劃;2、 確定商品定位取向,制定新商品引進(jìn)計(jì)劃,合理開(kāi)發(fā)引進(jìn)適銷(xiāo)商品;3、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及新商品市場(chǎng)信息;4、 負(fù)責(zé)根據(jù)公司門(mén)店所在地區(qū)具體情況,制定商品組織表,有效調(diào)整商品結(jié)構(gòu);5、 負(fù)責(zé)淘汰滯銷(xiāo)商品,并及時(shí)處理滯銷(xiāo)及壞損商品,減少資金占有率;6、 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的商品交易條件及交易合同等談判,保證門(mén)店銷(xiāo)售的正常

49、運(yùn)轉(zhuǎn);7、 負(fù)責(zé)商品引進(jìn)價(jià)格的嚴(yán)格控制,保證以最低進(jìn)價(jià)引進(jìn)所需商品,最大限度提高毛利空間;8、 負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求,組織、審核、落實(shí)促銷(xiāo)商品、快訊商品,跟蹤促銷(xiāo)效果,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;9、 負(fù)責(zé)為門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),配合門(mén)店解決實(shí)際問(wèn)題,保障銷(xiāo)售任務(wù)的完成;10、負(fù)責(zé)對(duì)商品在門(mén)店的陳列進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)其陳列位置和排面數(shù)量給予合理化建議;11、負(fù)責(zé)管理駐店人員,并充分發(fā)揮其作用,加強(qiáng)與門(mén)店的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)傳遞和反饋信息。三、工作權(quán)限:1、 有權(quán)與符合公司認(rèn)定的資格要求的供應(yīng)商進(jìn)行交易條件談判;2、 有權(quán)根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)需要,引進(jìn)開(kāi)發(fā)新商品;3、 有權(quán)淘汰不合格的供應(yīng)商,引進(jìn)合格供應(yīng)商;4、 有權(quán)淘汰滯銷(xiāo)商

50、品和不合格商品;5、 有權(quán)根據(jù)公司計(jì)劃指標(biāo),對(duì)商品價(jià)格、毛利進(jìn)行統(tǒng)籌控制。第二十節(jié) 質(zhì)量控制客戶(hù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)名稱(chēng): 客戶(hù)開(kāi)發(fā)部人員編制:崗位設(shè)置: 一、工作概要:負(fù)責(zé)引進(jìn)新供應(yīng)商、與供應(yīng)商談判、簽訂合同。二、具體工作職責(zé):1、 根據(jù)公司發(fā)展要求,負(fù)責(zé)制訂年度、月度新品和新供應(yīng)商引進(jìn)計(jì)劃;2、 負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和分析,有針對(duì)性地選定擬引進(jìn)的新品和新供應(yīng)商;3、 負(fù)責(zé)廣泛征求商品部意見(jiàn),結(jié)合各門(mén)店實(shí)際選定新品和新的供應(yīng)商;4、 負(fù)責(zé)做好公司對(duì)外形象宣傳,吸引全國(guó)各地有實(shí)力、有影響的新供應(yīng)商前來(lái)合作;5、 負(fù)責(zé)對(duì)公司已有的商品結(jié)構(gòu)爭(zhēng)取更好的交易條件而開(kāi)展談判和引進(jìn)工作;6、 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判、簽訂合同;7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商品部與供應(yīng)商之間的關(guān)系,跟蹤新品的銷(xiāo)售,確保新品具有良好的市場(chǎng)維護(hù)能力。三、工作權(quán)限:1、有權(quán)與符合公司認(rèn)定的資格要求的供應(yīng)商進(jìn)行交易條件談判;2、有權(quán)根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)需要,引進(jìn)開(kāi)發(fā)新商品;3、有權(quán)淘汰不合格的供應(yīng)商,引進(jìn)新的合格供應(yīng)商;第二章 總部部門(mén)崗位職責(zé)第一節(jié) 董事長(zhǎng)辦公室部門(mén)名稱(chēng):董事長(zhǎng)辦公室崗位職能:公司發(fā)展管理一、崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司資本營(yíng)運(yùn)工作;2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府有關(guān)職能部門(mén)關(guān)系;3、負(fù)責(zé)協(xié)助

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