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文檔簡介
1、云帆醫(yī)院品牌觀 - 目前國內(nèi)醫(yī)院品牌視覺形象設計現(xiàn)狀分析 作者:云帆醫(yī)院品牌形象設計 轉(zhuǎn)載請署名品牌作為市場營銷中重要組成部分,廣為人知、備受尊崇是一種無價資產(chǎn)。它的重要性在競爭日益激烈的醫(yī)療行業(yè)中已勿庸置疑。面對廣大人民群眾對醫(yī)療服務質(zhì)量的要求越來越高,如何有效地樹立醫(yī)院良好品牌形象已成為國內(nèi)廣大醫(yī)院管理工作者和醫(yī)務工作者當前需要面對的新的一項重要的工作。同時,作為品牌視覺形象打造者與策劃者,應致力研究“品牌”與“視覺”之間的關系,并有效的利用“視覺”配合其他資源塑造品牌形象。一 重視醫(yī)院品牌形象設計,打造強勢醫(yī)院品牌視覺形象當前同質(zhì)化越來越明顯的
2、今天,從目前醫(yī)院競爭的趨勢我們可以看出,現(xiàn)在醫(yī)院之間在醫(yī)療技術、質(zhì)量、價格、服務等因素之間日趨同化,而且許多優(yōu)勢越來越容易模仿,如果單靠某一方面的優(yōu)勢來提升醫(yī)院的競爭力,顯然是一件很難的事情,在這種情況下,重視醫(yī)院的品牌形象設計,打造強勢醫(yī)院品牌視覺形象就顯得相當重要。醫(yī)院品牌形象建立是指確立醫(yī)院品牌的理念,建立代表醫(yī)院品牌形象的院標及醫(yī)院標識系統(tǒng)和其他的廣告宣傳品,整合醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)的過程。只有獨具特色的個性品牌,醫(yī)院才能與其它醫(yī)院明顯地區(qū)別開來,才能增強就醫(yī)顧客對本醫(yī)院的忠誠度和可信度,才能提高醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力。由此可以看出作為品牌形象中最直接與廣大人民群眾見面的品牌視覺形象作為
3、醫(yī)院品牌無形資產(chǎn)的重要組成部分,如何有效地提升醫(yī)院的品牌視覺資產(chǎn)已成為各大醫(yī)院備受關注的焦點。雖然我們在日常的生活中把“品牌”理解為是一種名稱、標記以及形象,但品牌背后真正的東西是文化,一個品牌的知名度、美譽度以及忠誠度完全來自品牌所代表的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量與性能來體現(xiàn)的。簡單來講一般醫(yī)院品牌資產(chǎn)的內(nèi)容包括:醫(yī)院品牌理念、醫(yī)院價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院哲學、服務理念、廣告語等。這些內(nèi)容怎樣讓社會公眾去了解和認可呢,這就需要對無形的這些品牌資產(chǎn)通過轉(zhuǎn)化為美善的符號溝通幫助受眾儲存和提取品牌印記,形成能夠被大眾易識別、記憶和認知的視覺形象形成視覺資產(chǎn)。 二科學有效地建立醫(yī)院視覺品牌資產(chǎn)目前國內(nèi)
4、醫(yī)院品牌形象建設中主要存在的問題是:無品牌形象的意識,還單一的停留在救死扶傷、救世濟人的宣傳層面。有品牌形象的意識但不重視,只意識到宣傳但未注意到整體形象的統(tǒng)一性。未能很好的執(zhí)行品牌形象樹立過程,未意識到尋找專業(yè)品牌形象設計公司的重要性。那么如何有效地建立醫(yī)院的視覺品牌資產(chǎn)呢,我們應該從以下三點考慮:1. 確立醫(yī)院品牌理念醫(yī)院品牌理念是醫(yī)院品牌的核心,代表品牌的特征。它包括了醫(yī)院的價值觀、醫(yī)院的宗旨、醫(yī)院的精神等。醫(yī)院理念可以通過醫(yī)院標志、醫(yī)院精神、廣告語以及標識系統(tǒng)等表達出來。比如某個或某群就醫(yī)顧客認同某醫(yī)院的醫(yī)療服務,那么,這就是醫(yī)院的品牌深入到了這些就醫(yī)顧客的內(nèi)心,使就醫(yī)顧客在有醫(yī)療服務
5、需求時,毫不猶豫地做出了對他們所忠誠的醫(yī)院的選擇。我們所熟悉的美國快餐文化的典型代表麥當勞,優(yōu)質(zhì)、快捷、衛(wèi)生、方便吸引著人們光顧,但更主要的是麥當勞所營造的那種氛圍增強了人們對它的忠誠。黃色“M”代表舒緩的音樂,絢麗的色彩,自由的環(huán)境,童話般的世界,卡通世界的天真爛漫,這些都成為麥當勞獨特的品牌文化。價格高達幾萬元的勞士表是眾多手表品牌中的至尊,是財富與地位的象征。勞斯萊斯汽車則象征著形象、體面、氣派、尊貴。通過以上列舉的例子,我們可以看出,品牌不僅代表了產(chǎn)品或服務的質(zhì)量,同時為顧客提供了超越商品以外的價值,顧客購買產(chǎn)品或服務不僅僅考慮產(chǎn)品或服務本身的使用價值,而且同時還要考慮產(chǎn)品或服務品牌的
6、文化價值,這也正是知名品牌能夠持久不衰地吸引顧客的魅力所在。所以必須具有品牌戰(zhàn)略思想,并善于在競爭中打造強勢醫(yī)院品牌理念,這樣醫(yī)院才有可能做好,做強,保持恒久的競爭力。2. 設計建立品牌形象標識系統(tǒng)品牌視覺形象的建立是一個長期的經(jīng)營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認識。這個過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括“品牌標志”、“品牌名稱標準字體”、“色彩”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象。醫(yī)院標識系統(tǒng)作為醫(yī)院終端品牌形象,包括大量視覺實物在內(nèi)的醫(yī)院建筑、室內(nèi)陳設與設計、院內(nèi)各種標志物、員工制服以及各種印刷品等。建立
7、品牌形象標識系統(tǒng),就是要對醫(yī)院的這些視覺實物建立統(tǒng)一的標志、標準字、標準色、標準排列等,形成穩(wěn)定的視覺感應,以便給公眾留下深刻的印象。醫(yī)院品牌標識系統(tǒng)包括:院名、院標、員工制服、醫(yī)院各種標志及指示系統(tǒng)、車輛、文件、辦公系統(tǒng)、宣傳媒體等。過去,醫(yī)院一直不重視自己的品牌設計,甚至連醫(yī)院使用什么名稱都沒有仔細地考慮過,形象標志也是用簡單紅十字或者紅十字做一些變形來代替。比如,現(xiàn)在還有很多城市的醫(yī)院,在命名醫(yī)院名稱時,就用第一醫(yī)院、第二醫(yī)院、第三醫(yī)院、第四醫(yī)院,在這為數(shù)眾多的醫(yī)院中,有的是綜合性醫(yī)院,有的是??漆t(yī)院,但對就醫(yī)顧客來說,很可能就是一頭霧水,不清楚醫(yī)院的真正特色。這使得醫(yī)院在目標市場的定位
8、上缺乏針對性,不利于形象的樹立。還有,一些面向社會開放的醫(yī)院,名稱依然使用的是某某職工醫(yī)院,針對性又過強,對醫(yī)院以外的群眾難以產(chǎn)生親切感。事實上,好的醫(yī)院品牌形象標識系統(tǒng)不僅有利于醫(yī)院形象的塑造,而且可以給醫(yī)院帶來超值的利潤。3執(zhí)行實施品牌視覺形象系統(tǒng)品牌視覺形象的建立有它的連貫性,且在這個過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體來認知品牌性質(zhì)、價值、理念等品牌要素,那么在這個過程中越早注意品牌形象的建立,對于品牌的積累越有利。但這里要注意的是,品牌視覺形象不是簡單的設計工程,而是一套價值體系和規(guī)范,而這套價值體系需要通過設計這個手段來完成。品牌視覺形象是與醫(yī)院戰(zhàn)略、醫(yī)院宣傳、醫(yī)院文化、醫(yī)院定位等緊
9、密聯(lián)系在一起的,如果脫離這些僅歸結(jié)為設計,這個的品牌形象是不會對醫(yī)院產(chǎn)生太大的影響和促進的。有不少醫(yī)院抱怨醫(yī)院進行了品牌形象設計,但并沒有產(chǎn)生太大效果,當我走進這些醫(yī)院或者了解情時,很難感受到品牌形象的系統(tǒng)性和實際應用,僅停留在設計層面的品牌形象設計活動我認為是膚淺而效果一般的。所以,進行全面、科學、合理、切合醫(yī)院實際執(zhí)行實施品牌視覺形象設計活動時,必須要根據(jù)市場發(fā)展趨勢、醫(yī)院自身實際情況以及專業(yè)領域等因地制宜地靈法運用,統(tǒng)籌兼顧,并且持之以恒地貫徹落實下去,全面開展品牌宣傳活動,快速提升醫(yī)院形象。那么必將通過整合各種資源,最終實現(xiàn)投入產(chǎn)出比益最大化,從而讓醫(yī)院蓬勃發(fā)展,基業(yè)長青!廣州云帆品牌
10、設計有限公司簡介 公司的業(yè)務核心為醫(yī)院品牌形象建立、改造、優(yōu)化及提升服務、是國內(nèi)領先的醫(yī)院品牌形象設計顧問公司。醫(yī)院品牌識別系統(tǒng)(VIS)設計導入:我們在醫(yī)院品牌視覺形象識別系統(tǒng)的開發(fā)和導入方面,有著長期積累的實踐經(jīng)驗,能夠迅速準確地把握行業(yè)特性,并提供解決問題的實效體系。云帆已為國內(nèi)眾多醫(yī)院成功樹立起自身特有的、良好的醫(yī)院視覺形象,幫助客戶醫(yī)院實現(xiàn)了在同地區(qū)、同行業(yè)中脫穎而出,獨樹一幟。醫(yī)院環(huán)境導示系統(tǒng)設計、制作:醫(yī)院環(huán)境導示(標識)系統(tǒng)方案設計、醫(yī)院環(huán)境導示(標識)規(guī)劃與深化設計、醫(yī)院標識牌制作與安裝亦是廣州云帆品牌設計有限公司最核心業(yè)務之一。云帆致力將醫(yī)院的品牌形象延伸并深入融合到醫(yī)院的
11、整個環(huán)境空間中,無論是對內(nèi)對外都展現(xiàn)出醫(yī)院獨有的特色、文化、內(nèi)涵與魅力。部分客戶列表:廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院;廣州醫(yī)學院附屬腫瘤醫(yī)院;廣州醫(yī)學院第四附屬醫(yī)院;廣州醫(yī)學院附屬荔灣醫(yī)院;廣州醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院;江蘇省徐州市中心醫(yī)院;云南省玉溪市人民醫(yī)院;廣西省桂林市全州縣人民醫(yī)院;河南省駐馬店市精神衛(wèi)生中心;山東省東營市第二人民醫(yī)院;山東省東營市東營區(qū)人民醫(yī)院;肇慶高新區(qū)人民醫(yī)院;江西省九江市第一人民醫(yī)院;安徽省馬鞍山十七冶醫(yī)院;浙江省杭州市拱墅區(qū)大關上塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心;廣州花都時代婦產(chǎn)醫(yī)院; 湖北武漢民生耳鼻喉??漆t(yī)院;佛山市禪城區(qū)中心醫(yī)院;佛山華南耳鼻喉醫(yī)院更多關于醫(yī)院品牌形象和導示系統(tǒng)內(nèi)容,請登陸公司
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