bm19新員工崗前培訓管理辦法

1、信息技術(shù)部新員工崗前教育培訓方案（討論稿）第一章總則第一條 根據(jù)省分行中國建設銀行河南省分行 2002 年員工教育培訓方案精神，為加快培養(yǎng)適應現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的有專長的科技專業(yè)人才，建立一個健康、穩(wěn)定發(fā)展的科技人才儲備機制，從而達到不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的目的， 結(jié)合我部實際情況，特制定本方案。第二條 本方案所指新員工系指新調(diào)入我部的員工， 包括分配至我部應屆大學畢業(yè)生、研究生。第三條 本方案所指新員工崗前教育培訓是指基于省分行統(tǒng)一安排的崗前培訓基礎(chǔ)上的專業(yè)性培訓，為期一年的實習期。第四條 培訓堅持講求實效、 理論與實踐相結(jié)合、 培訓與考核相結(jié)合的原則。第五條 新員工的崗前教育

2、培訓工作由信息技術(shù)部綜合組牽頭組織、其它中心（組）配合共同完成。第二章培訓安排第六條 新員工的崗前教育培訓不僅包括專業(yè)技術(shù)知識的學習，還包括會計理論等業(yè)務知識方面的學習， 并根據(jù)理論與實踐相結(jié)合的原則分別安排在信息技術(shù)部部內(nèi)集中學習和在金水支行業(yè)務較為全面的網(wǎng)點觀摩實踐。第七條 部內(nèi)集中學習培訓期間的主要學習內(nèi)容為會計理論、 建設銀行業(yè)務規(guī)章制度、 管理規(guī)定等業(yè)務方面的基本知識以及城綜網(wǎng)系統(tǒng)總體設計、安裝配置等技術(shù)方面的基本知識； 金水支行網(wǎng)點觀摩期間的主要學習內(nèi)容為城綜網(wǎng)前臺的具體操作，包括儲蓄、會計、信用卡、個人電子匯款等方面的前臺操作。第八條培訓流程：一、信息技術(shù)部部領(lǐng)導對新員工的崗前教

3、育和基本情況介紹：（一）信息技術(shù)部主任向新員工進行崗前教育， 并對部內(nèi)的基本概況、規(guī)章制度、組織構(gòu)架、各部門負責人等總體概況作一簡要介紹；（二）信息技術(shù)部副主任、 總工向新員工介紹各自分管部門的工作職責，工作流程及各部門對員工的基本要求；二、邀請省分行業(yè)務部門（會計部、個人客戶部、業(yè)務運行中心等相關(guān)部門）人員集中講授有關(guān)會計理論、建設銀行業(yè)務規(guī)章制度、規(guī)定以及城綜網(wǎng)前臺操作等方面的知識；三、參訓人員到指定的鄭州市金水支行業(yè)務較為全面的網(wǎng)點進行具體會計、儲蓄、信用卡等業(yè)務的觀摩實習，根據(jù)培訓教材，在鞏固理論知識的同時了解目前城綜網(wǎng)前臺操作方面的具體要求以及目前存在的具有普遍性的問題， 并聽取前臺

4、人員對城綜網(wǎng)操作系統(tǒng)技術(shù)方面的意見和建議。四、部內(nèi)崗位輪訓。根據(jù)參訓人員數(shù)量，將參訓人員分批安排到信息技術(shù)部有關(guān)中心（組）工作（原則上為軟件開發(fā)中心、系統(tǒng)管理中心、機房管理中心、測試組） ，各中心（組）為每一參訓新員工指定一至兩名培養(yǎng)人，新員工在培養(yǎng)人的具體指導下開展工作。新員工在每個中心（組）的工作時間為三個月，三個月后輪訓到另一中心（組）工作。第九條 新員工的崗前教育培訓時間安排培訓內(nèi)容時間負責人員崗前教育、部內(nèi)基本概況、規(guī)章制度、組織半天主任構(gòu)架、各部門負責人等總體概況簡要介紹介紹各部門工作職責，工作流程及各部門對半天各位副主任、總員工的基本要求工銀行會計理論、建設銀行業(yè)務規(guī)章制度、各2

5、 天有關(guān)業(yè)務部門種規(guī)定以及城綜網(wǎng)前臺操作等方面的知識城綜網(wǎng)系統(tǒng)總體設計、安裝配置等技術(shù)方面1 天信息技術(shù)部的基本知識到鄭州市金水支行部分網(wǎng)點觀摩實習會計、14 天金水支行網(wǎng)點儲蓄、信用卡業(yè)務負責人部內(nèi)崗位輪訓一年軟件開發(fā)中心系統(tǒng)管理中心機房管理中心測試組第十條新員工崗前培訓主要教材新員工崗前培訓教材為城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)集中后我行所匯編的所有包括系統(tǒng)總體設計、后臺操作、前臺操作、管理規(guī)定等方面的資料；隨著新業(yè)務的涌現(xiàn)要不斷更新培訓教材，在保證培訓內(nèi)容系統(tǒng)、全面、完整和相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，突出教材的適應性、及時性，目前具體包括：一、數(shù)據(jù)庫部分：對數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、安裝進行系統(tǒng)的描述，主要包括：綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)總

6、體設計之一總體概述綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)總體設計之二后臺數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)總體設計之三前臺數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)系統(tǒng)安裝配置手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)中間件TONG 安裝配置簡明手冊二、操作部分：包括城綜網(wǎng)前臺和后臺的具體操作描述，主要包括：綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)會計系統(tǒng)管理操作手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)儲蓄信用卡系統(tǒng)管理操作手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)會計前臺操作手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)儲蓄前臺操作手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)卡部前臺操作手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)個人電子匯款操作手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng) ATM/POS 操作手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)批量統(tǒng)發(fā)操作手冊綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)授權(quán)中心操作手冊三、會計管理制度及核算辦法方面：綜合業(yè)務網(wǎng)

7、絡系統(tǒng)業(yè)務操作及管理規(guī)定。第三章培訓要求第十條 受訓人員自報到之日起， 即應按照中國建設銀行員工行為準則的要求，遵守各項規(guī)章制度，特別是在金水支行前臺網(wǎng)點培訓期間，要服從金水支行的管理， 不得無故遲到早退， 按時上下班，實習期間網(wǎng)點遇到技術(shù)方面的問題應積極予以幫助解決， 信息技術(shù)部有關(guān)領(lǐng)導將不定期地到培訓地點進行考察。第十一條 到前臺觀摩實習前，各中心（組）將數(shù)據(jù)集中后前臺及后臺反映較為集中的問題整理匯總， 發(fā)給受訓人員， 受訓人員帶著問題到前臺實習，并在實習觀摩期間注意觀察并收集前臺一些好的做法。第十二條 前臺觀摩、實習期間，受訓人員應注意收集前臺人員的各種反映，特別是對城綜網(wǎng)操作系統(tǒng)技術(shù)方

8、面的意見和建議； 結(jié)束后，每位接受培訓人員針對匯總下發(fā)的問題情況及本人在實習中發(fā)現(xiàn)的問題寫出個人匯報，提出個人的看法、意見、建議及解決問題的途徑。第十三條 部內(nèi)崗位輪訓期間， 受訓人員應聽從培養(yǎng)人的指導和安排，在盡可能短的時間內(nèi)掌握所輪訓崗位的技術(shù)知識， 并于每個崗位培訓結(jié)束后（即三個月后） ，上報個人的學習心得。第四章部門職責分工第十四條 信息技術(shù)部綜合組負責整個培訓工作的組織協(xié)調(diào)、培訓檢查、考試考核工作。第十五條 信息技術(shù)部各中心（組）負責在培訓前整理匯總本部門所受理的前臺反映具有普遍性、 建設性的問題及意見， 以及培訓后本部門人員提出的意見及建議并報送綜合組。第十六條 金水支行網(wǎng)點負責前

9、臺實習期間的人員管理和實習觀摩，并于實習結(jié)束后對培訓人員進行考核打分。第十七條軟件開發(fā)中心、系統(tǒng)管理中心、機房管理中心、測試組負責新員工見習期內(nèi)部內(nèi)崗位輪訓期間的具體技術(shù)培訓工作，以上中心（組）要指定專門培養(yǎng)人，培養(yǎng)人對受訓人員進行具體技術(shù)知識的講解、學習指導和工作安排，使其盡快適應新崗位的工作要求，完成由一名畢業(yè)生向一位合格員工的轉(zhuǎn)換。第五章培訓考核第十八條信息技術(shù)部綜合組組織對參訓人員進行考核，考核分為兩種方式， 一為金水支行網(wǎng)點負責人對參加培訓人員的考核，二為信息技術(shù)部組織針對培訓內(nèi)容的考試；對考核成績優(yōu)異的同志在季末部門人員考核中予以考慮。第十九條 金水支行對受訓人員的考核，由金水支行

10、網(wǎng)點負責人組織進行，考核內(nèi)容包括學習態(tài)度、考勤紀律、幫助解決問題的積極性等方面。第二十條崗位輪訓結(jié)束后，信息技術(shù)部綜合組負責組織考試題庫的編寫，并組織對培訓人員進行考試。第六章其他第二十一條新員工見習期滿后，信息技術(shù)部根據(jù)考核結(jié)果定崗、定編，對考核合格的人員予以轉(zhuǎn)正并享受所在部門、 崗位的工資、津貼等相關(guān)待遇， 考核不合格人員將其考評結(jié)果上報省行人教處， 并根據(jù)人教處的意見作出適當延長見習期、 暫緩享受相應的工資待遇等處理決定。第七章附則第二十二條本辦法由信息技術(shù)部負責解釋。第二十三條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋

11、也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。“能 ”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深