2022年創(chuàng)建市直機(jī)關(guān)青年示范集體事材料

1、高品質(zhì)文檔2022年創(chuàng)建市直機(jī)關(guān)青年示范集體事材料 市財政支付中心自XX年被市直機(jī)關(guān)工委授予“青年示范集體”以來，在市直機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，在市財政局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“五好”標(biāo)準(zhǔn)，推動了各項工作全面進(jìn)展：先后榮獲“省級青年文明號”、“安徽省文明窗口”、“市直機(jī)關(guān)十佳青年示范集體”等稱號?，F(xiàn)將創(chuàng)建青年示范集體活動做法匯報如下： 一、主要做法 （一）打牢思想基礎(chǔ) 近年來，財政支付中心把創(chuàng)建“市直機(jī)關(guān)青年示范集體”作為一項重要工作，常抓不懈。首先，局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，堅持聽取中心的創(chuàng)建工作匯報，堅持檢查指導(dǎo)，并關(guān)心解決人員經(jīng)費(fèi)等方面的實際困難，保證了支付中心創(chuàng)建工作的順當(dāng)進(jìn)行。其次，支付中心

2、把創(chuàng)建活動納入年初的工作要點(diǎn)，并指定專人分管，班子成員講政治、業(yè)務(wù)精，自覺主動地帶領(lǐng)集體爭先創(chuàng)優(yōu)。再次，注意職工素養(yǎng)的培育，打造和諧的團(tuán)隊精神，堅持每周政治理論學(xué)習(xí)，個人的學(xué)習(xí)筆記都在兩萬字以上，集體的學(xué)習(xí)做到時間、地點(diǎn)、人員“三落實”，內(nèi)容、記錄、簽到“三齊全”。第四，堅持辦好學(xué)習(xí)園地，連續(xù)開展“每周一篇好文、每月一個好題、每季一部好書”活動，依據(jù)每月學(xué)習(xí)重點(diǎn)出題目，全體職工按題目內(nèi)容，寫出人生感悟，張貼上墻。今年先后以“珍惜時間”、“紀(jì)念紅軍長征成功七十周年”“工業(yè)強(qiáng)市，我該做什么？”等為題，全體職工寫出心得體會一百五十多篇，激發(fā)和引導(dǎo)職工樂觀進(jìn)取，健康向上。第五，開展多種形式的職工培訓(xùn)、

3、輪訓(xùn)、自訓(xùn)活動，提高了業(yè)務(wù)技能。 （二）打造作風(fēng)優(yōu)良團(tuán)隊 堅持以健全的制度管人理事，規(guī)范工作程序和服務(wù)行為，始終是財政支付中心創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，為此實施了一系列管理新舉措：一是印制財政支付中心規(guī)章制度、財政支付中心業(yè)務(wù)指南宣揚(yáng)冊，分發(fā)給預(yù)算單位，在支付大廳懸掛國庫集中支付業(yè)務(wù)流程圖、張貼支付中心信用公約、支付中心文明承諾，便利預(yù)算單位監(jiān)督；二是引進(jìn)精細(xì)化管理理念，推行“0ec”管理模式。支付中心領(lǐng)導(dǎo)本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)團(tuán)隊的理念，常常組織學(xué)習(xí)國內(nèi)外知名企業(yè)的先進(jìn)管理案例，并組織大家爭論，結(jié)合各自工作崗位特點(diǎn)，制定改進(jìn)方案，通過細(xì)化崗位職責(zé)形式來落實到工作中，將這些先進(jìn)閱歷變成我們的做法；三是細(xì)

4、化量化了支付中心崗位職責(zé)，建立了落實到每一盆苗木的衛(wèi)生責(zé)任制度；四是制定了“財政資金應(yīng)急支付預(yù)案”，同時還開展了“下班晚走五分鐘，平安節(jié)省不放松”活動。這些活動促進(jìn)了集體成員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高了工作效率，實現(xiàn)了文明從業(yè)。支付中心每年召開服務(wù)對象座談會、發(fā)放征求意見表，服務(wù)對象對支付中心的滿足率達(dá)100%。 （三）堅固樹立品牌服務(wù)意識 財政支付中心是財政局的窗口，也是政府服務(wù)社會的窗口，文明服務(wù)是我們創(chuàng)建工作的重點(diǎn)。近年來，財政支付中心在創(chuàng)新窗口服務(wù)措施、提高窗口服務(wù)的層次和質(zhì)量方面進(jìn)行了樂觀探究和嘗試。在過去“一張笑臉、一杯茶水、一聲問候”的基礎(chǔ)上，上升到時時、事事、到處為預(yù)算單位著想，切實解

5、決辦理支付業(yè)務(wù)過程中詳細(xì)問題的層面。為現(xiàn)場解決問題，支付大廳實行了主任值班制度，強(qiáng)化了服務(wù)“窗口”的現(xiàn)場管理。為營造融洽、和諧、暖和的服務(wù)環(huán)境，支付中心建立了200多家預(yù)算單位的財務(wù)人員信息卡，開展了“記住對方的名字并親切地稱呼他（她）”活動，每一個工作人員做到了快速、精確、熱忱地稱呼出前來辦理業(yè)務(wù)人員的名字，給人賓至如歸的感覺。為關(guān)心預(yù)算單位排憂解難，工資統(tǒng)發(fā)科急預(yù)算單位之所急，先后為經(jīng)委、體育局、安檢局、檔案局等二十多家單位上門安裝工資統(tǒng)發(fā)軟件，零距離的服務(wù)使預(yù)算單位在最短的時間內(nèi)解決了疑難問題；工資統(tǒng)發(fā)軟件升級后，中心購買了200多張軟盤為每一家預(yù)算單位拷貝新的數(shù)據(jù)庫，延長性的服務(wù)減輕了

6、預(yù)算單位的工作量。為提高服務(wù)效率，在網(wǎng)上支付試點(diǎn)過程中，征求到了一條“網(wǎng)上申報的用款方案和用款申請反饋較慢”的意見，支付中心領(lǐng)導(dǎo)極為重視，馬上組織人員討論解決，在全省首家開發(fā)出智能語音提示軟件，以人為本的服務(wù)削減了用戶的等待時間。為接受社會監(jiān)督，聘請市人大、市紀(jì)檢委、市審計局、預(yù)算單位等部門的人員為支付中心的監(jiān)督員，定期召開座談會，聽取各方意見。財政支付中心以自己的實際行動，構(gòu)建了窗口服務(wù)的新平臺，展現(xiàn)了財政部門的新形象。 （四）營造美麗服務(wù)環(huán)境 為供應(yīng)美麗的辦事環(huán)境，財政支付中心注意在服務(wù)的“軟硬件”上下功夫，首先，在力所能及的條件下，對支付大廳進(jìn)行了改造，使大廳更加寬敞、光明，物品擺放更加

7、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)；其次，堅持每天衛(wèi)生清掃制度，人人都有責(zé)任區(qū)，區(qū)區(qū)都有監(jiān)督人，做到窗明幾凈、環(huán)境干凈；第三, 充分發(fā)揮職工在促進(jìn)美麗環(huán)境方面的作用，在今年上半年開展的“我為支付中心建設(shè)獻(xiàn)一計”活動中，共向職工征集到美化綠化大廳環(huán)境方面的合理化建議11條，現(xiàn)逐一落實到位；第四，支付大廳工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，禮貌待人，微笑服務(wù)。 （五）愛心奉獻(xiàn)社會 為增加與人民群眾的感情，樹立青年示范集體的良好形象，財政支付中心組織開展了“青年志愿者”活動，不定期地走上街頭，打掃衛(wèi)生，美化珠城；樂觀開展敬老愛幼活動，先后組織全體職工捐款6000多元錢物，深化社區(qū)街道、敬老院、福利院，走訪慰問部分特困黨員家庭、孤寡

8、老人和殘疾兒童，與“盼望之家”的34名孤兒交伴侶；參與愛心助學(xué)活動，資助張丹丹、韓苗苗等4名春蕾女童連續(xù)她們的學(xué)業(yè)；樂觀參與市直機(jī)關(guān)工委組織的“一日捐”、無償獻(xiàn)血、對口幫扶等活動，職工在奉獻(xiàn)愛心的同時，受到了愛的感染和熏陶。省市領(lǐng)導(dǎo)同志先后多次到支付中心視察、調(diào)研指導(dǎo)工作，并對支付中心的創(chuàng)建工作都賜予親切關(guān)懷和高度評價。 二、主要收獲 （一）提高了職業(yè)文明。創(chuàng)建青年示范集體的目的在于引導(dǎo)廣闊青年建設(shè)高度的職業(yè)文明，具備良好的職業(yè)道德，嫻熟的職業(yè)技能。我們把青年示范集體的創(chuàng)建作為職業(yè)道德建設(shè)的新途徑、新載體，通過制訂創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，建立了一整套嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程；通過制訂崗位能手規(guī)范和崗位能手評比方法，激發(fā)了青年示范集體成員崗位練兵的樂觀性，促進(jìn)了勞動競賽和崗位建功立業(yè)活動，使大家干一行、愛一行、鉆一行，在崗位上學(xué)習(xí)，在實踐中成才。 （二）推動了各項工作。幾年來，支付中心以創(chuàng)建青年示范集體為抓手，狠抓基礎(chǔ)管理，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象，中心的各項工作都取得了新的進(jìn)展。XX年被市直機(jī)關(guān)工委命名為“青年示范集體”和“青年學(xué)習(xí)成才先進(jìn)集體”，被市住房公積金管理中心評為優(yōu)秀繳存單位，XX年，榮獲“省級青年文明號”、“安徽省文明窗口”、“市直機(jī)關(guān)十佳青年示范集體”等稱號，先后