2022年大學(xué)生寒假做服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年大學(xué)生寒假做服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 一月十二號(hào)晚上到家的，十三號(hào)在家休息了一天，十四號(hào)就直奔上班去了。這工作是小劉（她不讓我叫她小黑了，唉?。┙榻B過(guò)去的，沒(méi)放假之前我們就相約好了，說(shuō)寒假要出去找事做。地方就是她上個(gè)暑假打暑假工的地方，浠水商場(chǎng)七樓的星語(yǔ)廣場(chǎng)，在那兒當(dāng)服務(wù)員！ 星語(yǔ)廣場(chǎng)是XX年開(kāi)的一家經(jīng)營(yíng)餐飲與消遣的小型公司，里面可以飲茶，吃飯，ktv，還可以打麻將。其中包括中餐，簡(jiǎn)式西餐，現(xiàn)磨咖啡，花式咖啡，還有各種小吃?？偟膩?lái)說(shuō)，和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是很接近的，所以，我也就安心的在那兒做下了。 公司是兩班倒，白班和晚班，從早上九點(diǎn)開(kāi)頭營(yíng)業(yè)，始終到晚上十二點(diǎn)打烊。白班從早上九點(diǎn)到

2、下午五點(diǎn)，晚班就從下午五點(diǎn)到晚上打烊。我們?nèi)サ哪翘?，是星期五，被安排著先上白班。小劉算是老員工，她可以輕車(chē)熟路的上崗，我就不一樣，新來(lái)的，領(lǐng)班讓老員工李銳姐帶著我，教我一些事。李銳姐是公司名副其實(shí)的一把手，在公司呆了一年多了（公司XX年才開(kāi)的），并且，她是一個(gè)做事特殊仔細(xì)的人。她從最簡(jiǎn)潔的開(kāi)頭教我，給客人倒水，整理桌子，去廚房給客人加飯等。接著，開(kāi)頭教我點(diǎn)單，退單，送單，并且，她漸漸的把公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式都講給我聽(tīng)。還好，我上個(gè)暑假也是做過(guò)類(lèi)似的工作，所以學(xué)起來(lái)是小菜一碟。于是，不到三天，我基本上都學(xué)會(huì)了。后來(lái)，隨著假期找兼職的同學(xué)許多，來(lái)了不少，人手很夠，領(lǐng)班就讓我特地負(fù)責(zé)出品，就是把客

3、人在吧臺(tái)所點(diǎn)的一些飲料和小吃都送過(guò)去。這一做，我就負(fù)責(zé)這件事半個(gè)月！后來(lái)，因?yàn)樯馓厥夂?，每天客人都爆滿，老板把公司內(nèi)部的辦公室都重新裝修，做成了吃中餐的房間，一共五間被叫做e區(qū)。領(lǐng)班又把它讓我和張銳負(fù)責(zé)。張銳也是新來(lái)打假期工的高校生，我和他就一起合作了接近半個(gè)月。 這一個(gè)月，短暫而又漫長(zhǎng)，同樣也是痛并歡樂(lè)著。記得第一天上班，一站八個(gè)小時(shí)，腿疼的厲害，一下班，立刻給老爸打個(gè)電話，說(shuō)自己站不住了，讓他來(lái)接我。回到家，老媽第一句話說(shuō)的是：“怎么樣，明天還不去吧？”我一口拒絕，說(shuō)：“去，當(dāng)然去了！”上白班的時(shí)候，我每天早上7:20起床，梳洗完畢正好8：00左右，就從家里動(dòng)身，走接近45分鐘，到公司！

4、寒冬臘月的早上，是很冷的，7:20起床，對(duì)于我這個(gè)喜愛(ài)賴(lài)床的人來(lái)說(shuō)，這肯定是一個(gè)考驗(yàn)，連老媽都不信任我可以堅(jiān)持的下去。每天早上，戴上圍巾手套，迎著朝陽(yáng)，快步走到公司，其實(shí)，許多時(shí)候，這是一種享受。下午下班，由于勞碌了一天，我不想走路了，老爸沒(méi)事時(shí)就去接我，忙的時(shí)候，我就自己坐公交回家。假如上晚班，我就下午從家里動(dòng)身，晚上在公司的宿舍睡。這一個(gè)月，除了大年三十的放了一天假，就始終沒(méi)休息。大年初一的去上班，我是一百個(gè)不情愿，我對(duì)老媽說(shuō)：“算了，我去辭了算了，不想干了，別人都在家過(guò)年，我做的心里不平衡。”老媽說(shuō)隨我，可是，我還是堅(jiān)持著去了！ 這一個(gè)月，是公司一年里最忙的也是生意最好的一個(gè)月，每天來(lái)這

5、里喝茶吃飯唱歌的人流量特別的大，盡管員工還比較多，但是許多時(shí)候，忙的連喘口氣的功夫都沒(méi)有。我最開(kāi)頭是出品，就要始終不停的跑腿，一天下來(lái)，感覺(jué)腿要斷了。可是，我的工作狀態(tài)始終都很好，吧臺(tái)的調(diào)酒師也是個(gè)學(xué)徒的高校生，他說(shuō)，怎么每次看你你都笑嘻嘻的？你不累??？我回答他說(shuō)，郁悶著也是累，興奮還可以緩解勞累！ 有時(shí)候忙起來(lái)，怠慢了一些客人，那些客人就開(kāi)口罵人，對(duì)于這些人的責(zé)罵，我現(xiàn)在竟然可以做到不予理睬，一如平常笑著對(duì)他們進(jìn)行解釋。作為以后從事服務(wù)業(yè)的我們，是必需要學(xué)會(huì)的。伴侶開(kāi)玩笑說(shuō)，不會(huì)是你的臉皮越來(lái)越厚了吧？！我也不予理睬了。后來(lái)，和張銳一起負(fù)責(zé)看e區(qū)的時(shí)候，每天要打掃很大一塊地方的衛(wèi)生，由于它離

6、吧臺(tái)和廚房遠(yuǎn)，每天不停的來(lái)回跑，實(shí)在是累的很！好在公司員工團(tuán)結(jié)合作，忙不過(guò)的時(shí)候，他們都幫了我不少忙！ 一個(gè)月做下來(lái)，我一共拿了915塊錢(qián)（底薪其實(shí)只有700塊，另外的是加班費(fèi)）伴侶不解的問(wèn)：“工資那么低，你還工作的那么有勁？”其實(shí)，我又不是沖著錢(qián)去的，下學(xué)期說(shuō)不定就要出去實(shí)習(xí)了，沒(méi)有一點(diǎn)工作閱歷，沒(méi)有一點(diǎn)接人待物的閱歷，我如何熬得下去？記憶猶新的是一天晚上上夜班，舞廳打掃潔凈了以后，主管讓我們把打散了得沙發(fā)拼湊起來(lái)，結(jié)果，十多個(gè)假期工，全是高校生，我們?cè)谀莾浩礈惲艘粋€(gè)多小時(shí)，還是沒(méi)能勝利！這就是中國(guó)訓(xùn)練的弊端，動(dòng)手力量太差，這實(shí)在是讓我震撼，我們的確需要多多實(shí)踐。況且在家也很無(wú)聊，有點(diǎn)事做，

7、那是再好不過(guò)了的！并且，我最大的收獲，是熟悉了一群伴侶，有迪子，洛洛，露露，棟弟，張銳，夏港，陳東林等等，當(dāng)然還有我最友愛(ài)的小劉同志，假如不是他們的關(guān)心，他們的鼓舞，我想我很難支撐下去！ 另外，我還要感謝老爸老媽?zhuān)僭诩遥捎诖蚬?，在家沒(méi)有幫他們分擔(dān)一丁點(diǎn)家務(wù)，甚至，我自己的事情都要麻煩他們，沒(méi)有他們的包涵，我也很難堅(jiān)持下去的！ 通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)了許多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱忱。正因?yàn)槿绱?，我才慢慢地懂得了一個(gè)道理：要制造自己的事業(yè)，就必需付出加倍的努力，靠著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)，堅(jiān)決的信念會(huì)指引著他走向完善的事業(yè)之路。 在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)覺(jué)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這