物業(yè)客服人員演講稿范文

1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好今天能和大家一起交流xxx 的企業(yè)文化。 作為一名xxx 人，我感到無比的驕傲和自豪。在當(dāng)今社會(huì)， 企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)， 它凝聚了一個(gè)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想行為，行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營思想，價(jià)值觀和企業(yè)精神。 它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力； 又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力；更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉。xxx 秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)造品質(zhì)生活”的使命，以“做中國最具成長性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景，以“誠實(shí)守信，勤奮敬業(yè)，結(jié)果導(dǎo)向，精益筑家， 客戶

2、價(jià)值”的核心價(jià)值觀，合作共贏的經(jīng)營理念。 確定了立足鄭州、 布局全國、 區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。 xxx地產(chǎn)于 1998 年在鄭州成立以來， 邁著矯健的步伐走過了10 多個(gè)春秋，憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支積極向上，不斷進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，一步步走來，并且不斷的發(fā)展壯大。XX年 xxx 地產(chǎn)銷售額突破40 億元，銷售面積近100 萬平米，累計(jì)開發(fā)建筑面積350 萬平米，擁有近20 萬名業(yè)主，以優(yōu)質(zhì)品牌、 1 成熟的多項(xiàng)目管理成為鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。XX年 10 月 xxx物業(yè)管理有限公司成立，傳承xxx 地產(chǎn)的指導(dǎo)思想與經(jīng)營理念，以“品質(zhì)服務(wù)， 盡善盡美”為口號(hào)，不斷進(jìn)取的xxx 物

3、業(yè)將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)第一”企業(yè)精神，專注服務(wù)，竭誠為廣大業(yè)主營造和諧、文明、人文、高雅的社區(qū)文化氛圍，矢志成長為具有全國影響力的、專業(yè)化的品牌物業(yè)服務(wù)集成供應(yīng)商。至今xxx 物業(yè)累計(jì)接管面積 350余萬平方米，直接服務(wù)業(yè)主達(dá)3 萬余戶。隨著新項(xiàng)目的集中交付，物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。這些是我們每一個(gè)xxx 人的驕傲。我來公司近1 年多了，回眸過去，真是感慨萬千。在這近1年的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，也收獲了許多。與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴， 都讓我更深刻的感受到企業(yè)與我們有著多么密不可分的關(guān)系。作為xxx物業(yè)一名普通的客服人員，我們的職責(zé)就是為業(yè)主提

4、供周到、安全、貼心的服務(wù)， 急業(yè)主之所急， 幫業(yè)主之所需。 在日常工作中，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，愛崗敬業(yè)， 團(tuán)結(jié)協(xié)作， 無論在哪個(gè)工作崗位，業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木， 都飽含了綠化工人辛勤的汗水； 這里的每一寸土地， 都有我們保潔工人忙碌的身影； 這里的每一戶業(yè)主， 都有我們維修工人留下的足跡；這里的一切都是我們保安人員時(shí)時(shí)刻刻日夜捍衛(wèi)的家園 2 正是這因?yàn)檫@些工作在平凡崗位上的平凡的人們， 默默無聞的創(chuàng)造著不平凡的事跡，數(shù)十年如一日，風(fēng)雨兼程，創(chuàng)造出優(yōu)雅，安定、和諧的社區(qū)。所有這一切都證明了我們是一個(gè)充滿溫情的、充滿人性的大家庭； 我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)具有凝聚力、 向心力的集

5、體；我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo)。公司本著以人為本的思想， 更注重人文關(guān)懷， 為給廣大業(yè)主營造一個(gè)更加和諧文化氛圍。 公司多次舉辦各種活動(dòng)， 來豐富業(yè)主的業(yè)余生活。如書法繪畫大賽、棋，牌大賽、組織業(yè)主出外旅游、每年舉辦業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì) 號(hào)召業(yè)主為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心等。 另外，公司也非常注重人才的培養(yǎng)， 在不斷的加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí)，也為每一位員工提供了廣闊的發(fā)展空間。不僅培養(yǎng)人才的個(gè)體，更大的是培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，達(dá)到人力資源的最優(yōu)化。XX年，xxx 物業(yè)開展規(guī)范服務(wù)年活動(dòng)， 使物業(yè)服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化， 規(guī)范化。XX年，xxx 物業(yè)又提出服務(wù)十大舉措，為業(yè)主提供更加高品質(zhì)的服務(wù)。身處這樣的公司我身感自豪，人只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能得到提高 , 公司也只有在不斷的求新求變求的同時(shí)才會(huì)更好的發(fā)展。公司在培養(yǎng)內(nèi)部人才的同時(shí)，也不斷的吸取各路精英，為公司注入新的活力，確保公司穩(wěn)步發(fā)展。如今， xxx 地產(chǎn)已經(jīng)走出河南，在xxx 又開發(fā)新項(xiàng)目，我相信在不久的將來,xxx將會(huì)走出中國 , 走向世界 ! 這也要求我們每 3 一個(gè) xxx 人必須不斷提升自我，才能跟上公司前進(jìn)的步伐,