全國行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)單位版常見問題解答

1、第1章. 數(shù)據(jù)庫安裝1.1 安裝MSDE快結束的時候，安裝進度條回滾，安裝不成功，此時應如何處理？答：這是因為卸載SQL不完全，注冊表中還遺留有信息。需要刪除注冊表中的SQL信息。步驟如下：（1） 看添加刪除程序中有沒有，有的話卸載掉；（2） 把安裝目錄刪除掉。如果是我們的數(shù)據(jù)庫，安裝路徑是C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQL，將整個文件夾刪除；（3） 刪除注冊表中current_user和local_machine項目下softwaremicrosoft 有關 Microsoft sql server 全部信息，常見的有HKEY_CURRENT_U

2、SERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLSERVERHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLServerADHelperHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSQLSERVERAGENT 注意：在操作前先將注冊表導

3、出 注意：如果計算機已經(jīng)安裝過SQLSERVER數(shù)據(jù)庫，由于無法確認其他軟件是否在使用數(shù)據(jù)庫，因此不能做刪除數(shù)據(jù)庫的操作，建議使用其他計算機安裝資產管理系統(tǒng)。1.2 安裝msde進度條回滾，刪除注冊表相關信息仍無法安裝，此時應如何處理？答：這是因為系統(tǒng)配置不符合Microsoft SQL Server Desktop Engine安裝要求。MSDE 2000 要求安裝 Microsoft Internet Explorer 5.0 或更高版本。最小安裝便已足夠，Internet Explorer 不必是默認瀏覽器。具體設置更改如下：（1） 在“控制面板”中，雙擊“網(wǎng)絡連接”；（2） 在“高級”

4、菜單中，單擊“高級設置”；（3） 在“適配器和綁定”選項卡上，確定選中了“Microsoft網(wǎng)絡的文件和打印機共享”。另外，如果下列任一安全策略已被設置為“禁止安裝”，則 MSDE 2000 安裝將失?。篧indows XP 的本地安全策略“設備：未簽名驅動程序的安裝操作”；Windows 2000 的本地安全策略“未簽名非驅動程序的安裝操作”。如果使用了“禁止安裝”設置，則必須在安裝 MSDE 2000 之前將該設置更改為“默認繼續(xù)”。如有必要，可以在完成安裝之后將該策略還原為以前的設置。 說明：“禁止安裝”不是這些安全策略的默認設置。要設置這些策略，請執(zhí)行下列操作：（1） 在“控制面板”中

5、，雙擊“管理工具”；（2） 雙擊“本地安全策略”；（3） 展開“本地策略”；（4） 選中“安全選項”。確保在安裝 MSDE 2000 之前，右窗格中的下列選項被設置為“默認繼續(xù)”：對于 Windows NT 和 Windows 2003：“設備：未簽名驅動程序的安裝操作”。對于 Windows 2000：“未簽名非驅動程序的安裝操作”。最后，重新安裝前將已經(jīng)安裝的SQL Server目錄刪除。1.3 在安裝向導中，點擊 “安裝數(shù)據(jù)庫”時，提示：“系統(tǒng)已安裝了SQL Server 數(shù)據(jù)庫默認實例”，此時應如何處理？答：有如下兩種情況：（1） 如果計算機上的數(shù)據(jù)庫軟件是完好的話，那么就可以直接在點

6、擊“安裝軟件”，安裝資產管理信息系統(tǒng)，不需要再重復安裝數(shù)據(jù)庫了。（2） 如果以前安裝過數(shù)據(jù)庫，但是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫軟件已經(jīng)損壞不能正常工作的話，那么應該先卸載已經(jīng)損壞的數(shù)據(jù)庫軟件，再重新安裝數(shù)據(jù)庫就可以了。 注意：數(shù)據(jù)庫是非常重要的信息存儲軟件，不建議隨便卸載，如果需要重新安裝，應確認沒有其它的軟件在使用此數(shù)據(jù)庫，而且要做好數(shù)據(jù)備份。卸載數(shù)據(jù)庫的具體操作如下：首先應備份數(shù)據(jù)文件，然后點擊“添加或刪除程序”，在相應的列表中刪除數(shù)據(jù)庫，如下圖：圖 11（1） 刪除數(shù)據(jù)庫后，再將其在硬盤中的文件夾即剩余信息刪除。（2） 刪除注冊表中的信息，具體操作如下：點擊“開始”“運行”輸入“regedit”“確定”

7、首先備份注冊表信息，如下圖圖 12然后刪除注冊表中以下信息：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLSERVERHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLServerADHelperHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentCo

8、ntrolSetServicesSQLSERVERAGENT刪除完成以后重新啟動操作系統(tǒng)，再重新安裝即可。1.4 安裝SQL Server2000時遇到下圖所示問題導致安裝無法進行，應如何處理？圖 13答：遇到這種問題的時候，可以打開注冊表編輯器（運行Regedit），在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager中找到PendingFileRenameOperations項目，刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項目。然后不用重新啟動操作系統(tǒng)，直接運行SQL Server安裝程序即可。1.5 安裝SQL server

9、出現(xiàn)“指定的實例名無效” 導致安裝失敗，應如何處理？答：原因是原有的SQL Server沒有從添加刪除程序中刪除。并將已經(jīng)安裝的sqlserver目錄刪除。 也有可能你的某項服務不能啟動，導致安裝失敗。請重新啟動以下服務：COM+ System Application、Application Management、ASP.NET State Service、Distributed Transaction Coordinator、HTTP SSL、Remote Procedure Call (RPC) Locator。做法：開始運行services.msc 到右邊查找，將其屬性改為 “自動”，已

10、經(jīng)是自動的，就不要改了，改完了，再點擊啟動服務！第2章. 軟件安裝第 2 章2.1 點擊安裝向導上的“安裝軟件”時，提示“SQL SERVER默認實例不存在，請先點擊安裝數(shù)據(jù)庫默認實例”，應如何處理？答：這是因為計算機沒有安裝數(shù)據(jù)庫軟件，按照安裝向導的順序 ，應首先安裝數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫安裝完成后再安裝資產管理信息系統(tǒng)。2.2 系統(tǒng)完成安裝后，登陸系統(tǒng)看不見流程圖，顯示一片空白，應如何處理？答：有如下兩種情況：（1） 如果是第一次登陸系統(tǒng)，可能由于軟件安裝過程中建賬失敗。此時，以系統(tǒng)管理員admin用戶登陸系統(tǒng)，點擊“文件”“帳套創(chuàng)建”，新建賬套即可。（2） 如果不是第一次登陸，可能是由于登錄用戶

11、對帳套沒有訪問權限。此時，以系統(tǒng)管理員admin用戶登陸系統(tǒng)，點擊“文件”“用戶管理”，在打開的界面中，將登陸用戶選中，賦予對帳套的訪問權限，（如果在帳套列表中看不見單位的帳套時，參照（3）同時賦予相應的功能權限。此時，用這個用戶登陸之后即可。（3） 之前使用系統(tǒng)是沒有問題的，而在賬套列表中看不見單位的賬套。此時重啟VA服務，之后再登陸系統(tǒng)即可。 重啟VA服務的方法有如下幾種:打開開始菜單，選擇“所有程序”“全國行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)”-“重啟VA服務”。在“開始”-“運行”中，執(zhí)行“net stop vasvrw”命令，然后執(zhí)行“net start vasvrw”命令。右鍵“我的電腦”

12、，選擇“管理”，在“計算機管理”中，選擇“服務和應用程序”“服務”，在服務列表中找到“vasvrw”服務，選擇“重啟動”。2.3 卸載軟件時直接將文件進行刪除。此時重新進行安裝，安裝程序會提示已經(jīng)安裝過軟件無法再進行安裝。此時應如何處理？答：不使用安裝向導安裝，到VA文件夾中執(zhí)行setup.exe直接安裝就可以了。2.4 MSDE順利安裝，安裝資產管理系統(tǒng)時提示“連接應用服務超時”，確定后安裝完成。安裝后VA服務無法啟動，應如何處理？答：檢查系統(tǒng)進程，檢查是否駐留360tray.exe、瑞星、卡卡、tvt_reg_moniter.exe等注冊表保護工具，將這些進程終止后，再進行安裝。因為瑞星等

13、殺毒軟件對底層文件有寫入的監(jiān)測，很可能是某個VA安裝包被限制導致服務或底層文件沒有正常寫入。對于瑞星，由于無法結束其進程，建議單擊“開始”“運行”，在出現(xiàn)的運行窗口中輸入msconfig，按“確定”或回車，彈出“系統(tǒng)配置實用程序”窗口，選擇“啟動”頁，將瑞星前的鉤去掉。重新啟動計算機后確認瑞星等殺毒軟件已停止運行再進行軟件的安裝。2.5 安裝2006年全國資產清查系統(tǒng)時，已經(jīng)安裝了MSDE數(shù)據(jù)庫，但安裝資產管理系統(tǒng)時始終無法連接服務器，應如何處理？答：不用卸載已經(jīng)安裝的MSDE程序。將SQL服務器調出，在服務器處會有兩個實例選項，選擇原來中財信的實例即可。中財信安裝后實例特點是名稱中會有CFI

14、T808字樣。然后刪除安裝目錄下的VAB文件，再重新做數(shù)據(jù)庫服務器連接即可，參見3（3）。2.6 一臺計算機上能否創(chuàng)建多套賬供多個單位使用？答：可以。以系統(tǒng)管理員（admin）登陸到系統(tǒng)中，手工創(chuàng)建帳套，創(chuàng)建時系統(tǒng)會提示錄入資產管理員。此時錄入的資產管理員不能與上一個單位的資產管理員同名。建帳完成后使用不同的資產管理員登錄，可以區(qū)分與不同的帳套。2.7 是否可以與國庫集中支付安裝在一臺計算機上?答:可以安裝在一臺計算機上。第3章. 系統(tǒng)初始第 3 章3.1 如何導入資產清查卡片？答：進入系統(tǒng)初始功能，點擊按鈕，選擇“其他庫卡片導入”圖 31在彈出界面中點擊左上角按鈕，彈出“資產卡片導數(shù)設置”窗

15、口，保持選擇默認的“數(shù)據(jù)來源類型”為“其產清查”不變；“服務器”項選擇或者填寫清查系統(tǒng)數(shù)據(jù)所在的數(shù)據(jù)庫服務器對應實例。并進行其他導入信息的設置，點擊開始（O）按鈕進行導入。圖 32在導入過程中會彈出基礎數(shù)據(jù)調整窗口，在此窗口中調整清查系統(tǒng)與管理系統(tǒng)中基礎數(shù)據(jù)的對應關系，點擊確定即可。3.2 為什么導入資產清查卡片時，在“資產卡片導數(shù)設置”界面中選擇不到數(shù)據(jù)庫，提示“試圖獲得數(shù)據(jù)庫列表失敗，請確認連接信息是否正確”？答：導致這種提示的原因在于“服務器：”中填入的信息不正確或由于網(wǎng)絡故障等造成?？刹捎萌缦路椒ń鉀Q：（1） 首先檢查在“服務器：”項中填寫的資產清查數(shù)據(jù)所在的數(shù)據(jù)庫服務器信息是否正確。

16、提示：如果資產清查系統(tǒng)采用的是MSDE數(shù)據(jù)庫，一般該項填寫“ServerNameCfit808”（ServerName：為數(shù)據(jù)庫服務器所在機器名）； 如果資產清查系統(tǒng)采用的是SQL Server 2000，一般該項填寫“ServerName”（ServerName：為數(shù)據(jù)庫服務器所在機器名）（2） 如果清查系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不在本機安裝，則檢查網(wǎng)絡是否正常；（3） 填寫正確的登錄數(shù)據(jù)庫的認證信息。提示：如果選擇是“SQL Server身份驗證”并且是清查系統(tǒng)自己安裝的MSDE數(shù)據(jù)庫，則“用戶名”處填寫sa，“密碼”處填寫cfit808；否則和單位的數(shù)據(jù)庫管理員溝通，取得正確的登錄認證信息。3.3 為什

17、么導入清查數(shù)據(jù)后，卡片數(shù)量比原來多？答：這是因為在原清查數(shù)據(jù)中一張卡片上數(shù)量可不為，導入我們的資產管理系統(tǒng)后會對“圖書文物及陳列品”、“文藝體育設備”、“家具用具及其他類”類資產之外的其他資產將原數(shù)量不為的卡片拆分成數(shù)量都為的卡片，所以卡片會比原清查系統(tǒng)多。3.4 清查系統(tǒng)導數(shù)后的卡片在資產變動中無法選到？答：這是因為導入的卡片沒有入賬，在中財信數(shù)據(jù)庫設置界面中，有資產導入后是否馬上入賬選項，需要將此選項打上對勾，只有入賬的資產才能進行資產變動。3.5 如何利用Excel模板導數(shù)？答：進入系統(tǒng)初始功能，點擊按鈕，選擇“EXCEL導入”，圖 33在彈出窗口中選擇要進行導入的Excel文件，點擊打

18、開，圖 34在展現(xiàn)的界面中點擊，在彈出導數(shù)選項設置界面圖 35設置窗口中選擇指定“導入方式”、“卡片拆分方式”、“是否入賬”，點擊確定（O）即完成Excel數(shù)據(jù)導入。3.6 導數(shù)模板如何填寫？答：參照“導數(shù)模板”中的“填報說明”進行填寫，其中導數(shù)模板的“使用部門”、“人員”和“存放地點”需要先在系統(tǒng)中維護好之后，再填寫導數(shù)模板。3.7 為什么導入數(shù)據(jù)后，之前導入的數(shù)據(jù)沒有了？答：這是因為在選擇“導入方式”時，選擇了“清空導入”，所以之前導入的數(shù)據(jù)被刪除了，如需要保留之前的導入數(shù)據(jù)，請在導入時，在“導入方式”處選擇“追加導入”即可。圖 363.8 如何填寫單位情況表中的“單位層次代碼”？答：單位

19、層次代碼的位數(shù)必須是3的倍數(shù)，并且上下級單位之間按照3|3|3|3|3|3的級次規(guī)則去編碼，即下級單位的單位層次代碼是在其上級的單位層次代碼后面增加3位。3.9 單位情況表填寫完成后，點擊“保存”按鈕時，提示“組織機構代碼校驗有誤，請重新輸入！”，這是為什么？答：組織機構代碼由各級質量技術監(jiān)督局核發(fā)，長度為9位?！敖M織結構代碼”是單位的唯一標識，必須填寫正確。系統(tǒng)會在保存時進行正確性校驗，如果填寫不正確則無法保存。注意：填寫“組織機構代碼”時需慎重，保證填寫的是本單位的、正確的組織機構代碼。3.10 維護基礎數(shù)據(jù)時，如何填寫基礎數(shù)據(jù)的代碼？答：“部門代碼”的位數(shù)要按照4|3|3的級次規(guī)則進行填

20、寫。一級部門的部門代碼的位數(shù)是4位，如0001。如果需要繼續(xù)增加其下級部門，那么其下級部門的部門代碼是在上級部門代碼的基礎上增加3位，如0001001。“存放地點”的代碼維護和“使用部門”的代碼維護類似?！叭藛T代碼”的位數(shù)沒有具體要求，各單位根據(jù)自己單位的人數(shù)情況自行編制 注意：不同使用部門的部門代碼之間、不同存放地點的存放地點代碼之間、不同人員的人員代碼之間不能重復！3.11 當需要刪除變更的部門、人員和存放地點時系統(tǒng)提示“固定資產卡片表頭部引用了該記錄3次，不能修改或刪除該記錄！”，應如何處理？答：這是因為該部門、人員和存放地點在卡片中被引用。對于人員和存放地點請先將引用到該人員（存放地點

21、）卡片變更為其他人員（存放地點）后再刪除。而部門除了要對被引用到的卡片進行變動外，還需要在人員中把屬于該部門的人員刪除，才可刪除該部門。第4章. 資產配置第 4 章4.1 資產分類代碼可以隨便增加么？答：資產分類代碼項目不能隨便增加，這是因為資產分類代碼是根據(jù)96年修訂的資產國標碼來制定的，全國統(tǒng)一標準，以便于維持全國統(tǒng)一統(tǒng)計的口徑。提示：由于資產分類國標碼比較陳舊，財政部已經(jīng)會同相關部門進行96國標碼的修正工作，在不久的將來，將會推出比較新的分類碼。4.2 單位一次性購買多個相同資產時，怎樣操作可以最快完成卡片錄入？答：可以在錄入第一條資產后點擊保存，然后點擊批量按鈕，輸入卡片數(shù)量（包括當前

22、卡片在內的數(shù)量），確定即可。 注意：批量按鈕只有在資產卡片錄入保存后，沒有入賬的前提下可以使用。4.3 在卡片錄入界面中使用批量的功能之后，點擊工具欄中的入賬按鈕，發(fā)現(xiàn)批量生成的卡片中只有一張卡片是入賬的，其他卡片如何入賬？答：如果批量生成卡片數(shù)量不是很多，可以點擊上張、下張做入賬的操作，如果數(shù)量很多，可以在系統(tǒng)功能中做批量入賬。4.4 固定資產編號為什么會出現(xiàn)斷號的情況？答：這是因為之前刪除過卡片，就會出現(xiàn)固定資產卡片編號間斷的現(xiàn)象。第5章. 卡片查詢第 5 章5.1 在卡片查詢結果頁面中，無法查詢到已錄入的卡片？答：可能是該資產沒有入帳,在進行查詢的時候,系統(tǒng)默認為只顯示入帳資產；也可能是

23、資產已經(jīng)被處置,在進行查詢的時候,系統(tǒng)默認為不顯示處置資產?？刹扇∪缦路椒ń鉀Q：在卡片查詢條件中，根據(jù)需要去掉“僅包括已入賬資產”、“不包括已處置資產”的復選對勾即可。5.2 在卡片查詢結果結果頁面中，如何對查詢結果進行排序？答：在查詢結果界面中，單擊工具欄的排序按鈕，從排序設置的字段列表中，雙擊需要排序的字段（如：單據(jù)日期）到右框中；接著，選擇升序或者降序，單擊確認按鈕完成卡片的排序。5.3 如何查詢不確定所屬類別某個資產？答：可以在資產配置下面的相關查詢中，選擇資產分類代碼檢索，輸入該資產名稱，根據(jù)查詢結果來選擇相匹配的資產類別進行查詢。第6章. 資產內部使用第 6 章6.1 使用資產單筆

24、變動功能時，為什么不能輸入要變動的資產的卡片編號？答：為了避免手工錄入的失誤，要進行變動的資產編號等原有信息，是被選擇卡片后自動帶出來的，而不是手工填入的。點擊工具欄“卡片”按鈕，填入相應的查詢條件，在查詢結果中選擇要進行變動卡片，點擊確定后卡片相關的變動前信息會被自動帶出。6.2 變動價值后保存時提示“價值必須等于經(jīng)費來源財政性資金和經(jīng)費來源其他資金之和”如何解決？答：當對資產價值進行變動時，由于資產的價值是有多個經(jīng)費來源之和自動計算得到的，如果僅僅變動價值而沒有變動構成價值的經(jīng)費來源細類，則系統(tǒng)會給出如下的提示框：解決辦法：在變動項選擇中選擇變動經(jīng)費來源的明細項目，使明細項目之后等于價值即

25、可，不要直接對價值進行變動。第7章. 系統(tǒng)功能第 7 章7.1 批量入賬的功能是什么？如何使用？答：卡片入賬有兩種方式，一種是錄入卡片確認無誤后，點擊按紐。但當錄入多筆資產時一張一張入賬操作起來比較麻煩，此時可以使用批量入賬功能，先將一批資產分別錄入，然后一次性入賬。7.2 批量刪除為何只能看到部分資產？答：批量刪除功能只能看到未入賬的資產。對于未入賬的資產，我們在做卡片時，往往不可避免會出現(xiàn)各種各樣的問題或者錯誤，批量刪除功能為我們提供了一個集中刪除卡片的功能。第8章. 其他問題第 8 章8.1 恢復之前備份的賬套后，為什么無法給新建用戶賦權？答：進入到管理平臺，點擊“工具”“用戶管理”，進

26、入到用戶管理界面，點擊左側漏斗狀按鈕，刪除系統(tǒng)賬中，再點擊“賬套工具”“提取用戶到系統(tǒng)賬”，將與新建用戶同名的用戶提取到系統(tǒng)賬，即可賦權。8.2 如何備份賬套？答：解決方法如下：（1） 用admin登錄，默認密碼為system（小寫英文狀態(tài)）。（2） 點擊軟件界面左上角“文件”，選擇“賬套維護”。（3） 在跳出的窗口中選中（點藍）您需要備份的賬套，然后點擊“備份”。（4） 在跳出的新窗口中可以修改需要備份的路徑（不建議修改），然后點擊“備份”。（5） 等軟件提示備份完成，您可以去備份路徑尋找備份文件（默認在C盤根目錄下）文件名是您單位的賬套名稱+當天的日期.jbk。（6） 這個文件可以用U盤或是其他移動存儲拷貝，里面包含您的所有資產數(shù)據(jù)，請定期備份，做好數(shù)據(jù)保護工作。8.3 如何恢復賬套？答：解決方法如下：（1） 用admin登錄，默認密碼