合同需求說明書

1、合同需求說明書版本提交日期主要編制人審核人版本說明V1.02013.11.29劉建忠1. 需求背景目前合同管理沒有相應(yīng)的IT系統(tǒng)進(jìn)行支撐，仍然是線下紙質(zhì)合同管理流程，不易于統(tǒng)一管理和查詢。為了提升辦公電子化能力，規(guī)范化合同管理流程，搭建合同管理系統(tǒng)，對合同錄入、審批進(jìn)行統(tǒng)一管理。2. 需求功能概述1) 實(shí)現(xiàn)合同錄入、審批的管理，支持已簽約合同的檔案管理，并支持到期合同的預(yù)警。2) 合同簽約后，能夠支持不同類型的合同轉(zhuǎn)訂單（標(biāo)準(zhǔn)合同支持自動轉(zhuǎn)訂單、個性化合同支持手工轉(zhuǎn)訂單），訂單和合同能夠關(guān)聯(lián)，能夠?qū)⒑贤畔⑼扑偷诫娚涕T戶。3) 支持合同客戶登陸電商門戶后，能夠看到所簽訂的合同內(nèi)容，以及合同內(nèi)約

2、定的客戶可以自主訂購合同內(nèi)約定的產(chǎn)品。4) 合同管理要支持分權(quán)分域功能，能夠按照業(yè)務(wù)層級管理要求提供給各省公司合同錄入權(quán)限和審批權(quán)限。5) 合同信息主要包括：合同編號、合同名稱、業(yè)務(wù)類型、合同狀態(tài)、合同生效時間、合同失效時間、客戶名稱。6) 合同審核包括價格超限審核、資源可用性審核、服務(wù)條款審核等，審批通過后保存為有效的合同。3. 需求功能詳述3.1 業(yè)務(wù)流程3.1.1 合同創(chuàng)建客戶經(jīng)理與客戶溝通商討合同協(xié)議，需要云公司審核，在系統(tǒng)錄入優(yōu)惠審批單提交審核(默認(rèn)省公司審核)，審核通過后，上傳合同附件和錄入合同信息，系統(tǒng)生成正式合同。手工根據(jù)合同信息轉(zhuǎn)正式訂單，并錄入合同相關(guān)的計(jì)費(fèi)節(jié)點(diǎn)信息。需求點(diǎn)

3、說明：1) 與合同綁定單有優(yōu)惠審批單不允許進(jìn)行刪除修改操作。2) 與合同綁定的優(yōu)惠審批單，不允許其他合同在重新綁定。3) 合同狀態(tài)為【正式】的不允許進(jìn)行修改和刪除操作。4) 要求能夠記錄、查看合同下的所有訂單信息，包括審核信息。5) 合同創(chuàng)建后，能夠短信通知到相關(guān)的業(yè)務(wù)審核人員進(jìn)行審核。6) 系統(tǒng)能夠支持合同與商品、客戶的關(guān)系。 7) 需要記錄的合同信息內(nèi)容包括：客戶名稱、合同名稱、合同開始時間、合同結(jié)束時間、合同編號、產(chǎn)品類型等。8) 合同轉(zhuǎn)訂單由云公司業(yè)務(wù)開通崗人員根據(jù)系統(tǒng)生成的合同優(yōu)惠信息，手工錄入訂單，并嚴(yán)格按照合同簽署的協(xié)議執(zhí)行。9) 能夠根據(jù)已簽署的合同，記錄合同的后付費(fèi)節(jié)點(diǎn)信息，

4、包括：出賬日期、金額等。3.1.2 合同審批需求點(diǎn)說明：1) 提交審批后，能夠短信通知到相關(guān)的業(yè)務(wù)部門審批人進(jìn)行審核。2) 默認(rèn)省公司審核，需要云公司審核（二級審核）的在省公司審核通過后，在進(jìn)行二級審核，并記錄審核進(jìn)行。3) 能夠記錄和查看審批記錄，并能夠按照權(quán)限不同，顯示給不同層級的審核人員。3.1.3 合同失效1) 能夠自動監(jiān)控系統(tǒng)中的合同信息，并按照業(yè)務(wù)要求進(jìn)行合同預(yù)警，對于到期不續(xù)訂的合同支持手工退訂，并記錄退訂信息。3.1.4 合同續(xù)約(暫不實(shí)現(xiàn))1) 支持生成和追蹤合同有效日期、再協(xié)議日期功能。2) 能夠支持合同到期自動延期。4. 附錄一4.1 手機(jī)登錄權(quán)限認(rèn)證客戶經(jīng)理手機(jī)號登錄，加驗(yàn)證碼，輸入省份地市信息（默認(rèn)客戶經(jīng)理權(quán)限），如果需要開工號，提申請、后臺手工生成。需求點(diǎn)