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文檔簡(jiǎn)介
1、明倫校區(qū)校園網(wǎng)客戶指南一辦理上網(wǎng)步驟:1.先到科技館604填表登記(需要學(xué)生證或者教師證),領(lǐng)走網(wǎng)線一根2.等待安裝師傅電話聯(lián)系,上門接通網(wǎng)線3.配置IP等信息4.下載客戶端,進(jìn)行配置后,即可聯(lián)網(wǎng)二配置IP地址:(確定師傅已經(jīng)為你連好網(wǎng)線,即本地連接顯示已經(jīng)連接上,不再打紅色的叉。上網(wǎng)之后,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出等打叉情況,及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心)通過(guò)網(wǎng)上鄰居右鍵屬性,找到本地連接,然后選擇屬性,彈出一個(gè)對(duì)話框,找到Internet協(xié)議(TCP/IP),雙擊或選中查看屬性。 打開(kāi)后的“TCP/IP屬性”如下圖所示: 選中“使用下面的IP地址(S)”單選框在“IP地址”欄中輸入分給你的IP地址,子網(wǎng)掩瑪,
2、默認(rèn)網(wǎng)關(guān),DNS等信息備用服務(wù)器不用填了(填寫信息參考入網(wǎng)登記表)vista步驟是一樣的,選internet協(xié)議版本4(TCP/IP 4)雙擊或者查看屬性,三下載安裝客戶端 1.IP地址信息配置好以后,先到網(wǎng)絡(luò)中心主頁(yè),下載客戶端安裝程序dlink_cl_3.2.4.exe:2. 運(yùn)行安裝程序, 一直點(diǎn)“下一步”,出現(xiàn)“安裝提示”后點(diǎn)“確定”,然后等待(這個(gè)過(guò)程可能比較長(zhǎng)) 3. 出現(xiàn)winpcap安裝窗口,點(diǎn)“確定”,然后一直點(diǎn)“next”,然后點(diǎn)“I Agree”,開(kāi)始安裝,最后點(diǎn)“finish”,然后點(diǎn)“關(guān)閉”,安裝完成。 4. 安裝過(guò)程中如果長(zhǎng)時(shí)間停滯在某個(gè)步驟沒(méi)有反應(yīng),請(qǐng)停止安裝程序
3、,在系統(tǒng)中先卸載已經(jīng)安裝的部分客戶端程序,然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),再次安裝客戶端程序。 四使用客戶端 1. 首先在網(wǎng)絡(luò)屬性里配置開(kāi)戶時(shí)候得到的ip地址等網(wǎng)絡(luò)屬性,然后運(yùn)行桌面上的“校園網(wǎng)認(rèn)證客戶端”(蝴蝶圖標(biāo))。 2. 點(diǎn)“帳號(hào)設(shè)置”,在“認(rèn)證方式”中選擇“外網(wǎng)認(rèn)證”,這時(shí)認(rèn)證服務(wù)器ip地址顯示為四個(gè)0,然后點(diǎn)“確定”。 3. 輸入你的帳號(hào)和密碼(初始密碼為8888),點(diǎn)“上線”,等待系統(tǒng)認(rèn)證。系統(tǒng)提示成功后,就可以上網(wǎng)了。(這時(shí)在屏幕的右下腳會(huì)出現(xiàn)一個(gè)蝴蝶圖標(biāo),點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)客戶端窗口)建議你首次使用時(shí)(在客戶端認(rèn)證成功后)先登錄9 用戶自助服務(wù)系統(tǒng),修改自己
4、的密碼。注意:該自助系統(tǒng)中的“申請(qǐng)停用”、“報(bào)修處理”、“卡充值”等功能尚未開(kāi)通。 4. 本計(jì)費(fèi)系統(tǒng)沒(méi)有轉(zhuǎn)帳功能,即一個(gè)帳號(hào)上的費(fèi)用不能轉(zhuǎn)帳到另外一個(gè)帳號(hào)上。 5. 第一次使用登錄自助系統(tǒng)查詢剩余金額時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)剩余金額比充值金額少了一個(gè)月的費(fèi)用,這是因?yàn)榈谝淮问褂镁涂鄢谝粋€(gè)月的月租??圪M(fèi)規(guī)則是:先扣費(fèi)后使用。 五兩種認(rèn)證方式,選擇任意一種均可上網(wǎng)1.客戶端認(rèn)證,參考上面講的安裝設(shè)置以及使用方法,切忌,斷網(wǎng)之前,先點(diǎn)擊下線再關(guān)機(jī)。2.頁(yè)面認(rèn)證,登錄到自助服務(wù)平臺(tái)“9”,輸入帳號(hào)和密碼,登錄認(rèn)證成功即可。切忌上網(wǎng)期間不可關(guān)閉彈出窗口,否則會(huì)掉線。另外斷網(wǎng)之前,先點(diǎn)擊di
5、sconnect,再關(guān)機(jī),以免下次不能正常登錄。六主要問(wèn)答1.問(wèn):vista可以裝客戶端么? 答:當(dāng)然可以,。關(guān)于配置IP前面有講??蛻舳税惭b也不麻煩,只需要注意打開(kāi)安裝程序前,先右擊,找到兼容標(biāo)簽,給安裝程序賦予 【XP2兼容模式】和【超級(jí)用戶】 權(quán)限。安裝結(jié)束后,選擇桌面建立的 客戶端快捷方式的【屬性->兼容】 選項(xiàng)中,給客戶端 賦予 【XP2兼容模式】和【超級(jí)用戶權(quán)限】 權(quán)限。 如果需要使用防ARP欺騙功能,需要在安裝目錄中,選擇 ARPHELP.EXE程序,并在【屬性->兼容】 選項(xiàng)中,給客戶端 賦予 【XP2兼容模式】和【超級(jí)用戶權(quán)限】 權(quán)限。 2.問(wèn):我的賬號(hào)和IP有可
6、能被別人盜用么? 答:目前的客戶端設(shè)置,大大提高了校園網(wǎng)賬號(hào)的安全性。IP 地址和你的帳號(hào)信息是一對(duì)一綁定的,兩者不對(duì)應(yīng)則不可以上網(wǎng),所以要保存好自己的IP地址和帳號(hào)以及密碼,不能自己隨意亂改亂設(shè)IP,賬號(hào)信息不要透露給別人,確保帳號(hào)的保密性。3.問(wèn):為什么有時(shí)候電腦不小心死機(jī)了(或斷電什么的),重新啟動(dòng)系統(tǒng)后我的校園網(wǎng)驗(yàn)證被拒絕。 答:這是客戶端沒(méi)有正常下線的結(jié)果。請(qǐng)記住,每次可能要下線的時(shí)候,打開(kāi)客戶端并正常退出,否則客戶端將拒絕你登陸甚至凍結(jié)賬號(hào)。最簡(jiǎn)單的解決辦法是再次重啟系統(tǒng),一般就可以恢復(fù)正常。如果多次嘗試問(wèn)題還不能解決,打網(wǎng)絡(luò)中心電話,說(shuō)明情況請(qǐng)求幫助。 4.問(wèn):我的電腦可以上QQ
7、卻打不開(kāi)任何網(wǎng)頁(yè)怎么辦? 答:因?yàn)镼Q所采用的協(xié)議和網(wǎng)頁(yè)瀏覽不一樣。1、DNS設(shè)置有錯(cuò)。也就是本地連接internet協(xié)議屬性里的那個(gè)首選DNS地址,應(yīng)該是31才 2、你的瀏覽器壞了。重新安裝IE或者改用其它瀏覽器吧 3、中毒了。趕緊找一款合適的殺毒軟件吧! 小貼士:對(duì)于殺毒我比較有研究,一般來(lái)說(shuō),殺毒軟件一定要選用可更新的大品牌軟件。因?yàn)樽羁膳碌牟《就遣粩喔碌?,一款不能更新的殺毒軟件就像生銹的刀,切不動(dòng)。諾頓啊、麥咖啡啊、卡巴斯基啊、瑞星啊都還可以,最好使用正版,并不斷更新病毒庫(kù)。更牛的病毒,下專殺,或手工修改。記住Baidu是最好的“殺毒軟件”!因?yàn)橹灰惆涯?/p>
8、中毒的癥狀做好描述,搜索一下,往往能找到比你先接觸這病毒的高手解決病毒的辦法,按部就班去做往往能殺掉那些連殺毒軟件都解決不了的病毒。 5.問(wèn):“認(rèn)證請(qǐng)求被拒絕”怎么辦? 答:1.用戶異常下線,系統(tǒng)中殘留有用戶記錄。上班時(shí)間打電話,老師清除殘留記錄后即可。用戶必須點(diǎn)“下線”按鈕才能正常下線。2.用戶帳號(hào)/密碼輸錯(cuò)。帳號(hào)中的第一個(gè)字母是大寫的S或T,用戶容易輸入成小寫。如果忘記密碼,可以打客服電話讓老師把密碼初始化。 3.tcp/ip的設(shè)置有錯(cuò),客戶端的帳號(hào)設(shè)置中沒(méi)有選擇“外網(wǎng)認(rèn)證”。 4.本地連接的屬性驗(yàn)證啟用此網(wǎng)絡(luò)的IEEE 802.1X驗(yàn)證。需要把這個(gè)鉤取消。 6.問(wèn):提示“端口初始化錯(cuò)誤”
9、怎么回事? 答:您的操作系統(tǒng)可能存在某些程序,使用了 3848、3849、3850、3852、4999端口中的一個(gè)或者多個(gè),導(dǎo)致了客戶端無(wú)法使用該端口。 解決辦法:9X 系統(tǒng)運(yùn)行 command 命令,其他操作系統(tǒng)運(yùn)行 cmd 命令,然后在彈出的 DOS 窗 口中,輸入 netstat a 命令,查看是否有程序已占用 上述 端口;關(guān)閉占用上述 端口的程序。7.問(wèn):客戶端窗口下面提示“認(rèn)證外網(wǎng)超時(shí)”,導(dǎo)致不能正常上河大以外的網(wǎng)站 答: 1.帳號(hào)設(shè)置中認(rèn)證服務(wù)器ip填寫錯(cuò)誤。正確的地址是“”或者“38” 2.把本地連接禁用再啟用。 3.認(rèn)證服務(wù)器繁忙,多嘗試幾次上線。 8.問(wèn):“MAC地址被修改,強(qiáng)制下線”怎么辦? 答: 1機(jī)器中毒,殺毒或重新安裝系統(tǒng)。如果不做處理,應(yīng)該不影響再次上線,
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