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文檔簡介
1、矢口管理制度目錄智能工作室管理制度總述、制度制定目的及適用范圍為明確組織管理結(jié)構(gòu),規(guī)范員工日常行為,保證工作室各項(xiàng)工作的有序順利進(jìn)行,特制 定本工作室管理制度。本制度適用于智能工作室所有員工及工作任務(wù)的實(shí)施,適用時(shí)間自智 能工作室成立之日起。二、工作室組織架構(gòu)1、工作室構(gòu)成區(qū)域管理平臺為工作室最高管理機(jī)構(gòu),工作室設(shè)立總經(jīng)理一名,部門經(jīng)理三名,業(yè)務(wù)線 上工作室劃分為三個(gè)部門,分別為辦公室、研發(fā)設(shè)計(jì)中心及施工項(xiàng)目中心,各部均設(shè)立部門 主任一名??偨?jīng)理、各部門經(jīng)理及部門主任共同構(gòu)成工作室董事會,并作為工作室的常務(wù)管 理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)工作室的戰(zhàn)略設(shè)置、制度統(tǒng)一、經(jīng)營例會和經(jīng)營計(jì)劃設(shè)置、重大項(xiàng)目和創(chuàng)新項(xiàng) 目
2、統(tǒng)籌、經(jīng)營項(xiàng)目統(tǒng)籌推動(dòng)、對外整體形象。2、工作室組織構(gòu)架示意圖:3、工作室人員部門劃分:工作室董事會部門經(jīng)理, 總經(jīng)理總經(jīng)理?門經(jīng)理部門經(jīng)理三、總則研發(fā)設(shè)計(jì)中心:第一條智能士作零的人員 作曲!彼d必以及對新員工的培辦公室:Em山東建筑大學(xué)有志正遵守工作輒的端欷版習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生,遵爭梭規(guī)校訓(xùn),彖此常行政、財(cái)務(wù)、 后勤以及協(xié)調(diào)各部經(jīng)理施工項(xiàng)目中心:組成;,單門主任)接受責(zé)工程項(xiàng)目的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備和具體施工過程的工作。門的工作。管理。智能foulen工作室團(tuán)隊(duì)主要依托山東建筑大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院,適應(yīng)市場需求,依靠學(xué)科建設(shè),教師引導(dǎo),以學(xué)生為主體,從事建筑類專業(yè)技術(shù) 培訓(xùn),自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工的專業(yè)團(tuán)
3、隊(duì)。第二條 本制度自公示之日起開始執(zhí)行,任何對于本制度的更改必需由智能工作室董事 會表決通過后方可進(jìn)行。第三條 工作室名稱定為“智能”;團(tuán)隊(duì)精神為“智圓行方,允公允能”;團(tuán)隊(duì)宗旨為“合 作,創(chuàng)新,務(wù)實(shí),高效;工作室logo如下圖所示:第四條 工作室的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)一個(gè)新開地區(qū)“企業(yè)”的品牌建設(shè)、制度建設(shè)、營銷 推廣、自我超越以及實(shí)踐企業(yè)間的共贏合作,最終打造個(gè)人品牌、工作室品牌 以及整體品牌形象。第五條 工作室一切活動(dòng)的進(jìn)行必須是在遵守國家各項(xiàng)法規(guī)及道德規(guī)范的前提下進(jìn)行。第六條工作室存在的核心意義在于保證團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)營和業(yè)績提升,以及保證員工整體素質(zhì)的提升。四、信息管理制度1、信息管理?xiàng)l例第一
4、條 工作中的任何任務(wù)必須有完整的反饋,既要求由下而上的任務(wù)匯報(bào)式的信息反 饋,又要求有自上而下的信息公布式的信息反饋。任何任務(wù)無論是已經(jīng)完成 還是遇到困難,都必須進(jìn)行及時(shí)反饋。第二條 信息的反饋避免跨級層進(jìn)行,即部門工作最先必須是流向部門主任,然后是部門經(jīng)理及董事會,最后是區(qū)域管理平臺。第三條 未經(jīng)批準(zhǔn),所有內(nèi)部文件禁止自行在工作室外部發(fā)布。第四條 多個(gè)文件的傳輸一定要打包(壓縮)后進(jìn)行,重要文件保持不少于兩份的備份。第五條 工作室的信息的公布及交流將在智能工作室人人公共主頁上。2 、信息反饋流程圖:說明: 代表信息傳輸及反饋,上行箭線為信息反饋,下行箭線為信息傳輸及 務(wù)分配,嚴(yán)格禁止信息非程
5、序傳輸及反饋。五、工作室績效考核制度智能工作室績效考核管理制度第1章總則第1條考核目的全面客觀地考核評價(jià)員工的業(yè)績,幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實(shí)本 工作室戰(zhàn)略以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制度。第2條考核的原則1 .以提高員工績效為導(dǎo)向原則。2 .定性與定量相結(jié)合原則。3 .多角度展開的原則。4 .遵循公正、公平、公開的原則。第3條適用范圍本制度適用于“智能”工作室所有員工。第2章考核體制第4條 考評分類以及辦法根據(jù)員工的工作,可以將員工分成三類,高級管理人員、中層管理人員、基層工作人員, 分別采取不同的指標(biāo)考核,在每類員工的考核指標(biāo)中分為過程考核和結(jié)果考核。范圍以及考
6、核周期見下表:適用范圍考核周期高級管理人員董事會成貝兩周中層管理人員各部門負(fù)責(zé)人一周基層工作人員技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員、文職人員等半周第5條考評職責(zé)1 .工作室考核管理委員會職責(zé)由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及部門主任組成。其職責(zé)包括以下內(nèi)容:(1)負(fù)責(zé)高管人員的考核。(2)負(fù)責(zé)中層管理人員業(yè)績評價(jià)。(3)審閱工作室中層以下員工的考核結(jié)果。(4)員工考核申訴的最終裁決。2 .工作室辦公室職責(zé)作為團(tuán)隊(duì)考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)以下職責(zé):(1)制定員工考核管理實(shí)施細(xì)則。(2)就考核實(shí)施的具體各項(xiàng)工作對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo), 并為各部門提供相關(guān)咨詢(3)對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)
7、行糾正與處罰。(4)協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。(5)組織實(shí)施考核,統(tǒng)計(jì)匯總各部門員工考核評分結(jié)果,并形成績效考核評估報(bào)告。(6)建立員工考核檔案。3 .部門經(jīng)理以及各部門主任的職責(zé)(1)負(fù)責(zé)本部門(直管部門)考核工作的組織及實(shí)施管理。(2)負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴。(3)負(fù)責(zé)與辦公室協(xié)商制定本部門員工的考核指標(biāo)。(4)負(fù)責(zé)本部門員工的考核評分。(5)負(fù)責(zé)對本部門員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋,并幫助其制訂改進(jìn)計(jì)劃,并對考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。第6條考評流程1 .由考評者和被考評者在考核期間共同確認(rèn)考核目標(biāo)和要求,被考評者先自評,考評者再審核。2 .在被考評者工作過程中,由考評者對被考評者的工
8、作進(jìn)行指導(dǎo)。3 .考評者在考評期內(nèi)收集各類考評資料(出勤情況記錄表、計(jì)劃總結(jié)、心得匯報(bào)上交情況記錄表等),以作為考核的依據(jù)。4 .考評者對照考評指標(biāo)和考評量化表,對被考評者進(jìn)行評價(jià)。5 .考評者在對被考評者評定后,要與被考評者進(jìn)行考核溝通,確認(rèn)考評結(jié)果。6 .辦公室對考評結(jié)果進(jìn)行匯總并記入員工績效檔案。第7條績效申訴1 .各類考評結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考核者有向被考核者通知和說 明考核結(jié)果的義務(wù)。2 .被考核者如對考評結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),可以向辦 公室提出申訴。3 .辦公室通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在3日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。第3章考核實(shí)施第8條高層管理
9、者考核內(nèi)容對高層管理者的過程考核主要包括:工作室戰(zhàn)略設(shè)置、目標(biāo)任務(wù)分解、經(jīng)營計(jì)劃設(shè)置、 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)與激勵(lì)、項(xiàng)目策劃及推動(dòng)、例會及計(jì)劃制定與上報(bào)等。對高層管理者的成果考 核主要包括:經(jīng)營目標(biāo)完成、重大項(xiàng)目活動(dòng)的過程把握、直管部門的總工作績效等。第9條中層管理者考核內(nèi)容部門目標(biāo)的達(dá)成作為中層管理者的主要考核點(diǎn),也分為過程和成果考核,其主要考核內(nèi) 容包括:設(shè)定崗位、制定崗位說明書(所有部門),活動(dòng)和項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)與施工項(xiàng) 目的進(jìn)度控制與完成、校園推廣項(xiàng)目策劃組織(研發(fā)設(shè)計(jì)中心、施工項(xiàng)目中心),官網(wǎng)信息維護(hù)及更新、重大項(xiàng)目活動(dòng)宣傳推廣,用圖片、文字記錄工作室并發(fā)布,工作室管理制度及給 部門制
10、度、優(yōu)秀學(xué)員評選辦法及組織評選、協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)工作(辦公室)。第10條 基層工作人員績效考核內(nèi)容對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作 行為。即成果考核和結(jié)果考核。第4章 考核結(jié)果的運(yùn)用第11條 作為員工獎(jiǎng)懲、優(yōu)秀員工評選的依據(jù)。第12條 了解、評估員工工作態(tài)度與能力。第13條作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考。第5章附則第14條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。第15條 詳細(xì)考核內(nèi)容指標(biāo)以及分值請見附錄 績效考核表本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則,由工作室辦公室與各部門負(fù)責(zé)補(bǔ)充。六、工作室考勤制度第一章總則第一條 為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念
11、,結(jié)合工作室實(shí)際情況,制 定本制度。適用于智能工作室各級部門。第二條 考勤制度是加強(qiáng)工作室勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng) 生產(chǎn)效率,搞好團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識,自覺、認(rèn)真 地執(zhí)行考勤制度。第三條的考勤管理由工作室董事會及紀(jì)律委員會負(fù)責(zé)實(shí)施和管理。由紀(jì)律委員會逐日認(rèn)真記載考勤。第四條工作室紀(jì)律委員會職責(zé)1、按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤。2、如實(shí)反映考勤中的問題。3、妥善保管各種休假憑證。4、及時(shí)匯總部門考勤結(jié)果上報(bào)。第五條考勤記錄作為每月個(gè)人工作考核的參考依據(jù)。第二章具體規(guī)定第六條遲到、早退1、集體會議、集合,應(yīng)前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)并點(diǎn)名,按歸定時(shí)間前
12、5分鐘以后到達(dá)視 為遲到,活動(dòng)以及會議前離開,視為早退。2、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,由各部門負(fù)責(zé)人報(bào)經(jīng)紀(jì)律委員會批準(zhǔn), 經(jīng)紀(jì)律委員會與董事會協(xié)商批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。第七條請銷假任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到紀(jì)律委員會登記。如有緊急情況,不 能事先請假,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和紀(jì)律委員會并在會議或活動(dòng)當(dāng)日起 兩日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。所有請假人員都須填寫請假條(遇特殊情況可后補(bǔ)) 后由本級批準(zhǔn)人簽字交工作室紀(jì)律委員會備案。第八條病假1、患病員工請假須由本人于當(dāng)天會議或活動(dòng)前半小時(shí)內(nèi)向所在部門經(jīng)理以及紀(jì)律委員會 請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。2、員工必須在病
13、愈恢復(fù)參加活動(dòng)兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)找準(zhǔn)假人簽字后交給工作室紀(jì)律委 員會部核查存檔。第九條事假1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的休假,稱 為事假。2、請事假的員工必須提前一天書面中請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在當(dāng)班 上班半小時(shí)內(nèi)請示部門經(jīng)理),如實(shí)說明原因,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,方可休假,否則按曠 工處理。3、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十條曠工未向部門經(jīng)理和紀(jì)律委員會書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時(shí)間請假,或違反病、 事假規(guī)定,或違反工作室制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。第十一條假期普通假每人每月最多為
14、2天,如遇考試或疾病可酌情向部門經(jīng)理以及紀(jì)律委員會中請休假。第三章附則第十二條本制度未盡事宜按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十三條本制度解釋權(quán)歸工作室董事會部。七、工作室財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)物管理體系智能財(cái)務(wù)管理體系設(shè)置財(cái)物總監(jiān)一名,財(cái)物總管一名,監(jiān)督員一名。財(cái)物總監(jiān)由總經(jīng)理 或部門經(jīng)理擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)對財(cái)物制度和財(cái)物體系提出整改意見、指導(dǎo)日常財(cái)物工作、處理 重大財(cái)物事件;財(cái)物總管由工作室推選,兼會計(jì)與出納為一身,負(fù)責(zé)工作室內(nèi)日常的報(bào)銷報(bào) 賬工作和財(cái)物制度、財(cái)物體系的完善及物品管理工作,并定期向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)財(cái)物工作;監(jiān) 督員由工作室工作室推選,負(fù)責(zé)代表工作室員工對財(cái)物的支與出進(jìn)行監(jiān)督,對監(jiān)督員有疑問 的地方
15、,財(cái)物總管有義務(wù)積極回復(fù),對財(cái)物總管的工作失誤監(jiān)督員有權(quán)利向董事會提起申訴。二、財(cái)物管理制度(一)財(cái)務(wù)交往說明1 .與工作室外的資金往來原則上采取現(xiàn)金交往方式,若有大筆資金交往需要銀行轉(zhuǎn)賬, 需事先告知財(cái)務(wù)總管或財(cái)務(wù)總監(jiān),資金交流需有財(cái)務(wù)人員在場。2 .現(xiàn)金往來必須索取正規(guī)發(fā)票,否則不予報(bào)銷。3 .若活動(dòng)需要資金數(shù)額較大可以提前預(yù)支錢款。(二)現(xiàn)金報(bào)賬程序1 .活動(dòng)部門向財(cái)務(wù)總管提交智能工作室活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算審批單和活動(dòng)策劃或者活動(dòng) 詳細(xì)細(xì)說明;2 .財(cái)物總管和董事會商討審批調(diào)整財(cái)務(wù)預(yù)算;3 .預(yù)算得到審批后活動(dòng)部門可以進(jìn)行錢款預(yù)支,預(yù)支錢款不得多于預(yù)算;4 .活動(dòng)結(jié)束后3日內(nèi)報(bào)銷賬款,活動(dòng)部門填
16、寫智能工作室經(jīng)費(fèi)報(bào)銷申請單并將 本活動(dòng)所有發(fā)票匯總交由財(cái)務(wù)主管進(jìn)行現(xiàn)金報(bào)賬,發(fā)票背面須用鉛筆詳細(xì)寫出報(bào)銷 項(xiàng)目名稱(或附購物小票)、并簽有活動(dòng)負(fù)責(zé)人姓名;5 .財(cái)務(wù)主管于當(dāng)日進(jìn)行報(bào)賬審查,審核無誤后報(bào)由董事會,提取錢款,次日活動(dòng)部門 確認(rèn)簽字提取賬款。(三)財(cái)務(wù)注意事項(xiàng)1 .購買物品的發(fā)票需寫明品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià),如內(nèi)容太多可請對方單位出具含有 品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額合計(jì)的購物清單(清單上須蓋有與發(fā)票相同的供貨方印章)若為制作宣傳橫幅、海報(bào)、傳單等開支,請?jiān)诎l(fā)票項(xiàng)目一欄填寫“印刷費(fèi)”,并在發(fā)票 背后詳細(xì)注明宣傳品種類,制作日期。2 .拿到發(fā)票后注意核對發(fā)票上的公章與對方單位的正式稱呼
17、是否對應(yīng),公章是否清晰可 辨。3 .總體實(shí)際花銷超出總體預(yù)算30%勺項(xiàng)目按照總體預(yù)算進(jìn)行報(bào)銷。(四)預(yù)算管理辦法對于每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束,財(cái)物總管填寫智能工作室活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算管理表充分分析活動(dòng)預(yù) 算,并在活動(dòng)總結(jié)會議上提出意見建議。在預(yù)算審核階段,財(cái)物總管在充分參考以往活動(dòng)預(yù) 算管理表分析的進(jìn)行層面上進(jìn)行審核,對于不合理的具體預(yù)算項(xiàng)目提出整改意見,直至預(yù)算 合理后審核通過。審核應(yīng)本著“適合”的原則,既不為了得到審批而降低預(yù)算,也不為了方 便報(bào)銷提升預(yù)算。(五)物品管理制度凡在智能工作室活動(dòng)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷申請單注明可反復(fù)使用的物品,活動(dòng)結(jié)束后須統(tǒng)一交 到財(cái)務(wù)總管處保管,借取物品需填寫智能工作室物品使用申請表,并
18、在規(guī)定時(shí)間歸還物 品,試用期間對物品造成損壞的原價(jià)賠償物品。八、工作室會議管理制度為使各部門工作順利銜接,有效地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)部門間溝通,提高工作效率,工 作室決定建立例會制度,本制度適用于工作室及各部門的工作會議和專業(yè)會議,具體規(guī)定如 下:第一條會議要求一、每兩周召開一次工作室例會,其他時(shí)間會議應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要召開,著眼于有 效溝通、協(xié)調(diào)工作室內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。二、會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù)。對 議而不決的事項(xiàng)提出解決的原則與方法;各類會議力求精干、高效,工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、 具體、量化,杜絕空談和形式主義。三、講求實(shí)效
19、。會議議定的事項(xiàng)、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會人員要按照 職責(zé)分工傳達(dá)、貫徹,落實(shí),力求取得具體成果。四、嚴(yán)格會議紀(jì)律。會議主辦部門應(yīng)加強(qiáng)會議管理,做好會議安排;與會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)參會,不得缺席或指定他人代表,確因個(gè)人緊急事務(wù)需要請假的,須向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。第二條工作室各類會議流程(一)各部門負(fù)責(zé)人做上一階段工作匯報(bào),并對部門內(nèi)部工作進(jìn)行總結(jié);(二)各部門負(fù)責(zé)人闡述下一階段工作計(jì)劃;(三)集體討論、提問環(huán)節(jié),各部門負(fù)責(zé)人對工作省出現(xiàn)的問題進(jìn)行提問、討論和解答;(四)辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項(xiàng)形成工作室工作例會總結(jié),由辦公室起草,經(jīng)辦公室主任審核后,由總經(jīng)理或工作室相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)
20、導(dǎo)簽發(fā)。九、智能工作室各部門管理制度1、辦公室管理制度一、總則第一條 辦公室是工作室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)及后期保障的工作人員,是團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的重要支持部門。辦公室工作的有序開展對工作室的正常運(yùn)行,保證工作室的工作規(guī)范 化、程序化,及提升團(tuán)隊(duì)的整體工作水平具有重大意義。第二條 為加強(qiáng)智能工作室南宮市人員隊(duì)伍的建設(shè), 規(guī)范各崗位員工的各項(xiàng)工作職責(zé), 充 分發(fā)揮辦公室的作用,特制定本制度。第三條由工作室管理層負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。二、崗位職責(zé)和任職資格第四條 辦公室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和任職資格。(一) 崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定工作室的管理制度和規(guī)定(包括績效考核制度),并組織實(shí)施、監(jiān)督;2、負(fù)責(zé)組織工作室
21、全體員工例會并負(fù)責(zé)其他各部門會議管理;3、負(fù)責(zé)內(nèi)部員工的資料、檔案管理工作;4、負(fù)責(zé)進(jìn)行員工關(guān)系管理,定期和員工進(jìn)行溝通,交流并記錄;5、負(fù)責(zé)組織審核全體員工績效考核流程并匯總結(jié)果,進(jìn)而提出建議;6、負(fù)責(zé)審核部門專員的考勤結(jié)果,并定時(shí)公布;7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的監(jiān)控與實(shí)施;8、負(fù)責(zé)部門員工的輪崗排班及人員調(diào)度;9、負(fù)責(zé)部門專員的工作量統(tǒng)計(jì);10、負(fù)責(zé)審核員工的報(bào)銷票據(jù),并上交進(jìn)行報(bào)銷;11、負(fù)責(zé)對各部門日常事務(wù)以及項(xiàng)目工作進(jìn)行協(xié)調(diào);12、對辦公室的整體工作負(fù)責(zé)。(二)任職資格具有良好的溝通能力、組織管理能力,能夠堅(jiān)決貫徹組織的管理方針,心理承受力強(qiáng);第五條辦公室資料專員崗位職責(zé)和任職
22、資格(一) 崗位職責(zé)1、協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人完成工作室員工的資料管理各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)制作每周內(nèi)部員工的工作量統(tǒng)計(jì)表;3、負(fù)責(zé)匯總每次活動(dòng)后的心得體會;4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部以及其他部門的考勤匯總;5、負(fù)責(zé)工作室全體員工績效考核的匯總工作;6、協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人完成其他日常事務(wù)性工作。(二)任職資格1、熟練操作各種辦公軟件;2、有良好的溝通能力,思路清晰,反應(yīng)敏捷;3、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致有條理;第六條組織專員崗位職責(zé)和任職資格(一) 崗位職責(zé)1、組織協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各專員的工作;2、定期定時(shí)了解各個(gè)專員的工作進(jìn)展情況,并向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào);3、按照上級分配的工作內(nèi)容與目標(biāo),組織好本部門內(nèi)的流程環(huán)節(jié)。4、協(xié)
23、助辦公室負(fù)責(zé)人完成其他日常事務(wù)性工作。(二)任職資格1、有一定的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;2、有較強(qiáng)的邏輯思維能力;3、有高度的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)心有條理;第七條綜合專員崗位職責(zé)和任職資格(一) 崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)保管及發(fā)放各種辦公用品。2、負(fù)責(zé)報(bào)銷單據(jù)的初步審核匯總,并上交辦公室負(fù)責(zé)人。3、與組織專員一塊對部門整體工作的細(xì)化、規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督。4、協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人完成其他日常事務(wù)性工作。(二)任職資格1、有良好的溝通能力,思路清晰,反應(yīng)敏捷;2、綜合能力比較強(qiáng);3、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致有條理;三、工作內(nèi)容相關(guān)規(guī)定第八條 辦公室主任應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:(一)負(fù)責(zé)制定工作室的管理制度和規(guī)定,并組織實(shí)施
24、、監(jiān)督。1、根據(jù)工作室的實(shí)際情況制訂適應(yīng)工作室工作需要的管理制度。2、組織實(shí)施、監(jiān)督制度的執(zhí)行。(二)負(fù)責(zé)組織工作室每周全體員工例會并負(fù)責(zé)其他各部門會議管理、協(xié)調(diào)工作 1、組織召開每周一的工作室全體員工會議,管理會議記錄。2、協(xié)調(diào)各部門會議時(shí)間、地點(diǎn),盡量保證每個(gè)部門每半周召開一次部門會議。3、對各部門例會的召開情況進(jìn)行跟蹤檢查。(三)負(fù)責(zé)內(nèi)部員工的資料、檔案管理工作;1、為員工建立內(nèi)部檔案管理體制。2、篩選并維護(hù)內(nèi)部員工的檔案、資料信息。3、充分的利用好員工的資料、檔案信息。(四)負(fù)責(zé)進(jìn)行員工關(guān)系管理,定期和員工進(jìn)行溝通,并記錄。(五)負(fù)責(zé)組織全體員工績效考核流程并審核匯總結(jié)果,進(jìn)而提出相關(guān)
25、建議;1、組織全體員工進(jìn)行績效考核的流程2、審核工作室全體員工績效考核的匯總結(jié)果。3、根據(jù)績效考核匯總提出獎(jiǎng)懲建議,并向董事會匯報(bào)4、匯總結(jié)果公開后,在三日內(nèi)處理員工的申訴。(六)負(fù)責(zé)審核部門專員的考勤結(jié)果,并定時(shí)公布;1、審核部門專員的考勤匯總結(jié)果。2、根據(jù)每周考勤匯總結(jié)果做考勤表,并向董事會匯報(bào)。3、匯總結(jié)果公開后,在三日內(nèi)處理員工的申訴。(七)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的監(jiān)控與實(shí)施(八)負(fù)責(zé)部門員工的輪崗排班及人員調(diào)度。(九)負(fù)責(zé)內(nèi)部專員的工作量統(tǒng)計(jì)。1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員每期節(jié)目的工作結(jié)算。2、負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計(jì)。3、審核員工上交的單項(xiàng)勞務(wù)申請表和結(jié)算更正申請表。(十)負(fù)責(zé)審核員工的報(bào)
26、銷票據(jù),并上交進(jìn)行報(bào)銷;1、依據(jù)實(shí)際工作時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容審核票據(jù)。2、依照工作室的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度審核票據(jù)。3、盡快上交董事會報(bào)銷(十一)負(fù)責(zé)對各部門日常事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。(十二)對辦公室的整體工作負(fù)責(zé)。第九條 按照工作室運(yùn)營特點(diǎn),辦公室各崗位工作時(shí)間不定,但任務(wù)確定,如出現(xiàn)遲到、早退、請假、工作疏忽、不及時(shí)等情況,按照績效考核管理制度執(zhí)行。第十條 如有事請先請假,如無事,不能以任何理由拒絕工作室或部門分配的工作任務(wù)。工作室或部門分配工作可以通過電話通知;短信通知;工作任務(wù)下達(dá)等形式。第十一條 根據(jù)工作需要,辦公室各崗位人員必須保證手機(jī) 24小時(shí)開機(jī)。本制度自2012年10月20日實(shí)行,辦公室享有最終
27、解釋權(quán)2、研發(fā)設(shè)計(jì)中心管理制度一、總則第一條 本部門的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)本部門發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益和部門榮譽(yù),特制訂本部門的管理制度大綱。第二條為加強(qiáng)智能工作室研發(fā)設(shè)計(jì)中心部門人員隊(duì)伍的建設(shè),規(guī)范各崗位員工的各項(xiàng)工作職責(zé),充分發(fā)揮辦公室的作用,特制定本制度。第三條由工作室管理層負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。二、崗位職責(zé)和任職資格第四條 研發(fā)設(shè)計(jì)中心負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和任職資格。(一) 崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定工作室承包的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制作、工程方案及預(yù)算的制作等方面的統(tǒng)籌安排工作,并組織實(shí)施、監(jiān)督;2、負(fù)責(zé)規(guī)劃工作計(jì)劃,簡化工作流程,提高本部門工作效率;3、負(fù)責(zé)定期了解工作進(jìn)程,確保在規(guī)
28、定時(shí)間內(nèi)完成工作;4、負(fù)責(zé)進(jìn)行員工關(guān)系管理,定期和員工進(jìn)行溝通,交流并記錄;5、負(fù)責(zé)審核部門專員的考勤結(jié)果,并定時(shí)公布;6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的監(jiān)控與實(shí)施;7、負(fù)責(zé)部門員工的輪崗排班及人員調(diào)度;8、負(fù)責(zé)部門專員的工作量統(tǒng)計(jì);9、負(fù)責(zé)審核員工的報(bào)銷票據(jù),并上交進(jìn)行報(bào)銷;10、負(fù)責(zé)對本部門日常事務(wù)以及項(xiàng)目工作進(jìn)行協(xié)調(diào);11、對研發(fā)設(shè)計(jì)中心的整體工作負(fù)責(zé);12、負(fù)責(zé)圖紙、預(yù)算等工作的最后審核任務(wù)。(二)任職資格具有良好的相關(guān)技能、工作軟件的操作技能,能夠堅(jiān)決貫徹組織的管理方針,心理承受力強(qiáng);第五條研發(fā)設(shè)計(jì)中心專員崗位職責(zé)和任職資格(一) 崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)工作室承包的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制作、工程方案及預(yù)
29、算的制作工作;2、負(fù)責(zé)定期向部門主管匯報(bào)工作進(jìn)展,確保在工期內(nèi)完工;3、負(fù)責(zé)撰寫每次工作后的心得體會,并交至部門主管;4、負(fù)責(zé)制作工作后的初審工作。(二)任職資格1、熟練操作各種制圖(CAD photoshop、flash等)及辦公軟件;2、有良好的溝通能力,思路清晰,反應(yīng)敏捷;3、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致有條理;3.施工項(xiàng)目中心管理制度一、總則第一條 為了明確本部門的內(nèi)部管理制度,促進(jìn)本部門的發(fā)展壯大,確保各項(xiàng)工程的順利進(jìn)行, 特制訂本部門的管理制度大綱。第二條 為加強(qiáng)智能工作室施工項(xiàng)目中心部門人員隊(duì)伍的建設(shè),規(guī)范及完善內(nèi)部員工管理,充分發(fā)揮辦公室的作用,特制定本制度。第三條由工作室管理層負(fù)
30、責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。二、崗位職責(zé)和任職資格第四條 項(xiàng)目施工中心負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和任職資格。(一) 崗位職責(zé)(1)主持項(xiàng)目的技術(shù)管理;(2)主持制定項(xiàng)目技術(shù)管理工作計(jì)劃;(3)組織有關(guān)人員熟悉與審查圖紙,主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的施工方案并組織落實(shí);(4)負(fù)責(zé)技術(shù)交底;(5)組織做好測量及其核定;(6)指導(dǎo)質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn);(7)具體組織編制和報(bào)審制施工組織設(shè)計(jì)、重大危險(xiǎn)源識別和控制方案、專項(xiàng)施工方案, 審核作業(yè)指導(dǎo)書并組織實(shí)施;有分包單位的,應(yīng)負(fù)責(zé)督促落實(shí)分包單位的相應(yīng)工作。(8)參加工程驗(yàn)收,處理質(zhì)量安全問題;(9)組織各項(xiàng)技術(shù)資料的簽證、收集、整理和歸檔;(10)組織技術(shù)學(xué)習(xí)、交流技
31、術(shù)經(jīng)驗(yàn);(11)組織進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。(二)任職資格具有良好的相關(guān)技能、施工圖紙的識讀,能夠堅(jiān)決貫徹組織的管理方針,心理承受力強(qiáng); 第五條項(xiàng)目施工中心專員崗位職責(zé)和任職資格(一) 崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)、關(guān)鍵、特殊工序作業(yè)指導(dǎo)書、以及設(shè)計(jì)圖紙、圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定組織施工;(2)組織有關(guān)班組熟悉施工圖紙,向班組操作人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量及關(guān)鍵、特殊工序和 安全交底,按照施工組織設(shè)計(jì)安排好工序搭接,做好工序交接記錄,努力完成形象進(jìn)度 計(jì)劃;(3)合理安排勞動(dòng)組合,及時(shí)做好工程施工記錄、隱蔽工程記錄和簽證,逐日填寫施工日志;(4)科學(xué)安排各專業(yè)的配套作業(yè)和各
32、工種之間的立體交叉作業(yè);(5)做好施工現(xiàn)場管理和文明施工,做到場地清潔,材料堆放整齊有序。(二)任職資格1、熟練識讀各種施工圖紙,了解各項(xiàng)施工規(guī)范;2、有良好的溝通能力,思路清晰,反應(yīng)敏捷;3、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致有條理,能吃苦耐勞;財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在部門經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。一、本部門設(shè)財(cái)務(wù)部長,財(cái)務(wù)部長協(xié)助分管經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會計(jì)工作二、部門中的每一個(gè)人花費(fèi)的經(jīng)費(fèi)必須有收據(jù)或者憑證,在每一次活動(dòng)結(jié)束后各營員及 時(shí)整理并填寫好報(bào)銷單,將其與收據(jù)等一起交由財(cái)務(wù)部長,由財(cái)務(wù)部長統(tǒng)一整理簽 字進(jìn)行報(bào)銷三、財(cái)務(wù)人
33、員在辦理會計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù) 制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告考勤制度一、部門通知的小型會議或活動(dòng),必須準(zhǔn)時(shí)參加,不得遲到早退,不得無故曠工,如有 事請假的,必須提前向部門負(fù)責(zé)人請假并事后將請假條補(bǔ)上。無故遲到早退或未經(jīng) 批準(zhǔn)不參加的,給予當(dāng)事人相應(yīng)懲罰二、對于上級的通知或安排,部門負(fù)責(zé)人必須及時(shí)有效地通知給隊(duì)員,因負(fù)責(zé)人本人 原因延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。工作過失責(zé)任追究辦法一、本辦法所稱工作過失,是指營員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé),以致影 響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良
34、影響或損害部門利益的行 為。二、工作過失責(zé)任追究,堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究,懲處與責(zé)任相適應(yīng),教育與懲處相 結(jié)合的原則。三、成員如在實(shí)施管理與服務(wù)過程中,有下列情之一的,應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任:1、對涉及不同部門的許可,不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其他部門的2、無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的3、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的4、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響決策正確性的5、在履行職責(zé)過程中,造成工作失誤的四、個(gè)人負(fù)責(zé)的事情應(yīng)負(fù)責(zé)到底,經(jīng)過反饋之后如有修改的地方,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)修改
35、。五、實(shí)行積分制,每個(gè)營員總分10分,遲到早退超過半小時(shí)的扣0.5分,無故曠工的 扣1分。其他情況視情節(jié)嚴(yán)重與否作出相應(yīng)的懲罰。注:自規(guī)章制度公布之后開始實(shí)施。十、附錄1、績效考核表高層管理人員績效考核表姓名:部門:職務(wù):總得分:項(xiàng)目及考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)自 評上級審核工作室戰(zhàn)略設(shè)置10%工作室戰(zhàn)略明確、思路清晰10工作室戰(zhàn)略不太明確,思路勉強(qiáng)可以7-8工作室戰(zhàn)略十分不明確,思路混亂P 5以下經(jīng)營計(jì)劃設(shè)置10%經(jīng)營計(jì)劃緊張有序、求真務(wù)實(shí)10經(jīng)營計(jì)劃一般7-8經(jīng)營計(jì)劃不合格:5以下項(xiàng)目策劃及推動(dòng)10%能出色完策劃工作,工作效率高,具 有卓越創(chuàng)意10能策劃工作,效率較高P 7-8工作效率低,時(shí)有差錯(cuò):5以下周例會及計(jì)劃制定 與上報(bào)10%周例會高效率定時(shí)召開,計(jì)劃制定與 上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確10周例會定時(shí)召開,計(jì)劃制定與上報(bào)比 較及時(shí)、準(zhǔn)確。7-8周例會拖延,計(jì)劃制定與上報(bào)拖拉r 5以下團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)與激 勵(lì)10%善于上下溝通平衡協(xié)調(diào),能自發(fā)與人 合作,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)10樂意與人溝通協(xié)調(diào),順利達(dá)成任務(wù)r 7-8協(xié)倜不善,致使工作較難開展15以下目標(biāo)任務(wù)分解10%善于分配權(quán)力,
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