2022年導(dǎo)游個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年導(dǎo)游個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)時(shí)間：2021年03月 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：碴岈山風(fēng)景區(qū) 實(shí)習(xí)目的：了解導(dǎo)游服務(wù)過程，把握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。 正文：轉(zhuǎn)瞬之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的幻想，在校學(xué)習(xí)的過程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開的季節(jié)支配我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開校內(nèi)踏上社會(huì)，為將來的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華，我們意氣風(fēng)發(fā)，但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志，走出校內(nèi)，踏上社會(huì)，我們上交了一份滿足的答卷 在學(xué)校的時(shí)候，就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)

2、吃苦的工作，必需擁有良好的體力、緊急狀況的處理應(yīng)變力量和過人的語言表達(dá)力量！能說會(huì)道是必需。毅然打算參與實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色，才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本學(xué)問是否都融入了我的腦子里面帶著興奮和感動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。 剛開頭的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué)，從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開頭哇哇大背，好了，導(dǎo)游詞是搞定了，接下來就是講解了，因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞，所以講起來就似乎背書一樣，這樣當(dāng)然是不行啦，根本沒方法吸引游客的留意力，這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿足啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來，這樣才能引起游客的愛好讓游客滿足。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走，才能更利于導(dǎo)游的

3、講解。還有就是在帶團(tuán)的過程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)大事，準(zhǔn)時(shí)處理好突發(fā)狀況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必需做到的。好了接下來就是實(shí)地培訓(xùn)了。 剛開頭公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山，看老導(dǎo)游是怎么講的，老導(dǎo)游講的真的跟棒！她們的講解完全看不出來是背的導(dǎo)游詞，似乎這里的景點(diǎn)她們始終都跟熟識(shí)一樣，完全是用她們自己的話講的。剛開頭真的好佩服她們的，心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢！我們跟了幾次老導(dǎo)游，熟識(shí)了路程路線，公司就開頭檢驗(yàn)我們是否合格，檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。 我第一次上山帶的是散客，從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一

4、刻我的心就開頭砰砰砰直跳，真的好緊急！見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才漸漸開頭安靜下來，一路上全部景點(diǎn)我都有給他們講到，一路上也是有說有笑的，已經(jīng)完全沒有了緊急的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻勝利的，客人也沒有說我哪里講的不好，我們游客也都很和善很幽默。我覺得我真的好幸運(yùn)。唉不過第二次就沒有那么幸運(yùn)啦，我的游客老是說我小啦沒有閱歷啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬，可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說我講的不好呢？唉接下來的幾天帶的都還不錯(cuò)，積累了許多閱歷，帶的也越來越好了。公司也開頭讓我?guī)眯猩鐏淼膱F(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。人雖多但帶的還是很順當(dāng)?shù)摹?時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬幾個(gè)月過去了，我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校內(nèi)連續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里，我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問，開闊了我的視野，