營(yíng)銷系統(tǒng)銀電聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)交流

1、2016.02 .24 貴州 整體介紹一 常規(guī)操作二目 錄 常見問(wèn)題三整體介紹主要業(yè)務(wù)及聯(lián)調(diào)整體情況整體介紹新舊系統(tǒng)重點(diǎn)功能對(duì)比 老系統(tǒng)老系統(tǒng)新系統(tǒng)新系統(tǒng)日?qǐng)?bào)確認(rèn)日結(jié)數(shù)據(jù)確認(rèn)對(duì)賬異常數(shù)據(jù)自動(dòng)沖正對(duì)賬異常數(shù)據(jù)需要人工確認(rèn)批扣都是銀行發(fā)起批扣大多數(shù)從供電方發(fā)起（銀聯(lián)特殊情況有銀行發(fā)起的，收費(fèi)方式為銀行批扣（其他）供電不知道簽約數(shù)據(jù)量簽約必須保持銀行與供電雙方一致發(fā)票打印銀行方收費(fèi)的均可打印只能打印柜臺(tái)收費(fèi)的（供電批扣的不支持在銀行打?。I(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬在財(cái)務(wù)營(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬在營(yíng)銷 客戶主題一 常規(guī)操作二目 錄 營(yíng)銷設(shè)備主題三常規(guī)操作主要操作 01 協(xié)議變更協(xié)議變更協(xié)議變更主要包括新增、修改、注銷用戶簽約信

2、息。02 銀行收費(fèi)匯總解決在哪里看銀行收費(fèi)匯總信息。03 銀行對(duì)賬情況解決在哪里看銀行應(yīng)該劃款問(wèn)題。04 異常處理解決銀行收費(fèi)、協(xié)議數(shù)據(jù)、銀行劃款不一致問(wèn)題，每天均要。05 日?qǐng)?bào)確認(rèn)日結(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)前提配置、確認(rèn)及上報(bào)。06 營(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬營(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬配置、對(duì)賬操作及數(shù)據(jù)發(fā)送。 進(jìn)入路徑常規(guī)操作協(xié)議變更 操作常規(guī)操作協(xié)議變更 操作常規(guī)操作協(xié)議變更 進(jìn)入路徑常規(guī)操作收費(fèi)匯總 操作常規(guī)操作收費(fèi)匯總 操作常規(guī)操作收費(fèi)匯總 1、相關(guān)設(shè)置-進(jìn)入路徑常規(guī)操作一次對(duì)賬查看 操作常規(guī)操作一次對(duì)賬查看 2、對(duì)賬結(jié)果查看-進(jìn)入路徑常規(guī)操作一次對(duì)賬查看 操作常規(guī)操作一次對(duì)賬查看 進(jìn)入路徑常規(guī)操作異常處理 操作常規(guī)操作一次對(duì)賬查看 處理規(guī)則常規(guī)操作一次對(duì)賬查看1、先復(fù)核（復(fù)核時(shí)間點(diǎn)選擇推后點(diǎn)）2、確認(rèn)是不是異常（對(duì)需要進(jìn)行平賬的確認(rèn)為異常，不需要的就確認(rèn)為非異常）3、平賬（跨月平賬不沖正，只生成付電費(fèi)抵消） 進(jìn)入路徑常規(guī)操作日?qǐng)?bào)確認(rèn) 操作常規(guī)操作日?qǐng)?bào)上報(bào) 進(jìn)入路徑常規(guī)操作營(yíng)銷財(cái)務(wù)對(duì)賬 操