物業(yè)轄區(qū)巡邏崗位工作規(guī)范

1、物業(yè)轄區(qū)巡邏崗位工作規(guī)范 物業(yè)轄區(qū)巡邏崗位工作規(guī)范 目的：為了更好地使巡邏崗能按城區(qū)的實(shí)際狀況，實(shí)行全方位的監(jiān)視和巡查工作，保證城區(qū)的安全、秩序良好。 要求：遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定，按護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服飾及儀容儀表規(guī)定，并遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)員交接班制度做好交接班的工作。不定時(shí)巡查責(zé)任區(qū)域發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)記錄。 值班時(shí)間支配：巡邏護(hù)衛(wèi)隊(duì)員實(shí)施二十四小時(shí)全天候值班制度。每天分三班，每星期一換，每班八小時(shí)，早班7:30至15:30，中班15:30至23:30， 晚班23:30至凌晨7:30。 工作內(nèi)容： 1、要求上崗值班隊(duì)員必需遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定，交接班前須按交接班制度進(jìn)行，專心檢查交接班記錄事項(xiàng)，依據(jù)上一班值班登

2、記和巡邏員的交待，做到上班對(duì)當(dāng)日狀況心中有數(shù)，接班后，馬上乘電梯到最高層樓，并由上到下，逐層檢查，檢查內(nèi)容主要有： 1）公共設(shè)施完好性。 2）消防栓封條是否完好，消防器材是否在位及完好。 3）商鋪、寫(xiě)字樓內(nèi)辦公室的客戶搬遷時(shí)，必需檢查是否有公司放行條，按放行條內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，如無(wú)放行條必需馬上制止，要求其上公司辦理搬遷手續(xù)，才可讓其搬出。放行條應(yīng)收回。 4）客戶進(jìn)行室內(nèi)外裝修時(shí)，必需檢查是否有公司裝修許可證，未辦有關(guān)手續(xù)的要嚴(yán)格予以制止。要求其上公司辦理有關(guān)手續(xù)。 5）對(duì)在公共地方進(jìn)行拉電線、掛招牌、裝燈等作業(yè)都須持有公司開(kāi)具的證明批條，才能讓其進(jìn)行作業(yè)，否則一律予以制止。 6）認(rèn)真檢查電梯運(yùn)行

3、狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告機(jī)電值班室，由機(jī)電隊(duì)值班員進(jìn)行處理。 7）對(duì)消防走火通道，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素和問(wèn)題時(shí)，立刻處理并報(bào)告班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)，做好登記。 8）巡查每層樓時(shí)，應(yīng)多看多聽(tīng)有無(wú)異常聲音，有無(wú)異常臭味等。當(dāng)發(fā)覺(jué)戶室內(nèi)及單位辦公室有冒煙焦糊味，歹徒撬門(mén)行劫行兇，可疑人員在樓道徘徊，室內(nèi)有水溢出門(mén)外，住戶、商鋪柜臺(tái)未鎖好、門(mén)大開(kāi)，呼叫時(shí)無(wú)人應(yīng)、室內(nèi)有打鬧、呼叫、求救聲等狀況時(shí)，應(yīng)呼叫隊(duì)友查明原因，堅(jiān)決采取適當(dāng)措施行動(dòng)，再上報(bào)班特長(zhǎng)理，必要時(shí)由班長(zhǎng)上報(bào)公安機(jī)關(guān)。 9）對(duì)本物業(yè)管理范圍城區(qū)內(nèi)打架斗毆事件及發(fā)覺(jué)醉酒鬧事和精神病人等狀況時(shí)，應(yīng)出面制止，必要時(shí)呼叫接近值班員協(xié)助處理，并報(bào)告班長(zhǎng)，做好記錄。 2、在規(guī)定的時(shí)間打開(kāi)（早上九時(shí)）或鎖上（晚上二十一時(shí)）各樓的通道大門(mén)，如鎖有損壞時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告修理。 3、協(xié)助總臺(tái)值班員做好商戶的報(bào)紙、信件、送發(fā)工作及必要時(shí)頂崗工作。