綜合管理部年工作計(jì)劃1

1、目 錄1、 前言.22、 部門軟指標(biāo)、硬指標(biāo)的概念.33、 部門2011年工作計(jì)劃與目標(biāo).44、 部門2011年4月份工作計(jì)劃與目標(biāo).75、 4月份工作落實(shí)方案.96、 4月份工作落實(shí)追蹤表.16綜合管理部年主要工作計(jì)劃與目標(biāo) 硬 指 標(biāo) 一、對管理作出相應(yīng)的計(jì)劃與目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)到位。二、對整個公司各部門管理與控制、違章違紀(jì)、執(zhí)行目標(biāo)作出相應(yīng)的計(jì)劃。三、對管理等各個環(huán)節(jié)控制做出計(jì)劃和如何做到。四、對安全、現(xiàn)場管理做出相關(guān)管理辦法。五、對每月工作出現(xiàn)的問題解決后做實(shí)施方案。六、對考核做到每月統(tǒng)計(jì)與公布； 軟 指 標(biāo) 1、 本人如何按照公司制定的部門經(jīng)理崗位說明書內(nèi)容去履行自己的職責(zé)，將管理大綱執(zhí)

2、行落實(shí)到位的辦法。 2、 如何組織與督促員工學(xué)習(xí)與執(zhí)行規(guī)范化、流程化的標(biāo)準(zhǔn)化操作，引導(dǎo)與執(zhí)行，不準(zhǔn)員工犯錯誤，切實(shí)執(zhí)行到位。3、 如何組織本部門人員不斷的創(chuàng)新和解放思想，建立團(tuán)隊(duì)力量方案。 四、如何建立企業(yè)文化，怎樣培養(yǎng)、提拔人。對相關(guān)部門與個人如何做出教育與考核。五、對本月如何進(jìn)行組織好上月存在的問題，怎樣召開相關(guān)人員進(jìn)行討論解決做到下月不發(fā)生同樣的事項(xiàng)方案。六、本月有哪些優(yōu)秀的員工做得比較好的，提出表彰，在月總結(jié)大會上進(jìn)行，提出方案。說明：根據(jù)綜合管理部的管理內(nèi)容，結(jié)合部門的管理說明書和自己的崗位說 明書，做相應(yīng)的目標(biāo)與方案。 綜合管理部2011年度工作計(jì)劃與目標(biāo)月份指標(biāo)具體工作計(jì)劃與目標(biāo)

3、內(nèi)容承辦人跟蹤落實(shí)落實(shí)時間上報時間四月份軟指標(biāo)1、公司組織機(jī)構(gòu)及管理大綱的培訓(xùn)，做到人人懂個個會；黃 毅歐海英4月1日28日2、引導(dǎo)、檢查、服務(wù)、跟蹤、執(zhí)行落實(shí)整個公司各個部門的方案；歐海英歐海英4月1日28日3、部門的制度管理全部執(zhí)行，制定實(shí)施方案；歐海英歐海英4月1日28日4、開始啟動企業(yè)文化建設(shè)；黃 毅歐海英4月1日28日硬指標(biāo)1、全面落實(shí)執(zhí)行制度“四化”工作，開始啟動考核，作施實(shí)方案，執(zhí)著行現(xiàn)場管理與流程控制；黃 毅歐海英4月1日28日2、月總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；黃 毅歐海英4月1日28日3、整合部門內(nèi)部資源，加強(qiáng)部門人員專業(yè)知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)

4、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作；歐海英歐海英4月1日28日4、開始啟動辦公用品的控制管理；金富英歐海英4月1日28日五月份軟指標(biāo)1、進(jìn)一步深入管理大綱的教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好服務(wù)與過程控制；黃 毅歐海英28日2、狠抓員工的愛企業(yè)意識，提升員工的凝聚力；歐海英歐海英28日3、深入企業(yè)文化的建設(shè)，板報、標(biāo)語、廣播、口號等文化宣傳工作；歐海英歐海英28日4、上月的工作總結(jié)和本月工作計(jì)劃安排；歐海英歐海英28日硬指標(biāo)1、月總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；黃 毅歐海英28日2、抓好門衛(wèi)員工進(jìn)出、外來人員來訪管理工作；歐海英歐海英28日3、深抓安全生產(chǎn)和現(xiàn)場衛(wèi)生管理工作；歐海英歐海英28

5、日4、五一對四月份優(yōu)秀管理員及員工給予表彰黃 毅歐海英28日六月份軟指標(biāo)1、建立廣告宣傳牌，加大宣傳、廣播等，狠抓員工的愛企業(yè)意識，提升員工的凝聚力；歐海英歐海英28日2、深入管理大綱的教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好服務(wù)與過程控制；黃 毅歐海英28日3、召開安全工作會議，加強(qiáng)全廠員工的安全教育和管理工作；歐海英歐海英28日4、對前臺工作加強(qiáng)管理；黃 毅歐海英28日硬指標(biāo)1、組織總結(jié)2011年度上半年的各項(xiàng)工作；歐海英歐海英28日2、月總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；歐海英歐海英28日3、強(qiáng)抓安全工作，提高安全工作意識歐海英歐海英28日4、作好客戶投訴的總結(jié)工作；黃 毅

6、歐海英28日七月份軟指標(biāo)1、健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度黃 毅歐海英28日2、2011年下半年員工的培訓(xùn)與開發(fā)黃 毅歐海英28日3、舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力歐海英歐海英28日4、加強(qiáng)安全及后勤管理工作歐海英歐海英28日硬指標(biāo)1、全面落實(shí)執(zhí)行制度“四化”工作，開始啟動考核工作；黃 毅歐海英28日2、月總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；黃 毅歐海英28日3、整合部門內(nèi)部資源，加強(qiáng)部門人員專業(yè)知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作；歐海英歐海英28日4、月初對辦公用品的控制管理進(jìn)行盤點(diǎn)檢查；金富英歐海英28日八月份軟指標(biāo)1、進(jìn)一步深入管理大綱的教育培訓(xùn)工作，重

7、點(diǎn)抓好服務(wù)與過程控制；黃 毅歐海英28日2、狠抓員工的愛企業(yè)意識，提升員工的凝聚力；黃 毅歐海英28日3、深入企業(yè)文化的建設(shè)，板報、標(biāo)語、廣播、口號等文化宣傳工作；金富英歐海英28日4、對安全工作進(jìn)行總結(jié)。歐海英歐海英28日硬指標(biāo)1、月總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；黃 毅歐海英28日2、抓好門衛(wèi)員工進(jìn)出、外來人員來訪管理工作；歐海英歐海英28日3、加強(qiáng)現(xiàn)場衛(wèi)生的管理工作；歐海英歐海英28日4、加強(qiáng)安全及后勤管理工作歐海英歐海英28日九月份軟指標(biāo)1、健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度黃 毅歐海英28日2、2011年下半年員工的培訓(xùn)與開發(fā)黃 毅歐海英28日3、

8、舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力黃 毅歐海英28日4、加強(qiáng)安全及后勤管理工作歐海英歐海英28日硬指標(biāo)1、執(zhí)行制度“四化”工作，開始啟動考核工作；黃 毅歐海英28日2、月總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；黃 毅歐海英28日3、整合部門內(nèi)部資源，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作；歐海英歐海英28日4、舉行中秋節(jié)活動金富英歐海英28日十月份軟指標(biāo)1、迎接建國62周年，狠抓員工的愛企業(yè)意識，提升員工的凝聚力；黃 毅歐海英28日2、深入管理大綱的教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好服務(wù)與過程控制；黃 毅歐海英28日3、加強(qiáng)全廠員工的安全教育和管理工作；歐海英歐海英28日4、加臺對門衛(wèi)工作的管理；歐海

9、英歐海英28日十月份硬指標(biāo)1、月總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；黃 毅歐海英28日2、對全體員工進(jìn)行評優(yōu)評比，并舉行一些活動以提升員工的凝聚力；黃 毅歐海英28日3、強(qiáng)抓安全工作，提高安全工作意識歐海英歐海英28日4、作好客戶投訴的總結(jié)工作；黃 毅歐海英28日十一月份軟指標(biāo)1、深入管理大綱的教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好服務(wù)與過程控制；黃 毅歐海英28日2、執(zhí)行制度“四化”工作，開始啟動考核工作；歐海英歐海英28日3、舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力金富英歐海英28日4、加強(qiáng)安全及后勤管理工作歐海英歐海英28日硬指標(biāo)1、執(zhí)行制度“四化”工作，加強(qiáng)考核工作；黃 毅歐海英

10、28日2、月總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；黃 毅歐海英28日3、整合部門內(nèi)部資源，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作；歐海英歐海英28日4、強(qiáng)抓安全工作，提高安全工作意識歐海英歐海英28日十二月份軟指標(biāo)1、狠抓員工的愛企業(yè)意識，提升員工的凝聚力；黃 毅歐海英28日2、深入管理大綱的教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好服務(wù)與過程控制；黃 毅歐海英28日3、加強(qiáng)全廠員工的安全教育和管理工作；歐海英歐海英28日4、加臺對門衛(wèi)工作的管理；歐海英歐海英28日硬指標(biāo)1、月底進(jìn)行部門經(jīng)理全年考核公開，實(shí)行年底評優(yōu)總結(jié)表彰工作；黃 毅歐海英28日2、對管理大綱開始進(jìn)行修訂；歐海英歐海英28日3、作好20

11、12年元旦文藝晚會的策劃工作；黃 毅歐海英28日4、對全年的各類文檔資料進(jìn)行歸檔；金富英歐海英28日說明1對以上年工作計(jì)劃進(jìn)行整體安排，四月份開始計(jì)劃到十二月份，對每月計(jì)劃的在下月都是要做的，越到下月工作就會是越規(guī)范，識具體情況進(jìn)行調(diào)整。2具體實(shí)施方案見月工作計(jì)劃和落實(shí)的情況及結(jié)果；3主要是對本部門的管理大綱績效考核和崗位說明書內(nèi)容題材做出工作計(jì)劃與目標(biāo)；4在每月與每次出現(xiàn)的問題必須做出解決方案，來年納入新的管理大綱使用；部門經(jīng)理本月工作計(jì)劃與目標(biāo)月 份4 月部門綜合管理部部門負(fù)責(zé)人歐海英日期3月25日具體落實(shí)辦法見本部門工作實(shí)施方案軟指標(biāo)工作計(jì)劃安排具體工作計(jì)劃與目標(biāo)內(nèi)容項(xiàng)目落實(shí)人和完成時間

12、具體工作計(jì)劃與目標(biāo)內(nèi)容 落實(shí)人要求落實(shí)時間實(shí)際完成時間責(zé)任人簽名一、抓好人事教育的培訓(xùn)工作跟蹤黃 毅具體工作計(jì)劃與目標(biāo)內(nèi)容負(fù)責(zé)人落實(shí)人要求落實(shí)時間實(shí)際完成時間責(zé)任人簽名二、整合部門內(nèi)部資源，加強(qiáng)部門人員專業(yè)知識的培訓(xùn)歐海英黃 毅三、逐步完善人事管理，做好人事管理工作負(fù)責(zé)人落實(shí)人要求落實(shí)時間實(shí)際完成時間責(zé)任人簽名1、加強(qiáng)招聘工作，強(qiáng)化人才庫的管理；歐海英黃 毅2、全面做好人事教育培訓(xùn)工作，做好崗前、中、后的跟蹤服務(wù)工作；歐海英黃 毅3、與人才市場建立長期有效的合作關(guān)系；歐海英黃 毅4、全方位的選人、育人、用人，建立人才機(jī)制，擬定方案；歐海英黃 毅具體工作計(jì)劃與目標(biāo)內(nèi)容負(fù)責(zé)人落實(shí)人要求落實(shí)時間實(shí)際

13、完成時間責(zé)任人簽名四、總結(jié)會進(jìn)行考核公布，對每月的優(yōu)秀部門、經(jīng)理、及個人進(jìn)行表彰和總結(jié)；歐海英黃 毅關(guān)于外來人員的管理規(guī)定為加強(qiáng)外來人員進(jìn)入公司生產(chǎn)廠區(qū)及辦公區(qū)的管理，保證公司正常的生產(chǎn)工作秩序，確保公司商業(yè)及技術(shù)機(jī)密不被竊取，保障公司人員安全，特制定本制度。1、 凡來公司聯(lián)系工作或接洽業(yè)務(wù)者，需持單位介紹信或本人證件，私人來訪須持本人證件。由公司門衛(wèi)與接待部門相關(guān)人員聯(lián)系，征得同意后再辦理登記手續(xù)（填寫外來人員登記表）和領(lǐng)取來訪證（證件須懸掛在胸前），由門衛(wèi)帶領(lǐng)至前臺，前臺將其送到相關(guān)接待部門。若門衛(wèi)和前臺不按規(guī)定接待來訪人員，導(dǎo)致來訪人員擅自進(jìn)入車間或其它無關(guān)的區(qū)域時，將給予每人50元/次

14、的處罰。2、 來訪人員被相關(guān)部門人員接待以后，由接待人員告知來訪人員不得擅自進(jìn)入無關(guān)的部門或車間，講文明，不在廠區(qū)內(nèi)吸煙、吃檳榔、扔垃圾等。所有政府機(jī)關(guān)或其它職能部門人員來公司，必須由綜合管理部統(tǒng)一接待。受訪接待人員在接待過程中，如不按規(guī)定陪同來訪人員，導(dǎo)致來訪人員擅自進(jìn)入車間或其它無關(guān)的區(qū)域時，受訪人員將給予50元/次的處罰。3、 來訪人員所攜帶的物品，進(jìn)入公司時必須在登記表上注明，以便出門時核對。4、 職工家屬遇有急事來公司時，應(yīng)向門衛(wèi)說明情況，由門衛(wèi)與綜合管理部聯(lián)系后，安排在門衛(wèi)接待室會見。5、 來訪人員受訪完畢后，接待人員必須在來訪登記表上簽名，視為同意放行。門衛(wèi)在收回來訪人員交回的來

15、訪證和來訪登記表后，才可將來訪人員放行。6、不接受門衛(wèi)檢查、登記、無理取鬧者，強(qiáng)行闖入、妨礙門衛(wèi)人員正常執(zhí)行任務(wù)者，及時報綜合管理部處理或直接撥打110報警電話報案。 張家界永興玻璃有限公司 2011年3月12辦公用品管理制度一、目的為滿足辦公需要，提高工作效率及公司經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)約成本而加強(qiáng)公司財產(chǎn)管理。二、適用范圍適用于本公司各部門、全體員工對各類辦公用品、會議用品領(lǐng)用、保管。三、 職責(zé)1、公司綜合管理部下負(fù)責(zé)對各部門提出的各類辦公設(shè)施和各類辦公用品月采購計(jì)劃的分類、送審及進(jìn)公司后的登記、管理。2、 公司采購部負(fù)責(zé)對公司辦公室提供的月采購計(jì)劃進(jìn)行購買、交驗(yàn)。3 、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對辦公設(shè)施配置

16、的審批和各類辦公設(shè)施的報廢審批。4 、公司各部門積極配合公司綜合管理部下做好各類辦公用品的月計(jì)劃、管理及對辦公設(shè)施和辦公用品的領(lǐng)用、維護(hù)工作。四、 程序1、 辦公設(shè)施、辦公用品的采購1）、每月25日各部門根據(jù)公司年度辦公設(shè)施、辦公用品費(fèi)用計(jì)劃，結(jié)合工作需要編制月度計(jì)劃（辦公設(shè)施配置計(jì)劃，必須闡明配置要求及配置理由），并交綜合管理部下按規(guī)格進(jìn)行審核。2）、綜合管理部下收到各部門月度辦公用品（或辦公設(shè)施）計(jì)劃后，進(jìn)行項(xiàng)目分類，屬于辦公設(shè)施則交總經(jīng)理進(jìn)行審批。屬于低值易耗的辦公用品則由綜合管理部下根據(jù)各部門費(fèi)用計(jì)劃核算并編制采購清單。3）、人事行政部根據(jù)審批、核算，將采購清單交采購部進(jìn)行統(tǒng)一采購。特

17、殊 用品無法統(tǒng)一采購時，經(jīng)公司綜合管理部下同意后，可由各部門自行采購。4）、采購部采購各類辦公設(shè)施或辦公用品，應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對消耗量大的物品，應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)、定量向批發(fā)商品或生產(chǎn)廠家定購。5）、各類辦公用品進(jìn)公司時，由公司綜合管理部下進(jìn)行核對、驗(yàn)收、登帳及保管；辦公設(shè)施進(jìn)公司時，由公司綜合管理部下組織使用部門進(jìn)行驗(yàn)收、登帳、編號及保管。2、 辦公設(shè)施、辦公用品的領(lǐng)用和使用 1）、辦公設(shè)施的領(lǐng)用和使用A、辦公設(shè)施的使用，必須定人定設(shè)備，各部門在領(lǐng)用前，將使用人名單交公司綜合管理部下備案。B、 使用人領(lǐng)用辦公設(shè)施時，必須填寫“辦公設(shè)施領(lǐng)用單”。C、 使用人員在使用辦公設(shè)施時，應(yīng)嚴(yán)格按使用要求進(jìn)行操作，

18、并做好日常維護(hù)工作。D、 辦公設(shè)施在使用過程中出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知綜合管理部下組織維修。辦公設(shè)施在保管過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備附件或設(shè)施丟失,必須立即通知主管部門組織追查。E、 因辦公設(shè)施不能滿足工作需要或因損壞而不能修復(fù)時，按照財產(chǎn)的分類辦理報廢手續(xù)。2）、辦公用品的領(lǐng)用和使用。A、 各部門根據(jù)月辦公用品批準(zhǔn)計(jì)劃，向辦公室領(lǐng)取本部門所需辦公用品，領(lǐng)用人在領(lǐng)用登記本上簽名。B、 辦公用品必須為辦公使用，不得作其他私用。C、 部門對領(lǐng)用的辦公用品，在本部門領(lǐng)用中相應(yīng)作好登記工作備查。D、 部門有關(guān)辦公用品管理人員，應(yīng)根據(jù)節(jié)約成本及有利于工作做好辦公用品的發(fā)放工作。3、 根據(jù)辦公用品的性質(zhì)，將辦公用品分為

19、消耗品和管理品。 1）、 消耗品鉛筆、信箋、信封、打印紙、復(fù)印紙、復(fù)寫紙、印刷品、刀片、墨水、膠水、膠帶、釘書針、大頭針、曲別針、夾子、圖釘、修正液、橡皮、名片、賬冊、卷宗、檔案袋（盒）、標(biāo)簽、紙杯、電池等。 2）、 管理品文件夾、文具盒、剪刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、打碼機(jī)、圓珠筆、鋼筆、日期章/戳、印泥、直尺、計(jì)算器、算盤、驗(yàn)鈔機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、電腦軟硬件及外設(shè)、掃描儀、投影儀、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公桌椅、文件廚、檔案廚、沙發(fā)、茶幾等。 4、 辦公設(shè)施、辦公用品檢查1）、綜合管理部下每年一次對各部門的辦公設(shè)施檢查其完好性及各部門維護(hù)保養(yǎng)情況。2 ）、綜合管理部下不定期的對各部門辦公用品發(fā)放、保管、使用范圍進(jìn)行檢查并核實(shí)發(fā)放計(jì)劃的合理性。前臺接待人員的崗位職責(zé)1、 日常的接待工作4、 負(fù)責(zé)所有日常來訪人員的接待工作，對來訪人員的來訪登記表