配送員崗位職責

1、配送員崗位職責配送員崗位職責配送員崗位職責 司機崗位職責與考核標準 1、 崗位職責:在配送部主管領導的帶領下，完成公司的配送工作及后勤保障服務。 2、 崗位描述: (一)工作紀律: 1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關規(guī)章制度。2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。 3、上班時間不私自無故外出。 4、服從配送主管的領導。對工作安排有異議，要在工作完成后向上級匯報。 5、任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應及時應答。 6、安全地配送公司商品到銷售網(wǎng)絡終端，做到帳、貨一致。 7、遵守公司的規(guī)章制度,服從領導的安排與調(diào)遣。 8、完成上級領導交辦的其他工作。 (

2、二)安全出車: 1、出車前按要求檢查車況(油、水、電)。2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好、完整。3、按規(guī)定時速駕駛不違章駕車，嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，積極提出有關行車安全的合理化建議，做到無任何事故。 4、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門。5、按時到崗，及時送貨，不松懈出車。 6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償。 7、定期對車輛進行全面清潔及檢查維護并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除或上報。8、配送員在執(zhí)行職務中發(fā)生交通事故并負有責任時，其本人是賠償義務主體，由其本人承擔賠償責任；配送員在非執(zhí)行職務過程中發(fā)生交通事故并負有事故責任時，其本人是賠

3、償義務主體，由其本人承擔賠償責任。9、遵守租車協(xié)議中乙方責任與義務。10、公司車輛不得公車私用，不得交給其他人員駕駛。(三)配送流程: 1、做到從領貨運輸顧客清點簽字。各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。 2、出車前認真核對商品與出貨單，回貨單是否一致 ，包裝是否完好，認真填寫配送單據(jù)記錄。 3、檢查所載貨物情況完好，認真核對成品和出貨單，所有單據(jù)準確無誤。確認貨物及單據(jù)，貨物是否有遺漏。 4確保賬貨相符，接到配送通知，應攜帶齊相關單據(jù)。 5、貨物裝運要求擺放合理，不野蠻裝運。 6、安全準時無差錯的送貨給客戶，并能提出好的改善意見，不與顧客發(fā)生沖突，客戶滿意度100%。7、確保配送、財務、倉庫

4、的單據(jù)數(shù)量一致性，發(fā)現(xiàn)問題及時清查。 8、認真填寫配送記錄，對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理.并匯報給客戶經(jīng)理,給客戶相應滿意的解決。9、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時、準確、到位。 10、在運送貨物中，如丟失貨物，數(shù)目不清，造成一定的損失，照價賠償。11、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。 (四)、規(guī)范服務 : 1、配送人員穿著干凈整潔 ，養(yǎng)成個人良好的生活習慣，注重個人的形象(言行舉止)。 2、盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作，注重學習與提升，能力的提高，個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。 3、車身干凈、清潔，無污漬。 4、對顧客的抱怨要

5、有耐心傾聽，做好解釋工作。 5、不亂發(fā)牢騷和怨言，團結同事，嚴禁帶著情緒工作。6、做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨。 7、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。 8、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的，承擔相應責任及損失。 9、保證公司相關設備的維護工作，做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當，造成嚴重后果的，須承擔相應責任。 (五)、信息反饋 : 1、認真填寫每天汽車使用記錄，每周上報配送主管。 2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全。 3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領導。小草急

6、急忙忙的返青依舊；細雨迷迷濛濛的飄灑依舊。盈盈月下來，照亮你的山歌依舊；燦燦星升起，白楊樹綠影婆娑依舊。好風似水，不驚你安眠依舊；鳥兒呢噥，愛的春天依舊。可我，望盡了我的花季，望盡了長長的一路落英繽紛呵！岑凱倫的綿綿春雨依舊，戴望舒的深深雨巷依舊！漂泊的船，尋找一個溫馨港口；孤寂的心，渴望一聲溫暖問候。是你在我最落寞的時候，把親切放在我左右；是你在我最失意的時候，把慰藉放在我心頭。紅酥手，黃藤酒；春如舊，人空瘦。蝴蝶雙飛影孤單，淚痕紅浥鮫綃透！那一葉小舟，那一雙眼眸，望穿了幾層山水幾層樓？那一縷相思，那一縷離愁，孤獨了多少暮風晨雨后？春風依舊，桃花依舊；春水依舊，明月依舊；渡口依舊，時光依舊。前世的情緣，今生的守候，多少次夢里相逢，追憶難收，點點相思堆成無言的愁。紅塵多少愛，化作春水流。時光悠悠，歲月悠悠；韶華易逝 真情難留。忘情川上誰因離恨淚流？三生石前誰為癡情消廋？縱然我