云思維五步法導(dǎo)師手冊(cè)(V3.0,B20160317)

1、2015-2016健康生活中心協(xié)會(huì)。保留所有權(quán)利。2015-2016 Healthy Lifestyle Center Association. All rights reserved.云思維五步法導(dǎo)師手冊(cè)（V3.0，B20160317）一、案例梳理開(kāi)始前（一）跟案主溝通。事先跟案主溝通，告之五人小組組成情況，詢問(wèn)是否有人需要回避，如需回避，私下里跟相關(guān)人員溝通，妥善處理。（二）引導(dǎo)語(yǔ)。各位同學(xué)大家好，非常開(kāi)心與大家共同開(kāi)啟云思維智慧之旅，歡迎大家的到來(lái)！云思維五步法學(xué)習(xí)是體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)同學(xué)們打開(kāi)心，全身心參與其中，期望同學(xué)們能圓滿成長(zhǎng)，滿載而歸。讓我們共同營(yíng)造一個(gè)理解、關(guān)心、接納、包容、

2、傾聽(tīng)、耐心、換位思考的環(huán)境。（三）溫馨提示。1.將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至無(wú)聲，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不要設(shè)置為震動(dòng)狀態(tài)（更令人分心）。2.過(guò)程中盡量不要隨意走動(dòng)。（四）自轉(zhuǎn)&公轉(zhuǎn)全生態(tài)圈自檢為了很好地進(jìn)入云五梳理，使云五梳理行之有效，請(qǐng)先用云五預(yù)備自檢系統(tǒng)進(jìn)行自轉(zhuǎn)、公轉(zhuǎn)循環(huán)圈自檢。建議以了凡、俞凈意、顏回、子貢、大禹、周公、諸葛亮、周恩來(lái)作為自檢模板。（五）集體進(jìn)行腹式呼吸三開(kāi)法練習(xí)。1.原理：開(kāi)啟氣血的發(fā)動(dòng)機(jī)。人呢生存、生活啊主要是兩個(gè)東西，氣和血，就像地球有地面水、地下水和天上的云，那么這兩個(gè)是我們整個(gè)地球能夠循環(huán)的主要的兩個(gè)引擎，兩個(gè)要想轉(zhuǎn)動(dòng)得好，必須有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，那么這個(gè)心臟我們管不了，但是呢氣可以管，氣的

3、發(fā)動(dòng)機(jī)在哪兒呢？就是腹式（氣海），那么大部分人呢這個(gè)地方達(dá)不到，發(fā)動(dòng)機(jī)很微弱，或者沒(méi)有，那么如果通過(guò)這個(gè)方法來(lái)安靜下來(lái)，把這三個(gè)打開(kāi)，它這個(gè)氣脈自動(dòng)就開(kāi)了，它這個(gè)地方自動(dòng)就開(kāi)始發(fā)動(dòng)，氣海像大海一樣就動(dòng)起來(lái)了，當(dāng)它動(dòng)起來(lái)的時(shí)候，全身啊循環(huán)系統(tǒng)就動(dòng)起來(lái)了，那么這樣的話人的身體會(huì)健康，女性會(huì)苗條，身體保持溫暖，總體來(lái)說(shuō)有無(wú)數(shù)的好處，就像汽車(chē)一樣，如果說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)不動(dòng)，整個(gè)汽車(chē)都是被拖著走的，所以這個(gè)三開(kāi)法很簡(jiǎn)單、非常管用，尤其我們每個(gè)人要用，尤其是孩子要用，現(xiàn)在可能我們偏頭疼或者什么，常用這個(gè)東西氣血慢慢就好了，我們包括人精神不好、睡眠不好、很多問(wèn)題，包括我們很多人厭食消化不良都可以解決，有很多好處。2

4、.動(dòng)作要領(lǐng)人體循環(huán)靠氣血，氣血運(yùn)動(dòng)兩動(dòng)力，腹式呼吸氣發(fā)動(dòng)，心臟跳動(dòng)血運(yùn)行，身體直開(kāi)松空靜，膝開(kāi)胯開(kāi)肩膀開(kāi)，氣息深長(zhǎng)腹自達(dá)，氣海震動(dòng)波粒發(fā)。三開(kāi)法動(dòng)作要領(lǐng)：（1）口訣：直、開(kāi)、松、空、靜。（2）頭放正，目視前方，微笑，舌頂上顎，下頜微收，如口含珠。感覺(jué)頭頂有一根繩子提起。（保持30秒鐘）（3）膝開(kāi)：兩腳分開(kāi)，與肩同寬，雙腳平行，腳尖向前，雙膝向外松開(kāi)到最大限度，重心放在兩腳。（保持30秒鐘）（4）胯開(kāi)：請(qǐng)把雙手放在胯部，感覺(jué)雙胯向兩側(cè)松開(kāi)到最大限度。尾閭下坐，體會(huì)坐在椅子上的感覺(jué)。（保持30秒鐘）（5）肩開(kāi)：雙手輕放在腰部，雙肩向后松開(kāi)到最大限度，后背以脊柱為中心像兩片合頁(yè)向中間折疊。請(qǐng)大家用鼻

5、子呼吸，呈一條直線。（保持3分鐘）（六）共同讀誦云思維核心價(jià)值觀。第一層：1.分享而不定論。2.引導(dǎo)而不判斷。3.啟發(fā)而不灌輸。4.鼓勵(lì)而不否定。5.文明而不愚昧。第二層：1.繼承且吸收。2.總覽且云思。3.磨練且成長(zhǎng)。4.開(kāi)辟且引領(lǐng)。（七）共同讀誦云思維原則。1.云思維是一把鑰匙，也是人生的公式。每個(gè)人都可以用這把鑰匙來(lái)解決自己的問(wèn)題。問(wèn)題就像數(shù)學(xué)題，掌握這個(gè)公式，所有的問(wèn)題都可以解決。2.云思維是一面鏡子，誰(shuí)有問(wèn)題就表達(dá)需求，用這面鏡子照出來(lái)，解決問(wèn)題。3.拿鏡子的人，不能照著自己?jiǎn)栴}來(lái)解決別人的問(wèn)題。4.5%是站在原來(lái)位置看問(wèn)題。95%是轉(zhuǎn)換了一個(gè)觀察角度，站在更高的高度，用大數(shù)據(jù)方式，

6、在更廣泛的范圍，來(lái)重新觀察原來(lái)問(wèn)題相關(guān)的方方面面。5.永遠(yuǎn)要找所有人的需求，通過(guò)云思維形成服務(wù)，滿足更多人更多方面更多層次的需求。6.引導(dǎo)大家從現(xiàn)在問(wèn)題出發(fā)，運(yùn)用云思維，將自己的興趣變成現(xiàn)實(shí)。7.云思維是一種思維鍛煉，是精神成長(zhǎng)的有益方式，它可以使我們精神豐富，讓我們樂(lè)于其中，使精神生活多姿多彩，同時(shí)很便利的解決生活，工作中的一切難題。8.幫助人是有限的，根本的解決方法是給人一個(gè)思維系統(tǒng)，永遠(yuǎn)讓人自己隨時(shí)解決問(wèn)題，自我成長(zhǎng)，保持精神快樂(lè)。（八）提醒大家曬云五成果。提醒大家要將云思維五步法的案例或者運(yùn)用感受曬出來(lái)，要長(zhǎng)期用長(zhǎng)期曬，通過(guò)多種途徑廣泛傳播。（九）增強(qiáng)互信。1.導(dǎo)師詢問(wèn)案主是否能夠相信

7、大家，敞開(kāi)心扉，與大家共同解決問(wèn)題。2.導(dǎo)師詢問(wèn)小組成員是否能夠齊心協(xié)力堅(jiān)持到底，用心支持案主共同解決問(wèn)題。注：如果案主缺乏信任則建議不為其梳理。如小組成員不能保證用心承擔(dān)，或明確表示沒(méi)有信心則建議換人。二、云思維五步法案例梳理步驟及注意事項(xiàng)（一）第一步：5%與95%的呈現(xiàn)。1梳理前三開(kāi)。讓我們的身心得到全面放松，以便于全身心投入到云思維中。2.導(dǎo)師簡(jiǎn)單介紹云思維五步法圖紙。35%案主問(wèn)題陳述。說(shuō)明：一定是迫切解決的生存/興趣/基礎(chǔ)問(wèn)題注意事項(xiàng)：案主陳述5%的過(guò)程中可能會(huì)陳述出無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)師與在場(chǎng)的同學(xué)共同支持案主選出一個(gè)具體的/迫切解決的問(wèn)題，作為案例梳理的問(wèn)題。495%擴(kuò)大思考、打破邊界

8、。此過(guò)程是找問(wèn)題背后的95%，先由案主陳述，羅列這件事的背景，或者成長(zhǎng)經(jīng)歷等，陳述完大家提問(wèn)、補(bǔ)充，背景要盡量廣、深、全。其他人講的時(shí)候，主要講自己的親身經(jīng)歷，講自己運(yùn)用過(guò)哪些工具和方法，講自己實(shí)證出來(lái)的東西，不要臆想、臆測(cè)。發(fā)言過(guò)程中盡量不要打斷，案主可接受可不接受；萬(wàn)一有人講的比較偏激，也不判斷不評(píng)論，作為要素來(lái)參考就可以了。然后拆墻。拆墻實(shí)際上是幫助案主看清事物本來(lái)面貌，打破固化思維的過(guò)程。大家先提問(wèn)補(bǔ)充背景，再提問(wèn)拆墻，盡量使背景深入、廣泛、全面的呈現(xiàn)，先挖深層?xùn)|西，以便有利于拆墻的效果，不要一開(kāi)始就急于拆墻。拆墻的過(guò)程中可以運(yùn)用三步法：（1）查背景：通過(guò)提問(wèn)，大量地豐富事情的背景信息

9、，把事實(shí)說(shuō)清楚，補(bǔ)足案主忽略、忽視、遺忘、不了解的內(nèi)容。提問(wèn)可以涉及案主當(dāng)時(shí)的身心狀態(tài)、所處的地位，考慮問(wèn)題是否抱有成見(jiàn)，自己的想法和實(shí)際情況是否吻合。（2）全角度：全角度就不光是背景的事了，可以通過(guò)提問(wèn)幫助案主建立各方面的視角，詢問(wèn)了解其他當(dāng)事方的情況、心態(tài)、反饋，呈現(xiàn)出問(wèn)題的方方面面，找到新的可能性，不再盲人摸象。（3）做延伸：基于前面的過(guò)程，豐富了事實(shí)背景和全角度觀察之后，案主能有什么反思、聯(lián)想和延伸。包括現(xiàn)在回過(guò)頭再看這個(gè)事情的意義，對(duì)大家和案主自身的影響，產(chǎn)生了什么新的認(rèn)識(shí)，都可以說(shuō)一說(shuō)。其他人也可以適當(dāng)分享自己相關(guān)的一些親身經(jīng)歷和體會(huì)。這個(gè)過(guò)程并不是出結(jié)果的時(shí)候。如果大家沒(méi)有新的提

10、問(wèn)，就可以進(jìn)入下一步，不要糾結(jié)墻有沒(méi)有拆掉，案主的態(tài)度是不是接受。注意事項(xiàng)：（1）多問(wèn)啟發(fā)性和開(kāi)放性的問(wèn)題。（2）團(tuán)隊(duì)在這一步?jīng)]有限制的說(shuō)一切可能。 （3）此過(guò)程盡量把所有的可能性暴露出來(lái)。案主介紹背景，要點(diǎn)深廣全，參與者沿著案主陳述的各種要素，進(jìn)行分析補(bǔ)充和拆墻，即積累大數(shù)據(jù)過(guò)程。（4）現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間的把控，第一步5%和95%的部分，一般進(jìn)行到30-40分鐘時(shí)建議進(jìn)行第二步（靜心），具體情況根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求而定。（二）第二步：三開(kāi)靜心。三開(kāi)：當(dāng)腦子里裝滿了新的想法，我們需要安靜下來(lái)，讓想法自然沉淀和生發(fā)。用三開(kāi)法，讓我們的身心得到全面放松、沉靜，以映現(xiàn)。靜心：引導(dǎo)大家安靜下來(lái)，安靜能照見(jiàn)全貌，能讓自己

11、從混沌中沉靜下來(lái)，能看到事物的本質(zhì)。靜心的過(guò)程中每個(gè)人涌現(xiàn)三個(gè)關(guān)鍵詞，然后大家解釋自己的三個(gè)關(guān)鍵詞并討論，案主聽(tīng)取并吸收信息。靜心的音樂(lè)：盡可能選取純自然的聲音，比如流水、鳥(niǎo)鳴等效果好，不要加人為的音樂(lè)，不要加人為的要素。注意事項(xiàng)：抓準(zhǔn)靜心的時(shí)機(jī)，一個(gè)案例，可能需要多次靜心，具體情況根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求確定。靜心的兩個(gè)建議時(shí)機(jī)：第一個(gè)：現(xiàn)場(chǎng)處于混沌狀態(tài)，感覺(jué)案例無(wú)法進(jìn)行下去的時(shí)候。第二個(gè)：現(xiàn)場(chǎng)氛圍逐漸明朗，方向逐漸清晰的時(shí)候。（三）第三步：三門(mén)呈現(xiàn)。說(shuō)明：基于三個(gè)關(guān)鍵詞組合出一個(gè)或幾個(gè)方案（可以是三個(gè)）問(wèn)題機(jī)會(huì)門(mén)：列出新的組合規(guī)律鑰匙門(mén)：哪些主要方法實(shí)踐方案門(mén)：新的解決思路1將靜心過(guò)程中同學(xué)們涌現(xiàn)

12、的三個(gè)關(guān)鍵詞記錄下來(lái)。2靜心的三個(gè)關(guān)鍵詞形成問(wèn)題門(mén)的線索，從而找到最恰當(dāng)?shù)模蔀閱?wèn)題門(mén)，它形成的是一個(gè)新的方案、很多方案組合。這屬于三門(mén)系統(tǒng)的問(wèn)題門(mén)或者叫機(jī)會(huì)門(mén)、可能門(mén)，它就出現(xiàn)很多組合，羅列出來(lái)，羅列出來(lái)每個(gè)組合的關(guān)鍵詞它的基本要素就放在規(guī)律門(mén)，然后，它有個(gè)具體的大概模糊方案了放在實(shí)踐門(mén)那兒。3. 如果出來(lái)是畫(huà)面，出不來(lái)關(guān)鍵詞的，由大家?guī)椭鲫P(guān)鍵詞。注意事項(xiàng)：1由案主自己選擇關(guān)鍵詞形成問(wèn)題門(mén)，切勿由導(dǎo)師或他人幫助選擇。2三個(gè)關(guān)鍵詞不是問(wèn)題，只是線索，要通過(guò)線索提煉出問(wèn)題來(lái)。問(wèn)題門(mén)：是靜思后的三個(gè)關(guān)鍵詞，作為線索，組合編織一個(gè)或若干個(gè)問(wèn)題，清晰的問(wèn)題。不是直接照搬關(guān)鍵詞，不是固化關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞

13、編織的問(wèn)題，可以是多個(gè)。問(wèn)題，形成問(wèn)句比較好。規(guī)律門(mén)：是每個(gè)問(wèn)題找的規(guī)律。實(shí)踐門(mén)：是對(duì)每個(gè)問(wèn)題，參照規(guī)律，出的方案。方案一定是具體的。3此步驟容易出現(xiàn)假象，大家很興奮地以為通過(guò)努力已經(jīng)支持到了案主，會(huì)被假象迷惑，所以要堅(jiān)持按五步法把問(wèn)題梳理完，不能到此停止。4從第三步開(kāi)始由案主主導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)支持案主一起找規(guī)律門(mén)、實(shí)踐門(mén)。（四）第四步：行動(dòng)天盤(pán)。找出最優(yōu)方案，然后細(xì)化實(shí)操步驟。注意事項(xiàng)：實(shí)踐天盤(pán)，或最優(yōu)方案，是從實(shí)踐門(mén)的方案中出的，不是從問(wèn)題門(mén)或規(guī)律門(mén)中出的。（五）第五步：行動(dòng)地盤(pán)。把第四步的天盤(pán)轉(zhuǎn)化成解決方案，形成可執(zhí)行的地盤(pán)。三、云思維五步法導(dǎo)師注意事項(xiàng)（一）導(dǎo)師在案例梳理過(guò)程中少說(shuō)話多聆聽(tīng)。（

14、二）導(dǎo)師是一面鏡子，時(shí)刻保持中立，不批判、不否定，真實(shí)地映現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)的情況，讓所有參與者都能看清楚大家的位置所在。（三）導(dǎo)師又像指南針或?qū)Ш?，只引?dǎo)方向，不給具體方法，不給答案，不下定論，不給結(jié)論，更不要貼標(biāo)簽。實(shí)在想說(shuō)答案的時(shí)候，將答案轉(zhuǎn)化成問(wèn)題發(fā)問(wèn)，這樣有利于生發(fā)出更多的95%，最終通過(guò)提問(wèn)，引導(dǎo)案主自己得出結(jié)論。（四）導(dǎo)師不要拿著自己的鏡子照別人，不要拿自己的經(jīng)驗(yàn)解決別人的問(wèn)題。（五）每個(gè)案例結(jié)束后都要將自己歸零，其他案例的經(jīng)驗(yàn)只能作為參考，不能當(dāng)作判斷標(biāo)準(zhǔn)。（六）導(dǎo)師要鼓勵(lì)大家積極參與，多說(shuō)話，多問(wèn)問(wèn)題，激勵(lì)大家的信心，生發(fā)更多的95%。（七）導(dǎo)師是幫助大家、服務(wù)大家的仆人，不是主人，一

15、定要以案主為中心，關(guān)注案主的感受。（八）學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)桌椅擺放成大圓圈，方便溝通時(shí)關(guān)注到每一個(gè)人的狀態(tài)。（九）每個(gè)案例按照五步法完整的流程梳理一遍。四、帶領(lǐng)大家進(jìn)行每日三省。每日三省的內(nèi)容：昨天的錯(cuò)誤，今天還會(huì)再犯嗎？今天的成長(zhǎng)是什么？明天的成長(zhǎng)方向是什么？操作步驟：1.大家各自反省三個(gè)問(wèn)題的每個(gè)方面，對(duì)照自己前一天形成的文字或畫(huà)盤(pán)呈現(xiàn)，落地做得如何，反思自己下一步要如何改進(jìn)。并將自省后的結(jié)果形成三省記錄，落實(shí)到紙上，可以是文字呈現(xiàn)形式，也可以是畫(huà)地盤(pán)呈現(xiàn)的形式。2.分享三省記錄，大家輪流將個(gè)人三省的結(jié)果分享出來(lái)。如果大家比較拘謹(jǐn)，暫時(shí)放不開(kāi)，也可以采取靜默自省的方式，具體操作方法如下：一人引導(dǎo)，引

16、導(dǎo)方式為大聲將三省內(nèi)容誦讀出來(lái)，每誦讀完一個(gè)方面，大家根據(jù)自己事先形成的文字或畫(huà)盤(pán)呈現(xiàn)，進(jìn)行靜默自省?？梢酝瑫r(shí)進(jìn)一步完善三省記錄。3.通過(guò)各種渠道，大家將各自的三省記錄曬出去。建議我們每日三省自己，同時(shí)要反省具體落地情況，天天這么做，就會(huì)以非?？斓乃俣嚷菪缴仙砷L(zhǎng)！提倡大家養(yǎng)成習(xí)慣，每天將三省后的記錄（文字或畫(huà)盤(pán)呈現(xiàn)），通過(guò)各種傳播途徑曬出來(lái)，廣泛流傳，同時(shí)要保證落地實(shí)踐。注：培訓(xùn)期間，同一撥人，每天進(jìn)行一次三省即可（根據(jù)培訓(xùn)日程安排，可以下午或晚上進(jìn)行）。五、培訓(xùn)反饋填寫(xiě)問(wèn)卷每次培訓(xùn)后的總結(jié)會(huì)上，都請(qǐng)參加培訓(xùn)的學(xué)員填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。手機(jī)微信掃描二維碼后即可進(jìn)入問(wèn)卷頁(yè)面。問(wèn)卷二維碼如下：附錄：培訓(xùn)日程安排參考一、預(yù)備會(huì)（前一天晚上）（一）預(yù)備會(huì)時(shí)間安排18:4019:00 學(xué)員報(bào)到19:0021: