商品標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證相關(guān)研究報(bào)告

1、.1標(biāo)準(zhǔn)化及認(rèn)證相關(guān)研究報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化及認(rèn)證相關(guān)研究報(bào)告 .2第一講第一講標(biāo)準(zhǔn)化的意義及對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)化的意義及對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略一、現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略一、現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略1.1 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳標(biāo)準(zhǔn)化是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序、對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同秩序、對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化不的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化不僅包括產(chǎn)品、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化僅包括產(chǎn)品、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化,也包括流也包括流程的標(biāo)準(zhǔn)化。程的標(biāo)準(zhǔn)化。1.2 標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略是指企業(yè)從自身的發(fā)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略是指企業(yè)從自身的發(fā)展出發(fā)出發(fā),利用標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)

2、化在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和利用標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)利益最大化的方略。其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)利益最大化的方略。其內(nèi)容涉及面很廣內(nèi)容涉及面很廣,包括標(biāo)準(zhǔn)與科技協(xié)調(diào)包括標(biāo)準(zhǔn)與科技協(xié)調(diào)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的結(jié)合、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的結(jié)合、標(biāo)準(zhǔn)的制定、使用、管理等多方面的內(nèi)容。制定、使用、管理等多方面的內(nèi)容。1.3 標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系系企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于資源的稀缺性、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于資源的稀缺性、不可復(fù)制性和不可替代性。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化不可復(fù)制性和不可替代性。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略有助于構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具戰(zhàn)略有助于構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體而言體而言

3、,標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略可以從以下幾方面標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略可以從以下幾方面增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義 2.1 提升企業(yè)研發(fā)能力提升企業(yè)研發(fā)能力,形成獨(dú)特的技術(shù)形成獨(dú)特的技術(shù)壁壘壁壘在研發(fā)過程中采用標(biāo)準(zhǔn)化手段在研發(fā)過程中采用標(biāo)準(zhǔn)化手段,有助于有助于企業(yè)直接將研發(fā)的結(jié)果轉(zhuǎn)變成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)直接將研發(fā)的結(jié)果轉(zhuǎn)變成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),或在研發(fā)過程中借鑒、引用先進(jìn)的技術(shù)或在研發(fā)過程中借鑒、引用先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),并形成以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心的標(biāo)準(zhǔn)并形成以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心的標(biāo)準(zhǔn)體系體系,無疑會(huì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。無疑會(huì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.2 提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

4、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量是研制過程中不可分開、必標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量是研制過程中不可分開、必須協(xié)調(diào)發(fā)展的兩個(gè)體系須協(xié)調(diào)發(fā)展的兩個(gè)體系,但只有建立在但只有建立在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上的質(zhì)量管理體系才企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上的質(zhì)量管理體系才能真正持續(xù)有效。標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略是以顧客能真正持續(xù)有效。標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略是以顧客為中心的戰(zhàn)略。為中心的戰(zhàn)略。2.3 降低企業(yè)成本降低企業(yè)成本 (1)采購成本。采購成本。(2)交易成本。交易成本。(3)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營成本。企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營成本。.3三、標(biāo)準(zhǔn)化中存在的問題三、標(biāo)準(zhǔn)化中存在的問題(1)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)薄弱。(2)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)薄弱。我國企業(yè)所掌握的重要核心技術(shù)的數(shù)量并不多,而標(biāo)準(zhǔn)化往往是核心技術(shù)的積累,缺乏核

5、心技術(shù)將會(huì)阻礙我國企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能力的提高。(3)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)和人才隊(duì)伍缺失。 現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍不論在數(shù)量上抑或知識(shí)結(jié)構(gòu)上都很難滿足現(xiàn)代企業(yè)日漸增長的技術(shù)創(chuàng)新需要。 (4)標(biāo)準(zhǔn)化制度落后以及執(zhí)行不利很多企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)文本、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不齊全、檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)不全、檢驗(yàn)無記錄、產(chǎn)品出廠未按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)等問題。(5)較少參與標(biāo)準(zhǔn)化制定過程我國企業(yè)大多是被動(dòng)地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),較少參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制定過程。 .4四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要作用四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要作用4.1、原材料標(biāo)準(zhǔn)化是保證企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)環(huán)節(jié) 原材料是企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，搞好原材料的管

6、理對(duì)單位產(chǎn)品原材料消耗率和保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量有很重要的意義。原材料在整個(gè)管理過程中應(yīng)貫徹執(zhí)行有關(guān)原材料的標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)訂貨、驗(yàn)收、保管。4.2、工藝標(biāo)準(zhǔn)化是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié) 工藝標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)對(duì)其設(shè)備生產(chǎn)能力及產(chǎn)品工藝特點(diǎn)等進(jìn)行綜合分析，從而選取最佳的工藝路線，確定最合理的工藝方案。任何一個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，必須具有先進(jìn)的工藝，它包括兩方面內(nèi)容：一是工藝技術(shù)先進(jìn)，二是工藝管理先進(jìn)。 4.3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和監(jiān)督是保證產(chǎn)品質(zhì)量的必要環(huán)節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的主要依據(jù)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)是本企業(yè)內(nèi)部結(jié)合全面質(zhì)量管理活動(dòng)來完成的，在生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)起到把關(guān)作用，對(duì)入廠的原材料及配

7、件進(jìn)行檢驗(yàn)，做到不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的配件不使用。對(duì)整個(gè)工藝過程的產(chǎn)品質(zhì)量，即半成品進(jìn)行質(zhì)量檢查，做到上道工序不合格不轉(zhuǎn)入下道工序。對(duì)入庫待出廠的成品進(jìn)行檢驗(yàn)，做到不合格的產(chǎn)品不發(fā)合格證，不許出廠。通過質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)，對(duì)不合標(biāo)準(zhǔn)的要找出原因，以便及時(shí)采取措施，防止類似質(zhì)量問題的再次發(fā)生，從中也會(huì)不斷地完善檢驗(yàn)手段，同時(shí)還可以增強(qiáng)生產(chǎn)者的“質(zhì)量”意識(shí)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。 因此，企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)信譽(yù)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地起著至關(guān)重要的作用。 .5第二講第二講目前我國及國際市場(chǎng)常見目前我國及國際市場(chǎng)常見認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)識(shí)認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)識(shí)

8、一、一、“三品三品”認(rèn)證認(rèn)證【概念】【概念】無公害農(nóng)產(chǎn)品無公害農(nóng)產(chǎn)品使用安全的投入品，按使用安全的投入品，按照規(guī)定的技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)，產(chǎn)地環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量照規(guī)定的技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)，產(chǎn)地環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)并使用特有標(biāo)志的安全農(nóng)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)并使用特有標(biāo)志的安全農(nóng)產(chǎn)品。產(chǎn)品。綠色食品綠色食品產(chǎn)自優(yōu)良環(huán)境，按照規(guī)定的產(chǎn)自優(yōu)良環(huán)境，按照規(guī)定的技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)，實(shí)行全程質(zhì)量控制，無污染、技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)，實(shí)行全程質(zhì)量控制，無污染、產(chǎn)品安全、優(yōu)質(zhì)并使用專用標(biāo)志的食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品安全、優(yōu)質(zhì)并使用專用標(biāo)志的食用農(nóng)產(chǎn)品及加工品。及加工品。有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品按照規(guī)定的技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)，按照規(guī)定的技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)，不使用化

9、學(xué)合成的農(nóng)藥、獸藥、肥料、飼料添不使用化學(xué)合成的農(nóng)藥、獸藥、肥料、飼料添加劑等物質(zhì)，不采用基因工程獲得的生物及其加劑等物質(zhì)，不采用基因工程獲得的生物及其產(chǎn)物，并使用特定標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品。產(chǎn)物，并使用特定標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品。.61、無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)、無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí) 2、綠色食品認(rèn)證標(biāo)志、綠色食品認(rèn)證標(biāo)志3、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志.7二、其他常見標(biāo)志認(rèn)證二、其他常見標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證中國環(huán)境標(biāo)志 其他國家產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證：其他國家產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證：.8第三講第三講ISO9000和和ISO14000的意義的意義及基本內(nèi)容及基本內(nèi)容一、一、ISO9000 的意義及基本內(nèi)容的意義及基本內(nèi)容1.

10、1 ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) - 定義定義ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)”是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（英文縮寫為ISO）中的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)寫為ISO/TC176）制定并發(fā)布的所有標(biāo)準(zhǔn)，“9000”是標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。 1.2 基本內(nèi)容基本內(nèi)容ISO9000：2000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO/TC176在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見，用高度概括、易于理解的語言所表達(dá)的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律，成為質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。它是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效的實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。1以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)2 領(lǐng)導(dǎo)作用3 全員參與

11、4 過程方法5 管理的系統(tǒng)方法6持續(xù)改進(jìn)7 基于事實(shí)的決策方法：8 互利的供方關(guān)系1.3 企業(yè)推行企業(yè)推行ISO9000的意義的意義 1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益 2、獲得了國際貿(mào)易通行證，有利于跨越國際貿(mào)易技術(shù)壁壘 3、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用 4、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 主要體現(xiàn)于：主要體現(xiàn)于： 1、 企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)得到增強(qiáng) 通過貫標(biāo)與認(rèn)證，引導(dǎo)企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營宗旨，以產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量為本，以競(jìng)爭(zhēng)手段，向市場(chǎng)要效益”的經(jīng)營理念。 2、 穩(wěn)定和提高產(chǎn)品實(shí)物/服務(wù)質(zhì)量 通過貫標(biāo)與認(rèn)證，企業(yè)對(duì)影響產(chǎn)品/服務(wù)的各種因素與各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)有效的控制，穩(wěn)定并提高了產(chǎn)品

12、/服務(wù)的質(zhì)量。 3、提高整體的管理水平 通過貫標(biāo)與認(rèn)證，使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)得到增強(qiáng)；促使企業(yè)的管理工作由“人治”轉(zhuǎn)向“法制”，明確了各項(xiàng)管理職責(zé)和工作程序，各項(xiàng)工作有章可循，使領(lǐng)導(dǎo)從日常事物中脫身，可以集中精力抓重點(diǎn)工作；通過內(nèi)部審核與管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加以改進(jìn)，使企業(yè)建立了自我完善與自我改進(jìn)的機(jī)制。 4、 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 通過貫標(biāo)與認(rèn)證，企業(yè)一方面向市場(chǎng)證實(shí)自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)，另一方面產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量也確實(shí)能夠得到穩(wěn)定與提高，這都增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 .9二、二、ISO14000的基本內(nèi)容和意義的基本內(nèi)容和意義 2.1 ISO14000

13、的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）第207技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC207）組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)號(hào)從14001至14100，共100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，統(tǒng)稱為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。它是順應(yīng)國際環(huán)境保護(hù)的發(fā)展，依據(jù)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。目前正式頒布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中 ISO14001是系列標(biāo)準(zhǔn)的龍頭標(biāo)準(zhǔn)，也是唯一可用于第三方認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)中文名稱是環(huán)境管理體系-要求及使用指南，于1996年9月首次頒布，新版(200

14、4版) ISO14001標(biāo)準(zhǔn)于2004年11月15日頒布實(shí)施。ISO14001是組織規(guī)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)審環(huán)境管理運(yùn)作系統(tǒng)的規(guī)范性，該系統(tǒng)包含五大部分， 17 個(gè)要素。五大部分內(nèi)容概括如下: 五大部分是指：五大部分是指： 1、環(huán)境方針2、規(guī)劃 3、實(shí)施與運(yùn)行4、檢查 5、管理評(píng)審 17個(gè)要素是指：個(gè)要素是指： 1、環(huán)境方針2、環(huán)境要素3、法律與其他要求4、目標(biāo)與指標(biāo)5、環(huán)境管理方案 6、機(jī)構(gòu)和職責(zé)7、培訓(xùn)、意識(shí)與能力 8、信息交流9、環(huán)境管理體系文件編制10、文件管理11、運(yùn)行控制12、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)13、監(jiān)測(cè)14、違章、糾正與預(yù)防措施15、記錄16、環(huán)境管理體系審核17、管理評(píng)審二、2.2 ISO14000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的社會(huì)意義1、有利于提高全社會(huì)的環(huán)境意識(shí)，樹立科學(xué)的自然觀和發(fā)展觀；2、有利于提高人們的遵法、守法意識(shí)，促進(jìn)環(huán)境法規(guī)的貫徹實(shí)施；3、促進(jìn)組織通過建立自律機(jī)制，制定并實(shí)施以預(yù)防為主、從源頭抓起、全過程控制的管理措施，為解決環(huán)境問題提供了一套同依法治理相輔相成的科學(xué)管理工具，為人類社會(huì)解決環(huán)境問題開辟了新的思路；4、 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)環(huán)境污染同減少資源、能源的消耗同時(shí)并重，從而能有力促進(jìn)組織對(duì)資源和能源的合理利用，對(duì)保護(hù)地球上的不可再生和稀缺資源也會(huì)起到重要作用；5、 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)意在保護(hù)環(huán)境，但它并不排