門(mén)診綠色通道流程

1、His程序門(mén)急診綠色通道流程醫(yī)院門(mén)急診“綠色通道”指醫(yī)院搶救急危重癥傷病中，為挽救其生命而設(shè)置的暢通的診療過(guò)程，該通道的所有工作人員，應(yīng)對(duì)進(jìn)入“綠色通道”的傷病員提供快速、有序、安全、有效的診療服務(wù)。綠色通道讓病人快速就診，一些掛號(hào)收費(fèi)等手續(xù)環(huán)節(jié)可以快速辦理，費(fèi)用記賬，事后補(bǔ)費(fèi)。在我們his程序中，設(shè)置了相應(yīng)的綠色通道流程，如下：一、就診流程：1. 掛號(hào)：病人性質(zhì)選擇綠色通道，需要輸入醫(yī)療證號(hào)（可以隨便輸入），選擇科室，保存。2. 醫(yī)生接診：按正常流接診診畢。3. 收費(fèi)結(jié)算：有兩種收費(fèi)方式，方式一，全部收費(fèi)一起收費(fèi)。方式二，連續(xù)收費(fèi)，處方檢查化驗(yàn)分開(kāi)。（收費(fèi)方式不同，事后重新結(jié)算的方式也不同）

2、4. 藥房發(fā)藥，檢查化驗(yàn)后續(xù)流程。二、事后結(jié)算流程：1.申請(qǐng)作廢：對(duì)之前綠色通道的掛賬發(fā)票進(jìn)行作廢，由于該病人已經(jīng)發(fā)了藥，做了檢查化驗(yàn)，普通作廢流程比較麻煩，請(qǐng)采用作廢申請(qǐng)流程。選擇之前的發(fā)票號(hào)，點(diǎn)擊作廢申請(qǐng)（方式一申請(qǐng)作廢一張發(fā)票，方式二將每張發(fā)票申請(qǐng)作廢），填入作廢理由，比如“綠色通道重新結(jié)算”2.作廢審核：進(jìn)入門(mén)診退費(fèi)申請(qǐng)單審核界面，找到該病人的作廢申請(qǐng)單，點(diǎn)擊審核。3.作廢：返回作廢菜單，找到這張已審核的發(fā)票，作廢。4.重新結(jié)算：（1）門(mén)診收費(fèi)界面刷卡（如果已經(jīng)隔天，請(qǐng)點(diǎn)擊收費(fèi)日期旁邊，選擇復(fù)診），跳出掛號(hào)查找界面，選擇對(duì)應(yīng)的就診記錄，轉(zhuǎn)變病人性質(zhì)（如果是農(nóng)醫(yī)保病人請(qǐng)選擇農(nóng)醫(yī)保性質(zhì)），

3、確定加載“處方”以及“診療”費(fèi)用（化驗(yàn)檢查費(fèi)用由于已經(jīng)返回結(jié)果，無(wú)法重新加載收費(fèi)），先結(jié)算處方以及診療的金額，重新生成處方，發(fā)藥。（2）重收檢查化驗(yàn)費(fèi)用，重新刷卡之后，轉(zhuǎn)變病人性質(zhì)，然后點(diǎn)擊作廢重收，重新輸入已經(jīng)作廢的掛賬發(fā)票號(hào)，加載費(fèi)用。如果之前收費(fèi)是方式一，重收一張發(fā)票，并且將已經(jīng)收過(guò)費(fèi)的藥品以及診療項(xiàng)目刪除（作廢重收功能，重收的處方無(wú)法生成處方信息，藥房無(wú)法發(fā)藥，庫(kù)存不會(huì)減少，影響藥房賬目，所以分開(kāi)收費(fèi)），如果之前收費(fèi)是方式二，作廢重收只需要輸入檢查和化驗(yàn)相對(duì)應(yīng)的發(fā)票，重新收費(fèi)，即可。5. 最后進(jìn)行門(mén)診發(fā)藥操作。三、掛號(hào)重收之前的掛號(hào)收費(fèi)，如果要重新結(jié)算，目前流程只能，重新進(jìn)行掛號(hào)操作，重新收費(fèi)，原因是之前的號(hào)已經(jīng)收費(fèi)無(wú)法進(jìn)行退號(hào)操作。注意：綠色通道產(chǎn)生的收費(fèi)費(fèi)用以及掛號(hào)費(fèi)用，會(huì)在報(bào)表中的公費(fèi)應(yīng)收