采購(gòu)與供應(yīng)策略總復(fù)習(xí)資料策略

1、采購(gòu)與供應(yīng)策略總復(fù)習(xí)資料 2015年7月采購(gòu)與供應(yīng)策略總復(fù)習(xí)資料本資料使用說(shuō)明：本資料是結(jié)合歷年真題和課程重點(diǎn)內(nèi)容的總結(jié)和濃縮，同學(xué)們需要對(duì)其進(jìn)行理解和記憶。 特別提醒：1.采購(gòu)與供應(yīng)策略考試的題型只有1種（簡(jiǎn)答題），共有4道大題，每道大題中可能包括2個(gè)小題，部分簡(jiǎn)答題中可能出現(xiàn)名詞解釋。具體的題型可以參見附錄的模擬試卷。2.本門課程滿分100分，50分及格。3.考試時(shí)間：2015年5月16日。閉卷筆試，答題時(shí)間3小時(shí)。4.答題技巧：（1）答題條理性：知識(shí)點(diǎn)要清楚，用1，2，3等進(jìn)行分開，不可所有內(nèi)容寫在一起，沒(méi)有分行。造成老師閱卷的困難，不會(huì)有高分。（2）答題字跡清楚，不潦草。（3）知識(shí)點(diǎn)不

2、可出現(xiàn)相互矛盾的內(nèi)容。（4）內(nèi)容要有展開，特別是分值較大的題目，字?jǐn)?shù)很少的答題不會(huì)有理想的分?jǐn)?shù)。第一章 商業(yè)需求及采購(gòu)決策1.商業(yè)需求。（P2）答：(1)組織為了展開完成其活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，需要一定的 “輸入”(2)商業(yè)活動(dòng)的規(guī)劃者以及“輸入”的使用者，以各種不同的方式將這些需求通知采購(gòu)職能。(3)采購(gòu)的任務(wù)就是去滿足這些“輸入”需求，通過(guò)做到我們通常所說(shuō)的采購(gòu)的“五個(gè)正確”“五個(gè)合適”來(lái)實(shí)現(xiàn)。2.近年來(lái)，采購(gòu)成為更具戰(zhàn)略性的職能（P3）答：(1)自動(dòng)化程度的提高，近幾十年來(lái)大部分制造企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化。大部分的營(yíng)業(yè)額和總成本是從外部組織采購(gòu)貨物、服務(wù)或勞動(dòng)，這使得采購(gòu)的職責(zé)在組織的總

3、支出中所占比例越來(lái)越大，采購(gòu)的決策對(duì)組織的底線利潤(rùn)有舉足輕重的影響。(2)世界一流生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用，包括準(zhǔn)時(shí)制管理技術(shù)、全面質(zhì)量管理、精益化生產(chǎn)技術(shù)，進(jìn)一步提升了采購(gòu)與供應(yīng)鏈的作用。(3)供應(yīng)鏈取得積極的、持續(xù)的、高質(zhì)量的績(jī)效，管理正在朝著戰(zhàn)略性供應(yīng)商關(guān)系和供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展，這被認(rèn)為是當(dāng)今獲得商業(yè)成功和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性要素。例如：沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理。3.采購(gòu)職能發(fā)展的四個(gè)階段（P4）答：(1)被動(dòng)的：采購(gòu)職能沒(méi)有戰(zhàn)略方向，只是被動(dòng)地對(duì)其他部門提出的要求作出反應(yīng)，其作用主要是事務(wù)性的。(2)獨(dú)立的：采購(gòu)職能已經(jīng)使用最新的技術(shù)和流程，也有了自己的職能層面的戰(zhàn)略。其重點(diǎn)是被放在如何提高職能層面的工作

4、效率上，主要根據(jù)成本降低程度及供應(yīng)商績(jī)效好壞來(lái)評(píng)價(jià)其作用。(3)支持性的：吸收了一些能進(jìn)一步提升和穩(wěn)固其地位的技術(shù)和產(chǎn)品后，采購(gòu)職能開始為公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略服務(wù)。 (4)整合的：采購(gòu)職能本身的戰(zhàn)略目標(biāo)被全面整合到公司的整體戰(zhàn)略中。其作用主要體現(xiàn)在對(duì)整體戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)上，并根據(jù)各項(xiàng)大小來(lái)評(píng)價(jià)其作用。4.采購(gòu)職能能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（采購(gòu)職能的貢獻(xiàn)）（P5）答：(1)增加本部門或企業(yè)的利潤(rùn)(2)增加股東收益，提升客戶價(jià)值(3)在采購(gòu)過(guò)程中更好地實(shí)現(xiàn)資金價(jià)值(4)有效管理組織的現(xiàn)金流，以確保企業(yè)保持足夠的流動(dòng)資金，能償付短期債務(wù)(5)實(shí)現(xiàn)企業(yè)或部門其他的商業(yè)或者戰(zhàn)略目標(biāo)5.商業(yè)論證：定義：對(duì)某具體采購(gòu)項(xiàng)目

5、從商業(yè)利益的角度進(jìn)行論證，證明其所獲得的利益能有效地平衡在取得這些利益過(guò)程中可能遇到的障礙、成本及風(fēng)險(xiǎn)。（P5）6.考慮是否通過(guò)一項(xiàng)采購(gòu)決策時(shí)應(yīng)當(dāng)（P6）：答：(1)分析判斷這項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)是否有利于企業(yè)的商業(yè)或戰(zhàn)略目標(biāo)(2)在規(guī)劃這項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，要以這次采購(gòu)活動(dòng)能否最大限度地推進(jìn)企業(yè)的商業(yè)或戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)。7.商業(yè)論證過(guò)程沒(méi)有將商業(yè)需求考慮進(jìn)去，會(huì)造成（P8）：答：(1)不必要的采購(gòu)(2)規(guī)格過(guò)高的采購(gòu)(3)沒(méi)有結(jié)果的采購(gòu)8.在不同的采購(gòu)類型中，商業(yè)需求對(duì)采購(gòu)決策的影響（采購(gòu)人員需要采取的步驟）：（P11）答：(1)直接再次采購(gòu)：向供應(yīng)商再次采購(gòu)已經(jīng)采購(gòu)過(guò)的物品。商業(yè)需求對(duì)采購(gòu)決策的影響體

6、現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1)優(yōu)化庫(kù)存補(bǔ)貨方式。在保證服務(wù)水平的同時(shí)最大限度地減少庫(kù)存，最大限度地降低缺貨及瓶頸的風(fēng)險(xiǎn)及成本。在采購(gòu)時(shí)，對(duì)于相關(guān)需求可以考慮采用拉動(dòng)式，對(duì)于獨(dú)立需求可考慮經(jīng)濟(jì)訂貨批量或評(píng)估庫(kù)存補(bǔ)貨系統(tǒng)來(lái)確保庫(kù)存最優(yōu)效率。2)根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，定期對(duì)現(xiàn)有的規(guī)格或安排進(jìn)行審查，確保其方案最佳。3)定期將現(xiàn)有長(zhǎng)期合同重新開放給所有供應(yīng)商，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和重新選擇，確?，F(xiàn)有供應(yīng)商仍是最有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)。4)在重復(fù)的或者不斷更新的合同中尋求更多的商業(yè)利益。通過(guò)和供應(yīng)商簽訂持續(xù)改進(jìn)協(xié)議，在合同中加入會(huì)使成本更低、質(zhì)量更高的激勵(lì)條款。5)在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值分析時(shí)，需要和工程部、質(zhì)量部、市場(chǎng)部及使用部門進(jìn)行協(xié)作

7、。(2)修改后再次采購(gòu)。部分要求發(fā)生變化的采購(gòu)。商業(yè)需求對(duì)采購(gòu)決策的影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1)根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，重審現(xiàn)有的規(guī)格及安排，確保他們?nèi)允亲罴逊桨浮?)對(duì)工程、設(shè)計(jì)部或用戶部門的規(guī)格修改提出自己的意見，增加商業(yè)方面的考量。如提升價(jià)值、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)或減少種類。3)將合同開放給所有供應(yīng)商，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和重新選擇，確保現(xiàn)有供應(yīng)商是最有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商4)基于商業(yè)利益來(lái)論證對(duì)規(guī)格或合同的修正是否合理，避免由于修改規(guī)格、品質(zhì)、庫(kù)存增加、供應(yīng)商轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)曲線及“磨合期問(wèn)題”等帶來(lái)的不必要的風(fēng)險(xiǎn)及成本。5)重新定義合同條款，將更多的商業(yè)利益涵蓋其中。如質(zhì)量改進(jìn)、減少浪費(fèi)、降低成本及其他的更多的關(guān)鍵績(jī)效

8、指標(biāo)。(3)新的采購(gòu)。以前沒(méi)有明確規(guī)格或沒(méi)有進(jìn)行過(guò)的采購(gòu)。商業(yè)需求對(duì)采購(gòu)決策的影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1)需要進(jìn)行系統(tǒng)性的采購(gòu)研究，包括需求分析和供應(yīng)商分析。2）進(jìn)行積極的價(jià)值工程分析。將價(jià)值分析應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)及規(guī)格制定階段，以消除從一開始就不必要的浪費(fèi)、規(guī)格過(guò)高及無(wú)增值作用的性能及工藝。3）在產(chǎn)品開發(fā)階段和規(guī)格制定階段，推行“采購(gòu)人員早參與（EBI）概念”，確保在早期，將商業(yè)方面的及市場(chǎng)供應(yīng)方面的要素都考慮進(jìn)去。4）在產(chǎn)品開發(fā)階段和規(guī)格制定階段，推行“供應(yīng)商早參與(ESI)的概念”，以確保所采取的最終解決方案充分考慮到供應(yīng)市場(chǎng)方面的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新等要素。5）制定規(guī)格、供應(yīng)商關(guān)

9、鍵績(jī)效指標(biāo)及合同條款，為買方組織創(chuàng)造最大的商業(yè)利益及價(jià)值。9.在不同的采購(gòu)類別中，進(jìn)行采購(gòu)時(shí)需要優(yōu)先考慮的商業(yè)需求有：（P15）答：(1)資本采購(gòu)。采購(gòu)時(shí)間長(zhǎng)、獲得成本較高的資產(chǎn)，如建筑物、廠房、設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或車輛等。在進(jìn)行商業(yè)論證時(shí)需要優(yōu)先考慮的商業(yè)需求很可能是其全生命周期的價(jià)值。主要包括：1)對(duì)投資的收益、成本及投資風(fēng)險(xiǎn)，以及可能的回報(bào)期進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估。由于價(jià)值較高，資本采購(gòu)?fù)ǔ６家筮M(jìn)行系統(tǒng)的、正式的商業(yè)論證。2)對(duì)可選的資產(chǎn)進(jìn)行全面比較，形成最佳方案，在全生命周期成本與其績(jī)效、功能及質(zhì)量之間取得平衡。3)在選擇供應(yīng)商、制定規(guī)格和簽訂合同時(shí)，全面考慮資產(chǎn)在其整個(gè)生命周期中需要取得的利

10、益（安裝、培訓(xùn)、售后服務(wù)、質(zhì)保條款等。4)全生命周期成本的分析與管理，不只是價(jià)格本身，還包括前期、中期和后期的所有成本。5)資產(chǎn)管理與維護(hù)盡可能延長(zhǎng)其使用周期，并盡可能將最后處置的殘值最大化。(2)生產(chǎn)物資采購(gòu)。采購(gòu)生產(chǎn)所用的原材料、零件及配件。在進(jìn)行采購(gòu)決策時(shí)需要優(yōu)先考慮的商業(yè)需求是實(shí)現(xiàn)其運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，包括實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的“五個(gè)合適”。(3)維修、維護(hù)和操作（MRO）物資采購(gòu)。將原材料及零部件轉(zhuǎn)變?yōu)槌善返倪^(guò)程中所需要的各種商品及服務(wù)的采購(gòu)，如油漆涂料、潤(rùn)滑油、包裝材料、清潔用品等。在進(jìn)行采購(gòu)決策時(shí)需要優(yōu)先考慮的商業(yè)需求：1)避免庫(kù)存增加。2)在準(zhǔn)確的使用數(shù)據(jù)及庫(kù)存補(bǔ)貨系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立最優(yōu)的庫(kù)存水平，

11、從而有效管理成本。3)應(yīng)建立良好的維護(hù)、維修和操作物資的采購(gòu)機(jī)制。4)應(yīng)最大限度地降低價(jià)格。(4)大宗商品采購(gòu)。在進(jìn)行采購(gòu)決策時(shí)需要優(yōu)先考慮的商業(yè)需求是如何確保供應(yīng)及時(shí)，以及如何做好價(jià)格和成本管理。1)提前采購(gòu)。需權(quán)衡獲得的商業(yè)利益與增加庫(kù)存導(dǎo)致保管成本之間的矛盾。2)利用大宗商品市場(chǎng)工具，如期貨合同。(5)再出售品采購(gòu)。零售商、批發(fā)商或中間商所采購(gòu)，通過(guò)再出售給客戶以獲取差價(jià)的商品采購(gòu)。在進(jìn)行采購(gòu)決策時(shí)需要優(yōu)先考慮的商業(yè)需求是如何選擇市場(chǎng)需求量大的商品，以獲取豐富的利潤(rùn)。10.采購(gòu)組合矩陣（P19）答：(1)非關(guān)鍵的日常物品。關(guān)鍵績(jī)效是智能效率，這一商業(yè)需求可通過(guò)降低采購(gòu)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于這類

12、物品的采購(gòu)，采用正常交易關(guān)系如供應(yīng)商管理庫(kù)存、總括訂單和電子采購(gòu)方案等，可以提高工作效率。(2)瓶頸物品。最主要的商業(yè)需求是控制好短期可持續(xù)性及供應(yīng)的安全性。(3)杠桿物品。利用買方在市場(chǎng)上的話語(yǔ)權(quán)獲得最好的價(jià)格和條款，從而滿足組織對(duì)成本、價(jià)格管理的商業(yè)需求。(4)戰(zhàn)略性物品。通過(guò)和供應(yīng)商形成一種長(zhǎng)期的、雙方共贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系，來(lái)滿足更為復(fù)雜的一系列需求，如戰(zhàn)略聯(lián)盟、控制生命周期成本及價(jià)值、確保長(zhǎng)期供貨安全及具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)等。 11.商業(yè)論證的目的（P20）答：(1)促進(jìn)以商業(yè)需求為中心的戰(zhàn)略性思維方式。要求有權(quán)提出項(xiàng)目或提案的人在提出之前先行評(píng)估這些項(xiàng)目或提案的價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)先性。(2)通過(guò)

13、淘汰沒(méi)有價(jià)值的項(xiàng)目或提案，提高決策的效率及質(zhì)量。(3)促進(jìn)管理層評(píng)估提案的可行性、適用性及可接受性(4)促使管理層去比較達(dá)到成本收益標(biāo)準(zhǔn)可采取的可選方案。(5)建立可測(cè)量的尺度，由此在給定的關(guān)鍵評(píng)審點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效、可交付成果或結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。(6)項(xiàng)目或資產(chǎn)是否達(dá)到預(yù)期的商業(yè)利益。(7)商業(yè)論證中的假設(shè)是否準(zhǔn)確。(8)商業(yè)論證依據(jù)是否有效。12.商業(yè)論證的過(guò)程（P22）答：(1)簡(jiǎn)介/背景1)商業(yè)需求概述：要達(dá)到什么目標(biāo)；要解決哪些問(wèn)題；要對(duì)抗哪些威脅；要挖掘哪些機(jī)會(huì)。2)需求或問(wèn)題的優(yōu)先順序（例如：使用Kraljic分析）。3)現(xiàn)狀：什么原因?qū)е滦枰M(jìn)行商業(yè)論證？目前已經(jīng)做了些什么？(2)可選

14、方案：已經(jīng)考慮了哪些可選方案（如有），并給出拒絕或繼續(xù)論證每一方案的理由？(3)商業(yè)利益：1)所提出的解決方案預(yù)期產(chǎn)生的效果及相關(guān)的商業(yè)利益（定性和定量?jī)蓚€(gè)方面的）。2)將所提出的解決方案與商業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策及價(jià)值等保持一致。(4)成本和風(fēng)險(xiǎn)：1)所提出的解決方案預(yù)計(jì)需要多少成本。2)所提出的解決方案預(yù)計(jì)會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)。3)預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)活動(dòng)和關(guān)系（包括內(nèi)部及外部供應(yīng)鏈的）產(chǎn)生哪些影響。4)如不采取所提出的解決方案（或什么都不做），預(yù)計(jì)會(huì)冒哪些風(fēng)險(xiǎn)或產(chǎn)生多少成本？(5)推薦：1)凈成本/收益（平衡點(diǎn)）評(píng)估；2)投資回報(bào)率或回收期（如果有可用的數(shù)據(jù)）(6)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）：目標(biāo)成本及結(jié)果評(píng)估。用

15、于評(píng)估整個(gè)項(xiàng)目或采購(gòu)生命周期內(nèi)的關(guān)鍵決策點(diǎn)的績(jī)效，來(lái)反映預(yù)期的商業(yè)利益是否達(dá)到。13商業(yè)利益表現(xiàn)形式：（P23）答：(1)實(shí)現(xiàn)某特定商業(yè)目標(biāo)或推進(jìn)某個(gè)特定商業(yè)戰(zhàn)略；（2）增加收入；（3）降低成本；（4）增加盈利能力；（5）增加資金價(jià)值；（6）增加股東收益；（7）增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（8）優(yōu)化關(guān)鍵資源；（9）提高產(chǎn)能、生產(chǎn)率或靈活性，從而增加潛在盈利能力；（10）提高品牌或企業(yè)聲譽(yù)。14.增值（P25）：定義：生產(chǎn)和交付這些產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中所增加的價(jià)值，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、客戶服務(wù)、分銷和維護(hù)等。采購(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)是通過(guò)下列兩個(gè)途徑增加價(jià)值：（1）降低成本；（2）提高運(yùn)作效率。15.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（P2

16、5）定義：比競(jìng)爭(zhēng)者更高效率、更有效力地向客戶提供價(jià)值的能力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得途徑：(1）比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地為客戶提供可比價(jià)值（成本領(lǐng)先）；(2）以可比成本但以獨(dú)特的或與眾不同的方式執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)，從而為客戶提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值，甚至有可能取得更好的價(jià)格（差異化）。16.成本（P26）答：(1)財(cái)務(wù)成本：采購(gòu)價(jià)格、費(fèi)用及和風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的一些成本。(2)非財(cái)務(wù)成本：變化導(dǎo)致的運(yùn)作中斷及學(xué)習(xí)曲線，對(duì)其他職能或供應(yīng)鏈的影響、聲譽(yù)受損、知識(shí)或生產(chǎn)力的損失，對(duì)供應(yīng)商關(guān)系和商譽(yù)的影響等。(3)機(jī)會(huì)成本：選擇一種方案而非另一種方案所需付出的機(jī)會(huì)成本（將資投入到某個(gè)計(jì)劃而非其他計(jì)劃可能會(huì)放棄掉的收益。）17.必須對(duì)風(fēng)

17、險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，考慮以下成本：（P27）答：(1)風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和緩減風(fēng)險(xiǎn)（保險(xiǎn)、監(jiān)管）(2)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生會(huì)有哪些成本或代價(jià)，如果情況嚴(yán)重，建議組織放棄這個(gè)提案。(3)應(yīng)急預(yù)案。一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可以采取的其他方案或備選主案，應(yīng)急預(yù)案本身存在成本。18.成本/收益分析（P27）定義：將各種活動(dòng)所創(chuàng)造的收益量化為貨幣價(jià)值，再減去與之相關(guān)的成本。成本/收益比率的運(yùn)用：(1)比率小于1，收益低于成本，結(jié)論就是否決這個(gè)項(xiàng)目。(2)比率大于1，收益大于成本，結(jié)論就是繼續(xù)推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目(3)比率等于1，結(jié)論就是進(jìn)一步調(diào)查可能對(duì)決策產(chǎn)生影響的非財(cái)務(wù)因素。19.可選方案或其他解決方案（P29）

18、答：不能找出所有備選方案加以比較，只能是在所提交的方案與下列方案進(jìn)行收益、成本及風(fēng)險(xiǎn)方面的比較。(1)已考慮過(guò)的其他可選方案；(2)可能會(huì)考慮的其他可選方案（是單一供應(yīng)源還是多個(gè)供應(yīng)源；自制還是外購(gòu)；購(gòu)買還是租賃；本地采購(gòu)還是跨國(guó)采購(gòu)等）20.租賃還是購(gòu)買決策比較（P31）答：(1)直接購(gòu)買的優(yōu)點(diǎn)：1)比租賃的總成本低。2)使用者對(duì)資產(chǎn)有完全的控制權(quán)。3)該資產(chǎn)在最后還有殘余價(jià)值可供再出售。4)根據(jù)稅收政策，可能會(huì)獲得投資優(yōu)惠，也可能會(huì)得到一些政府補(bǔ)助(2)直接購(gòu)買的缺點(diǎn)：1）前期費(fèi)用高，會(huì)占?jí)嘿Y金：影響現(xiàn)金流和資金的機(jī)會(huì)成本（即如果這些資金放在其他地方使用會(huì)獲得哪些收益。）2）使用者要承擔(dān)維

19、護(hù)、運(yùn)作和處置的所有費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。3）技術(shù)過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)（特別是當(dāng)所處環(huán)境快速變化時(shí)）：價(jià)值會(huì)逐漸下降，需要升級(jí)換代費(fèi)用。4）如果設(shè)備只是某個(gè)特定項(xiàng)目中的短期需要，那么就會(huì)很浪費(fèi)。(3)租賃的優(yōu)點(diǎn)：1）無(wú)需前期投資，不會(huì)占?jí)嘿Y金。2）可以有效防止技術(shù)過(guò)時(shí)的問(wèn)題，很容易升級(jí)或替換。(3）事先就知道成本是多少，并達(dá)成協(xié)議。4）沒(méi)那么多復(fù)雜的稅務(wù)和折舊計(jì)算問(wèn)題。5）不受通貨通脹的影響，因?yàn)橹Ц队玫氖恰皩?shí)際的”貨幣。(4)租賃的缺點(diǎn)：1）需要長(zhǎng)期支付租金，在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)可能會(huì)很困難。2）使用者對(duì)資產(chǎn)沒(méi)有完全的控制，缺乏所有權(quán)方面的靈活性及信譽(yù)。3）總成本可能會(huì)高于直接購(gòu)買的成本。4）大型組織因?yàn)橛懈嗟淖杂匈Y

20、金可以動(dòng)用，往往能簽下更為有利的條款（受益于其龐大的資金額）。5）合同條款可能更有利于出租人（例如，可能對(duì)使用者有很多限制，會(huì)要求他們承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)及成本。）21.企業(yè)目標(biāo)與采購(gòu)目標(biāo)之間的關(guān)系（P32）答：(1)企業(yè)目標(biāo)是保持或提高市場(chǎng)份額；采購(gòu)目標(biāo)是滿足客戶的需要，確保質(zhì)量，縮短交貨前置期，降低成本。(2)企業(yè)目標(biāo)是提高利潤(rùn)，增加現(xiàn)金流及資金回報(bào)；采購(gòu)目標(biāo)是減少庫(kù)存，提高可靠性，更頻繁的交付(3)企業(yè)目標(biāo)是減少非核心活動(dòng)；采購(gòu)目標(biāo)是制定有效的自制還是購(gòu)買決策，整合采購(gòu)及產(chǎn)能規(guī)劃(4)企業(yè)目標(biāo)是引入持續(xù)改進(jìn)；采購(gòu)目標(biāo)減少供應(yīng)商基礎(chǔ)，建立伙伴關(guān)系，降低產(chǎn)品的復(fù)雜性；提高精度和可靠性.(5)企業(yè)目

21、標(biāo)是成為世界一流供應(yīng)商；采購(gòu)目標(biāo)是和供應(yīng)商一起制定世界一流的標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)市場(chǎng)行情作出反應(yīng)的靈活性，充分運(yùn)用技術(shù)資源23.可持續(xù)性（P33）定義：組織滿足其對(duì)貨物、服務(wù)、工程和公共事業(yè)需求的過(guò)程，該過(guò)程基于全生命周期，以創(chuàng)造對(duì)組織及社會(huì)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的利益，同時(shí)將環(huán)境損害降到最低的方式實(shí)現(xiàn)資金價(jià)值。三重底線(1)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性（利潤(rùn)）：盈利性，可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效及其對(duì)社會(huì)的效益（就業(yè)、貨物或服務(wù)的可獲得性、納稅、社區(qū)投資）(2)環(huán)境可持續(xù)性（地球）：可持續(xù)的環(huán)境措施，有益于自然環(huán)境或者對(duì)自然環(huán)境的不良影響最小化。(3)社會(huì)可持續(xù)性（人類）：對(duì)勞動(dòng)力、供應(yīng)商和企業(yè)運(yùn)作所處的社會(huì)都是公平的和有益的商業(yè)活動(dòng)。

22、24.與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)及時(shí)間表保持一致(P34)答：(1)在更廣泛的組織計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃所要求的時(shí)間表范圍內(nèi)，確保供應(yīng)(2)在更廣泛的組織計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃所要求的時(shí)間表范圍內(nèi)，確?？?jī)效水平或流程控制水平達(dá)到足夠的高度(3)在現(xiàn)有資源限制范圍內(nèi)是可行的(4)能夠滿足既定規(guī)格或?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。第二章 估算成本和價(jià)格1.成本和價(jià)格的定義（P38）價(jià)格：指的是賣方給買方提供一系列收益后向買方收取的費(fèi)用。成本：指的是買方組織為了獲得所購(gòu)買的商品或服務(wù)而支付的費(fèi)用。成本常常不只是支付給銷售商的采購(gòu)價(jià)格，還會(huì)包括一系列與購(gòu)買、安裝、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、保險(xiǎn)及處置相關(guān)的成本。2.從供應(yīng)商處獲得價(jià)格的方法（P3

23、8）答：(1)供應(yīng)商提供標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格清單或價(jià)格表(2)價(jià)格根據(jù)需求給出，即報(bào)價(jià)(3)價(jià)格可以通過(guò)供應(yīng)方和采購(gòu)方之間談判來(lái)確定(4)價(jià)格通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得，如招標(biāo)或反向招標(biāo)(5)價(jià)格由市場(chǎng)來(lái)決定(6)公開發(fā)布的經(jīng)濟(jì)指數(shù)，包括各類價(jià)格數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù)3.價(jià)格及成本研究的原始的數(shù)據(jù)的來(lái)源（P40）答：(1)和供應(yīng)商的溝通交流(2)采購(gòu)者的市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)(3)供應(yīng)商的市場(chǎng)推廣活動(dòng)(4)網(wǎng)上的市場(chǎng)交易(5)咨詢及信息服務(wù)(6)商品交易會(huì)、展覽和會(huì)議(7)和同事、其他采購(gòu)專業(yè)人士及供應(yīng)商之間非正式的交流及信息分享。4.價(jià)格及成本研究的二手的數(shù)據(jù)的來(lái)源（P40）答：(1)金融、貿(mào)易或行業(yè)出版物，采購(gòu)專業(yè)期刊，其中有大

24、量關(guān)于成本及價(jià)格趨勢(shì)等方面的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。(2)公布的經(jīng)濟(jì)指數(shù)，如零售價(jià)格指數(shù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)指數(shù)及各種商品的價(jià)格指數(shù)。(3)出版的和在線的市場(chǎng)分析報(bào)告(4)公布的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告(5)價(jià)格公布及比較網(wǎng)站5.影響供應(yīng)商定價(jià)因素（P42）答：(1)外部因素：1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格；2)競(jìng)爭(zhēng)狀況（市場(chǎng)結(jié)構(gòu)）；3)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)；4)市場(chǎng)情況；5)客戶對(duì)價(jià)值的不同理解；6)需求的價(jià)格彈性；7)某個(gè)特定客戶準(zhǔn)備支付多少；8)影響原材料成本的環(huán)境因素；9)影響需求和購(gòu)買力的環(huán)境因素。(2)內(nèi)部因素：1)生產(chǎn)及銷售成本；2)供應(yīng)商在某一特定時(shí)期需要業(yè)務(wù)的程度到底有多迫切；3)風(fēng)險(xiǎn)管理；4)某個(gè)特定客戶對(duì)供應(yīng)商

25、的吸引力；5)財(cái)務(wù)定位和產(chǎn)品組合；6)產(chǎn)品處于其“生命周期”的哪個(gè)階段；7)股東對(duì)利潤(rùn)率的期望值及管理目標(biāo)；8)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)6.基于成本的定價(jià)方法（P43）答：(1)全成本定價(jià)法（Full-cost Pricing）：供應(yīng)商計(jì)算出產(chǎn)品的總成本，并在此基礎(chǔ)上加上一筆收費(fèi)作為利潤(rùn)，最后得出銷售價(jià)格。(2)成本加成定價(jià)法(Cost-plus or Make-up Pricing)：供應(yīng)商計(jì)算出商品的直接成本，在上面加上一部分收費(fèi)，這部分收費(fèi)包括間接成本和利潤(rùn)。(3)邊際定價(jià)法(Marginal Pricing)：供應(yīng)商所定價(jià)格確保其獲得預(yù)定比例的利潤(rùn)率。(4)收益定價(jià)法（目標(biāo)回報(bào)率定價(jià)法）(Rat

26、e of Return or Target Return Pricing)：供應(yīng)商根據(jù)自己希望從投資上獲得多少回報(bào)作為利潤(rùn)分析的基礎(chǔ)，不包括預(yù)計(jì)的產(chǎn)品成本(5)差異定價(jià)法(Contribution Pricing)：為了維持工廠或機(jī)構(gòu)的運(yùn)行，價(jià)格會(huì)低于產(chǎn)品的所有成本的總和。7.供應(yīng)商以市場(chǎng)為導(dǎo)向的定價(jià)方法（P44）：答：(1)價(jià)量定價(jià)法（Price volume）：供應(yīng)商使用成本-數(shù)量-利潤(rùn)分析定價(jià)法來(lái)決定應(yīng)該生產(chǎn)多大產(chǎn)量才是最經(jīng)濟(jì)的，才能給買家提供批量折扣，從而促進(jìn)銷售量的上升。(2)市場(chǎng)份額定價(jià)法（或滲透定價(jià)法）：供應(yīng)商設(shè)定一個(gè)較低的推介價(jià)格，以便爭(zhēng)取客戶，減少或消除競(jìng)爭(zhēng)。(3)市場(chǎng)撇脂定

27、價(jià)法（Market skimming）：設(shè)定一個(gè)較高的進(jìn)入價(jià)，以便吸取那些熱切希望能盡早得到新產(chǎn)品的客戶，以及那些有承受力能支付得起的客戶。(4)目前收入定價(jià)法（或差益定價(jià)法）：供應(yīng)商的目的在于收回運(yùn)作成本，而不是獲取利潤(rùn)。(5)促銷定價(jià)法（Promotional pricing）：在特定的一段較短的時(shí)間內(nèi)，供應(yīng)商會(huì)給出一個(gè)折扣價(jià)格，以刺激短期消售(6)細(xì)分市場(chǎng)定價(jià)法（也稱作差異定價(jià)法或價(jià)格差異化）：對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)采購(gòu)方的價(jià)格承受能力，供應(yīng)商制定不同的價(jià)格，不同的客戶獲得不同的價(jià)值。(7)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法（或動(dòng)態(tài)定價(jià)法）：供應(yīng)商通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式爭(zhēng)取到合同。8.采購(gòu)方在進(jìn)行購(gòu)買決策的時(shí)候，采購(gòu)方

28、需要考慮的一些因素：(P45)答：(1)買方組織在市場(chǎng)上或供需關(guān)系中的相對(duì)議價(jià)能力。(2)市場(chǎng)上供應(yīng)商的數(shù)量及產(chǎn)品的可替代性。(3)采購(gòu)類型。關(guān)鍵性或具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品，愿意為服務(wù)及確保供應(yīng)穩(wěn)定支付高一些的價(jià)格；對(duì)于非關(guān)鍵或常規(guī)產(chǎn)品，采購(gòu)方會(huì)希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性采購(gòu)來(lái)確保獲得最合適的價(jià)格。(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的支付價(jià)格(5)特定價(jià)格所對(duì)應(yīng)的總收益，以及如果價(jià)格更高是否能夠獲得更高的價(jià)值。(6)對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)可能的訂購(gòu)數(shù)量，采購(gòu)方所能承受的價(jià)格。(7)什么是基于價(jià)格分析的合理價(jià)格(8)什么是公平的價(jià)格9.有以下優(yōu)勢(shì)的價(jià)格是合理的價(jià)格(P46)答：(1)其他供應(yīng)商報(bào)價(jià)(2)之前購(gòu)買同樣商品或服務(wù)時(shí)采購(gòu)方支付的

29、價(jià)格(3)市場(chǎng)費(fèi)率或現(xiàn)行費(fèi)率(4)其他可替代品的價(jià)格10.成本分析的重點(diǎn)是供應(yīng)商報(bào)價(jià)與成本之間的關(guān)系（P47）答：(1)供應(yīng)商成本分析和采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商成本分析或估算之間存在差別。對(duì)差別進(jìn)行研究，有助于最后達(dá)成一致的價(jià)格。(2)采購(gòu)方分辨出供應(yīng)商是否謀求高于一般水平或不合理的利潤(rùn)率(3)采購(gòu)方可以計(jì)算出談判中的目標(biāo)價(jià)格或價(jià)格范圍11.采購(gòu)方推算供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)的作用：(P48)答：(1)通過(guò)成本分析有效控制價(jià)格在有效范圍內(nèi)，特別是在缺乏競(jìng)爭(zhēng)的情況下，如存在首選供應(yīng)商。(2)推動(dòng)成本控制和縮減的作用，使采購(gòu)方成本不斷下降.(3)幫助采購(gòu)方找出確?？沙掷m(xù)供應(yīng)的前提下，供應(yīng)商可接受的最低價(jià)格(4)幫助采

30、購(gòu)方估算出這筆業(yè)務(wù)或者合同對(duì)于供應(yīng)商，從盈利性的角度來(lái)看，到底有多大價(jià)值?？梢詭椭少?gòu)方判斷自己在談判中的主動(dòng)權(quán)，從而能夠更好地管理供需雙方的依附關(guān)系。12.直接成本與間接成本（P49）直接成本：直接歸類到某個(gè)可以銷售的產(chǎn)品單元上的成本。原材料、直接勞動(dòng)力成本、直接花費(fèi)。間接成本：那些花費(fèi)在不能被直接歸類到某個(gè)可以銷售的產(chǎn)出單元上的勞動(dòng)成本、材料或其他物品的花費(fèi)。例如：生產(chǎn)管理費(fèi)用、行政費(fèi)用和銷售配送費(fèi)用。13.固定成本和可變成本（P50）固定成本：成本不隨生產(chǎn)數(shù)量和消費(fèi)水平的增加而改變。例如：租金、與產(chǎn)出無(wú)關(guān)的員工工資。可變成本：成本隨生產(chǎn)數(shù)量和消費(fèi)水平的增加而改變。例如：材料費(fèi)。14.理解

31、固定成本與可變成本，可以在以下方面幫助采購(gòu)職能部門。（P52）答：(1)通過(guò)分析供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)可以幫助確定參數(shù)，便于價(jià)格談判及其他事項(xiàng)(2)確定單位生產(chǎn)成本，可以幫助采購(gòu)方對(duì)不同供應(yīng)商進(jìn)行比較(3)理解可變成本，可以幫助我們決定經(jīng)濟(jì)訂貨批量、最低訂單量及規(guī)模經(jīng)濟(jì)的潛力(4)理解可變成本，可以幫助采購(gòu)方判斷供應(yīng)商提價(jià)的合理性(5)理解固定成本，可以幫助我們?cè)谡勁械臅r(shí)候更好地把握供應(yīng)商的價(jià)格底線(6)理解固定成本，可以幫助我們了解供應(yīng)商所尋求的利潤(rùn)15.計(jì)算成本的方法（P52）邊際成本計(jì)算法：只使用生產(chǎn)額外單位產(chǎn)品的邊際成本來(lái)計(jì)算，基本只使用可變成本來(lái)計(jì)算產(chǎn)品的單位成本。吸收成本計(jì)算法：將一個(gè)產(chǎn)品

32、的所有成本（固定成本和可變成本）都計(jì)算進(jìn)去。固定成本分?jǐn)偟矫總€(gè)生產(chǎn)單位。16.利潤(rùn)（P53）定義：產(chǎn)品銷售價(jià)格與產(chǎn)品生產(chǎn)成本之間的差額。追求利潤(rùn)的原因：(1)利潤(rùn)意味著公司收回成本，不虧損，這是企業(yè)長(zhǎng)期生存非常重要(2)利潤(rùn)歸企業(yè)所有者所有，作為他們投資的回報(bào)，通常以分紅的形式支付。好的盈利能力可以刺激股東繼續(xù)投資，激勵(lì)股東繼續(xù)持有股票(3)利潤(rùn)中未分配部分可以用做企業(yè)再投資資金，用于購(gòu)買資產(chǎn)、償還長(zhǎng)期負(fù)債、更新廠房和設(shè)施，以及作為未來(lái)的應(yīng)急資金。17.溢價(jià)與利潤(rùn)率（P54）溢價(jià)：用成本的百分比表達(dá)利潤(rùn)要素。利潤(rùn)率：用銷售百分比表示利潤(rùn)要素。18.貢獻(xiàn)與盈虧平衡分析（P54）貢獻(xiàn)定義：貢獻(xiàn)是指

33、銷售收入與可變成本之間的差額。(1)盈虧平衡：供應(yīng)商的銷售量正好可以覆蓋成本，實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。(2)盈虧平衡分析對(duì)買方有很重要的意義：1）供應(yīng)商都小心翼翼的達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)；2）供應(yīng)商一旦跨過(guò)盈虧平衡點(diǎn)，多銷售一個(gè)產(chǎn)品就多一份利潤(rùn)。19.全生命周期成本包括的內(nèi)容（P56）答：(1)物品價(jià)格；(2)財(cái)務(wù)成本；（3）獲取成本；（4）運(yùn)營(yíng)成本；（5）存儲(chǔ)成本；（6）質(zhì)量成本；（7）生命周期結(jié)束成本。20.全生命周期成本計(jì)算-折現(xiàn)現(xiàn)金流(P59)定義：用今天的條件來(lái)評(píng)估未來(lái)現(xiàn)金流?；痉椒ǎ?1)買方對(duì)于資產(chǎn)在整個(gè)使用生命周期內(nèi)每年的成本水平做出假設(shè)，這些成本包括資產(chǎn)最初采購(gòu)成本、持續(xù)擁有成本、運(yùn)作成本及

34、結(jié)束生命周期的成本；(2)采購(gòu)者將擁有的資產(chǎn)所得到的收益盡量用數(shù)字表示出來(lái)，并相應(yīng)地將它們分配到資產(chǎn)使用周期內(nèi)的每一年中去；(3）進(jìn)行折現(xiàn)現(xiàn)金流的計(jì)算；(4）按現(xiàn)在的價(jià)值計(jì)算出的年度成本也可以被用于比較資產(chǎn)或資本采購(gòu)提案。21.全生命周期成本的好處(p60)答：(1)能夠公平地比較各競(jìng)爭(zhēng)選項(xiàng)（遇到類似的選項(xiàng)時(shí)）(2)為該資產(chǎn)的全生命周期提供切合實(shí)際的預(yù)算(3)在早期階段提示采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)(4)促進(jìn)關(guān)于成本和資產(chǎn)管理方面的問(wèn)題的跨部門溝通，提高總成本意識(shí)(5)支持資金價(jià)值的最優(yōu)化22.全生命周期成本的局限性（P60）答：(1)這種計(jì)算方法不是一門精確的科學(xué)，人們對(duì)未來(lái)成本的估計(jì)難免主觀。(2)許多成

35、本的產(chǎn)生是貫穿產(chǎn)品或資產(chǎn)的整個(gè)生命周期中的，并不是所有這些都是很容易預(yù)測(cè)的。(3)大量的干擾因素可能會(huì)影響產(chǎn)品或資產(chǎn)的生命周期成本，包括供應(yīng)市場(chǎng)的變化、價(jià)格變動(dòng)、新技術(shù)開發(fā)等。(4)即使使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，全生命周期成本的系統(tǒng)運(yùn)用仍然是費(fèi)時(shí)、勞動(dòng)強(qiáng)度大和高成本的。第三章 運(yùn)用財(cái)務(wù)預(yù)算1.預(yù)算的定義及控制過(guò)程（P72）定義：在一個(gè)特定時(shí)間段之前，準(zhǔn)備和批準(zhǔn)的一個(gè)以貨幣形式來(lái)體現(xiàn)的計(jì)劃。該計(jì)劃中會(huì)涵蓋以下內(nèi)容：收入、花費(fèi)、及資金的投入?？刂七^(guò)程：(1)為一個(gè)特定的政策或計(jì)劃建立預(yù)算，這是作為一個(gè)管理者或團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。(2)不斷的將實(shí)際結(jié)果（收入或成本）與預(yù)算進(jìn)行比較(3)識(shí)別政策或計(jì)劃的偏差或偏離，可以

36、采取一些行動(dòng)使績(jī)效效果向政策或計(jì)劃靠攏，或者修改政策或計(jì)劃本身以反映當(dāng)前形勢(shì)下更現(xiàn)實(shí)的期望。2.預(yù)算目的及好處（P73）答：(1)將組織的目標(biāo)表述為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。(2)與整個(gè)組織的利益相關(guān)者溝通計(jì)劃和目標(biāo)。(3)激勵(lì)人們?nèi)ネ瓿煽?jī)效和成本目標(biāo)。(4)激勵(lì)管理者預(yù)先識(shí)別可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。(5)通過(guò)比較目標(biāo)結(jié)果與實(shí)際結(jié)果，來(lái)衡量單元或項(xiàng)目的績(jī)效。(6)有助于評(píng)估管理績(jī)效。(7)對(duì)估計(jì)的采購(gòu)活動(dòng)支出水平進(jìn)行預(yù)授權(quán)。(8)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)。(9)控制采購(gòu)活動(dòng)和成本。3.預(yù)算的局限性（P74）答：(1)編制和維護(hù)財(cái)務(wù)制度相對(duì)煩瑣。(2)需要花費(fèi)時(shí)間成本(3)造成組織內(nèi)部矛盾(4)預(yù)算可能不準(zhǔn)確和不可靠(5)隨著

37、時(shí)間變化預(yù)算數(shù)據(jù)可能過(guò)時(shí)(6)管理者可能過(guò)度依賴預(yù)算數(shù)據(jù)(7)管理者只顧及本部門利益，忽視組織利益(8)容易只關(guān)注短期財(cái)務(wù)，忽視組織長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值和商業(yè)利益4.預(yù)算的類型（p75）答：(1)基于目標(biāo)的方式：1)增量預(yù)算：（incremental budget）例如去年同期的采購(gòu)成本上增加一個(gè)百分比2)零基預(yù)算：（zero-based budget）忽略前期的數(shù)據(jù)并完全從頭開始(2)基于成本的方式：3)固定預(yù)算：是基于活動(dòng)水平的特定預(yù)算。4)彈性預(yù)算：通過(guò)識(shí)別不同的成本習(xí)性模式，使預(yù)算能夠隨著產(chǎn)出量的變化而變化5.什么是偏差分析？在進(jìn)行偏差分析主要使用的方法是什么？（p82）答：變差分析： 是基于某種

38、東西應(yīng)該花費(fèi)多少成本與實(shí)際花費(fèi)了多少成本之間進(jìn)行的比較。標(biāo)準(zhǔn)成本法：管理者事先為組成某個(gè)單位產(chǎn)出的每個(gè)成本要素制定標(biāo)準(zhǔn)，再確定每個(gè)單位產(chǎn)出的成本是多少。6.從采購(gòu)角度導(dǎo)致預(yù)算偏差的原因（p85）答：(1)買方團(tuán)隊(duì)的談判能力，以及在簽約時(shí)談判地位的相對(duì)強(qiáng)勢(shì)。(2)由于供需因素導(dǎo)致的大宗商品價(jià)格波動(dòng)。(3)匯率波動(dòng)。影響買方的貨幣價(jià)格的價(jià)值。(4)由于購(gòu)買量小于預(yù)計(jì)量而損失部分折扣；或由于購(gòu)買量大于預(yù)計(jì)量而獲得更大的數(shù)量折扣。(5)以較低的價(jià)格進(jìn)行機(jī)會(huì)性的現(xiàn)貨購(gòu)買。(6)購(gòu)買不同的貨品或替代品。(7)購(gòu)買額外數(shù)量的貨物。(8)承擔(dān)逾期付款或其它價(jià)格處罰。7. 編制現(xiàn)金預(yù)算的步奏（p86）答：(1)

39、預(yù)測(cè)銷售 (2)預(yù)測(cè)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的時(shí)間間隔，進(jìn)而預(yù)測(cè)實(shí)際現(xiàn)金從客戶收回的日期(3)確定采購(gòu)需求(4)預(yù)測(cè)延遲支付供應(yīng)商的時(shí)間，進(jìn)而預(yù)測(cè)實(shí)際支付現(xiàn)金給供應(yīng)商的日期(5)整合其他現(xiàn)金支出和收入 (6)核對(duì)這些信息，得出凈現(xiàn)金流8.監(jiān)控現(xiàn)金的頭寸非常的方法（P88）答：（1）加快現(xiàn)金流入：透支、銀行貸款、增加銷售、縮短客戶的信用期、鼓勵(lì)供應(yīng)商及時(shí)付款。（2）減緩現(xiàn)金流出：1)減少向供應(yīng)商訂貨，減少庫(kù)存水平。2)采用更頻繁、更小的訂單優(yōu)先滿足核心需求3)通過(guò)采用租賃、分期付款或短期租賃等，避免在資本項(xiàng)目上形成大量的預(yù)付的采購(gòu)成本。4)與供應(yīng)商協(xié)商分期付款，而不是支付已交付的全數(shù)合約金額5)與供應(yīng)

40、商協(xié)商延長(zhǎng)信用期第四章 明確采購(gòu)要求1.規(guī)格的定義及作用有哪些？(p94)定義：一份對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)中需滿足哪些要求的系統(tǒng)陳述。作用: (1)確定要求：鼓勵(lì)所有的利益相關(guān)者，思考到底需要什么，是否認(rèn)為自己的這個(gè)需要是唯一的、最為成本有效的、最增值的方案。(2)將要求清楚地傳遞給供應(yīng)商，以方便做好達(dá)到這個(gè)要求的計(jì)劃，是否有更創(chuàng)意，成本更低的解決方案。(3)提供一種評(píng)價(jià)所供應(yīng)的商品或服務(wù)的質(zhì)量或合宜性的方法，以便決定是接受還是拒絕，或繼續(xù)改進(jìn)。2.規(guī)格的重要性有哪些？(p98)答：規(guī)格可以說(shuō)是買賣雙方“合同的心臟”，因?yàn)楹贤ㄒ?guī)定：(1)所提供的貨物必須符合合同中列明的規(guī)格；(2)所提供的貨物必須

41、具有令人滿意的質(zhì)量并符合用途，通常規(guī)格對(duì)此進(jìn)行了清晰的界定。(3)一個(gè)有效的規(guī)格能排除供應(yīng)商腦子里的所有疑問(wèn)、模棱兩可和誤解，使他清楚的地了解到要求是怎樣的，以及怎樣做才是令人滿意的質(zhì)量和符合用途。3.規(guī)格的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)有哪些？(p99)答：優(yōu)點(diǎn)：(1)制定規(guī)格的過(guò)程是一項(xiàng)有用的專業(yè)做法，它迫使思考需求及滿足需求的可能替代方法，還包括創(chuàng)新和降低成本；(2)如果物品是從多個(gè)來(lái)源采購(gòu)的，那么一致性規(guī)格的使用對(duì)于確保統(tǒng)一性是必需的；(3)規(guī)格為測(cè)量采購(gòu)貨物交付的質(zhì)量和可接受性提供了有用的標(biāo)準(zhǔn)；(4)在發(fā)生爭(zhēng)端時(shí)，關(guān)于買賣雙方間的問(wèn)題，規(guī)格作為合同的組成部分，提供了相應(yīng)的證據(jù)。缺點(diǎn)：(1)詳細(xì)的規(guī)格既昂

42、貴又耗時(shí)，對(duì)于常規(guī)的及價(jià)值較小的采購(gòu)常常是很不經(jīng)濟(jì)的。(2)使用復(fù)雜的規(guī)格要比簡(jiǎn)單的規(guī)格耗費(fèi)更多的檢查及質(zhì)量控制成本。(3)規(guī)格有時(shí)會(huì)被定得太死，因此需不斷地對(duì)其進(jìn)行重審，以確保最新的設(shè)計(jì)方案、供應(yīng)市場(chǎng)的最新發(fā)展情況、對(duì)商業(yè)需求及商業(yè)論證的最新評(píng)估被考慮進(jìn)去。(4)規(guī)格容易導(dǎo)致制定過(guò)高的規(guī)格要求，這樣會(huì)導(dǎo)致成本增加，及庫(kù)存品種增多和庫(kù)存量增加。4.不良的規(guī)格可能導(dǎo)致的后果？(p100)答：(1)關(guān)于要求和期望，買方和供應(yīng)商可能存在誤會(huì)，導(dǎo)致拒收貨物、浪費(fèi)生產(chǎn)時(shí)間、產(chǎn)生法律爭(zhēng)端并且破壞供應(yīng)商關(guān)系。(2)關(guān)于要求和期望，買方和其他利益相關(guān)者可能存在誤會(huì)，導(dǎo)致產(chǎn)生內(nèi)部沖突、拒絕使用產(chǎn)品以及對(duì)采購(gòu)部門

43、失去信任。(3)不良的規(guī)格使得在所提供的貨物中更有可能存在質(zhì)量缺陷，增加成本，因?yàn)槔速M(fèi)了時(shí)間等。(4)界定不好的規(guī)格意味著，即使材料或服務(wù)符合規(guī)格，它們也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(5)貨物和服務(wù)的規(guī)格可能過(guò)高：比較接近理想的標(biāo)準(zhǔn)，卻沒(méi)有考慮用戶的需求，高標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的成本增加或者高標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的增值效果。5.規(guī)格的類型及其定義？(p101)答：規(guī)格有兩種主要類型：(1)一致性規(guī)格(也稱作技術(shù)規(guī)格或設(shè)計(jì)規(guī)格):采購(gòu)主詳細(xì)給出所要求的產(chǎn)品、零件、或材料必須由什么構(gòu)成。它可能采取工程圖或藍(lán)圖、化學(xué)配方、成份處方、或產(chǎn)品復(fù)制樣品的形式。(2)性能規(guī)格(也稱作功能性規(guī)格，基于結(jié)果的規(guī)格):說(shuō)明所采購(gòu)的部件或材料最

44、后能做成什么、會(huì)發(fā)揮什么樣的功用、要達(dá)到什么樣的績(jī)效水平或服務(wù)會(huì)有什么結(jié)果等。把結(jié)果明確下來(lái)，而達(dá)到這個(gè)結(jié)果的過(guò)程或手段則由娃娃應(yīng)商靈活決定。6.簡(jiǎn)述一致性規(guī)格的特點(diǎn)及適用情況有哪些？(p102)答：特點(diǎn)(一致性規(guī)格不普遍的原因？)：(1)要起草一份復(fù)雜的說(shuō)明，確切描述想要什么，是一件非常困難而又耗時(shí)、花費(fèi)大的事情。(2)買方承擔(dān)著設(shè)計(jì)達(dá)不到預(yù)想功能的風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)商只要做到完全符合規(guī)格的書面要求就可以受到法律的保護(hù)，即使所交付的產(chǎn)品不能發(fā)揮預(yù)期的功能。(3)一致性規(guī)格可能會(huì)限制可供選擇的供應(yīng)商的范圍，一份很嚴(yán)格的規(guī)格也許只有數(shù)量很少的供應(yīng)商可以承接。(4)一致性規(guī)格是規(guī)定性的，可能會(huì)限制創(chuàng)新性及

45、問(wèn)題解決方案的范圍。適用情況：(1)技術(shù)規(guī)格或設(shè)計(jì)規(guī)格，如工程圖樣、設(shè)計(jì)或藍(lán)圖。在技術(shù)尺寸、重量或公差之類的數(shù)據(jù)對(duì)于功能、操作、安全及質(zhì)量等方面的考慮具有關(guān)鍵性作用的時(shí)，需要高精度和小公差要求的領(lǐng)域，就適合采購(gòu)一致性規(guī)格。(2)成份規(guī)格適，明確所需化學(xué)或物理成份的規(guī)格，適用于化學(xué)品生產(chǎn)、材料制造、工程和建造等領(lǐng)域。特別是某些物理特性對(duì)于安全和性能起關(guān)鍵作用的時(shí)間更是如此，或當(dāng)材料受到法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范限制的時(shí)候。7.簡(jiǎn)述性能規(guī)格的優(yōu)點(diǎn)及適用情況有哪些？（p103）答：特點(diǎn)（性能規(guī)格的優(yōu)點(diǎn)）：(1)性能規(guī)格與更為詳細(xì)和硬性的一致性規(guī)格相比，更易于起草，成本也更低。(2)性能規(guī)格的功效不依賴于采

46、購(gòu)方自身的技術(shù)知識(shí)水平，供應(yīng)商也許要比采購(gòu)方更知道需要什么以及如何最有效地進(jìn)行生產(chǎn)。(3)供應(yīng)商可以充份利用自己的專業(yè)技能、技術(shù)和創(chuàng)新能力來(lái)開發(fā)最合適的、成本最低的解決方案。(4)性能規(guī)格的大部分風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商承擔(dān)，如部件沒(méi)有達(dá)到期望的功效、或某個(gè)流程或服務(wù)沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，采購(gòu)方有權(quán)獲得賠償。(5)潛在的提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商的數(shù)量會(huì)比使用一致性規(guī)格時(shí)要多，并且不同供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)可以提供范圍很廣的解決方案。適用情況：(1)供應(yīng)商比采購(gòu)以方擁有更多的相關(guān)技術(shù)及生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，因此就可以利用和發(fā)揮最佳知識(shí)。(2)供應(yīng)產(chǎn)品所處行業(yè)的技術(shù)日新月異，使用性能規(guī)格可以避免使用過(guò)時(shí)的技術(shù)，能更好的運(yùn)用供應(yīng)商最佳

47、創(chuàng)新技術(shù)和開發(fā)能力。(3)性能規(guī)格給我們提供了清楚、客觀的標(biāo)準(zhǔn)，可以很好地對(duì)想要競(jìng)爭(zhēng)合同的供應(yīng)商所提交的各種解決方案進(jìn)行評(píng)估。(4)采購(gòu)方能夠有足夠的時(shí)間及專業(yè)知識(shí)去評(píng)估供應(yīng)商所提出來(lái)的各種提議或可選方案中給出的功效或結(jié)果。而評(píng)估過(guò)程復(fù)雜是性能規(guī)格的主要缺點(diǎn)。8. 一致性規(guī)格的表現(xiàn)形式（p105）答：(1)技術(shù)規(guī)格或設(shè)計(jì)規(guī)格 (2)由化學(xué)/物理特性表示的規(guī)格(3)由商標(biāo)表示的規(guī)格 (4)用樣品作為規(guī)格(5)用市場(chǎng)等級(jí)作為規(guī)格(6)用標(biāo)準(zhǔn)表示的規(guī)格9.技術(shù)規(guī)格或設(shè)計(jì)規(guī)格的內(nèi)容及優(yōu)點(diǎn)？（p105）答：技術(shù)規(guī)格或設(shè)計(jì)規(guī)格可能性會(huì)采取工程圖樣、設(shè)計(jì)圖或藍(lán)圖、或詳細(xì)說(shuō)明書的形式。內(nèi)容：(1)規(guī)格的范圍（

48、其目標(biāo)和內(nèi)容）；(2)定義，所采用的任何技術(shù)或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)和解釋；(3)作為規(guī)格對(duì)象的設(shè)備或材料的用途；(4)參考的有關(guān)文件，如適用的法律標(biāo)準(zhǔn)或法律；(5)材料要求、性質(zhì)、公差和容許的變化；(6)成品的外觀、質(zhì)地要求，包括識(shí)別商標(biāo)、操作符號(hào)、安全說(shuō)明等；(7)所要求產(chǎn)品的圖樣、樣品或模型；(8)物品或材料安裝、使用、制造或存儲(chǔ)和條件；(9)維護(hù)和可靠性要求；(10)包裝和保護(hù)規(guī)格，包括運(yùn)輸中的特殊條件；(11)供應(yīng)商為用戶提供的信息，如操作指南及安裝、操作和維護(hù)的建議。技術(shù)規(guī)格或設(shè)計(jì)規(guī)格的優(yōu)點(diǎn)(1)可以表達(dá)大量技術(shù)上精確而詳細(xì)的信息；(2)同樣的計(jì)劃可以發(fā)送給許多潛在供應(yīng)商，所以有助于供應(yīng)商之間的

49、公平競(jìng)爭(zhēng)；(3)提供了一種精確的標(biāo)準(zhǔn)，可以對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量交付的產(chǎn)品；(4)降低風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)買方組織比潛在供應(yīng)商具有更好的設(shè)計(jì)或技術(shù)專長(zhǎng)時(shí)就更為有利。10品牌規(guī)格的定義及優(yōu)缺點(diǎn)？（p107）答：定義：根據(jù)品牌名稱、按照品牌訂購(gòu)所要求的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)規(guī)定他所要求的供應(yīng)品。優(yōu)點(diǎn)：(1)它管理起來(lái)簡(jiǎn)單、快捷、方便、并且便宜。(2)品牌商品一般具有較高的質(zhì)量和一致性，從而保護(hù)其品牌價(jià)值，意味著供應(yīng)商會(huì)集中關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題。(3)品牌商品一般采購(gòu)起來(lái)比較容易，品牌投資的巨大會(huì)確保市場(chǎng)上很容易買到這種產(chǎn)品。(4)如果該品牌已經(jīng)很有名氣，那么當(dāng)買方自已的產(chǎn)品完成并推向市場(chǎng)時(shí)，也可以將其當(dāng)做一個(gè)賣點(diǎn)。(5)有時(shí)候不得不采購(gòu)

50、品牌產(chǎn)品，如涉及到技術(shù)或?qū)＠麢?quán)時(shí)，只有一種品牌可供選擇。缺點(diǎn)：(1)高質(zhì)量、高可靠性、知名品牌和形象，導(dǎo)致品牌產(chǎn)品往往比沒(méi)有牌子的同類產(chǎn)品要昂貴許多；(2)品牌產(chǎn)品的可選擇性是受限的，有時(shí)候在市場(chǎng)上可能就只有一個(gè)供應(yīng)商提供這個(gè)特定的產(chǎn)品；(3)供應(yīng)商可能會(huì)改變產(chǎn)品的規(guī)格，而不改變品牌或者不通知客戶，導(dǎo)致訂購(gòu)可能會(huì)不符合要求；(4)品牌產(chǎn)品可能是冒牌貨，而且宣稱與品牌產(chǎn)品具有相同效力的一般產(chǎn)品，采購(gòu)中面臨著風(fēng)險(xiǎn)；(5)在未經(jīng)適當(dāng)檢測(cè)的情況下，制造商常會(huì)習(xí)慣性認(rèn)為品牌的材料或零件是令人滿意的，給質(zhì)量控制留下風(fēng)險(xiǎn)。11.樣品規(guī)格的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（p108）答：采購(gòu)方完全清楚自己需要什么并已經(jīng)有了樣品，

51、可以把樣品或藍(lán)本提供給供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商照樣復(fù)制出相同特性及性能。優(yōu)點(diǎn)：(1)如果采購(gòu)方根據(jù)供應(yīng)商提供的樣品來(lái)采購(gòu)，那么按照法律規(guī)定就應(yīng)該收到和樣品完全一致的貨物。(2)可以使用一些樣品在采購(gòu)之前測(cè)試其適合性。(3)樣品是一種簡(jiǎn)捷說(shuō)明采購(gòu)要求的方法，無(wú)須再詳細(xì)描述商品特征。(4)如果買方要求供應(yīng)商提供樣品，則買方可以確認(rèn)該供應(yīng)商已經(jīng)具備未來(lái)完成樣品所要求的生產(chǎn)能力和工藝方法。12.用標(biāo)準(zhǔn)表示規(guī)格的定義和優(yōu)點(diǎn)有哪些？（p109）答：標(biāo)準(zhǔn)是說(shuō)明商品及服務(wù)的最低性能及質(zhì)量要求的文件，和市場(chǎng)等級(jí)一樣，這是一種簡(jiǎn)便的方法。說(shuō)明普通商品或服務(wù)及其生產(chǎn)和交付程序的一般性能或質(zhì)量要求。與產(chǎn)品質(zhì)量的很多方面都

52、有關(guān)系，如標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)和符號(hào)、物品的尺寸、物品的性能或安全要求、環(huán)境要求、操作規(guī)范、測(cè)試方法等。標(biāo)準(zhǔn)也包括不同的層次及由不同的團(tuán)體制定，如公司標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范、產(chǎn)業(yè)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等。優(yōu)點(diǎn)：(1)清晰的規(guī)格，使用標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)格可以避免不確定性或模糊性，降低出錯(cuò)和沖突的可能性；(2)節(jié)省了準(zhǔn)備公司規(guī)格和有關(guān)說(shuō)明及討論的時(shí)間和成本;(3)由于縮短了設(shè)計(jì)時(shí)間，因而縮短了成品的上市時(shí)間；(4)由于所有潛在的供應(yīng)商都是根據(jù)相同的規(guī)格來(lái)報(bào)價(jià)的，所以可以進(jìn)行準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)比較；(5)由于標(biāo)準(zhǔn)的廣泛使用，可以有廣泛的供應(yīng)商來(lái)供選擇，而不是依賴于個(gè)別的供應(yīng)商；(6)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果，帶來(lái)庫(kù)存和采購(gòu)成本的降低，而且

53、可以合并訂單，取得批量折扣，降低交易成本和材料處理成本。13.性能規(guī)格的主要內(nèi)容？（p112）答：(1)在規(guī)定的公差內(nèi)，所要達(dá)到的功能、性能、能力、產(chǎn)出或成果。(2)影響性能的一些關(guān)鍵過(guò)程輸入，包括可用的公共設(shè)施，如電力、太陽(yáng)能等。(3)實(shí)現(xiàn)這些功能所處的運(yùn)行環(huán)境和條件。(4)要求產(chǎn)品與過(guò)程中其它要素如何連接。(5)要求的質(zhì)量水平，包括相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。(6)要求的健康及安全水平和控制方法。(7)要求的環(huán)境性能水平和控制方法。(8)用于測(cè)量是否達(dá)到期望的功能、性能或產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)和方法。14.服務(wù)規(guī)格采購(gòu)者帶來(lái)比商品規(guī)格額外的問(wèn)題（商品規(guī)格和服務(wù)規(guī)格的區(qū)別）：（p121）答：(1)商品是有形的，因此需要

54、對(duì)其進(jìn)行檢查、測(cè)量、稱重、實(shí)驗(yàn)以檢測(cè)其質(zhì)量是否符合規(guī)格要求。(2)商品的生產(chǎn)流程往往有很高的一致性，這使得質(zhì)量測(cè)評(píng)變得簡(jiǎn)單易行。(3)商品可以預(yù)先生產(chǎn)、購(gòu)買和儲(chǔ)存、以備日后之需。(4)商品在購(gòu)買之后可以在任何一個(gè)地方使用。(5)使用一件有形商品的準(zhǔn)確目的是清楚的，因此可以對(duì)其適合性進(jìn)行客觀的分析和評(píng)估。(6)購(gòu)買商品通常會(huì)馬上使用。15.可持續(xù)性采購(gòu)所希望實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)：（p121）答：(1)尋求成本收益高及具有創(chuàng)新性的解決方案(2)最大限度的減少浪費(fèi)(3)盡可能資源再利用或再循環(huán)(4)在整個(gè)供應(yīng)鏈中確保采取道德及具有社會(huì)責(zé)任感的措施(5)盡可能給當(dāng)?shù)匦」?yīng)商提供機(jī)會(huì)(6)最大限度的提高效率第

55、五章 制定有效的規(guī)格1.一個(gè)有效的規(guī)格的特征(p126)答：(1)明確地說(shuō)明什么是所需求的。(2)簡(jiǎn)明的(3)符合所有相關(guān)的國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(4)最新的(5)用所有關(guān)鍵利益相關(guān)者能夠理解的方式表達(dá)(6)對(duì)價(jià)值進(jìn)行分析2.采購(gòu)人員在規(guī)格中的作用有哪些？(p129，p131)答：(1)熟悉供應(yīng)市場(chǎng)：標(biāo)準(zhǔn)物品或通用物品的可獲得性；有能力的供應(yīng)商的可獲得性；市場(chǎng)價(jià)格等(2)供應(yīng)商的聯(lián)系：事先討論可能的解決方案，向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)引薦通過(guò)資格預(yù)審的供應(yīng)商。(3)對(duì)采購(gòu)商務(wù)問(wèn)題了解(4)對(duì)采購(gòu)原則的了解：品種減少；價(jià)值分析；成本降低等。(5)理解用戶的需求：保證不僅咨詢了用戶要求，如果有必要，還要學(xué)會(huì)質(zhì)疑用戶的要求

56、，以避免制定過(guò)高的規(guī)格，且有助于減少種類、降低成本。(6)與用戶聯(lián)絡(luò)：與用戶共同制定規(guī)格，確保合同簽署之前用戶同意最終的規(guī)格，傳達(dá)用戶部門采購(gòu)政策，與用戶合作，監(jiān)督與測(cè)量所交付貨物或服務(wù)是否與規(guī)格相符，滿足并超越用戶需求。(7)將公差最小化：確保公差盡可能降到最小，與增加的價(jià)值和引發(fā)的成本相一致，從而促進(jìn)質(zhì)量管理。(8)理解規(guī)格要求的法律含義：保證規(guī)格以及以其為基礎(chǔ)的合同準(zhǔn)確、完整地表達(dá)了用戶要求，為了將沒(méi)有達(dá)到性能的法律責(zé)任轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，可能的話建議采用性能規(guī)格與非一致性規(guī)格。3.采購(gòu)人員可以為設(shè)計(jì)和規(guī)格制定團(tuán)隊(duì)提供的貢獻(xiàn)？(p132)答：(1)自制還是外購(gòu)的決策輸入(2)關(guān)于供應(yīng)商參與和內(nèi)部采購(gòu)的政策決定(3)對(duì)供應(yīng)商市場(chǎng)技術(shù)的追逐(4)預(yù)選供應(yīng)商參加項(xiàng)目開發(fā)(5)供應(yīng)商關(guān)系管理(6)訂購(gòu)并跟催來(lái)自供應(yīng)商的樣品和原型(7)關(guān)于現(xiàn)有或現(xiàn)在正在開發(fā)的新產(chǎn)品和技術(shù)信息(8)可以產(chǎn)生更大價(jià)值的可替代供應(yīng)商、產(chǎn)品或技術(shù)的建議(9)根據(jù)部件可獲得性、