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文檔簡介
1、精品美國一家制造捕鼠器的公司,奉行“制造最好的捕鼠器”的理念,幻想只要造出一個最好的捕鼠器,消費者就會踩平門前的路。為了試制一種適宜于老鼠生活習(xí)性的捕鼠器,組織力量花了若干年時間研究了老鼠的吃、活動和休息等各方面的特性,終于制造出了受老鼠“歡迎”的一種新型捕鼠器。新產(chǎn)品完成后,屢經(jīng)試驗,捕鼠效果確實不錯,捕鼠率百分之百。同時與老式捕鼠器相比,新型捕鼠器還有以下優(yōu)點:外觀大方,造型優(yōu)美。捕鼠器頂端有按鈕,捕到老鼠后只要一按按鈕,死鼠就會掉落??山K日置于室內(nèi),不必夜間投器,白天收拾;絕對安全,也不會傷害兒童。可重復(fù)使用,一個新型捕鼠器可抵好幾個老式捕鼠器。購買該新型捕鼠器的買主一般是家庭中的男性。
2、他們每天就寢前安裝好捕鼠器,次日起床后就可以去上班了,清理捕鼠器的任務(wù)留給了家庭主婦。不過,主婦們怕見死鼠,還擔(dān)心捕鼠器會傷害到人,故此,許多家庭主婦將死鼠連同捕鼠器一塊丟棄;該捕鼠器造型美觀,價格自然較高,中、低收入的家庭購買一個便重復(fù)多次使用;高收入的家庭,雖然可以多買幾個,但是用后處理很傷腦筋,老式捕鼠器捉到一只老鼠后,可以與老鼠一起扔進(jìn)垃圾箱,而新型捕鼠器有些舍不得,留下來吧又該放在哪兒呢?留得捕鼠器的存在,又容易引起有關(guān)老鼠的可怕觀念。新型捕鼠器上市伊始深受消費者的晴睞,但好景不長,市場迅速萎縮了。(本案例分析題包括5個問題4分,共計20分)1 該公司奉行的是什么營銷觀念?請至少指出
3、最能反映該觀念的一句話。2 該產(chǎn)品的核心產(chǎn)品是什么?3 該產(chǎn)品的形式產(chǎn)品是什么?4 該產(chǎn)品的延伸產(chǎn)品是什么?5 該產(chǎn)品正處在產(chǎn)品市場壽命周期的哪個階段?04貿(mào)經(jīng)1班市場營銷學(xué)試題及答案要點案例一美國一家制造捕鼠器的公司,奉行“制造最好的捕鼠器”的理念,幻想只要造出一個最好的捕鼠器,消費者就會踩平門前的路。為了試制一種適宜于老鼠生活習(xí)性的捕鼠器,組織力量花了若干年時間研究了老鼠的吃、活動和休息等各方面的特性,終于制造出了受老鼠“歡迎”的一種新型捕鼠器。新產(chǎn)品完成后,屢經(jīng)試驗,捕鼠效果確實不錯,捕鼠率百分之百。同時與老式捕鼠器相比,新型捕鼠器還有以下優(yōu)點:外觀大方,造型優(yōu)美。捕鼠器頂端有按鈕,捕到
4、老鼠后只要一按按鈕,死鼠就會掉落??山K日置于室內(nèi),不必夜間投器,白天收拾;絕對安全,也不會傷害兒童??芍貜?fù)使用,一個新型捕鼠器可抵好幾個老式捕鼠器。購買該新型捕鼠器的買主一般是家庭中的男性。他們每天就寢前安裝好捕鼠器,次日起床后就可以去上班了,清理捕鼠器的任務(wù)留給了家庭主婦。不過,主婦們怕見死鼠,還擔(dān)心捕鼠器會傷害到人,故此,許多家庭主婦將死鼠連同捕鼠器一塊丟棄;該捕鼠器造型美觀,價格自然較高,中、低收入的家庭購買一個便重復(fù)多次使用;高收入的家庭,雖然可以多買幾個,但是用后處理很傷腦筋,老式捕鼠器捉到一只老鼠后,可以與老鼠一起扔進(jìn)垃圾箱,而新型捕鼠器有些舍不得,留下來吧又該放在哪兒呢?留得捕鼠
5、器的存在,又容易引起有關(guān)老鼠的可怕觀念。新型捕鼠器上市伊始深受消費者的晴睞,但好景不長,市場迅速萎縮了。(本案例分析題包括5個問題4分,共計20分)Q1、該公司奉行的是什么營銷觀念?請至少指出最能反映該觀念的一句話產(chǎn)品觀念。奉行制造最好的捕鼠器”的理念,幻想只要造出一個最好的捕鼠器,消費者就會踩平門前的路。Q2、該產(chǎn)品的核心產(chǎn)品是什么?適宜于老鼠生活習(xí)性的捕鼠器Q3、該產(chǎn)品的形式產(chǎn)品是什么?外觀、造型、按紐、使用說明、商標(biāo)、維修承諾、價格表等Q4、該產(chǎn)品的延伸產(chǎn)品是什么?安全、會引起部分家庭主婦的恐懼感、高收入家庭的首選品Q5、該產(chǎn)品正處在產(chǎn)品市場壽命周期的哪個階段?衰退期案例二我國人民每逢農(nóng)
6、歷新年都要進(jìn)行大掃除,購買年貨,有些在家門口貼上春聯(lián),有些地區(qū)舉行廟會,人們互相拜年,歡度春節(jié);西方人每逢圣誕節(jié)都要大量購買節(jié)日用的各種食品、日用品、圣誕樹、賀卡等。我國地廣人多,南方人以8”為吉利數(shù),北方人以6”和9”為吉利數(shù)。美國企業(yè)的年度電視廣告,視地區(qū)的人種結(jié)構(gòu)而有所改變,如西岸亞裔人口較多,廣告內(nèi)容富有東方情調(diào);南部黑人較多,廣告主角遂多為黑人。廣東人、廣州人在吃的方面的喜好非常突出,故有食在廣州之美譽,在餐館訂年夜飯這個習(xí)慣,就是由廣州帶動廣東、輻射華南、影響全國”的,而北方地區(qū),特別是西北地區(qū)的城鎮(zhèn)居民對吃的追求”遠(yuǎn)不如廣東地區(qū),反倒是北方寒冷的天氣更讓人注重穿。(本案例題共有4
7、個問題,每個問題5分,共計20分)Q1、該案例所提供的信息,反映的是市場營銷學(xué)理論體系中的哪部分內(nèi)容?宏觀環(huán)境中的文化環(huán)境Q2、還有哪些方面,也同樣反映本案例所揭示的理論內(nèi)涵?文化環(huán)境還包括宗教信仰、生活習(xí)慣、風(fēng)俗、價值觀念等Q3、該案例給營銷人員什么樣的啟示?不能改變環(huán)境只能適應(yīng)和利用環(huán)境Q4、一個中國商人,想組織一批T恤賣到中東地區(qū)。請問:他可能遇到的最大的問題是什么?宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣的問題案例三蒙牛酸酸乳不面向所有人,只面向女人;不面向所有女人,只面向年輕女人;不面向所有年輕女人,只面向超女。這是典型的市場細(xì)分的案例。請回答下面的問題(本題包括4個問題,每個問題5分,共計20分)Q1請
8、再列舉出任何一個你所熟悉的成功細(xì)分的案例略Q2、請說明你所列舉的案例,其市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么略Q3、你所舉案例,其目標(biāo)市場是什么略Q4、你所舉案例,其市場定位是什么略案例四為了更好地了解在校學(xué)生對教學(xué)工作的滿意度,我校擬向在校大二學(xué)生進(jìn)行一次廣泛的問卷調(diào)查。假如你是主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),請以教務(wù)處的名義,按照科學(xué)、規(guī)范的要求親自對本調(diào)查問卷進(jìn)行設(shè)計。(設(shè)計內(nèi)容為10個具體問題,每個問題2分,共20分)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)教學(xué)工作滿意度調(diào)查問卷表尊敬的同學(xué):該問卷是反映學(xué)校教學(xué)工作的,所以問卷內(nèi)容應(yīng)該圍繞以下方面來設(shè)計:學(xué)校環(huán)境、教學(xué)設(shè)施、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、師資力量、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)管理、教學(xué)輔導(dǎo)等方面感謝下載載案例五、請完成下表。(本題需要填充10個空格,每個2分,共計20分)產(chǎn)品壽
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