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1、.ERP 軟件購(gòu)銷(xiāo)合同購(gòu)貨方(甲方) :售貨方(乙方) :為了加強(qiáng)企業(yè)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益,甲方已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了乙方開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)管理軟件產(chǎn)品,為了保證軟件的正常使用和雙方的合法權(quán)益,甲方指定乙方為甲方的ERP軟件服務(wù)商。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就ERP軟件的售后服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:一、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品清單及價(jià)格產(chǎn)品名稱(chēng)版本號(hào)單位數(shù)量?jī)r(jià)格套服務(wù)費(fèi):年合同總額:¥元金額大寫(xiě):整二、產(chǎn)品交付與付款方式1、甲方于合同簽定當(dāng)日付定金元,余下貨款元等甲方ERP軟件正常使用個(gè)月后付清。2、產(chǎn)品交付日期:甲方定金到帳后3 個(gè)工作日內(nèi)ERP軟件安裝完畢,5 個(gè)工作日內(nèi)把甲方提供的基礎(chǔ)資料全部錄入完善.三、甲方權(quán)利義務(wù)1、 甲方有權(quán)
2、在乙方的授權(quán)范圍內(nèi)使用合同所規(guī)定的軟件;2、 甲方須積極配合乙方工程師做好軟件安裝、培訓(xùn)、服務(wù)工作,甲方須提供軟件安裝所必需的電腦、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備;甲方須提供軟件培訓(xùn)所需要的場(chǎng)地及設(shè)備。3、 甲方有義務(wù)遵守本合同的各項(xiàng)條款并按本合同約定的期限向乙方支付款項(xiàng)。4、 甲方遇到軟件使用方面的難點(diǎn)或疑問(wèn)須第一時(shí)間電話(huà)通知乙方,如電話(huà)里不能解決問(wèn)題需做好詳細(xì)記錄以便乙方工程師快速排查問(wèn)題。5、 甲方須定期做好數(shù)據(jù)備份工作(至少1 周一次)并把備份數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至安全存儲(chǔ)器。四、乙方權(quán)利義務(wù)1、 乙方提供的必須為完整、完善產(chǎn)品 , 符合中華人民共和國(guó)版權(quán)法之規(guī)定,否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2、 乙方保證按照合同
3、交付產(chǎn)品,并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施。3、乙方對(duì)需要甲方提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提出具體要求,指導(dǎo)并幫助甲方進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入及庫(kù)存初始(包括CAD資料轉(zhuǎn)換Excel 文檔、材料 / 成品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入)4、乙方有權(quán)按合同規(guī)定的支付方式獲得本合同約定的款項(xiàng);5、乙方免費(fèi)提供ERP軟件升級(jí)程序的下載、補(bǔ)丁、更新。6、當(dāng)乙方提供的軟件模塊與甲方的業(yè)務(wù)需求、操作習(xí)慣等不符而需要進(jìn)行個(gè)性化改進(jìn)、增修、開(kāi)發(fā)時(shí)乙方有義務(wù)處理,保證甲方正常使用。五、售后服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)精選 word 范本!.1、甲方在合同簽訂之日起,享受乙方提供的一年免費(fèi)服務(wù)(上門(mén)協(xié)助、電話(huà)咨詢(xún),遠(yuǎn)程協(xié)助),解決使用 ERP軟件中遇到的各種問(wèn)題,確保軟件的
4、正常使用。2、乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、Email 等方式提出關(guān)于ERP軟件的技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)后,必須在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。3、服務(wù)內(nèi)容:軟件的安裝、調(diào)試,企業(yè)編碼方案指導(dǎo),軟件操作培訓(xùn),數(shù)據(jù)查詢(xún)指導(dǎo)。4、乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù),導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用許可軟件,并造成了實(shí)際損失 ,乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償;補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)甲方所支付的一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi) .六、保密條款:1、本合同軟件的程序、文檔、相關(guān)資料及其它乙方專(zhuān)屬性或機(jī)密性的資料(以上統(tǒng)稱(chēng)機(jī)密資料),甲方非經(jīng)乙方書(shū)面同意不得以任何方式對(duì)外透露,并應(yīng)采取積極措施予以保密。2、乙方在本合同規(guī)定的項(xiàng)目中了解到的甲
5、方財(cái)務(wù)信息及相關(guān)資料均屬機(jī)密資料,非經(jīng)甲方書(shū)面同意不得以用磁盤(pán)、互聯(lián)網(wǎng)、紙張等任何方式抄錄、記載或復(fù)制甲方的數(shù)據(jù)對(duì)外透露,并應(yīng)采取積極措施予以保密。甲方保密信息具體包括:1) 甲方的各種管理制度、財(cái)務(wù)信息。2) 甲方的產(chǎn)品配方、產(chǎn)品價(jià)格、進(jìn)貨渠道。3) 其它甲方設(shè)定的保密信息。3、乙方對(duì)外透露甲方機(jī)密資料甲方有權(quán)解除合同,并且向乙方追究法律責(zé)任,拒絕支付乙方所有貨款。4、本合同的無(wú)效、解除或終止不影響上述保密條款的效力及履行。七、違約責(zé)任1、 任何一方違反本合同約定的條款,應(yīng)按本合同總金額的15向?qū)Ψ街Ц哆`約金。2、 乙方收到貨款定金后不能如期交付軟件產(chǎn)品,必須全額退還貨款定金,直至軟件產(chǎn)品交
6、付后再按合同約定方式收取相應(yīng)款項(xiàng),從逾期之日起按貨款定金的日百分之十向甲方支付逾期利息,并按本合同約定向甲方支付違約金。3、甲方違反本合同約定,侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益,除賠償乙方因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失外,應(yīng)按本合同約定向乙方支付違約金。4、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定的保密條款,任何一方的員工違反約定,該方及其員工應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失,并按本合同約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。八、爭(zhēng)議解決1、雙方對(duì)本合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)以友好協(xié)商方法解決,如經(jīng)三十天或雙方同意延緩期間無(wú)法解決時(shí),任何一方可向原告所在地法院起訴。本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。2、爭(zhēng)議發(fā)生后及仲裁中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外 ,雙方仍應(yīng)依約定繼續(xù)履行其他的權(quán)利、義務(wù)。九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,正本一式二份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。十、其他未盡事宜 ,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等
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