員工績效考核與獎懲制度

1、第三節(jié) 員工績效考核與獎懲制度一、員工績效考核管理制度1. 總則（1） 為全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。（2） 凡公司全體員工均需考核，適用本制度。2. 考核原則（1） 通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。（2） 使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。（3） 考核目的，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式向匹配。（4） 以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。3. 考核目的（1） 獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點自愛工作能力及工作表現(xiàn)

2、考核。（2） 獲得確定工資、獎金的依據(jù)，重點在工作成績（績效）考核。（3） 獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點在工作和能力適應(yīng)性考核。4. 考核時間（1） 公司定期考核，可分為月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤為主。（2） 公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。5. 考核內(nèi)容（1） 部門經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。（2） 非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。上述各項除獎懲之外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規(guī)定一個最高分。6. 考核程序（1）

3、 職員考核調(diào)查表，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據(jù)。（2） 職員考核表分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。 自行評分：由職員根據(jù)自身情況，實事求是地填寫。 初核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。A. 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)職員考核調(diào)查表、職員考核表自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正的評分并寫出初核評語。B. 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)職員考核調(diào)查表、職員考核表自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正的評分并寫出初核評語。 復(fù)核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理A. 部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正的評分，并寫出復(fù)核評語。B. 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客

4、觀公正的評分，并寫出復(fù)核評語。C. 考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。7. 考核形式和辦法（1） 各類考核形式有： 上級評議。 同級同事評議。 自我鑒定。 下級評議。 外部客戶評議。各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。（2） 各類考核辦法有： 查詢記錄法：對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計。 書面報告法：部門員工提供總結(jié)報告。 重大事件法。所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。8. 考核結(jié)果處理（1） 考核結(jié)果將計入個人人事檔案。（2） 根據(jù)考核成績，分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準如下： 優(yōu)秀：不低于90分，有資格晉升一級工資。 良好：不低于

5、80分，保留原級。 一般：不低于65分，保留原級。 較差：65分以下，有降一級工資的資格。（3） 晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。 定期：每年4月1日，根據(jù)公司的經(jīng)營目標，統(tǒng)一安排晉升的考核、實施。 不定期：員工每為公司服務(wù)滿一年，工齡工資自動增加100元，5年后不再增加。職員在平時績效考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。（4） 凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀： 考核期內(nèi)受過任何記過處罰，未撤銷者。 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到，早退兩次以上者。 考核項目中有一項低于第三個標準者。 存在其他不宜列入優(yōu)秀者。凡有以下情形

6、之一者，不得列入良好。 考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰，未撤銷者。 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。 存在其他不宜列入良好問題者。職員考核調(diào)查表 附表7-16 部門職稱姓名學歷出生日期到職日期自我評估1. 你對過去一季度在公司的表現(xiàn)感到非常滿意 還可以 不滿意2. 你對你與同事及上司相處的人際關(guān)系感到非常滿意 滿意 還可以 不滿意3. 你對你目前的工作感到尚能擔當更困難的工作 適合，但希望能擔當更困難的工作正合目前本身能力 能力稍感不足4. 你對目前的工作量感到太多 稍多 合適 稍少 太少5. 你對目前的工作環(huán)境感到很好 好 尚可 差6. 你對目前的工作時間感到太長 稍長 剛好 稍少

7、7. 你對目前的待遇感到很好 稍多 合適 稍少 太多8. 你對所擔任的職務(wù)希望繼續(xù)擔任現(xiàn)職 如可能變更至 部門如可能調(diào)動至同部門 職務(wù) 對本公司工作職務(wù)不合適9. 你的工作可有困難，存在哪些問題，哪些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管如何幫助你？過去一個季度對公司的貢獻過去建議主管或公司處理情形員工簽字年 月 日注：本表中不夠之處可以附頁。員工考核表（部門經(jīng)理） 附表7-17年 月 日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎懲獎勤+遲到次曠工次產(chǎn)假次事假次病假次婚假次未打卡次喪假次通報批評次加扣分出勤獎懲警告次小過次大過次通報表揚次+嘉獎次+小功次+大功次+加扣分加扣分項目考核內(nèi)容最高分數(shù)自行評分初核評分復(fù)核評

8、分初核評語領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)部屬，提高工作意愿，積極達成目標15靈活運用部屬，順利達成目標13領(lǐng)導(dǎo)部屬，勉強達成目標11不得部屬信任，工作意愿低沉8領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗5策劃能力策劃有系統(tǒng)，能力求精進，工作事半功倍15具有策劃能力，工作能力求改善13稱職，工作尚有表現(xiàn)11只能做交辦事項，不知策劃改進8缺乏策劃能力，須依賴他人5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作，效率較標準高13工作不誤期，表現(xiàn)符合要求11勉強適任工作，無甚表現(xiàn)8工作效率低，時有差錯5責任感有積極責任心，能徹底達成任務(wù)，可以放心交付工作15具有責任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作13尚有責任心，能如期完成任

9、務(wù)11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5協(xié)調(diào)溝通善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10樂意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達成任務(wù)8尚能與人合作，達成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行3續(xù)表項目考核內(nèi)容最高分數(shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語授權(quán)指導(dǎo)善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)10靈活分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識，達成任務(wù)8尚能分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部屬完成任務(wù)7欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，任務(wù)進行偶有困難5不善于分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，內(nèi)部時有不服及怨言3品德言行品行廉潔

10、，言行誠信，剛正不阿，足為楷模10品性誠實，言行規(guī)律8言行尚屬正常，無越軌行為7固執(zhí)己見，不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本意識成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費10考核分數(shù)具備成本意識，尚能節(jié)省8尚具成本意識，尚能節(jié)省7缺乏成本意思，稍有浪費5成本意識欠缺，以致常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特殊獎懲分 數(shù)理由考核結(jié)果予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元保留原工資級別予以通報批評予以降級，降級至 級，工資降至 元職員考核表（非部門經(jīng)理） 附表7-18年 月 日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎懲獎勤+遲到次曠工次產(chǎn)假次事假次病假次婚假次未打卡次喪假次通報批評次加扣分出勤獎懲警告 次

11、小過 次大過 次通報表揚次+嘉獎 次+小功次+大功 次+加扣分加扣分項目考核內(nèi)容最高分數(shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語專業(yè)知識具有豐富的專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮完成那個任務(wù)15具有相當?shù)膶I(yè)知識，能順利完成任務(wù)13具有一般的專業(yè)知識，能符合職責要求11專業(yè)知識不足，影響工作進展8缺乏專業(yè)知識，無成效可言5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意20能勝任工作，效率較標準高17工作不誤期，表現(xiàn)符合要求14勉強適任工作，無甚表現(xiàn)10工作效率低，時有差錯7責任感有積極責任心，能徹底達成任務(wù)，可以放心交付工作15具有責任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作13尚有責任心，能如期完成任務(wù)11責任心不強，需有人督促，

12、方能完成工作8欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10樂意與人協(xié)調(diào)，順利達成任務(wù)8尚能與人合作，達成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行3工作態(tài)度不需督促，能主動自發(fā)做事10具有積極性，能自覺地完成任務(wù)8基本上能積極工作7對工作不太熱心5消極應(yīng)付3續(xù)表發(fā)展?jié)摿W識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?0具有相當?shù)膶W識、涵養(yǎng)，具有發(fā)展?jié)摿?稍有學識、涵養(yǎng)，可以培養(yǎng)訓(xùn)練7學識、涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓(xùn)練5欠缺學識、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?品德言行品行廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模10品性誠實，言行規(guī)律8言行尚屬正常，無越軌行為7固執(zhí)己見

13、，不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本意識成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費10考核分數(shù)具備成本意識，尚能節(jié)省8尚具成本意識，尚能節(jié)省7缺乏成本意思，稍有浪費5成本意識欠缺，以致常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特殊獎懲分 數(shù)理由考核結(jié)果予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元保留原工資級別予以通報批評予以降級，降級至 級，工資降至 元員工考核評議表 附表7-19成績： 態(tài)度： 能力： 姓名所屬部門員工代號職稱等級考評時間自我評定上半年業(yè)績職務(wù)問題業(yè)績考評情況態(tài)度考評目標意識協(xié)作性周全性責任性穩(wěn)定性能力考評基本能力基本知識專業(yè)知識技能體力規(guī)劃力工作能力決斷力涉外力管理統(tǒng)率力指導(dǎo)教育力自我實現(xiàn)力反饋第一次考評第二次考評評語評語考核人考核人主管人： 填表人： 填表日期： 年 月 日員工考績等級表 附表7-20部門名稱： 記錄號考核人員姓名到職日期終止年資現(xiàn)支薪額假勤記錄功過記錄年中考核年底考核