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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年最新寒假超市社會實踐報告 本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的詳細說明。 主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。 實踐前期工作在實踐前,我先了解了下四周幾家超市的狀況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的
2、地點之后,我聯(lián)系了超市的負責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示情愿供應(yīng)力所能及的關(guān)心。 在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關(guān)負責(zé)人了解些詳細的狀況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟識。其中,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點: 1. 服務(wù)態(tài)度要仔細,要謹記顧客就是上帝 2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持肯定的出勤率,對于出勤率高的員工賜予肯定的年終嘉獎,獎罰制度分明 3. 不行監(jiān)守自盜,違者重罰 4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,不行遲到早退,有違者扣獎金 5. 超市內(nèi)保持清潔,
3、禁止抽煙明火 以上就是我依據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡潔記錄來的幾點。從事超市工作是一件簡潔但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和進展,我整理好了自己的狀態(tài),預(yù)備投入到這為期兩周的實踐活動中。 實踐過程今日是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡潔的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來也許分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最終一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟識下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的也許工作流程,好在心里有個底。我也許
4、在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了也許的了解,并熟悉到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡潔的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流淌了一遍,做到了初步的熟識,我知道接下來的將會是幾天勞碌的實踐活動了。 超市的上班時間是8點整,我早上起來整理好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的關(guān)心下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡潔實際操作起來卻又非常繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有特地的區(qū)域共你來區(qū)分擺放,但是由于
5、現(xiàn)在接近新年,某些東西的消耗特殊巨大,就需要我們特殊的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避開不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去仔細的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標(biāo)價肯定要正確,避開標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的急躁和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了許多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的關(guān)心下,我才能順當(dāng)?shù)耐瓿桑@里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我始終在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)
6、到了不少東西,也從中吸取了不少閱歷。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要關(guān)心的時候我也會關(guān)心,比如超市內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者臨時看管的。其中還有關(guān)心保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特殊的多,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。 前面的工作也許持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我支配到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特殊需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這
7、是超市內(nèi)最簡潔最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映快速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是非常的緊急,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,假如沒有急躁,是不能順當(dāng)?shù)耐瓿蛇@項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因為你要了解一下物品的也許價位,才能對特殊的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊@個工作我始終做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最終,并且我的工作得到了李經(jīng)理的確定,自己的付出終于也沒有白費。 實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接
8、觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,汲取了新的思想與學(xué)問。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的大課堂,在那片寬闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片寬闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。 而且在這個過程中,我也深深熟悉到了作為一個從事超市工的辛苦,做工作沒有簡潔與難之分,只要有付出,就肯定能都得到回報的。 總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,使我充分熟悉到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不簡單的事:我們必需要具有很好的急躁和毅力,并且要足夠的細心
9、才能夠很好的完成這項看似簡潔的工作。 經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會閱歷,同時也看到了自己身上所欠乏的急躁和細心,我今后肯定多參與社會實踐活動,從各個方面來提高自己的力量。 在最終,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責(zé)人以及在實踐過程中給我指導(dǎo)和關(guān)心的各位姐姐們,感謝你們! 論服務(wù)社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子,每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻給社會自己更大的力氣,來體現(xiàn)自己的人生價值,而實踐活動,就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式,是熬煉我們實踐力量的一個機會。 我們終究要投入到社會中去的,并在社會中以自己獨特的方式來為這個
10、社會服務(wù)。我認為,社會實踐活動就是為服務(wù)社會打下的一個牢固的基礎(chǔ),使我們把握了一些閱歷,讓我們在實踐中得出真知,同時,這也是我們作為學(xué)生來接觸社會的一種方法和閱歷,以便將來我們能夠適應(yīng)各種簡單的社會環(huán)境。由此可見,實踐活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時,本著服務(wù)社會,熟悉社會和完善自我的想法,我選擇了去超市實踐,來完成自己的寒假目標(biāo)。 超市,是一個便利人民生活的一個綜合性的商場,它的存在極大的便利了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全,種類繁多,由于它的地理位置相對不錯,解決了人民實際生活中的許多問題,比如說出行難,買菜難等等,可以說,超市的
11、消失,不僅僅是一個市場,更是一種文化,一種象征,象征著這個地方的經(jīng)濟和人民生活水品的凹凸。我認為,去超市實踐,是關(guān)注社會,體驗民生的最好的方法,也可以讓我們更好的接觸社會,適應(yīng)社會,也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),也能為和諧社會的進展,貢獻自己的一點微不足道的力氣。同時選超市內(nèi)的實踐活動,我還可以關(guān)注下今年的物價,由于今日的經(jīng)濟波動,物價始終上漲,我想通過在超市工作,可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個高校生,我有必要熟悉這些,以為將來更好的服務(wù)社會打基礎(chǔ)。 同時選在超市進行實踐活動,一方面可以避開過早接觸簡單的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生,接觸社會是一個漸進的過程),另一方面也可以檢查下自己的工
12、作實踐力量,也是盡到了自己服務(wù)社會的目標(biāo)。 在超市的實踐活動,包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容,每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解,實踐過程是對服務(wù)社會的根本熟悉和行動,而實踐體會則是對于服務(wù)社會的思索和反映。而在實踐過程當(dāng)中,我作為一個參與到其中的人,所感受到的是作為一個超市工,自己身上的那種社會責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有鉤心斗角,有點只是微笑和暖和。作為社會的一份子,一個好的超市工是必要的,正是由于他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動,為服務(wù)這個社會貢獻自己的力氣,我覺得特別有意義。 服務(wù)社會的多少,不在于你的崗位的好壞,而在
13、于你的內(nèi)心是否強大,決心和急躁很重要。超市的實踐活動,同樣可以盡最大的努力來回報社會,服務(wù)社會。堅持下來的人,才宏大。 做好我們每一分子,來服務(wù)社會使其更美妙。 社會實踐報告(2) 社會實踐是高校生課外訓(xùn)練的一個重要方面,也是高校生自我力量培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在寒假有充分的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,提高自我力量的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo),為自己制定
14、一個切實可行的方案。應(yīng)注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高力量。 因此,為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。 先來介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、
15、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在崗時期要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且準(zhǔn)時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加勞碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進倉后,也不行能有什么時間去休息,工作中始終都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟識我經(jīng)常受到區(qū)域負責(zé)人和主管的諷刺。每
16、到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最終一位顧客跨出大門后,鎖門交代各自所要盤點的貨架開頭一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點各單位例行工作總結(jié)小會打掃衛(wèi)生。 記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開頭就留下一個好的印像可不是一件簡潔的事情,而且我要在同類品牌的公平競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開頭招攬生意的那一刻我極度期盼下班回家和難以面對大眾的羞怯心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的隱秘公之于眾,還有四周和我一樣在
17、做促銷的那些老手們的奇怪與稱贊,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照看我,她認真地給我講解了有關(guān)詳細的事項和要留意的重點,比如說我決不能破壞超市的法規(guī)。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特殊是周末,許多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解
18、,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了一般員工不該進去的機房重地被賜予了嚴(yán)峻警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架四周,假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特殊累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺侮的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)時也是這樣過來的。 當(dāng)然在沒有貨要上的時候肯定要找點事情做。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生愛好,我拿著托盤擋住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。假如沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不行以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。 要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順當(dāng)
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