財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃

1、Word 文檔僅供參考財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理 ,研究創(chuàng)新 ,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額 ,控制成本 ,創(chuàng)造利潤(rùn) ;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ,堅(jiān)持員工技能培訓(xùn) ,采取多樣化形式 ,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合 ,開拓視野 ,豐富知識(shí) ,全面提升整體素質(zhì)、管理水平 ; 建立辦事高效 ,運(yùn)作協(xié)調(diào) ,行為規(guī)范的管理機(jī)制 ,開拓新業(yè)務(wù) ,再上新水平 ,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,每月均增加萬(wàn)元。2、客戶流失率為總客戶的,其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的。3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元

2、,占應(yīng)收款。4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。5、委托銀行扣款成功率達(dá)。三、工作措施1.捕捉信息 ,開拓市場(chǎng) ,爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng) ,擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。2.抓好基礎(chǔ)工作 ,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃 ,摸底排查工作。 對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理 ,是行之有效的工作方法。 3 月份由分公司經(jīng)理分別按照 “分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收 ”等管理措施 ,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類 ,確定清收方案 ,落實(shí)任務(wù)層層分解 , 明確目標(biāo)及責(zé)任人 ,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。4.適應(yīng)營(yíng)銷

3、新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù) ;二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣 ,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況 ,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無(wú)權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi) ,只有積極拓展

4、收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。7.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。（ 1）職工思想教育方面： 一是通過培訓(xùn)教育 ,樹立職工愛崗敬業(yè) ,敢為人先的創(chuàng)新精神。 二是增強(qiáng)職工愛崗如家 ,行興我榮 ,行衰我恥的觀念。 三是遵紀(jì)守法教育 ,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。（ 2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。8.完善企業(yè)內(nèi)部管理

5、機(jī)制 ,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理 ,使每個(gè)員工人人肩上有壓力 ,心中有藍(lán)圖 ,前進(jìn)路上有方向 ,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周計(jì)劃、月計(jì)劃。并Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核 ,以利提高。（ 1）建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度 ,包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制 ,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做 ,

6、以及什么不能做 ,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣 ,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算 ,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性,努力做好做

7、足生意 ,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制, 在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任 ,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事 ,正確核算 ,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益 ,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能 ,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。（2）進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力 ,就個(gè)人而言 ,就是把想干的事干成功的能力 ;對(duì)于企業(yè) ,則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一

8、個(gè)必要條件 ,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力, 當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論 ,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：首先 ,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者 ,目標(biāo)一旦確定 ,一定要層層分解落實(shí)。其次 ,找到合適的人 ,并發(fā)揮其潛能： 執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略 ,并反饋企業(yè)的文化?？铝炙乖趶膬?yōu)秀到卓越中特別提到要找“訓(xùn)練有素 ”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合

9、適的人請(qǐng)下車。其三 ,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)： 企業(yè)做大之后 ,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。 “循環(huán) ”說的就是制度制訂與執(zhí)行、 檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。其四 ,倡導(dǎo) “真誠(chéng) %268226;溝通 ”的工作方式 ,發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有是由于溝通不力造成的 ,而的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn) ,接納或善意提醒別人的不足 ,相互尊重、相互激勵(lì)。其五 ,關(guān)注細(xì)節(jié) ,跟進(jìn)、再跟進(jìn)： 制定戰(zhàn)略時(shí) ,我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭 ”的優(yōu)勢(shì) ,而在具體的執(zhí)行過程中 ,我們就要切實(shí)解決好 “木桶效應(yīng) ”的問題。執(zhí)行

10、力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真; 跟進(jìn)、再跟進(jìn)。其六 ,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系：管理理念：企業(yè)管理人事管理,而人事管理績(jī)效管理。最后 ,要營(yíng)造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一,講求速度：崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行 ;其二 , 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接,拒絕繁瑣 ,各司其職 ,分工合作 ;其三 ,責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四 ,績(jī)效導(dǎo)Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考向：拒絕無(wú)作為 ,關(guān)注結(jié)果 ,賞罰分明 ;其五 ,繼承文化： 對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承 ,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六 ,用人

11、文化： 文化始于招聘。 人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后 ,要營(yíng)造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。（3）提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求其一 ,識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功對(duì)管理者而言,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。其二 ,指令明確 指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解 ,后果是嚴(yán)重的。其三 ,關(guān)注細(xì)節(jié) ,身體力行 ,跟進(jìn)、再跟進(jìn) 管理一定不能將管理的問題形而上學(xué),過程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。其四 ,有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度 首先是 “有性格 ”的人 ,總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物 一種價(jià)值、 一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè) ,另一方面 ,表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事 ,無(wú)論遇到多大的困難 ,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。其五 ,掌握節(jié)奏 ,必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎 執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬(wàn)變 ,速度常常決定成敗。但是 ,該快的時(shí)候要 “動(dòng)如脫兔 ”,