物流配送業(yè)務(wù)管理方法與流程

1、物流配送業(yè)務(wù)管理方法與流程第1章 總則第1條 目的為了加強(qiáng)物料的物流配送運(yùn)輸管理，實(shí)現(xiàn)物料“安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)”的目標(biāo)，綜合企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，特制定本制度。第2條 管理范圍運(yùn)輸配送過程中相關(guān)合作物流企業(yè)。第3條 運(yùn)輸配送的任務(wù)(1) 按照客戶或業(yè)務(wù)部門的要求，安排物料的運(yùn)輸、提貨、驗(yàn)貨、交接、查詢和索賠等工作(2) 合理安排使用物料運(yùn)輸工具，建立健全各項(xiàng)管理制度第2章 發(fā)貨作業(yè)管理第4條 物流專員接收到出庫通知單后，根據(jù)通知單上描述的貨物體積、重量、貴重程度等合理安排物流公司。第5條 根據(jù)出庫通知單發(fā)貨要求填寫相應(yīng)物流運(yùn)單，制作相應(yīng)簽收單，并通知物流公司合適時(shí)間提貨第6條 庫房根據(jù)出庫通知

2、單備貨完成后，通知物流專員，物流專員通知物流公司提貨。第7條 物流公司上門提貨，物流專員應(yīng)當(dāng)面與物流公司檢驗(yàn)出庫貨物，檢驗(yàn)完畢后雙方在物流運(yùn)單上簽字，物流公司提供物流運(yùn)單客戶聯(lián)，公司留底保存。第3章 運(yùn)輸過程管理第8條 貨物發(fā)運(yùn)后，應(yīng)及時(shí)了解貨物運(yùn)輸狀態(tài)，掌握貨物運(yùn)輸過程中的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。第9條 告知客戶貨物送達(dá)時(shí)間，如遇特殊情況，不能及時(shí)送達(dá)的，應(yīng)及時(shí)跟客戶溝通。第10條 將掌握的物流信息及時(shí)提供公司銷售部門第4章 運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì)第11條 傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行，做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。第12條 物流專員要認(rèn)真核對(duì)物流公司運(yùn)輸單據(jù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)、遺漏和丟失要及時(shí)更正、補(bǔ)填，并及時(shí)更正物流

3、信息。第5章 附則第13條 本制度由倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)制定、修改及解釋。第14條 本制度自*年*月*日實(shí)施物料運(yùn)輸管理流程任務(wù)概要物料運(yùn)輸管理節(jié)點(diǎn)控制相關(guān)說明倉儲(chǔ)部根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營部門的出庫通知，擬定運(yùn)輸方案根據(jù)實(shí)際貨物體積、重量、價(jià)值以及運(yùn)輸費(fèi)用等合理安排物流公司，并填寫相應(yīng)物流運(yùn)單，通知物流公司提貨倉庫人員根據(jù)出庫通知單上描述的貨物型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)，進(jìn)行配貨物流專員與物流公司人員當(dāng)面交接運(yùn)輸貨物，無誤后雙方在運(yùn)輸單據(jù)上簽字，運(yùn)單底聯(lián)公司留底如果中途發(fā)生意外事故，運(yùn)輸主管根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)輸方案，例如道路、天氣等原因物流運(yùn)輸流程圖倉儲(chǔ)運(yùn)輸主管 物流專員 業(yè)務(wù)運(yùn)營部 客戶開始溝通結(jié)束簽字回單接貨繼續(xù)組織運(yùn)輸調(diào)整運(yùn)輸方案中途發(fā)生意外事故運(yùn)輸雙方交接貨物，并