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文檔簡介

1、.20072007年重點工作完成及年重點工作完成及20082008年工作思路年工作思路重點工作完成及工作思路重點工作完成及工作思路.公司在年初即著手規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度,先后完公司在年初即著手規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度,先后完善了善了崗位職責(zé)崗位職責(zé)、財務(wù)管理制度財務(wù)管理制度、辦公室值班辦公室值班制度制度、辦公環(huán)境管理規(guī)定辦公環(huán)境管理規(guī)定、考勤制度考勤制度、保保安部交接班制度安部交接班制度、保安部值班電話使用規(guī)定保安部值班電話使用規(guī)定、保安守則保安守則、保安紀律準則保安紀律準則、保潔員工作流保潔員工作流程程、消防應(yīng)急預(yù)案消防應(yīng)急預(yù)案等,使制度建設(shè)與公司各項管等,使制度建設(shè)與公司各項管理同步發(fā)展,促進

2、企業(yè)向更高的目標邁進。理同步發(fā)展,促進企業(yè)向更高的目標邁進。一、完善制度建設(shè)加強企業(yè)管理提高服一、完善制度建設(shè)加強企業(yè)管理提高服務(wù)水平務(wù)水平.嚴格內(nèi)部管理,全面提高管理人員素質(zhì),加強員嚴格內(nèi)部管理,全面提高管理人員素質(zhì),加強員工技術(shù)技能的在崗培訓(xùn),規(guī)范工程維修的工作流程,細工技術(shù)技能的在崗培訓(xùn),規(guī)范工程維修的工作流程,細化落實崗位責(zé)任,使日常維修的及時率達到化落實崗位責(zé)任,使日常維修的及時率達到9595,并開,并開展全員績效考核。展全員績效考核。開拓物業(yè)市場、創(chuàng)物業(yè)品牌的發(fā)展目標。努力向開拓物業(yè)市場、創(chuàng)物業(yè)品牌的發(fā)展目標。努力向規(guī)范化邁進,加速推進各項工作。規(guī)范化邁進,加速推進各項工作。一、完

3、善制度建設(shè)加強企業(yè)管理提高服一、完善制度建設(shè)加強企業(yè)管理提高服務(wù)水平務(wù)水平.大廈時時把安全工作放在首位,在強化標準化、制大廈時時把安全工作放在首位,在強化標準化、制度化建設(shè)同時,加強日常的檢查和巡視,并定期進行安度化建設(shè)同時,加強日常的檢查和巡視,并定期進行安全大檢查,加大對隱患部位的整改和防范力度,積極配全大檢查,加大對隱患部位的整改和防范力度,積極配合公安消防部門搞好治安消防防范工作。多次組織員工合公安消防部門搞好治安消防防范工作。多次組織員工進行消防常識培訓(xùn)、在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常進行消防常識培訓(xùn)、在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,與工程部配合每月對消防、監(jiān)控等設(shè)施進行測試、識,

4、與工程部配合每月對消防、監(jiān)控等設(shè)施進行測試、保養(yǎng)、維護,保證設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),保障了在緊急保養(yǎng)、維護,保證設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。情況下消防設(shè)備的靈敏度。二、加強安保工作力度確保大廈安全二、加強安保工作力度確保大廈安全.根據(jù)了解大東區(qū)個寫字間出租率照目前情況來看暫根據(jù)了解大東區(qū)個寫字間出租率照目前情況來看暫時是無法跟我東祥競爭,其中的因素應(yīng)該是東祥大廈的時是無法跟我東祥競爭,其中的因素應(yīng)該是東祥大廈的配套設(shè)施越來越完善,管理到位、服務(wù)到位、秉承了人配套設(shè)施越來越完善,管理到位、服務(wù)到位、秉承了人性化管理的宗旨。所以才可以在大東區(qū)獨占鰲頭。但是性化管理的宗旨。所

5、以才可以在大東區(qū)獨占鰲頭。但是隨著市場的激烈競爭我們也應(yīng)該認識我們只有不斷的完隨著市場的激烈競爭我們也應(yīng)該認識我們只有不斷的完善我們自已只有做的更好才能在大東區(qū)繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)善我們自已只有做的更好才能在大東區(qū)繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢,我也堅信只要我們努力就會繼續(xù)在大東區(qū)獨占鰲頭。勢,我也堅信只要我們努力就會繼續(xù)在大東區(qū)獨占鰲頭。寫字間出租率一直是達寫字間出租率一直是達100%100%。三、市場形勢及銷售策略三、市場形勢及銷售策略.東祥大廈自接收以來,自來水一直存在問題;當樓下用水東祥大廈自接收以來,自來水一直存在問題;當樓下用水時七樓以上就沒有水,尤其是夏季的到來,用水問題尤其嚴重,時七樓以上就沒有水

6、,尤其是夏季的到來,用水問題尤其嚴重,為了不影響樓內(nèi)的正常用水,對樓內(nèi)自來水管線進行改造,原為了不影響樓內(nèi)的正常用水,對樓內(nèi)自來水管線進行改造,原以為各層的管道井是通暢的,可到了實際,各層都封堵的很嚴以為各層的管道井是通暢的,可到了實際,各層都封堵的很嚴密,無法在原來的地方在加一根自來水管線,為了把損失降到密,無法在原來的地方在加一根自來水管線,為了把損失降到最低,刨開管道井下面的兩塊瓷磚,在很狹小的空間里由上之最低,刨開管道井下面的兩塊瓷磚,在很狹小的空間里由上之下,在開出供管道通過的地方,很是艱難;工程部的人員在自下,在開出供管道通過的地方,很是艱難;工程部的人員在自來水進戶的地溝里,也同

7、時施工,安裝閥門和管件,解決了不來水進戶的地溝里,也同時施工,安裝閥門和管件,解決了不用加壓泵,七樓以上就有水的問題,節(jié)約了因使用加壓泵所消用加壓泵,七樓以上就有水的問題,節(jié)約了因使用加壓泵所消耗的電能,從而在根本上解決了自來水的供水大問題。耗的電能,從而在根本上解決了自來水的供水大問題。四、強化工程管理四、強化工程管理.年初繼續(xù)對供暖系統(tǒng)進行正常的維護,改造全樓供年初繼續(xù)對供暖系統(tǒng)進行正常的維護,改造全樓供暖系統(tǒng),拆除散熱器及散熱器罩,更換原有的散熱器和暖系統(tǒng),拆除散熱器及散熱器罩,更換原有的散熱器和管道;為十樓活動室暖氣加上放風(fēng)閥門。各樓層照明燈管道;為十樓活動室暖氣加上放風(fēng)閥門。各樓層照

8、明燈年久老化,由原來的一組三管改為現(xiàn)在一組節(jié)能燈,看年久老化,由原來的一組三管改為現(xiàn)在一組節(jié)能燈,看似簡單的工作實際維修起來很困難,工程部利用休息時似簡單的工作實際維修起來很困難,工程部利用休息時間加班加點完成。間加班加點完成。四、強化工程管理四、強化工程管理.另外還更換了各房間窗臺臺板、窗簾、修補地腳線、另外還更換了各房間窗臺臺板、窗簾、修補地腳線、刮大白等。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上刮大白等。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設(shè)備運行數(shù)據(jù),合理啟停設(shè)備,精打細算每一度時抄錄

9、設(shè)備運行數(shù)據(jù),合理啟停設(shè)備,精打細算每一度電、每一滴水、工程部不僅對內(nèi)厲行節(jié)約,在為客戶進電、每一滴水、工程部不僅對內(nèi)厲行節(jié)約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。事。 四、強化工程管理四、強化工程管理.工程部還通過加強內(nèi)部管理和深入落實工程部還通過加強內(nèi)部管理和深入落實效績工資效績工資考核制度考核制度提高工程部全體員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平,提高工程部全體員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平,這些都是留住老客戶和迎接新客戶的重要所在。這些都是留住老客戶和迎接新客戶的重要所在?!笆皇弧逼陂g在新樓裝修過程中,工程部人員一直利用休息時

10、間期間在新樓裝修過程中,工程部人員一直利用休息時間配合施工單位熟悉網(wǎng)絡(luò)綜合布線、電路、水暖施工情況配合施工單位熟悉網(wǎng)絡(luò)綜合布線、電路、水暖施工情況便于日后的快捷檢查維修做好鋪墊。便于日后的快捷檢查維修做好鋪墊。四、強化工程管理四、強化工程管理.收支管理是一個部門財務(wù)管理工作的重中之重,收支管理是一個部門財務(wù)管理工作的重中之重,為了加強這一管理,財務(wù)建立健全了各項財務(wù)制度。為了加強這一管理,財務(wù)建立健全了各項財務(wù)制度。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,按時申報及上繳各對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,按時申報及上繳各項稅金、職工各種保險。收駐廈客戶房租、水、電、項稅金、職工各種保險。收駐廈客戶房租、水、

11、電、服務(wù)費等,并打出發(fā)票。為客戶辦理餐卡開卡、充值。服務(wù)費等,并打出發(fā)票。為客戶辦理餐卡開卡、充值。為客戶接發(fā)傳真、打字、復(fù)印等。為客戶接發(fā)傳真、打字、復(fù)印等。五、日常財務(wù)收支管理及商務(wù)中心工作五、日常財務(wù)收支管理及商務(wù)中心工作.1 1、后勤服務(wù)中心印刷各種表格及裝訂文件、后勤服務(wù)中心印刷各種表格及裝訂文件60006000余份;余份;2 2、預(yù)測處印刷決策參考二十六期;、預(yù)測處印刷決策參考二十六期;3 3、資源處裝訂項目可行性報告及投標書六百余、資源處裝訂項目可行性報告及投標書六百余套;套;4 4、綜合處排版、制作論文;、綜合處排版、制作論文;5 5、編輯部印刷、裝訂、編輯部印刷、裝訂沈陽經(jīng)濟

12、信息沈陽經(jīng)濟信息一期。一期。六、完成信息中心印刷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排六、完成信息中心印刷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排臨時工作:臨時工作:.1 1、委辦公室印制紅頭文件、大小信封、封筒及會、委辦公室印制紅頭文件、大小信封、封筒及會議材料數(shù)萬份;議材料數(shù)萬份;2 2、加班完成委長期處、規(guī)劃處印制彭林主任講話、加班完成委長期處、規(guī)劃處印制彭林主任講話材料、上半年綜合材料、季度國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況材料、上半年綜合材料、季度國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況等材料;等材料;3 3、機關(guān)黨委印制責(zé)任狀;、機關(guān)黨委印制責(zé)任狀;六、完成信息中心印刷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排六、完成信息中心印刷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排臨時工作:臨時工作:完成委內(nèi)各處室印刷等任務(wù)

13、:完成委內(nèi)各處室印刷等任務(wù):.4 4、社會處印制會議材料及世博園活動日程安排;、社會處印制會議材料及世博園活動日程安排;5 5、經(jīng)貿(mào)流通處印制會議材料;、經(jīng)貿(mào)流通處印制會議材料;6 6、政策法規(guī)處、政策法規(guī)處“0606年度獲獎成果匯編年度獲獎成果匯編”等材料;等材料;7 7、生產(chǎn)力辦印制會議材料;、生產(chǎn)力辦印制會議材料;8 8、五一期間為行政審批大廳印刷、裝訂服務(wù)指南。、五一期間為行政審批大廳印刷、裝訂服務(wù)指南。一年來為委內(nèi)印制材料數(shù)萬冊。一年來為委內(nèi)印制材料數(shù)萬冊。六、完成信息中心印刷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排六、完成信息中心印刷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排臨時工作:臨時工作:完成委內(nèi)各處室印刷等任務(wù):完成委內(nèi)各處室印刷等任務(wù):.1 1、沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院及成教院印制各類試卷、宣、沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院及成教院印制各類試卷、宣傳材料表格及文字約幾萬頁;傳材料表格及文字約幾萬頁; 2 2、監(jiān)理公司表格、文字的印刷;、監(jiān)理公司表格、文字的印刷; 3 3、棋盤山分局表格及保密文件的印刷;、棋盤山分局表格及保密文件的印刷; 4 4、工業(yè)大學(xué)的會議材料的印刷裝訂工作。、工業(yè)大學(xué)的會議材料的印刷裝訂工作。六、完成信息中心印刷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排六、完成信息中心印刷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排臨時工作:臨時工作:完成外部印刷任務(wù)完成外部印刷任務(wù).1 1、將安全管理

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