生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)書

1、 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1一、投標(biāo)書一、投標(biāo)書致： 貴單位 （采購(gòu)編號(hào) ）招標(biāo)文件收悉，我們經(jīng)詳細(xì)審閱和研究，決定參加投標(biāo)。1、我方愿意無條件地接受招標(biāo)文件中所有條款和要求，提供所需的相關(guān)服務(wù)，投標(biāo)總報(bào)價(jià)為：人民幣(大寫) 元（小寫￥ 元）/年2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如有時(shí)）及有關(guān)附件。3、一旦我方中標(biāo)我方保證保潔服務(wù)達(dá)到招標(biāo)文件及采購(gòu)人要求。4、一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的服務(wù)期 1 年內(nèi)提供服務(wù)。5、一旦我方中標(biāo)，我們將根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，嚴(yán)格履行合同條款的責(zé)任和義務(wù)，并保證按照合同條款提供服務(wù)；6、我公司對(duì)投標(biāo)文件所有內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)

2、全部責(zé)任，由此產(chǎn)生的一切后果由本公司承擔(dān)。 投 標(biāo) 人： 單位地址： 法定代表人或其委托代理人： （簽字或蓋章）郵政編碼：310004 電話：0571- 傳真：0571- 開戶銀行名稱： 開戶銀行賬號(hào)： XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)2日期：2015 年 月 日二、投標(biāo)人相關(guān)資格證書二、投標(biāo)人相關(guān)資格證書 （一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)3 （二）稅務(wù)登記證（二）稅務(wù)登記證 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)4 （三）通過年檢有效的社保登記證（三）通過年檢有效的社保登記證 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)5 （四）（四）IS

3、O9001ISO9001 質(zhì)量認(rèn)證證書質(zhì)量認(rèn)證證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)6 （五）（五）ISO14001ISO14001 環(huán)境管理認(rèn)證證書環(huán)境管理認(rèn)證證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)7 （六）（六）OHSAS18001OHSAS18001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)8 （七）（七）國(guó)家物業(yè)三級(jí)資質(zhì)證書國(guó)家物業(yè)三級(jí)資質(zhì)證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)9 （八）杭州市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)甲級(jí)證書（八）杭州市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)甲級(jí)證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1

4、0 （九九）道道路路運(yùn)運(yùn)輸輸經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)許許可可證證 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)11 （十）（十）企業(yè)企業(yè) AAAAAA 級(jí)信譽(yù)等級(jí)證書級(jí)信譽(yù)等級(jí)證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)12 （十十一一）城城市市生生活活垃垃圾圾經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)性性清清掃掃、收收集集、運(yùn)運(yùn)輸輸服服務(wù)務(wù)許許可可證證 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)13 （十二）（十二）法定代表人資格證明書法定代表人資格證明書單位名稱： 地址： 姓名： 性別： 男 年齡： 職務(wù)： 董事長(zhǎng) 系我公司的法定代表人。為 項(xiàng)目的投標(biāo)以及簽署上述項(xiàng)目的投標(biāo)文件、進(jìn)行合同談判、簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。 特此證明

5、。 投標(biāo)人： （蓋公章） 日期： 2015 年 月 日附：法定代表人身份證 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)14 （十三）投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書（十三）投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我 （姓名）系 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 XXXX有限公司 的 （姓名）為我公司簽署本項(xiàng)目已遞交的投標(biāo)文件的法定代表人的授權(quán)委托代理人，代理人全權(quán)代表我所簽署的本項(xiàng)目已遞交的投標(biāo)文件內(nèi)容我均承認(rèn)。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。代理人： 性別： 男 年齡： 歲 身份證號(hào)碼： 職務(wù)： 項(xiàng)目經(jīng)理 投標(biāo)人： 法定代表人：（簽字或蓋章）授權(quán)委托日期： 2015 年 月 日 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保

6、潔服務(wù)項(xiàng)15三、投標(biāo)人三、投標(biāo)人簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介（一）企業(yè)簡(jiǎn)介（一）企業(yè)簡(jiǎn)介公司名稱公司名稱：XXXX 有限公司注冊(cè)資金注冊(cè)資金：注冊(cè)資金 800 萬元經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)范圍：城市道路保潔，河道保潔，公園景點(diǎn)清衛(wèi)保潔、公廁保潔,非法張貼廣告清除，綠化養(yǎng)護(hù),市政工程及養(yǎng)護(hù)，辦公樓、住宅小區(qū)等場(chǎng)所的物業(yè)管理和保潔業(yè)務(wù)。成立時(shí)間成立時(shí)間：XXXX 有限公司成立于 20XX 年 X 月，是一家經(jīng) XX 市工商行政管理局注冊(cè)登記和杭州市城管委、房管局審批的專業(yè)性物業(yè)管理公司。企業(yè)資質(zhì)企業(yè)資質(zhì)：國(guó)家三級(jí)物業(yè)企業(yè)，通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001 職業(yè)健康管

7、理體系認(rèn)證，擁有杭州市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)甲級(jí)證書。是浙江省城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、XX 市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員單位和杭州市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)理事單位。公司實(shí)力公司實(shí)力：公司擁有一支善于管理、技術(shù)規(guī)范、責(zé)任心強(qiáng)、肯于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)專業(yè)隊(duì)伍。其中具有高、中級(jí)專業(yè)職稱，市、區(qū)級(jí)優(yōu)秀城市美容師、十佳城市美容師、優(yōu)秀星級(jí)保潔員等各類專業(yè)技術(shù)骨干 XX 余人，且超過XX%以上具有資格證書和大專以上學(xué)歷。企業(yè)榮譽(yù)企業(yè)榮譽(yù)：公司綜合實(shí)力強(qiáng)，近年來多次榮獲國(guó)家級(jí)、省、市、區(qū)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。20XX 年榮獲全國(guó)十佳優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)；20XX 年被評(píng)為杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體；20

8、XX 年被浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)為“浙江省市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”；20XX、20XX 年連續(xù)兩年被杭州市人民 XX 評(píng)為“杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”；20XX 年被下城區(qū)人民 XX 評(píng)為“下城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”；20XX 年被評(píng)為杭州市創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè) XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)16活動(dòng)達(dá)標(biāo)企業(yè)。公司業(yè)績(jī)公司業(yè)績(jī)：公司具有完善的管理制度和規(guī)范的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備履行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的精湛技術(shù)和高超能力。在杭州、XX、XX、XX 等市主城區(qū)承擔(dān)道路清掃、河道保潔、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)近 1100 多萬平方，工作業(yè)績(jī)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客戶業(yè)主的充分肯定和高度贊譽(yù)。近七年來

9、，公司從未被各級(jí)環(huán)境衛(wèi)生管理部門通報(bào)批評(píng)過；未發(fā)生過因職工合法權(quán)益未得到保障而出現(xiàn)群體性上訪事件；未發(fā)生過任何安全責(zé)任事故。經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)理念：公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo)，堅(jiān)持“以德經(jīng)營(yíng)、以質(zhì)為本、以誠(chéng)取勝、以信立業(yè)”的服務(wù)宗旨；堅(jiān)持“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作、服務(wù)至誠(chéng)、用戶至尊”的質(zhì)量方針；堅(jiān)持樹良好形象、創(chuàng) XX 品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；弘揚(yáng)“誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的 XX 精神，依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的社會(huì)信譽(yù)走出一條具有 XX 特色的創(chuàng)業(yè)之路。XX 的使命是“讓人類的生活環(huán)境更美好”，為“美化城市市容環(huán)境、提升群眾生活品質(zhì)”做出不懈努力。管理創(chuàng)新：管理創(chuàng)新：公司在保潔實(shí)踐中高度重視經(jīng)驗(yàn)

10、積累。近年來，先后有道路保潔六法、自強(qiáng)不息創(chuàng)新業(yè)、追求卓越譜華章、強(qiáng)化六種意識(shí)、促進(jìn)保潔事業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新保潔管理、構(gòu)建和諧企業(yè)、建立和諧勞動(dòng)關(guān)系、打造良好用工環(huán)境、浙江 XX 物業(yè)管理有限公司參與安吉縣創(chuàng)建中國(guó)美麗鄉(xiāng)村受贊譽(yù)等多篇保潔經(jīng)驗(yàn)文章在浙江省、杭州市環(huán)衛(wèi)雜志和杭州日?qǐng)?bào)、都市快報(bào)上公開發(fā)表。公司成立至今近 X 年，憑著自強(qiáng)不息的奮斗精神，已迅速地成為浙江省物業(yè)行業(yè)最具特色、最具實(shí)力、最具專業(yè)、最具影響力的企業(yè)之一。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)17公司外觀形象公司外觀形象公司內(nèi)部形象公司內(nèi)部形象公司會(huì)議室及辦公室公司會(huì)議室及辦公室 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1

11、8公司建有環(huán)衛(wèi)車輛修理廠，負(fù)責(zé)公司所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的檢修與保養(yǎng)，保證其正常使用。附：證明材料 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)19公司作業(yè)車輛停放場(chǎng)所公司作業(yè)車輛停放場(chǎng)所公司機(jī)具設(shè)備停放場(chǎng)所及物資儲(chǔ)備房公司機(jī)具設(shè)備停放場(chǎng)所及物資儲(chǔ)備房 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)20 （二）企業(yè)未來二年的發(fā)展計(jì)劃（二）企業(yè)未來二年的發(fā)展計(jì)劃浙江 XX 物業(yè)管理有限公司成立于 20XX 年 X 月，注冊(cè)資金 800 萬元，是一家具有國(guó)家三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。目前，公司接管的主要業(yè)務(wù)包括多層住宅、寫字樓、商場(chǎng)等，一類、二類、三類城市道路保潔和街巷村道保潔,河道保潔,公園景點(diǎn)清衛(wèi)保潔、醫(yī)院

12、、市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、賓館、物業(yè)大樓的長(zhǎng)期保潔及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo)，秉承以“以德經(jīng)營(yíng)，以質(zhì)為本，以誠(chéng)取信，以信立業(yè)”為服務(wù)宗旨,依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的社會(huì)信譽(yù)走出一條具有“XX”特色的保潔之路。未來二年公司將一如既往遵循“真誠(chéng)合作、專業(yè)保障、長(zhǎng)遠(yuǎn)承擔(dān)”的企業(yè)發(fā)展宗旨，傾力打造一流的精品項(xiàng)目，提高保潔服務(wù)管理水平，晉升國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，樹立采購(gòu)單位和我公司的企業(yè)形象，提升 XX 物業(yè)品牌，推動(dòng)XX 在清潔行業(yè)的發(fā)展。 我們的指導(dǎo)思想：我們的指導(dǎo)思想： 樹客戶形象樹客戶形象-積極積極 為客戶服務(wù)為客戶服務(wù)-努力努力 創(chuàng)企業(yè)品牌創(chuàng)企業(yè)品牌-奉獻(xiàn)奉

13、獻(xiàn) 我們的企業(yè)精神：我們的企業(yè)精神： 誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)守信 團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí) 開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新 爭(zhēng)創(chuàng)一流爭(zhēng)創(chuàng)一流 我們的企業(yè)宗旨：我們的企業(yè)宗旨： 以德經(jīng)營(yíng)以德經(jīng)營(yíng) 以質(zhì)為本以質(zhì)為本 以誠(chéng)取信以誠(chéng)取信 以信立業(yè)以信立業(yè) XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)21 我們的企業(yè)價(jià)值觀：我們的企業(yè)價(jià)值觀： 為客戶創(chuàng)造價(jià)值為客戶創(chuàng)造價(jià)值 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì) 為企業(yè)創(chuàng)造效益為企業(yè)創(chuàng)造效益 為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境 我們的質(zhì)量目標(biāo)：我們的質(zhì)量目標(biāo)： 以人為本以人為本 至誠(chéng)服務(wù)至誠(chéng)服務(wù) 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn) 業(yè)主滿意業(yè)主滿意 以人為本：以人為本：以服務(wù)業(yè)主為中心，通過員工崗位培訓(xùn)和提供良好工作、生

14、活環(huán)境，激發(fā)員工服務(wù)熱情，使管理和服務(wù)的水平得到提高。至誠(chéng)服務(wù)：至誠(chéng)服務(wù)： 規(guī)范保潔管理標(biāo)準(zhǔn)，提高員工服務(wù)意識(shí)，保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，讓業(yè)主享受工作、生活的每一天。持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)：通過使用公司有效文件和進(jìn)行管理評(píng)審，根據(jù)業(yè)主需求，持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。 業(yè)主滿意：業(yè)主滿意：以增強(qiáng)業(yè)主滿意為目的，確保業(yè)主的需求得到確定并予以滿足。 以人為本是中心，至誠(chéng)服務(wù)是過程，持續(xù)改進(jìn)是手段，業(yè)主滿意是目的。 我們堅(jiān)信憑著良好的管理能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，一定能夠?yàn)槊總€(gè)清潔管理項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、安全、周到、完美的服務(wù)，從而加快企業(yè)發(fā)展、提升品牌效應(yīng)、樹立企業(yè)形象的大事來經(jīng)營(yíng)，既滿足采購(gòu)單位物業(yè)服務(wù)的要

15、求，又給企業(yè)帶來良好的社會(huì)效應(yīng)，以達(dá)到雙贏的目的。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)22為實(shí)現(xiàn)公司二年的發(fā)展計(jì)劃：“晉升國(guó)家二級(jí)物業(yè)資質(zhì)”，以“接一項(xiàng)目，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個(gè)品牌”的實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真做好每個(gè)清衛(wèi)管理項(xiàng)目、提升 XX 物業(yè)品牌、推動(dòng) XX 物業(yè)的發(fā)展。具體措施如下： 1 1、 建立一支建立一支“一專多能一專多能”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍的高素質(zhì)員工隊(duì)伍人的因素決定一切。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)，最重要、最關(guān)鍵的因素在于團(tuán)隊(duì)的建立。我們將主要抓好以下三個(gè)方面工作：一是一是建立科學(xué)的用人機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰和各級(jí)崗位年度聘任制。倡導(dǎo)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，推行“首位負(fù)責(zé)制，末

16、位淘汰制，投訴查實(shí)下崗制”。首位負(fù)責(zé)制，當(dāng)工作人員遇到與項(xiàng)目有關(guān)的困難和問題需要解決時(shí)，可以找任何一位我們的員工要求提供幫助，第一位接待人應(yīng)負(fù)責(zé)到底，自己解決不了的應(yīng)指引到或親領(lǐng)到相關(guān)部門，直至其滿意；末位淘汰制，每年按 5%比例實(shí)行業(yè)績(jī)綜合考評(píng)末位淘汰；投訴查實(shí)下崗制，當(dāng)項(xiàng)目管理企業(yè)員工被投訴經(jīng)查實(shí)有失職行為立即下崗。二是二是編制全員培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持員工培訓(xùn)與考核相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)。管理維修人員持證上崗率達(dá)到 100%，使員工在服務(wù)觀念、專業(yè)技能和基礎(chǔ)知識(shí)方面夯實(shí)基礎(chǔ)。三是三是優(yōu)化人力資源，選派的管理班子有決策協(xié)調(diào)能力，努力建立一支政治合格、素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛、管理到位、服務(wù)周到的高素質(zhì)

17、員工隊(duì)伍。 2 2、 建立嚴(yán)密周全的運(yùn)行保障措施建立嚴(yán)密周全的運(yùn)行保障措施我們仔細(xì)研究每個(gè)接管項(xiàng)目管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，制定各類規(guī)章、制度，保證各部門都有完整的工作制度和操作規(guī)程。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)23一是一是建立嚴(yán)格的巡視、修繕、回訪制度，保證業(yè)主單位物業(yè)外觀完好、美觀、零修、急修及時(shí)；二是二是設(shè)備、設(shè)施勤查勤檢該看到的要看到，該摸到的要摸到，該聽到的要聽到，該嗅到的要嗅到，確保各系統(tǒng)狀態(tài)運(yùn)行正常，緊急搶修有預(yù)案；三是三是綠化清潔工作按規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，做到隨時(shí)保潔，保持環(huán)境潔凈。 3 3、 三位一體的安防體系確保安全三位一體的安防體系確保安全清衛(wèi)管理安全護(hù)衛(wèi)工作是重

18、中之重，建立一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、裝備精良的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，關(guān)鍵時(shí)候“召之即來，來之能干，干之必成”。人防、物防、技防三位一體，固定崗，巡邏查點(diǎn)，監(jiān)控值班相結(jié)合，以完善、科學(xué)、到位的安全防范體系，保證所管理區(qū)域良好的秩序和安全。對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火警、斷電等都制定了應(yīng)急處理預(yù)案。 4 4、 精品管理，提升服務(wù)質(zhì)量精品管理，提升服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理是以科學(xué)管理學(xué)說和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)，這種管理方法是讓本企業(yè)的員工參加制定工作目標(biāo)，實(shí)行“自我管理”并努力實(shí)現(xiàn)即定工作目標(biāo)。此方法特別適用于對(duì)管理人員的管理，因而被稱為“管理中的管理”。實(shí)踐證明，這種管理是切實(shí)可行的，我公司將在清衛(wèi)工作中加以實(shí)施。將每年

19、度清衛(wèi)管理目標(biāo)分解至各部門、班組的各崗位，使全體員工都清楚自己的目標(biāo)，共同參與管理。做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中調(diào)整，整合找準(zhǔn)管理服務(wù)的最佳組合點(diǎn)，確保做到“每日必查、每日必記、日事日畢”。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)24（三）企業(yè)榮譽(yù)（三）企業(yè)榮譽(yù)序號(hào)序號(hào)榮榮 譽(yù)譽(yù) 稱稱 號(hào)號(hào)頒頒 發(fā)發(fā) 機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu)頒發(fā)時(shí)間頒發(fā)時(shí)間文文 件件 文文 號(hào)號(hào)1全國(guó)十佳優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)2浙江省城市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體3杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體4杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體5杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體6下城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體7先進(jìn)創(chuàng)業(yè)型黨組織8杭州

20、市創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)達(dá)標(biāo)企業(yè)9江干區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范單位10工人先鋒號(hào)11優(yōu)秀保潔公司附：獲獎(jiǎng)銅牌、獲獎(jiǎng)?wù)掌?、表彰文?投標(biāo)人名稱（蓋章）： 法定代表人或其授權(quán)代表（簽字或蓋章）： 日 期： 2015 年 月 日 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)251 1、獲獎(jiǎng)銅牌、獲獎(jiǎng)銅牌20142014 年獲全國(guó)十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)年獲全國(guó)十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)20122012 年獲浙江省先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)年獲浙江省先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)20142014 年獲杭州市先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)年獲杭州市先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)20122012 年獲杭州市先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)年獲杭州市先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)20112011 年獲杭州市

21、先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)年獲杭州市先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)20122012 年獲下城區(qū)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)年獲下城區(qū)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào) XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)26勞動(dòng)關(guān)系和諧達(dá)標(biāo)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧達(dá)標(biāo)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)XXXX 街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)先進(jìn)創(chuàng)業(yè)型黨組織先進(jìn)創(chuàng)業(yè)型黨組織杭州市江干區(qū)總工會(huì)工人先鋒號(hào)杭州市江干區(qū)總工會(huì)工人先鋒號(hào)優(yōu)秀保潔公司優(yōu)秀保潔公司 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)27 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)282 2、頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)、頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)20122012 年年 1010 月，公司榮獲月，公司榮獲“浙江省城市市容環(huán)

22、境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體浙江省城市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”，XXXXXX 董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)在頒獎(jiǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。在頒獎(jiǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 20112011 年年 1010 月公司榮獲月公司榮獲“杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”，市委書記，市委書記 XXXXXX 為公為公司董事長(zhǎng)頒獎(jiǎng)。司董事長(zhǎng)頒獎(jiǎng)。20122012 年年 1010 月公司再次榮獲月公司再次榮獲“杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”，方陸芳總經(jīng)理，方陸芳總經(jīng)理在頒獎(jiǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。在頒獎(jiǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)293 3、表彰文件、表彰文件 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及

23、保潔服務(wù)項(xiàng)30 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)31 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)32 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)33 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)34 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)35 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)36 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)37 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)38 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)39 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)40（四）企業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)證書（四）企業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)證書序號(hào)序號(hào)姓名姓名性別性別年齡年齡學(xué)歷學(xué)歷資質(zhì)證書資質(zhì)證

24、書備注（職務(wù)）備注（職務(wù)）1本科總經(jīng)理2本科副總經(jīng)理3大專副總經(jīng)理4本科副總經(jīng)理5本科辦公室主任6本科辦公室副主任7大專財(cái)務(wù)主管8本科后勤保障部部長(zhǎng)9高中維修主任10本科人力資源部主任11本科人力資源部副主任12本科保安部部長(zhǎng)13本科安檢部部長(zhǎng)14大專安檢員 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)4115項(xiàng)目經(jīng)理16保潔部主任17綠化部主任18拓展部部長(zhǎng)19質(zhì)檢部部長(zhǎng)20質(zhì)檢員21項(xiàng)目管理員22項(xiàng)目管理員23項(xiàng)目管理員24項(xiàng)目管理員25項(xiàng)目管理員26項(xiàng)目管理員27項(xiàng)目管理員28項(xiàng)目管理員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）29項(xiàng)目管理員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）30項(xiàng)目管理員員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）

25、XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)4231項(xiàng)目管理員32/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）33/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）34/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）35/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）36/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）37/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）38/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）39/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)）40/保潔員（獲優(yōu)秀城市美容師稱號(hào)） XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)43附：相關(guān)證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)44 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)45 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)46 XX 區(qū)

26、XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)47 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)48 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)49 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)50 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)51 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)52 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)53 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)54 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)55 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)56 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)57 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)58 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保

27、潔服務(wù)項(xiàng)59 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)60 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)61 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)62 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)63 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)64 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)65四、清運(yùn)保潔服務(wù)方案四、清運(yùn)保潔服務(wù)方案 （一）項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目概述三口鎮(zhèn)行政轄區(qū)內(nèi)的汪家橋村、巷聯(lián)村、聯(lián)中村、湘潭村、白果樹村 5 個(gè)行政村 65 個(gè)村民組道路（河渠）垃圾清掃保潔及 126 個(gè)垃圾桶（池、房）的垃圾清運(yùn)等，經(jīng)營(yíng)期限一年。三口鎮(zhèn) XXX 提供相關(guān)車輛 14 輛（垃圾桶轉(zhuǎn)運(yùn)車 1

28、輛、三輪車 2 輛、保潔車 10 輛、灑水車 1 輛）。清掃保潔收集的垃圾運(yùn)輸至區(qū)生活垃圾處理場(chǎng)填埋庫(kù)區(qū)按規(guī)定地點(diǎn)和位置傾倒。1 1、工作標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)1.11.1 垃圾清運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)垃圾清運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)1.1.1 垃圾集裝箱垃圾裝滿及時(shí)運(yùn)走，不留夜；不影響垃圾正常轉(zhuǎn)運(yùn)；1.1.2 垃圾桶（池、房）和新增垃圾點(diǎn)按規(guī)定及時(shí)日產(chǎn)日清或日產(chǎn)多清，保證垃圾桶（池、房）凈、地凈、四周 2 米范圍內(nèi)凈；1.1.3 車輛設(shè)備維護(hù)正常，車況良好，無故障；保持車輛整潔；1.1.4 清運(yùn)車輛垃圾不遺撒，不外露；壓縮箱密封、污水不遺漏；上垃圾場(chǎng)道路車輛無蒼蠅；1.1.5 檢查車輛垃圾容器內(nèi)是否有易燃易爆物品，

29、嚴(yán)禁垃圾容器冒煙上垃圾場(chǎng)。1.21.2 保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)1.2.1 道路保潔：果皮、煙頭、塑料袋等一切垃圾，按照清掃時(shí)間、存放地點(diǎn)，按照劃分責(zé)任管理區(qū)按時(shí)清理，要達(dá)到“四凈”“四無”保潔；1.2.2 河道（溝渠）垃圾清理：水面無水植物和漂浮物，無死豬、羊、雞、鴨、狗、貓等，無禽畜糞便直排，河（渠）道暢通，無亂占河（渠）面、無亂 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)66填亂挖、無障礙物，不得規(guī)程焚燒。實(shí)現(xiàn)河面無漂浮物、河中無障礙物、河岸無垃圾的“三無”目標(biāo)。1.2.3 作業(yè)人員規(guī)范作業(yè)，加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育和安全保障。按照統(tǒng)一要求著裝，工作時(shí)車輛停放不影響其他車輛和行人通行。我

30、方承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。1.2.4 服從甲方管理及安排的其它工作。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)67 （二）服務(wù)理念及目標(biāo)（二）服務(wù)理念及目標(biāo)我公司承蒙黃山市黃山區(qū)三口鎮(zhèn) XXX 的大力支持和信任，參加黃山區(qū)三口鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)，我們十分珍惜這次投標(biāo)機(jī)會(huì)，以積極認(rèn)真的態(tài)度配合貴方招投標(biāo)工作，共同努力，為該項(xiàng)目保潔的順利進(jìn)行奉獻(xiàn)我公司的全部力量。根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)文件精神的要求，結(jié)合投標(biāo)書對(duì)本標(biāo)段清衛(wèi)保潔的分析、服務(wù)重點(diǎn)和特別策劃，我們認(rèn)為，做好本標(biāo)段清掃保潔工作，我公司具有以下五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：1 1、本公司參與本項(xiàng)目保潔具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、本公司參與本項(xiàng)目保潔具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)1.1

31、我公司具備獨(dú)立法人資格，是一家專業(yè)道路清掃保潔公司。我們已成功導(dǎo)入 ISO9001 質(zhì)量管理體系、ISO14001 環(huán)境管理體系OHSAS18001 職業(yè)健康管理體系認(rèn)證；已取得杭州市城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)甲級(jí)資質(zhì)。公司堅(jiān)持“以德經(jīng)營(yíng)、以質(zhì)為本、以誠(chéng)取勝、以信立業(yè)”的服務(wù)宗旨；堅(jiān)持“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作、服務(wù)至誠(chéng)、用戶至尊”的質(zhì)量方針；弘揚(yáng)“誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的 XX 精神；公司以自己獨(dú)特的企業(yè)文化和質(zhì)量管理方針等方面優(yōu)勢(shì)，為完成本項(xiàng)目的管理提供強(qiáng)大的支撐作用。1.2 我公司具備履行合同并獨(dú)立完成中標(biāo)作業(yè)所必需的環(huán)衛(wèi)設(shè)備。目前公司自有專業(yè)保潔機(jī)械有：德國(guó)產(chǎn)哈高多功能清掃車 1 輛，八噸灑

32、水車 12 輛，八噸高壓清洗車車 2 輛，三噸機(jī)掃車 7 輛，八噸“三合一”多功能洗掃車 1 輛，三噸“三合一”多功能洗掃車 1 輛，垃圾壓縮車 3 輛，路面養(yǎng)護(hù)車（即道路側(cè)石沖洗車）2 輛，鏟車 1 輛，自卸式渣土清運(yùn)車 1 輛，應(yīng)急保障車1 輛，新型快速電動(dòng)保潔車 50 輛，高壓沖洗車 1 輛，油污沖洗設(shè)備 50 余套， XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)68八桶垃圾清運(yùn)車 9 輛，管理用車 8 輛。并建有完善的服務(wù)體系，完全能夠滿足承接本標(biāo)段保潔業(yè)務(wù)的設(shè)備需求。1.3 我公司具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)力量，擁有一支成熟的保潔隊(duì)伍。公司從事環(huán)衛(wèi)行業(yè)近七年以來，已培養(yǎng)了一批敬業(yè)精神

33、強(qiáng)、管理水平高的管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)操作規(guī)范、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、服務(wù)技能熟練的員工隊(duì)伍。企業(yè)現(xiàn)有職工中具有高、中級(jí)專業(yè)職稱，市、區(qū)級(jí)優(yōu)秀城市美容師、十佳城市美容師、優(yōu)秀星級(jí)保潔員等各類專業(yè)技術(shù)骨干 60 余人，且 70%以上具有資格證書和大專以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書，這對(duì)完成本標(biāo)段清掃保潔任務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)力量保證。1.4 我公司具備豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)，在各城市創(chuàng)衛(wèi)工作中取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)。曾參與 2011 年杭州市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明城市活動(dòng)的考核；并順利通過了2012、2013、2014 年杭州市國(guó)家級(jí)文明城市復(fù)評(píng)工作；2011 年在麗水市松陽(yáng)縣順利通過浙江省省級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)評(píng)工作和2012 年省級(jí)園林

34、城市驗(yàn)收達(dá)標(biāo)；2012年 3 月在遂昌縣順利通過浙江省省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建評(píng)定工作； 2012 年 9 月在湖州市順利通過國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)評(píng)工作和正在創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的臺(tái)州市路橋區(qū)保潔項(xiàng)目。為此，我們積累了豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)。1.5 我公司具備履行本標(biāo)項(xiàng)保潔業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際保潔作業(yè)的能力。從 2010 年 1 月 1 日起，我公司先后承接了上城區(qū)望江街道、下城區(qū)潮鳴街道、江干區(qū)閘弄口街道等街巷清掃保潔作業(yè)，在合同履行期間， 保潔成績(jī)優(yōu)異，保潔清潔度年年提升，連續(xù)兩年保潔清潔度位于所屬城區(qū)前列，履約評(píng)價(jià)優(yōu)秀。我們的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量得到了所屬上級(jí)管理部門的充分肯定和高度贊譽(yù)。這是我們做好本項(xiàng)目保潔

35、工作最大的優(yōu)勢(shì)。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)69為此，我們期望本次招標(biāo)能充分考慮我公司所具有的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，再次給予我公司繼續(xù)服務(wù)的機(jī)會(huì)。我們一定會(huì)以百倍的信心，千倍的努力，繼續(xù)全力做好本項(xiàng)目清掃保潔工作，力爭(zhēng)本項(xiàng)目保潔業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階。2 2、保潔服務(wù)理念、保潔服務(wù)理念我公司全面響應(yīng)招標(biāo)內(nèi)容及項(xiàng)目要求，把社會(huì)效益放在首位，以高質(zhì)量、嚴(yán)要求的文明作業(yè)，做好本項(xiàng)目道路清掃保潔工作。2.1 管理程序化為確保保潔服務(wù)管理有條不紊地開展，建立一整套與之相匹配的工作程序。做到管理環(huán)節(jié)有程序，安全作業(yè)有保證，工作內(nèi)容有方向，完成任務(wù)有反饋，工作質(zhì)量檢查有記錄，應(yīng)急處置有預(yù)案。2.2 信息系統(tǒng)化

36、加強(qiáng)和增大保潔工作的科技含量，提高服務(wù)質(zhì)量，我們將利用各種途徑，采用多種形式采集道路信息、氣象信息、人力資源、設(shè)備動(dòng)態(tài)及其它有用信息。同時(shí)，我們建立各類數(shù)據(jù)庫(kù)，做到對(duì)道路保潔有針對(duì)性的監(jiān)控和巡查，確保巡查、監(jiān)控、信息的同步性。2.3 作業(yè)安全化在做好清掃保潔工作的同時(shí)，我們將充分利用我公司多年保潔工作經(jīng)驗(yàn)，加大安全管理的力度，制定和完善安全管理措施，抓好安全管理培訓(xùn)和思想教育。在具體操作中，做到協(xié)調(diào)、管理、教育同步進(jìn)行，隨機(jī)檢查安全制度落實(shí)情況，努力使清掃保潔各項(xiàng)工作符合安全規(guī)范要求，杜絕一切可能出現(xiàn)的安全隱患。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)703 3、本項(xiàng)目總體設(shè)想、本項(xiàng)目總體

37、設(shè)想本項(xiàng)目采取質(zhì)量管理責(zé)任化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、設(shè)備機(jī)械專業(yè)化、教育培訓(xùn)系統(tǒng)化的“四化”模式。3.1 質(zhì)量管理責(zé)任化根據(jù)招標(biāo)文件的要求，結(jié)合本項(xiàng)目道路保潔的實(shí)際情況，實(shí)行項(xiàng)目主管質(zhì)量問責(zé)制。選派具有豐富日常管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成本項(xiàng)目管理班子，配齊所有的職能人員。3.2 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化以三口鎮(zhèn) XXXX 的要求及招標(biāo)書的內(nèi)容，制定本項(xiàng)目的保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3 設(shè)備機(jī)械專業(yè)化根據(jù)本項(xiàng)目路面保潔的實(shí)際情況和招標(biāo)文件保潔的要求，配齊、油污沖洗設(shè)備、渣土應(yīng)急保障設(shè)備、清雪設(shè)備、快速保潔車及各類工具、物資等，能很好的提高保潔服務(wù)質(zhì)量。3.4 教育培訓(xùn)系統(tǒng)化利用公司已經(jīng)取得 ISO9001 質(zhì)量管理體系、I

38、SO14001 環(huán)境管理體系、OHSAS18001 職業(yè)健康管理體系認(rèn)證的管理優(yōu)勢(shì)及管理經(jīng)驗(yàn)，定期與不定期的聯(lián)合環(huán)衛(wèi)、街道及城市執(zhí)法等相關(guān)部門，對(duì)員工進(jìn)行專題講座培訓(xùn)，提高本項(xiàng)目道路清掃保潔的整體質(zhì)量水平。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)714 4、項(xiàng)目保潔目標(biāo)、項(xiàng)目保潔目標(biāo)我公司鄭重承諾：以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保潔服務(wù)，為本項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)72 （三）中標(biāo)后過渡（三）中標(biāo)后過渡計(jì)劃計(jì)劃為保證本項(xiàng)目清衛(wèi)保潔工作能夠順利開展，我公司將一如既往的努力做好序號(hào)序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱

39、投標(biāo)指標(biāo)投標(biāo)指標(biāo)管理指標(biāo)具體內(nèi)容管理指標(biāo)具體內(nèi)容1工作滿意度98%以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位對(duì)我們的管理團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)感到滿意。2創(chuàng)建工作100%全體員工百分之百地努力做好各類創(chuàng)建工作。3安全事故發(fā)生率0作業(yè)人員佩證上崗，作業(yè)期間穿反光工作服，做到無重大安全事故發(fā)生，防微杜漸，防患于未然。4安全事件處理及時(shí)率100%安全事故杜絕在事發(fā)前，建立跟蹤、回訪記錄。5客戶投訴處理及時(shí)率100%按客服程序做細(xì)各項(xiàng)工作，提高管理人員素質(zhì)，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)業(yè)主，及時(shí)處理客戶投訴。6員工上崗（培訓(xùn)）合格率100%培訓(xùn)合格的上崗人員。培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，每半年輪訓(xùn)一次。7環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率99%以上清

40、潔區(qū)域潔凈衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，清掃保潔達(dá)到“五無五凈”的標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生清潔度達(dá) 99%以上。8違章發(fā)生率1%以下建立巡視制度，跟蹤管理，服務(wù)投訴少于 1%，有責(zé)零投訴。發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)處理。9檔案資料建立完好率100%員工在崗率達(dá) 100%； 建立資料庫(kù)，檔案齊全，管理完善。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)73公園保潔工作，不因招投標(biāo)的工作而造成道路清掃保潔作業(yè)漏洞，確保交接過程作業(yè)無盲點(diǎn)和保潔工作有序展開，保證平穩(wěn)、有序地過渡。1 1、管理班子到位、管理班子到位我公司在本項(xiàng)目管理中已經(jīng)組建好了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，收到中標(biāo)通知書后可立即啟動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有豐富的道路保潔管理經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目現(xiàn)

41、場(chǎng)管理員、安全管理員、質(zhì)檢員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一線保潔人員保潔作業(yè)吃苦耐勞。2 2、前期經(jīng)費(fèi)預(yù)算、前期經(jīng)費(fèi)預(yù)算 準(zhǔn)備本項(xiàng)目預(yù)算資金 120%額度的前期預(yù)算經(jīng)費(fèi)，其中 20%的資金作為保潔工作突發(fā)事件或不可預(yù)見的費(fèi)用，此預(yù)算經(jīng)費(fèi)作為項(xiàng)目資金啟動(dòng)，專款專用。3 3、制定工作計(jì)劃、制定工作計(jì)劃中標(biāo)后，項(xiàng)目主管在本投標(biāo)文件方案的基礎(chǔ)上，制定更詳盡的工作計(jì)劃和作業(yè)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核同意及甲方單位備案后執(zhí)行。4 4、保障人員到位、保障人員到位項(xiàng)目主管及時(shí)和原項(xiàng)目組作業(yè)人員進(jìn)行溝通，簽訂勞動(dòng)合同，確保人員配備充足，同時(shí)對(duì)原保潔隊(duì)伍的員工增加薪酬待遇，提高工作熱情。5 5、設(shè)備保障到位、設(shè)備保障到位我公司在投標(biāo)前已

42、購(gòu)置包括公園保潔專用設(shè)備、保潔工具、清掃材料和工作服等，為順利實(shí)施保潔作業(yè)作好物質(zhì)上的準(zhǔn)備。6 6、與甲方單位協(xié)調(diào)、與甲方單位協(xié)調(diào)中標(biāo)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)與甲方單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。了解甲方單位的需求和要求，保證項(xiàng)目作業(yè)無盲點(diǎn)和穩(wěn)定有序開展。 （四）管理體系及管理人員安排（四）管理體系及管理人員安排1 1、組織管理體系、組織管理體系 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)74項(xiàng)目組織管理體系完善，項(xiàng)目主管、管理員、質(zhì)檢員、安全員、班組長(zhǎng)等管理人員配備齊全到位，項(xiàng)目主管從事環(huán)衛(wèi)工作三年以上（學(xué)歷本科），項(xiàng)目管理事項(xiàng)明確，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)范的管理。 2 2、管理人員安排、管理人員安排項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人（總經(jīng)

43、理）項(xiàng)目主管 管理員 管理員保潔班組長(zhǎng)垃圾清運(yùn)人員清洗作業(yè)人員巡回保潔人員清掃保潔人員垃圾清運(yùn)人員清洗作業(yè)人員巡回保潔人員清掃保潔人員保潔班組長(zhǎng)質(zhì)檢管理員專職安全員保潔班組長(zhǎng)保潔班組長(zhǎng)分管副總 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)75序序號(hào)號(hào)姓名姓名性別性別年齡年齡學(xué)歷學(xué)歷專業(yè)專業(yè)本項(xiàng)目中本項(xiàng)目中的職責(zé)的職責(zé)備注備注1本科法律項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人2本科土木工程分管副總3本科藝術(shù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目主管4本科漢語質(zhì)檢管理員5?？品身?xiàng)目管理員6大專機(jī)電專職安全員7高中/班組長(zhǎng)8職高/班組長(zhǎng)9高中/班組長(zhǎng)10高中/班組長(zhǎng)11高中/班組長(zhǎng)從開工到完工3 3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相關(guān)簡(jiǎn)介和證書、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相關(guān)簡(jiǎn)介和證書 XX

44、 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)76投標(biāo)單位（公章）： 姓名性別男年齡學(xué)歷本科職稱工程師職務(wù)總經(jīng)理聯(lián)系電話0571-手機(jī)所獲榮譽(yù)優(yōu)秀支部書記近兩年從事相關(guān)工作經(jīng)歷：2011.1-2012.12 等道路保潔項(xiàng)目， 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 2011.1 -2012.12 等道路保潔項(xiàng)目， 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2013.1-2014.12 道路保潔項(xiàng)目 （西湖景區(qū)道路）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2011.9-2014.8 道路清掃保潔項(xiàng)目（清江路標(biāo)段）， 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2013.1-2014.12 道路清掃保潔項(xiàng)目 （復(fù)興南街等道路），項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 2013.6-2015.15 延生段道路清掃保潔項(xiàng)目 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 2013.11-201

45、5.10 道路清掃保潔項(xiàng)目 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相關(guān)證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)77 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)784 4、項(xiàng)目分管副總相關(guān)證書、項(xiàng)目分管副總相關(guān)證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)79分管副總勞動(dòng)合同分管副總勞動(dòng)合同 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)805 5、項(xiàng)目主管簡(jiǎn)介、項(xiàng)目主管簡(jiǎn)介 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)81姓名近三年主要工作情況性別年齡職稱/畢業(yè)時(shí)間20 年 月所學(xué)專業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)歷本科其他資質(zhì)情況物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系電話20 年 月至20 年6月，擔(dān)任 城市管理局2012年度第二批道路保潔項(xiàng)目

46、（申花路等道路），項(xiàng)目管理員。2012年 月至20 年 月，上城區(qū)道路街巷清掃保潔（清江路標(biāo)段）項(xiàng)目，項(xiàng)目管理員。201 年1月至今，杭州市下城區(qū)潮鳴街道街巷清掃保潔項(xiàng)目，項(xiàng)目主管本科學(xué)歷證書 項(xiàng)目主管相關(guān)證書項(xiàng)目主管相關(guān)證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)82 項(xiàng)目主管勞動(dòng)合同項(xiàng)目主管勞動(dòng)合同 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)836 6、項(xiàng)目組其它成員、項(xiàng)目組其它成員 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)846.16.1 項(xiàng)目管理員相關(guān)證書及勞動(dòng)合同項(xiàng)目管理員相關(guān)證書及勞動(dòng)合同 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)85現(xiàn)場(chǎng)管理員勞動(dòng)合同現(xiàn)場(chǎng)管理員勞動(dòng)合同 X

47、X 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)866.26.2 質(zhì)檢管理員相關(guān)證書及勞動(dòng)合同質(zhì)檢管理員相關(guān)證書及勞動(dòng)合同 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)87 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)88質(zhì)檢員的勞動(dòng)合同質(zhì)檢員的勞動(dòng)合同 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)896.36.3 專職安全員簡(jiǎn)歷及資格證書專職安全員簡(jiǎn)歷及資格證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)90投標(biāo)單位（蓋章）：投標(biāo)單位（蓋章）： 姓名 性別男年齡 歲學(xué)歷大專職稱/職務(wù)專職安全員聯(lián)系電話0571- 手機(jī) 近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷：2011.5201X .X，上城區(qū)望江街道街巷保潔項(xiàng)目專職安全員

48、。2012.1201X.X， 江干區(qū)閘弄口街巷保潔項(xiàng)目專職安全員。2013.11至今，杭州市下城區(qū)潮鳴街道街巷保潔項(xiàng)目，專職安全員。專職安全員資格證書專職安全員資格證書專職安全員的勞動(dòng)合同專職安全員的勞動(dòng)合同 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)916.46.4 班組長(zhǎng)及保潔員榮獲班組長(zhǎng)及保潔員榮獲“優(yōu)秀美容師稱號(hào)優(yōu)秀美容師稱號(hào)”榮譽(yù)證書榮譽(yù)證書 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)92 班組長(zhǎng)的勞動(dòng)合同班組長(zhǎng)的勞動(dòng)合同 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)93 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)94 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)95 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)

49、生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)96 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)97 （五）機(jī)具配置計(jì)劃（五）機(jī)具配置計(jì)劃 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)98公司擁有獨(dú)立完成保潔作業(yè)的機(jī)具和新型保潔、應(yīng)急機(jī)具，為保證項(xiàng)目保潔質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)具體配置如下：序序 號(hào)號(hào)車輛名稱車輛名稱用途用途數(shù)量數(shù)量備備 注注1人行道掃路車（冬季掃雪車）人行道機(jī)掃、冬季掃雪作業(yè)優(yōu)配（自有）2灑水車灑水作業(yè)優(yōu)配（自有）3道路掃雪機(jī)人行道道破冰除雪自有4高壓油污沖洗車人行道、側(cè)石、油污、積泥等沖洗自有5渣土自卸車清運(yùn)偷倒渣土自有6油污清洗機(jī)油污清洗自有7電動(dòng)巡回保潔車巡回保潔自有8三輪不銹鋼保潔車日常保潔自有 注：機(jī)具

50、安排合理，符合作業(yè)要求，做到問題發(fā)現(xiàn)及時(shí)，機(jī)械化處理及時(shí)，自有證明材料附后。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)99 1 1、哈高、哈高多功能清掃車（冬季轉(zhuǎn)換成掃雪車）多功能清掃車（冬季轉(zhuǎn)換成掃雪車） XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1002 2、灑水車：浙、灑水車：浙A A XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1013 3、道路掃雪機(jī)、道路掃雪機(jī) XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)102 4 4、高壓油污清洗車：浙、高壓油污清洗車：浙A A XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1035 5、渣土自卸車：浙、渣土自卸車：浙 A A XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃

51、圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)104 6 6、油污清洗機(jī)、油污清洗機(jī) XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1057 7、 電動(dòng)巡回保潔車電動(dòng)巡回保潔車 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1068 8、三輪不銹鋼保潔車、三輪不銹鋼保潔車 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)107（六）作業(yè)實(shí)施流程、方法（六）作業(yè)實(shí)施流程、方法黃山區(qū)三口鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)目是一個(gè)以道路路面垃圾清潔為主，河渠、公廁衛(wèi)生保潔為輔的作業(yè)項(xiàng)目?？紤]到項(xiàng)目的綜合性，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，我們將分別制定相對(duì)應(yīng)的作業(yè)方法，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件及甲方要求進(jìn)行保潔作業(yè)及人員的合理部署，使此次項(xiàng)目保質(zhì)保量完成。1 1、道路保潔作

52、業(yè)規(guī)程、道路保潔作業(yè)規(guī)程項(xiàng)目部門要求：建立清掃保潔管理機(jī)構(gòu)，分解管理責(zé)任目標(biāo)；建立應(yīng)對(duì)遇惡劣天氣環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)的應(yīng)急機(jī)制；建立健全各項(xiàng)保潔管理的規(guī)章制度，明確各路段及作業(yè)點(diǎn)作業(yè)人員分工；健全巡查制度，有巡查日志；各項(xiàng)臺(tái)帳資料齊全、確實(shí)可信。安全管理要求：建立健全安全生產(chǎn)管理制度和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任人。作業(yè)人員、作業(yè)車輛嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。普掃作業(yè)要求：清掃保潔做到路面無痰跡煙蒂；晴天地面無積水；側(cè)石無 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)108積泥積沙、無污跡；無窨井堵塞；人行道、樹圈無雜草；綠地、綠化帶等無有色垃圾；果殼箱、垃圾桶、垃圾房等做到無垃圾滿溢，每天清洗，保持內(nèi)外整潔，無歪斜、無破

53、損、周圍地面清潔。文明作業(yè)要求：車行道、人行道不得漏掃或反掃到交叉路口、喇叭口；也不得掃入窨井和綠化帶內(nèi)；樹圈清掃徹底。 員工著裝要求：道路清掃作業(yè)人員必須穿著反光安全工作服、佩戴工作證上崗，工作服保持干凈，規(guī)范穿著。作業(yè)車輛要求：保潔車輛做到每天清洗，保持車容整潔，安裝反光警示條，無吊掛雜物，做到密閉化運(yùn)輸。應(yīng)急處置要求：建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和處置工作。遇到路面污染現(xiàn)象時(shí)，組織人員及時(shí)清除并沖洗受污路面，以保證路面整潔。1.21.2 保潔員作業(yè)基本守則保潔員作業(yè)基本守則1.2.1 保潔人員穿反光背心和工作服，三輪保潔車要在車輛前部、后部、兩側(cè)設(shè)置反光標(biāo)識(shí)。1.2.2 保潔作業(yè)時(shí)間：按招標(biāo)文件要求

54、執(zhí)行。1.2.3 清掃垃圾采用專門車輛現(xiàn)場(chǎng)收集，不得焚燒垃圾、樹葉，樹枝落葉旺季及時(shí)清掃干凈。1.2.4 作業(yè)時(shí)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守安全操作規(guī)程，確保安全。發(fā)生各種意外事故由公司依照法律法規(guī)妥善處理。1.2.5 道路兩側(cè)目測(cè)范圍內(nèi)（人行道外邊沿 5 米內(nèi)）廢土及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)清除（量比較大，及時(shí)上報(bào)，經(jīng)核實(shí)量后及時(shí)作業(yè)）。1.2.6 道路清掃、保潔作業(yè)到兩邊建筑物基石（灑水到道路側(cè)石），道路 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)109岔道、喇叭口清掃向外延伸 5 米。1.2.7 沿街道路兩側(cè)店家生活垃圾（包括垃圾桶）須做到不少于一日二次上門處理，并做到即滿即清，同時(shí)保持道路果殼箱的完好和

55、整潔，做到每日擦洗，無積存垃圾，無明顯污跡，外觀無殘標(biāo)，不能自主修復(fù)果殼箱及時(shí)上報(bào)管理部門。1.31.3 作業(yè)服務(wù)要求細(xì)則作業(yè)服務(wù)要求細(xì)則嚴(yán)格按照作業(yè)服務(wù)要求細(xì)則做好項(xiàng)目保潔服務(wù)嚴(yán)格按照作業(yè)服務(wù)要求細(xì)則做好項(xiàng)目保潔服務(wù)1.3.1 建立并落實(shí)責(zé)任管理、作業(yè)質(zhì)量要求、應(yīng)急保障等制度。1.3.2 按行業(yè)要求建立臺(tái)帳記錄；資料準(zhǔn)確，及時(shí)報(bào)送的招標(biāo)單位。1.3.3 道路、廣場(chǎng)、綠化帶、牛皮癬等周邊區(qū)域納入保潔區(qū)域，實(shí)現(xiàn)同步保潔。1.3.4 按規(guī)定要求設(shè)置保潔作業(yè)人員、作業(yè)車輛。1.3.5 保潔人員作業(yè)時(shí)統(tǒng)一著裝、穿反光安全背心、佩證上崗、杜絕穿拖鞋上崗或立崗、坐崗、脫崗等的現(xiàn)象。1.3.6 環(huán)衛(wèi)車輛車容

56、整潔、標(biāo)識(shí)清晰的，車廂無吊掛雜物現(xiàn)象，密閉運(yùn)輸，不停放在消防栓、公交車站旁，停放離人行道側(cè)石不超過 20 厘米，作業(yè)完畢后將工具清理干凈，停放在規(guī)定地點(diǎn)。1.3.7 果殼箱數(shù)量設(shè)置合理，路面無成堆垃圾現(xiàn)象，垃圾日產(chǎn)日清。1.3.8 規(guī)定完成清衛(wèi)保潔和垃圾收集、清運(yùn)任務(wù)。1.3.9 每日上午在規(guī)定時(shí)間前完成第一遍普掃和做好巡回保潔工作，人工保潔作業(yè)時(shí)，道路、人行道（含店前道路）不漏掃、反掃，垃圾歸攏、歸堆并清除徹底，垃圾不掃入窨井、河道。 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)1101.3.10 落實(shí)作業(yè)巡查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決的。1.3.11 普掃后路面、人行道達(dá)到“五無”、“五凈”要求

57、?！拔鍩o”即：道路無垃圾、無雜物、無積泥、無積水、無污跡；“五凈”即：路面干凈、綠地和樹圈干凈，邊角側(cè)石干凈，雨水井溝眼暢通干凈、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及交通隔離欄（墩）、路燈桿和交通信號(hào)桿（2.2 米以下部分）干凈。1.3.12 路面無明顯積水（雨天除外）、積泥、積灰、污漬、污跡。1.3.13 路面、綠地、綠化帶、河道等及周邊區(qū)域內(nèi)無肉眼可見的雜物、垃圾。1.3.14 雨水井溝眼無積泥（嵌石）、堵塞。1.3.15 保潔垃圾及時(shí)清除，傾倒在規(guī)定地點(diǎn)。不焚燒垃圾、樹葉；落葉旺季做到及時(shí)清掃，并按指定地點(diǎn)堆放和轉(zhuǎn)運(yùn)。1.3.16 沿街果殼箱、垃圾桶等無垃圾滿溢、無殘存垃圾及污水，周邊地面整潔，無暴露垃圾

58、、垃圾包和污水。1.3.17 道路、廣場(chǎng)、綠化帶等及周邊區(qū)域內(nèi)小廣告、亂張貼、樹掛等城市“牛皮癬”及時(shí)清理。1.3.18 果殼箱、垃圾桶等無不加套垃圾袋、未復(fù)位或未關(guān)閉箱門等現(xiàn)象，果殼箱、垃圾桶等無有污跡、,蒼蠅成堆時(shí)進(jìn)行消殺。1.3.19 果殼箱破損、缺失及時(shí)上報(bào)的；垃圾桶破損及時(shí)更換的。其他環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理到位的。1.3.21 無有責(zé)投訴（包括電話、信訪等），1.3.21 無新聞媒體曝光或受到上級(jí)單位(領(lǐng)導(dǎo))督辦或批評(píng)1.3.22 區(qū)市級(jí)以上檢查不失責(zé)任分，無重大失責(zé)行為或社會(huì)影響極壞的事 XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)111件或其他未失職和瀆職情況。2 2、河道保潔作業(yè)規(guī)程、河道

59、保潔作業(yè)規(guī)程河道保潔相對(duì)其他的保潔項(xiàng)目危險(xiǎn)系數(shù)增大，尤其在某些突發(fā)或者惡劣天氣如雨雪等，為了將安全隱患減少到最低，我公司不僅要對(duì)上崗前的河道保潔員進(jìn)行專業(yè)性的安全技術(shù)培訓(xùn)，還要對(duì)河道保潔人員進(jìn)行安全基本知識(shí)培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)工作將結(jié)合員工崗前培訓(xùn)一起開展。 2.1 遵照甲方要求按時(shí)上崗，遇緊急情況或重大節(jié)日延后下崗。 2.2 河道保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)無雜物、無垃圾。 2.3 河道保潔垃圾收集應(yīng)由清運(yùn)車及時(shí)送往中轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁將垃圾倒在道路兩側(cè)或隨便亂倒，嚴(yán)禁焚燒垃圾。 2.4 河道保潔五個(gè)一樣，即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；節(jié)日與平常一個(gè)樣； XX 區(qū) XX 鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)及保潔服務(wù)項(xiàng)112睛天與雨天一個(gè)

60、樣；冬天與夏天一個(gè)樣；檢查與不檢查一個(gè)樣。嚴(yán)禁串崗、脫崗、坐崗、干私活等。 2.5 水面保潔，及時(shí)打撈水面漂浮物，每處河道內(nèi)漂浮物不超過 1 處，每處漂浮物面積不超過 25*25 平方厘米。 2.6 堤岸保潔，河道堤岸垃圾及時(shí)撿拾清理，每 50 米長(zhǎng)河道堤岸垃圾不超過 1 處，累計(jì)面積不超過 0.5 平方米；2.7 根據(jù)河道保潔的特點(diǎn)，我公司選用垃圾夾，和自制竹竿撈扣。 2.8 嚴(yán)禁不會(huì)游泳者、患有高血壓病、癲痢病或其他不適合從事河道保潔工作者作業(yè)。 2.9 嚴(yán)禁在作業(yè)期間飲酒、賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止與其所簽勞動(dòng)合同。 2.10 遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)停止水上作業(yè)。 2.11 嚴(yán)禁帶病上船作業(yè)。