施工管理手冊發(fā)文VIP

1、施工管理手冊、人前言按照局轉(zhuǎn)型升級的要求，強基固本管理升級，推進運營管控標(biāo)準(zhǔn)化工作，局組織編寫了施工管理手冊。本手冊以貫徹中建股份項目管理手冊的相關(guān)規(guī)定為基礎(chǔ)，結(jié)合五局實際，總結(jié)以往經(jīng)驗，增強各類風(fēng)險管控能力，堅持“四無”管理方針，即“規(guī)則無上，做守法企業(yè)；追求無限，創(chuàng)精品工程；地球無雙，建綠色家園；生命無價，圓健康人生?！甭鋵崱八臑椤惫芸匾?，即“以工期為綱，以質(zhì)量為本，以安全為重，以環(huán)保為要”，不斷提高工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保的管控標(biāo)準(zhǔn)化水平，不斷提高總承包管理能力和項目履約能力，不斷提高現(xiàn)場促市場的轉(zhuǎn)化能力，通過施工管理標(biāo)準(zhǔn)化，誠信業(yè)主、誠信市場、誠信社會，從而有效地支撐市場的拓展，促進局

2、持續(xù)快速健康發(fā)展。本手冊基于貫徹落實項目成本管理方圓圖的理念，從施工管理的角度，夯實工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保等項目管理的四大支撐，將施工管理手冊的內(nèi)容分為工期管理、質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理等四個章節(jié)；基于貫徹落實工作PDCA循環(huán)推動持續(xù)改進的要求，每個章節(jié)又分為管控流程、組織體系、實施策劃、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核評價等五個部分；為便于基層操作使用，每個章節(jié)后附有管理表單和工作記錄；工作記錄暫按三種方式進行填報和保存，即局辦公平臺、項目資料管理系統(tǒng)和紙質(zhì)文件，逐步實現(xiàn)重要記錄信息化。本手冊涵蓋了從工程開工到過程實施，直至完成交工保修等項目全過程的管理。強調(diào)項目施工策劃先行，要求項目現(xiàn)場策劃、施工策劃、

3、商務(wù)策劃、資金策劃等四項策劃形成長效機制。強調(diào)集團管控，建立健全重大項目履約督導(dǎo)動態(tài)管理機制。本手冊主要適用于局房屋建筑類工程的施工管理標(biāo)準(zhǔn)化，基礎(chǔ)設(shè)施類工程可參照執(zhí)行。本手冊編寫過程中，得到了各公司和項目的大力支持，借此機會表示感謝。本手冊頒布后，局以往所發(fā)文件與之有沖突的以本手冊為準(zhǔn)，請各單位和項目結(jié)合實際，認真組織實施。并在使用本手冊過程中多提寶貴意見，以供今后修訂，及時更新、補充、完善相關(guān)內(nèi)容。局標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會二0一一年六月3.3 實施策劃書第一章總則1 組織體系2 管理理念3 職能分配第二章術(shù)語1 基本術(shù)語2 有關(guān)工期的術(shù)語3 有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語4 有關(guān)安全的術(shù)語5 有關(guān)環(huán)保的術(shù)語第三

4、章工期管理1 管控流程2 組織體系2.1 組織機構(gòu)2.2 人員配置2.3 責(zé)任制3 實施策劃3.1 工作程序3.4 管理計劃3.5 記錄4 工作標(biāo)準(zhǔn)4.1 項目開工管理4.1.1 工作程序4.1.2 施工準(zhǔn)備4.1.3 開工報告4.1.4 記錄4.2 生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理4.2.1 內(nèi)部協(xié)調(diào)4.2.2 外部協(xié)調(diào)4.2.3 行政協(xié)調(diào)4.2.4 記錄4.3 設(shè)備管理4.3.1 租賃管理4.3.2 進（退）場管理4.3.3 日常運轉(zhuǎn)管理4.3.5 記錄 4.4 勞務(wù)管理實名制1.1.1 實名信息制度1.1.2 實名培訓(xùn)制度1.1.3 實名工資制度1.1.4 實名產(chǎn)品制度1.1.5 其他規(guī)定1.1.6 記錄4

5、.5 施工進度管理4.5.1 工作程序4.5.2 計劃編制4.5.3 進度管理4.5.4 進度預(yù)警4.5.5 記錄4.6 施工作業(yè)面管理4.7 項目情況報告4.7.1 每日情況報告4.7.2 項目經(jīng)理月度報告4.7.3 記錄4.8 施工影像管理5.8.1 實施 4.8.2記錄4.9 工程收尾管理4.9.1 收尾工作計劃4.9.2 現(xiàn)場清理4.9.3 工程移交4.9.4 工程資料歸檔及移交4.9.5 工程總結(jié)及項目部撤離4.9.6 記錄4.10 工程投訴4.10.1 工作程序4.10.2 處理原則4.10.3 時間要求4.10.4 信息接收4.10.5 現(xiàn)場處置4.10.6 整改回復(fù)4.10.7

6、 持續(xù)改進4.10.8 記錄4.11 保修服務(wù)4.11.1 工作程序4.11.2 工程保修合同4.11.3 業(yè)主/用戶指導(dǎo)說明書4.11.4 竣工移交4.11.5 工程回訪4.11.6 工程保修4.11.7 業(yè)主服務(wù)報告4.11.8 記錄4.12項目督導(dǎo)4.12.1 組織機構(gòu)4.12.2 督查措施4.12.3 記錄5考核評價5.1 生產(chǎn)管理績效考核5.2 工期管理績效考核5.3 履約管理績效考核5.4 記錄第四章質(zhì)量管理1 質(zhì)量管理組織體系1.1 組織機構(gòu)1.2 人員配置1.3 任職資格1.4 管理職責(zé)1.5 責(zé)任制1.6 記錄2質(zhì)量管理工作體系2.1 質(zhì)量策劃2.1.1 工作程序2.1.2

7、編制2.1.3 實施2.1.4 審批與記錄2.2 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)2.2.1 類型2.2.2 計劃2.2.3 實施2.2.4 總結(jié)2.2.5 獎勵與處罰2.2.7 記錄 2.3 質(zhì)量事故處理1.1.1 工作程序1.1.2 分類1.1.3 處理1.1.4 責(zé)任追究1.1.5 記錄2.4 考核評價2.4.1 質(zhì)量檢查的組織2.4.2 日常檢查2.4.3 例行檢查2.4.4 專項檢查2.4.5 評價2.5 質(zhì)量改進2.5.1 工作程序2.5.2 收集數(shù)據(jù)2.5.3 統(tǒng)計分析2.5.4 質(zhì)量改進2.5.5 記錄2.6 質(zhì)量教育培訓(xùn)3.3.7 標(biāo)識 2.6.3記錄3.1 項目質(zhì)量管控流程圖3.2 檢驗與試驗3.

8、2.1 工作程序3.2.2 檢驗與試驗計劃3.2.3 物資的進場驗證3.2.4 物資和過程產(chǎn)品的試驗3.2.5 見證取樣3.2.6 試驗臺帳3.2.7 顧客和分包方提供的物資（設(shè)備）驗證與處置3.2.8 記錄3.3 計量器具管理3.3.1 工作程序3.3.2 分類3.3.3 配置3.3.4 采購3.3.5 建賬3.3.8 返回3.3.9 記錄3.4 樣板引路與工藝評定3.4.1 工作程序3.4.2 實施3.4.3 記錄3.5 旁站監(jiān)督3.5.1 工作程序3.5.2 實施3.5.3 記錄3.6 隱蔽驗收3.6.1 工作程序3.6.2 實施3.6.3 記錄3.7 成品保護3.7.1 實施3.7.2

9、 記錄3.8 關(guān)鍵過程和特殊過程3.8.1 工作程序1.1.2 實施1.1.3 記錄3.9 標(biāo)識和可追溯性3.9.1 分類與范圍3.9.2 標(biāo)識方法3.9.3 可追溯性要求3.9.4 記錄3.10 質(zhì)量驗收3.10.1 工作程序3.10.2 實施3.10.3 記錄3.11 分包工程質(zhì)量管理3.11.1 選擇3.11.2 管理3.11.3 處罰3.11.4 記錄3.12 QC活動3.12.1 活動計劃2.2.4 基本素質(zhì)3.12.1 成果發(fā)布3.12.2 記錄3.13 質(zhì)量問題的處理3.13.1 工作程序3.13.2 實施3.13.3 記錄第五章安全管理1 管控流程1.1 企業(yè)安全生產(chǎn)管理流程1

10、.2 項目安全生產(chǎn)管理流程2 組織體系2.1 組織機構(gòu)2.1.1 組織機構(gòu)圖2.1.2 安全生產(chǎn)決策機構(gòu)2.1.3 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)2.2 人員配置2.2.1 公司安全管理人員的配備2.2.2 項目安全管理人員的配備2.2.3 安全總監(jiān)的配備2.2.5 任職資格2.3 管理職責(zé)2.3.1 企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制（局/公司）2.3.2 職能部門安全生產(chǎn)責(zé)任制（局/公司）2.3.3 工程項目關(guān)鍵崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制2.3.4 工程項目職能部門安全生產(chǎn)責(zé)任制2.4 目標(biāo)責(zé)任制2.5 記錄3 實施策劃3.3 工作程序3.4 策劃組織3.5 策劃內(nèi)容3.6 策劃步驟3.6.1 風(fēng)險評估及應(yīng)對3.6.2 危

11、險源的辨識3.6.3 適用法律3.7 安全基礎(chǔ)管理策劃3.7.1 項目安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)3.5.2 安全生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)3.5.3項目安全生產(chǎn)管理制度1.6 風(fēng)險控制策劃1.6.1 一般風(fēng)險1.6.2 重要風(fēng)險1.7 記錄4 工作標(biāo)準(zhǔn)4.1 危險源管理4.1.1 工作程序4.1.2 辨識4.1.3 風(fēng)險評價4.1.4 記錄4.2 安全專項方案4.2.1 工作程序4.2.2 編制計劃4.2.3 危險性較大的分部分項工程4.2.4 超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程4.2.5 安全專項方案的內(nèi)容4.2.6 專項安全技術(shù)措施及方案的編制和審批4.2.7 記錄 4.3 安全技術(shù)交底4.3.1 實施4.

12、3.2 記錄4.4 安全驗收4.4.1 驗收范圍4.4.3 驗收程序4.4.4 記錄4.5 安全教育培訓(xùn)4.5.1 工作程序4.5.2 計劃4.5.3 對象4.5.4 內(nèi)容4.5.5 三級安全教育4.5.6 班前安全活動4.5.7 安全宣傳活動4.5.8 記錄4.6 安全生產(chǎn)費用4.6.1 組成 4.6.2 提取標(biāo)準(zhǔn)4.6.1 使用管理4.6.2 核算4.6.3 監(jiān)督檢查4.6.7 記錄4.7 應(yīng)急管理與安全事故4.7.1 應(yīng)急預(yù)案4.7.2 應(yīng)急演練4.7.3 應(yīng)急響應(yīng)4.7.4 應(yīng)急救援4.7.5 事故報告4.7.6 事故調(diào)查4.7.7 事故處理4.7.8 記錄4.8 特種作業(yè)人員管理4.

13、8.1 實施4.8.2 記錄4.9 勞動防護用品管理4.9.1 實施 4.9.2 記錄 5 考核評價5.7 檢查制度5.8 檢查內(nèi)容5.8.1 綜合檢查5.8.2 專業(yè)性檢查5.8.3 季節(jié)性檢查5.8.4 節(jié)假日檢查5.8.5 經(jīng)常性檢查5.8.6 特殊性檢查5.9 檢查方式5.10 評價方法5.11 處罰5.12 記錄第六章環(huán)保管理1 管控流程2 組織體系2.1 組織機構(gòu)2.2 管理職責(zé)2.3 責(zé)任制 4.3.2 揚塵污染控制3 實施策劃3.1 工作程序3.2 編制3.3 審批3.4 記錄4 工作標(biāo)準(zhǔn)4.1 教育培訓(xùn)4.1.1 工作程序4.1.2 計劃4.1.3 實施4.1.4 記錄4.2

14、 環(huán)境因素的識別和評價4.2.1 工作程序4.2.2 識別4.2.3 評價4.2.4 記錄4.3 運行控制4.3.1 有害氣體排放控制4.3.2 水土污染控制4.3.3 噪聲污染控制4.3.4 施工照明污染控制4.3.5 施工固體廢棄物控制4.3.6 危險化學(xué)品的控制4.3.7 環(huán)境影響控制記錄4.4 應(yīng)急準(zhǔn)備與應(yīng)急響應(yīng)4.4.1 工作程序4.4.2 環(huán)境污染事故分類4.4.3 應(yīng)急預(yù)案4.4.4 應(yīng)急準(zhǔn)備4.4.5 應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練4.4.6 應(yīng)急響應(yīng)4.4.7 記錄4.5 資源節(jié)約4.5.1 節(jié)約土地5.4.1 實施 4.5.1 節(jié)約用水4.5.2 節(jié)約材料4.5.3 主要材料以及能源

15、消耗統(tǒng)計4.5.4 記錄5 考核評價5.1 環(huán)保檢查的組織5.1.1 檢查分類5.1.2 檢查內(nèi)容5.1.3 組織方式5.2 日常檢查5.2.1 工作程序5.2.2 實施5.2.3 記錄5.3 例行檢查5.3.1 工作程序5.3.2 實施5.3.3 記錄5.4.2記錄5.5評5.5.1 實施5.5.2 記錄1 組織體系第一章總則1.1 管理層級局施工管理實行局、公司（子公司、直營公司）、項目（項目經(jīng)理部、項目部）三級管理，公司下屬分公司或區(qū)域公司可由公司規(guī)定其管理職能，但不能替代公司所應(yīng)承擔(dān)的管理責(zé)任。各層級應(yīng)遵循管生產(chǎn)必須管安全，管技術(shù)必須管質(zhì)量的原則。1.2 責(zé)任制局以局總部部門年度量化指

16、標(biāo)匯總表的形式，對工作責(zé)任部門及各崗位的工作指標(biāo)進行規(guī)定，每半年對部門及部門崗位人員的指標(biāo)完成情況進行一次考核。局以二級單位年度主要預(yù)算指標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)班子年度量化考核指標(biāo)的形式，對各公司的領(lǐng)導(dǎo)班子及分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指標(biāo)進行規(guī)定，每年對公司的領(lǐng)導(dǎo)班子及分管領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)完成情況進行一次考核。公司以項目管理目標(biāo)責(zé)任書的形式，對項目部的工作指標(biāo)進行規(guī)定，按照約定節(jié)點對項目指標(biāo)完成情況進行考核。1.3 施工策劃工程開工前，公司和項目部應(yīng)對項目進行實施策劃，包括：現(xiàn)場策劃、施工策劃、商務(wù)策劃和資金策劃，施工策劃是項目實施策劃的組成部分。項目策劃編制前，公司總經(jīng)理組織召開項目管理策劃預(yù)備會，由公司領(lǐng)導(dǎo)、相應(yīng)部門

17、及項目班子參加，主要內(nèi)容包括項目承接情況、合同交底、項目目標(biāo)確定等重大事項。項目經(jīng)理組織項目部相關(guān)部門和人員按照項目實施策劃書編制指南的相關(guān)規(guī)定進行施工策劃的編制，公司施工管理部門和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行審核，公司總經(jīng)理進行批準(zhǔn)。根據(jù)項目實施策劃的規(guī)定，項目各分管領(lǐng)導(dǎo)組織編制工期、質(zhì)量、安全和環(huán)保管理計劃，經(jīng)項目經(jīng)理審核后，并報公司進行審批。1.4 過程管控公司和項目按本手冊規(guī)定的工作流程、工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)對工期、質(zhì)量、安全和環(huán)保進行管理，執(zhí)行局下達的各項工作指令，并對局部門的管理工作提出改進意見。1.5 檢查評價局每半年組織一次重點工程檢查，對各公司的施工分管領(lǐng)導(dǎo)和施工管理部門的績效進行考核、評

18、價，并抽查一部分工程進行檢查和評價，重點對公司及項目的施工管理體系運行情況和工程實體情況進行檢查和評價。公司每季度組織一次項目綜合考評，對各項目的施工管理體系運行情況和工程實體情況進行檢查和評價。項目每月進行一次項目綜合檢查，針對項目的工期、質(zhì)量、安全和環(huán)保管理情況進行自我檢查和評價，并對項目的分包方、勞務(wù)隊伍的工作質(zhì)量進行考核和評價。2 管理理念2.1項目成本管理方圓圖工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保作為項目成本管理的四大支撐，其管理目標(biāo)和管理行為本身就是項目成本形成的過程，過程和目標(biāo)管理的好壞直接導(dǎo)致項目最終成本目標(biāo)的實現(xiàn)，項目施工管理必須堅持以工期為綱，以質(zhì)量為本，以安全為重，以環(huán)保為要的“四為”

19、管控要求。2.2 管理方針規(guī)則無上，做守法企業(yè)；追求無限，創(chuàng)精品工程；地球無雙，建綠色家園；生命無價，圓健康人生。遵守法規(guī)，信守承諾，持續(xù)改進，履行企業(yè)社會責(zé)任；關(guān)注顧客，精心施工，提高質(zhì)量，多創(chuàng)精品名牌工程；關(guān)注社會，文明施工，預(yù)防污染，共建舒適生活空間；關(guān)注員工，尊重生命，預(yù)防事故，保障員工安全健康。2.3項目管理的“四項基本制度”項目經(jīng)理責(zé)任制、項目組織策劃制、實施過程管控制、管理結(jié)果考評制公司與項目部通過項目管理目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確項目部的工作指標(biāo)和責(zé)、權(quán)、利，對項目部應(yīng)實現(xiàn)的工期、質(zhì)量、安全和環(huán)保管理目標(biāo)進行規(guī)定，并制定相應(yīng)的獎懲措施。工程開工前，公司與項目部按照項目實施策劃書編制

20、指南的相關(guān)要求對項目進行實施策劃，包括：現(xiàn)場策劃、施工策劃、商務(wù)策劃和資金策劃，并按規(guī)定進行審批。局和公司對項目進行“三線”（生產(chǎn)技術(shù)、商務(wù)經(jīng)濟、黨群文化）檢查，局每半年對公司和項目進行一次重點工程檢查，公司每季度對項目進行綜合考評，項目每月進行一次自評，并對分包和勞務(wù)進行檢查。按照項目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的指標(biāo)和目標(biāo)進行考核、評價，獎懲兌現(xiàn)。3職能分配3.1 局/公司承擔(dān)的項目施工管理職能（包括但不限于以下工作）序號工作職能必要工作事項時間期限負責(zé)部門1責(zé)任落實項目管理策劃預(yù)備會項目管理目標(biāo)責(zé)任書工程開工前企業(yè)負責(zé)人或授權(quán)人2服務(wù)保障任命項目班子工程開工前人力資源管理部門建立項目部工程管理部門

21、材料招標(biāo)及采購配合施工進度要求物資管理部門分包、勞務(wù)招標(biāo)及進場備案分包、勞務(wù)管理部門機械設(shè)備租賃或調(diào)配設(shè)備管理部門建立項目管理信息系統(tǒng)工程開工前信息管理部門項目技木標(biāo)準(zhǔn)及力榮論證技術(shù)管理部門項目管理實施策劃審批工程管理部門項目后勤保障與服務(wù)辦公室工程保修保修期內(nèi)工程管理部門3檢查考核重點工程檢查每半年局生產(chǎn)與安全部項目綜合考評每季度公司工程管理部門項目最終考核工程唆工交付后相關(guān)部門3.2 項目部應(yīng)承擔(dān)的項目施工管理職能（包括但不限于以下工作）廳P工作職能必要工作事項時間期限負責(zé)人員1項目啟動開工”工程開工前項目經(jīng)理項目管理實施策劃工程開工前項目經(jīng)理項目組織機構(gòu)及職責(zé)工程開工前項目經(jīng)理項目人員崗

22、位職務(wù)說明書人員到崗前項目經(jīng)理2技術(shù)管理施工組織設(shè)計及技術(shù)方案工程開工前項目技術(shù)負責(zé)人設(shè)計變更、技木復(fù)核根據(jù)工程進度內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師工程技術(shù)資料按工程進度資料工程師工程測量按工程進度測量工程師3工期管理生產(chǎn)及進度管理計劃項目開工前計劃管理工程師材料進場驗收及使用控制按工程進度控制材料工程師設(shè)備進出場控制按項目實施計劃設(shè)備工程師設(shè)備使用管理按現(xiàn)場實際情況設(shè)備工程師施工照片管理按工程施工進度資料工程師工程收尾計劃工程竣工前計劃管理工程師工程交付按合同規(guī)定項目經(jīng)理檔案及資料移交工程交付后項目經(jīng)理工程總結(jié)工程交付后項目經(jīng)理作業(yè)計劃及每日情況報告按工程施工進度現(xiàn)場工程師項目部每日情況報告每一個工作日項目部

23、生產(chǎn)經(jīng)理項目經(jīng)理月度報告每月5日前項目經(jīng)理4質(zhì)量管理質(zhì)量管理計劃、實施與控一制項目實施全過程質(zhì)量工程師檢驗與試驗試驗工程師5安全管理安全及職業(yè)健康管理計劃、實施與控制安全工程師6環(huán)保管理環(huán)保管理計劃、實施與控制環(huán)保工程師7檢查考核日常檢查專業(yè)工程師月度綜合檢查每月項目經(jīng)理第二章犬語1 基本術(shù)語1.1 局中國建筑第五工程局有限公司的簡稱。1.2 公司局下屬子公司、直營公司。1.3 項目部局/公司為履行特定的工程承包合同（包括相關(guān)合同補充文件）的要求，以有資格的人員、適當(dāng)?shù)馁Y源組建的項目管理團隊，局/公司賦予團隊工作使命、工作目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限以履行項目管理責(zé)任，局/公司服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督項目管理團隊的

24、工作，并分階段考核、評價項目管理團隊的工作績效。2 有關(guān)工期的術(shù)語2.1 工期建設(shè)一個項目或一個單項工程從正式開工到完成合同規(guī)定全部工作內(nèi)容所經(jīng)歷的時間。2.2 進度計劃按項目管理的基本原則和合同規(guī)定的工作內(nèi)容而編排的工作計劃。2.3 顧客滿意度對一個產(chǎn)品可感知的效果（或結(jié)果）與期望值相比較后，顧客形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。2.4 重大項目督導(dǎo)為更好的對老業(yè)主、戰(zhàn)略性業(yè)主、大業(yè)主履約，局選取一定數(shù)量的老業(yè)主、戰(zhàn)略性業(yè)主、大業(yè)主項目，政府項目，以中建股份名義承接的項目及中建股份和局投資建設(shè)的項目，組織由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥、相關(guān)部門參加的重大項目督導(dǎo)小組，對項目履約情況進行重點監(jiān)督、指導(dǎo)。3 有關(guān)質(zhì)量的

25、術(shù)語3.1 質(zhì)量一組固有特性滿足要求的程度。3.2 質(zhì)量管理確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進來使其實現(xiàn)的所有管理職能的全部活動。3.3 質(zhì)量管理體系在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立的相應(yīng)管理體系。3.4 質(zhì)量策劃質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量策劃包括：a.產(chǎn)品策劃：對質(zhì)量特性進行識別、分類和比較，并建立其目標(biāo)、質(zhì)量要求和約束條件。b.管理和作業(yè)策劃：對

26、實施質(zhì)量體系進行準(zhǔn)備，包括組織和安排。c.編制質(zhì)量計劃和作出質(zhì)量改進規(guī)定。3.5 質(zhì)量計劃針對特定的產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。a、質(zhì)量計劃編制的對象是特定的產(chǎn)品、項目或合同。b、質(zhì)量計劃的內(nèi)容，應(yīng)規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序。c、質(zhì)量計劃應(yīng)形成書面文件，它是質(zhì)量體系文件的組成部分。d、質(zhì)量計劃通常是“質(zhì)量策劃”的一個結(jié)果。是針對特定對象的文件，是“確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動”。3.6 QC小組在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來，

27、運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。4 有關(guān)安全的術(shù)語4.1 安全免除了不可接受的損害風(fēng)險的狀態(tài)。4.2 危險源可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。4.3 危險源辨識識別危險源的存在并確定其特性的過程。4.4 風(fēng)險某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合。4.5 風(fēng)險評價評估風(fēng)險大小以及確定風(fēng)險是否可容許的全過程。4.6 職業(yè)健康安全影響工作場所內(nèi)員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康和安全的條件和因素，本手冊簡稱為安全。4.7 職業(yè)健康安全管理體系管理體系的一個部分，便于組織對與其業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)健康安全風(fēng)險的管理。它包括為制定、實施、實現(xiàn)、

28、評審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。5 有關(guān)環(huán)保的術(shù)語5.1 環(huán)保環(huán)境保護的簡稱，是指人類為解決現(xiàn)實的或潛在的環(huán)境問題，協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的關(guān)系，保障經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展而采取的各種行動的總稱。5.2 綠色施工是指工程建設(shè)中，在保證質(zhì)量、安全等基本要求的前提下，通過科學(xué)管理和技術(shù)進步，最大限度地節(jié)約資源與減少對環(huán)境負面影響的施工活動，實現(xiàn)四節(jié)一環(huán)保（節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護）。5.3 固體廢棄物指施工現(xiàn)場施工、管理和其他活動中產(chǎn)生的污染環(huán)境的固態(tài)、半固態(tài)廢棄物質(zhì)。如現(xiàn)場施工、管理活動中產(chǎn)生的建材廢料、建筑垃圾、辦公廢棄物、生活垃圾等。5.4 環(huán)境

29、管理是指工程施工現(xiàn)場的平面布置、區(qū)域功能的劃分、廢水的排放及其回收利用、揚塵和廢氣的排放控制、噪聲的控制、固體廢棄物的處理、節(jié)能降耗的管理、現(xiàn)場綠化美化以及和周圍相關(guān)方的溝通等環(huán)節(jié)的管理活動。5.5 環(huán)境管理體系是一個組織內(nèi)全面管理體系的組成部分，它包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機構(gòu)、規(guī)劃活動、機構(gòu)職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。還包括組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)等管理方面的內(nèi)容。第三章工期管理1管控流程I公司組織策劃會議編制項目工期計劃確定項目組織機構(gòu)編制幡齷鮑計劃確定項目管理目標(biāo)資源組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)編制作業(yè)性進度計劃施工作業(yè)面管理進行工程維修每日情況報告進行工程回訪工程投訴處

30、理2.1組織機構(gòu)2 組織體系局法定代表人局工期管理組織機構(gòu)由局、公司、項目二級構(gòu)成,局和公司設(shè)置分管領(lǐng)導(dǎo)和.生產(chǎn)管理部門|項肺硒隼產(chǎn)經(jīng)it和職場匕!獻犧I附目力模設(shè)置生產(chǎn)茫管部門，并將管理p延伸到分包單位f口作業(yè)班中11,1他部門一-生產(chǎn)彳安仝部r局部門生產(chǎn)主管2.2人員.置局設(shè)置生產(chǎn)%呵翎!生產(chǎn)與安全部I貧嚙好R臧1產(chǎn)而管理,部門設(shè)置生產(chǎn)主管、投呼饕熹都沖;公司卑黑晟揶總嘍瀛斛+施工班組配的現(xiàn)場工程師。項目經(jīng)理部門設(shè)置生產(chǎn)主管和投訴維修主管；項目設(shè)置生產(chǎn)牽理，并配備與生產(chǎn)管理相匹2.3責(zé)任制2.3.1 項目部與公司簽訂的項目管理目標(biāo)責(zé)任書中，應(yīng)明確工期管理責(zé)任，特別要明確工期管理的獎罰措施。

31、2.3.2 項目部應(yīng)對工期目標(biāo)進行分解，制定項目各部門和管理人員的工期責(zé)任和目標(biāo)，將工期目標(biāo)分解到每個分包方、每個專業(yè)、每個作業(yè)班組，并與部門、管理人員、分包單位、施工班組確定工期管理目標(biāo)責(zé)任。2.3.3 項目部生產(chǎn)經(jīng)理和生產(chǎn)管理部門負責(zé)現(xiàn)場作業(yè)總調(diào)度與控制，建立生產(chǎn)管理責(zé)任制及工作程序，負責(zé)現(xiàn)場的全面調(diào)度與控制。2.3.4 項目部應(yīng)合理劃分現(xiàn)場作業(yè)面或工區(qū)，明確相關(guān)工程師負責(zé)作業(yè)面或工區(qū)的管理，建立現(xiàn)場平面、立體作業(yè)及平面、空間運輸?shù)膮f(xié)調(diào)管理機制3實施策劃3.1 工作程序召開項目干劃會議確定彳項目部實施策劃書編制任書確定項目件理目標(biāo)3.2 策劃會議編制項目實慳策劃書工程中標(biāo)后、進場施工即，由

32、公司總經(jīng)而組織，公司由管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門參加，進行項目策劃，由項目營相擂而而1年標(biāo)捌/林，公司商務(wù)合約部,門對項目合同情況進行交底，并%公砂%|豆幅項目的組織機構(gòu),對項目質(zhì)量、安全、工期、成本、資金等管理目標(biāo)進行確定，形成會議記錄，并確定項目部實施策劃書編制任務(wù)書。3.3 實施策劃書3.3.1 根據(jù)項目策劃會議確定的管理目標(biāo)和項目部實施策劃書編制任務(wù)書，項目應(yīng)按照項目實施策劃書編制指南的要求，編制項目實施策劃書。3.3.2 項目實施策劃書應(yīng)在工程正式開工前完成編寫、審批、發(fā)布，確保項目部相關(guān)人員、相關(guān)部門清楚自身的任務(wù)、要求和工作方法。3.3.3 在項目實施過程中，項目部定期對項目部實施策劃書進

33、行分析評審、修改完善，保持其時效性。3.4 管理計劃3.4.1 項目部應(yīng)根據(jù)項目實施策劃書的要求，對項目的工期管理活動進行策劃，結(jié)合項目的特點編制項目生產(chǎn)與進度管理計劃編制表，并報公司主管部門審批。3.4.2 項目部應(yīng)按照項目生產(chǎn)與進度管理計劃編制表中項目生產(chǎn)與進度管理計劃編制安排的規(guī)定要求，制訂項目工期管理計劃。工期管理計劃應(yīng)包含下列內(nèi)容（不限于）：1、施工準(zhǔn)備計劃；2、項目總平面布置計劃；3、項目施工作業(yè)面管理責(zé)任制；4、項目生產(chǎn)工期及現(xiàn)場管理總調(diào)度制度；5、項目進度計劃；6、項目各分包商工作計劃；7、現(xiàn)場平面運輸管理計劃；8、現(xiàn)場垂直運輸管理計劃；9、項目每日檢查報告制度；10、項目月度

34、統(tǒng)計報量制度。3.5記錄序號記錄名稱填報單位審批單位填報時間和頻次填報和保存方式1項目實施策劃會議記錄公司/工程開工前紙質(zhì)文件項目實施策劃書編制任務(wù)書項目公司工程開工前紙質(zhì)文件，附表GQGL-012項目實施策劃書項目公司工程開工前辦公平臺3項目生產(chǎn)與進度管理計劃編制表項目公司工程開工前紙質(zhì)文件，附表GQGL-024項目生產(chǎn)與進度管理計劃項目項目施工過程中紙質(zhì)文件4工作標(biāo)準(zhǔn)4.1 項目開工管理4.1.1 工作程序4.1.2項目施工準(zhǔn)備的主要內(nèi)容包括技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、勞動力準(zhǔn)備、現(xiàn)場準(zhǔn)備和場外準(zhǔn)備。項目部應(yīng)按照項目工期管理計劃的要求，制訂施工準(zhǔn)備計劃,業(yè)主開工報告報公司生產(chǎn)主管部門審核，公司分隹

35、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)一、技術(shù)準(zhǔn)備1、熟悉和審查施工圖紙2、原始資料調(diào)查分析3、編制施工圖預(yù)算和施工預(yù)算4、編制施工組織設(shè)計二、物資（設(shè)備）準(zhǔn)備1、編制各種物資（設(shè)備）需要量計劃；2、簽訂物資（設(shè)備）供應(yīng)合同；3、確定物資（設(shè)備）運輸方案和計劃；4、組織物資（設(shè)備）按計劃進場和保管三、勞動力準(zhǔn)備1、編制勞動力需用計劃；2、組織勞動力進場；3、做好職工人場教育工作。四、現(xiàn)場準(zhǔn)備1、施工現(xiàn)場控制網(wǎng)測量；2、做好“四通一平”；3、臨時設(shè)施搭設(shè)；五、場外協(xié)調(diào)1、物資（設(shè)備）招標(biāo)和合同簽訂；2、分包、勞務(wù)隊伍招標(biāo)和合同簽訂；4.1.3開工報告1、當(dāng)施工準(zhǔn)備工作達到開工要求時，項目部應(yīng)書面向公司提出開工報告，公司在接到

36、項目部開工報告后，應(yīng)對項目部開工準(zhǔn)備工作進行核查，填寫開工報告審核意見，當(dāng)確認已具備開工條件時，應(yīng)通過辦公平臺向局提出開工報告,經(jīng)局批準(zhǔn)后，方可正式向建設(shè)方申請開工，辦理開工手續(xù)。2、如合同規(guī)定或建設(shè)方對開工時間有特殊要求，在施工準(zhǔn)備工作全部完成前即開始施工，應(yīng)通過辦公平臺向局提出開工報告，經(jīng)局批準(zhǔn)后，方可開始施工,項目部必須完成工程開工必須具備的施工準(zhǔn)備工作，其它施工準(zhǔn)備工作必須按上述要求和程序完成。3、開工日期以開工報告確定的日期為準(zhǔn)。4.1.4記錄序號記錄名稱填報單位審批單位填報時間和頻次填報和保存方式1施工準(zhǔn)備計劃項目公司工程開工前紙質(zhì)文件5開工報告項目/公司公司/局工程開工前辦公平臺

37、，附表GQGL-034.2生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理4.2.1 內(nèi)部協(xié)調(diào)1、通過周生產(chǎn)例會制度，協(xié)調(diào)項目各部門、各崗位、各分包和勞務(wù)的工作。2、按職能劃分，合理設(shè)置機構(gòu)，以制度形式明確各機構(gòu)之間的關(guān)系和職責(zé)權(quán)限，制訂工作流程圖，建立信息溝通制度。3、通過計劃協(xié)調(diào)生產(chǎn)要求與供應(yīng)之間的平衡關(guān)系，通過調(diào)度體系，開展協(xié)調(diào)工作，抓住重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，調(diào)解供需矛盾。4、以合同為依據(jù)，嚴(yán)格履行合同，管理層為作業(yè)層創(chuàng)造條件，保護其利益,作業(yè)層接受管理層的指導(dǎo)、監(jiān)督、控制。4.2.2 外部協(xié)調(diào)1、協(xié)調(diào)與建設(shè)單位的關(guān)系，履行施工承包合同約定的責(zé)任，保證項目總目標(biāo)實現(xiàn)，依據(jù)合同及有關(guān)法律解決爭議糾紛、在經(jīng)濟問題、質(zhì)量問題、進度問題

38、上達到雙方協(xié)調(diào)一致。2、協(xié)調(diào)與監(jiān)理單位的關(guān)系，按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定，接受監(jiān)督和相關(guān)的管理，接受業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)的監(jiān)理指令，通過監(jiān)理工程師與建設(shè)單位、設(shè)計單位等關(guān)聯(lián)單位經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，與監(jiān)理工程師建立融洽的關(guān)系。3、協(xié)調(diào)與設(shè)計單位的關(guān)系，與設(shè)計單位搞好協(xié)作關(guān)系，處理好設(shè)計交底、圖紙會審、設(shè)計洽商變更、修改、隱蔽工程驗收、交工驗收等工作。4、協(xié)調(diào)與分包單位的關(guān)系，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級和施工能力的分包單位,雙方履行分包合同，按合同處理經(jīng)濟利益、責(zé)任，解決糾紛，監(jiān)督和控制分包單位。5、協(xié)調(diào)與公共部門的關(guān)系，項目部應(yīng)根據(jù)施工要求向有關(guān)公用部門辦理各類手續(xù)，在施工活動中充分利用建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的關(guān)系主

39、動與公用部門密切聯(lián)系，取得配合與支持，加強計劃性，以保證施工進度要求。4.2.3 行政協(xié)調(diào)1、協(xié)調(diào)與政府建設(shè)行政主管部門的關(guān)系，在施工活動中，應(yīng)主動向政府建設(shè)行政主管部門請示匯報，取得支持與幫助。2、協(xié)調(diào)與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系，接受質(zhì)量監(jiān)督部門對施工全過程的質(zhì)量監(jiān)督、檢查，對所提出的質(zhì)量問題及時改正，按規(guī)定向質(zhì)量監(jiān)督部門提供有關(guān)工程質(zhì)量文件和資料。3、協(xié)調(diào)與消防部門的關(guān)系，隨時接受消防部門對施工現(xiàn)場的檢查，對存在問題及時改正。4、協(xié)調(diào)與公安部門的關(guān)系，進場后應(yīng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鐚崊R報工程性質(zhì)、人員狀況，為外來勞務(wù)人員辦理暫住手續(xù)，主動與公安部門配合，消除不安定因素和治安隱患。5、協(xié)調(diào)與安全監(jiān)督部門的關(guān)系，接受安全監(jiān)督部門的檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改、消除。4.2.4 記錄序號記錄名稱填報單位審批單位填報時間和頻次填報和保存方式1生產(chǎn)例會會議記錄項目/每周紙質(zhì)文件，附表GQGL-042各種協(xié)調(diào)記錄、報告等項目/施工過程中紙質(zhì)文件4.3設(shè)備管理4.3.1 租賃管理1