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1、外企里有一些常用的英語(yǔ)表達(dá),平時(shí)同事之間交流的時(shí)候也是直接使用的,如果你不知道其中的含義,鬧誤會(huì)不說(shuō),很可能還會(huì)影響了自己的發(fā)展。所以,西雅圖工作英語(yǔ)的專家就把外企最常用的英語(yǔ)表達(dá)及其引申義羅列下來(lái),幫助畢業(yè)生們更輕松地適應(yīng)外企的工作環(huán)境。F. Y. I 剛進(jìn)外企的時(shí)候,收到很多別人轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的信上都有這三個(gè)字母,過(guò)了好久才知道意思是:For Your Information??吹竭@幾個(gè)字母意味著下面內(nèi)容和我有關(guān),但是關(guān)系不大,看看就好。因?yàn)閷?duì)方如果要你采取行動(dòng),一定會(huì)說(shuō)清楚“Catherine, please”而不會(huì)只是F.Y.I了事。潛臺(tái)詞: 和你關(guān)系不大,給你隨便看看。 CC CC就是發(fā)郵件
2、時(shí)用的Copy功能,“抄送”的意思。每次發(fā)給你的email,你要做的是:第一看標(biāo)題,第二看CC給誰(shuí),第三才看內(nèi)容。CC給誰(shuí)基本上能夠說(shuō)明對(duì)方的態(tài)度,CC一大批老板的,有時(shí)候是要表?yè)P(yáng)對(duì)方,但有時(shí)候卻未必是啥好事,也可能對(duì)方要推卸責(zé)任。潛臺(tái)詞:當(dāng)對(duì)方把發(fā)給你的郵件CC老板的時(shí)候,也許他的意思是這件事告訴你了哦,你自己看著辦吧,反正老板都知道,都盯著你呢。當(dāng)然看到自己的名字在CC那一欄里是比較開(kāi)心的,因?yàn)槟且馕吨蔷褪沁@封信不用回,看看就可以,有人會(huì)回復(fù)的。Concern 中文翻譯成“關(guān)注”,其實(shí)在外企里面,如果你的上司或老板要是說(shuō)他很concern, 他可不是只想告訴你他很關(guān)注這個(gè)case。這句話
3、是暗示你做的事情有問(wèn)題,你可要小心了。潛臺(tái)詞:你這個(gè)事情也許會(huì)出岔子,你要好好注意,別弄砸了! My understanding is 這句話的字面意思是:“我的理解是”,往往是在你發(fā)表一個(gè)觀點(diǎn)或看法時(shí),對(duì)方會(huì)說(shuō) “My understanding is ”。這時(shí)候你要注意嘍:他不是想讓你聽(tīng)聽(tīng)他的理解是什么。而是想告訴你,你的理解有誤,我再給你解釋一下。潛臺(tái)詞:老兄,你的想法錯(cuò)了,我說(shuō)的這個(gè)才是正確答案呢。 Appreciate 好像口語(yǔ)里很少用到這個(gè)詞來(lái)表達(dá)感謝,但是在email里,這個(gè)詞可是使用率很高的。當(dāng)事情自己解決不了的時(shí)候,需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,或者是自己做錯(cuò)事無(wú)法挽回的時(shí)候,一句“Y
4、our kind help should be appreciated.” 能夠發(fā)揮很大的作用了。如果你想讓對(duì)方快一點(diǎn)回復(fù)你的email,也可以在結(jié)尾寫上“Your quick reply will be highly appreciated.”也可以起到很好的 push作用。潛臺(tái)詞:如果業(yè)務(wù)還不熟悉,很多工作不會(huì)做,那你的嘴一定要甜,讓人幫忙時(shí)就用appreciate,同事們也沒(méi)有辦法拒絕你了。 Involve 字面翻譯成“介入”。一件事情,在外企involve的老板越高層,事情就越復(fù)雜,Director(總監(jiān))要是involve了,那Manager(經(jīng)理)就開(kāi)始緊張;VP(副總裁)要是in
5、volve了,那整個(gè)部門相關(guān)人員都別想有好日子過(guò),得加班加得四腳朝天。潛臺(tái)詞:大佬很生氣,后果很嚴(yán)重。 Aggressive 字面翻譯成“進(jìn)攻性的”,在外企里面意思含糊,褒義的有"具有開(kāi)拓精神的"、"有事業(yè)心的",貶義的有"咄咄逼人的"、"喜歡沒(méi)頭腦亂闖的"、"容易得罪別人的",反正意思可褒可貶,看你自己琢磨。 如果說(shuō)自己"aggressive"的,潛臺(tái)詞是:我可不是那種混日子的人,我是能干事的。 潛臺(tái)詞:一旦被別人說(shuō)"very aggressive",需
6、要好好理解,也許人家是說(shuō):這人整天兇巴巴的,不好相處,做事沒(méi)頭沒(méi)腦,老闖禍。但老板說(shuō)你不夠"aggressive",那意思則是你不夠積極,工作需要更主動(dòng)些。 Unacceptable 字面意思是:不能接受。老外從小接受的教育是人要以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主,所以老外批評(píng)人比較含蓄。說(shuō)你這件事辦的unacceptable,已經(jīng)算是說(shuō)的很重了,就是指你辦的事情太差了,說(shuō)不過(guò)去啊。中國(guó)老板在外企混久了,也便跟著拽起來(lái),對(duì)你不滿,寫email給你,左一個(gè)unacceptable右一個(gè) unacceptable。潛臺(tái)詞:你辦的這是什么事啊,太不合我心意了,最好小心點(diǎn)。 Challenge 字面意
7、思是挑戰(zhàn),但是在外企的英文中它不當(dāng)“挑戰(zhàn)”講而是“譴責(zé)、批評(píng)、指責(zé)”。如果說(shuō),你被老板challenge了,那可不是老板挑戰(zhàn)了你,而是說(shuō)你遭到老板的批評(píng)。潛臺(tái)詞: 你得好好準(zhǔn)備工作,否則誰(shuí)都可以“挑戰(zhàn)”你! Quota 員工的計(jì)劃任務(wù)量,這個(gè)詞對(duì)于很注重業(yè)績(jī)的部門來(lái)說(shuō)是個(gè)最敏感的詞語(yǔ)了,比如銷售部,他們最關(guān)心就是每個(gè)季度的quota是多少,自己如何才能完成這個(gè) quota。潛臺(tái)詞:如果你沒(méi)有完成公司制定的quota,那你后面的日子可就難過(guò)嘍! Follow up 意思是:跟辦。外企老板,尤其是老外,很重視項(xiàng)目或工作的進(jìn)度,而且要心里清楚是誰(shuí)在負(fù)責(zé),所以總喜歡問(wèn)“這個(gè)case有沒(méi)有人follow
8、 up?”,如果一個(gè)工作還沒(méi)有結(jié)果,卻沒(méi)有人follow up,那部門主管可就會(huì)成為直接負(fù)責(zé)人了。所以,每個(gè)主管也都很聰明,把自己手里面的所有case都分派給手下的員工,然后就由他們自己去follow up。老板問(wèn)起來(lái),只要把員工名字告訴老板,然后說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單情況就可以了。這也就是為什么外企員工的獨(dú)立性都很強(qiáng)、效率很高的原因了。 潛臺(tái)詞:做事情得有始有終,不能沒(méi)有人跟辦執(zhí)行。 To Do List 進(jìn)入外企,如果你想有條不紊的完成手里面堆成小山的工作,而且不會(huì)誤了deadline的話,那你的法寶就是To Do List。一定要做一個(gè)很有條理的Excel 表格,把項(xiàng)目的名稱、期限、具體內(nèi)容、特別注意
9、、進(jìn)展情況等都列成一個(gè)表,隨時(shí)follow up自己的進(jìn)度。這樣,不僅能讓自己變得有條理,而且在老板問(wèn)起來(lái)的時(shí)候也好有個(gè)實(shí)實(shí)在在的東西給她/他看。同時(shí),這也是日后寫績(jī)效評(píng)估的一個(gè)文字依據(jù)啊,何樂(lè)而不為呢?潛臺(tái)詞:在外企可不能“光說(shuō)不練”,只有把該做的執(zhí)行工作都寫在清單里才能保質(zhì)保量地完成工作。 Deadline 這個(gè)詞是截止日期的意思。剛到外企的新手往往對(duì)手頭的工作沒(méi)有時(shí)間觀念,不知道要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,也不知道問(wèn)每一個(gè)任務(wù)的deadline是什么日期。最后,等真到了deadline還沒(méi)完成,那你的死期可就真到了。所以,你一定要自己做一份To Do List(任務(wù)清單),把每一項(xiàng)任務(wù)都拍好順
10、序,千萬(wàn)要寫清楚交差的日期,準(zhǔn)時(shí)完成。潛臺(tái)詞:Deadline就是說(shuō)到了規(guī)定的日期完不成任務(wù),你可就離死不遠(yuǎn)了。You deserve it. 看過(guò)杜拉拉升職記的人,對(duì)這句話肯定不陌生。正像書(shū)里面提到的,這句話的確在外企里面很流行。不過(guò)他有兩個(gè)意思,一個(gè)是褒義“當(dāng)之無(wú)愧”,另一個(gè)是貶義 “你活該”。所以,如果一是搞不清楚上級(jí)或同事說(shuō)這句話的意思,那可要仔細(xì)品味了。不過(guò)大可放心,如果是上級(jí)直接對(duì)你說(shuō) “You deserve it.”,那肯定是在夸獎(jiǎng)你呢。潛臺(tái)詞:這句話雖然是外企流行用語(yǔ),但是場(chǎng)合不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可要慎用啊。不然,得罪了同事你還不知道呢,小心人家找機(jī)會(huì)報(bào)仇,那你可就真“活該了”。 Performance Evaluation 意思是:(定期的)員工個(gè)人評(píng)定。有的外企是一年做一次績(jī)效評(píng)估,有的是每季度都要做,程序是:?jiǎn)T工先在評(píng)估表上自己打分、寫評(píng)語(yǔ),然后由部門主管打
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