山東地稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具系統(tǒng)操作手冊

1、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具系統(tǒng)用戶手冊V0.1浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)有限公司2013.9一、 系統(tǒng)登錄1. 登錄網(wǎng)址納稅人打開瀏覽器，在地址欄中輸入網(wǎng)址：，瀏覽器進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具系統(tǒng)”的登錄界面： 2. 登錄系統(tǒng)1.2.2.1. 在系統(tǒng)登錄界面，輸入“稅號”、“帳號”、“密碼”、“驗證碼”信息。稅號：為納稅人稅務(wù)登記證號(納稅人識別號)。帳號：為當(dāng)前登錄人員的身份識別信息。 如果納稅人第一次使用該系統(tǒng)，請使用管理員帳號“admin”登錄，密碼默認(rèn)為“123456”，登錄后請及時修改管理員密碼。2.2. 點擊【登錄】按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)主界面系統(tǒng)主界面由三大部分組成，分別為：左側(cè)主菜單欄、納稅人基本信息顯示區(qū)、可用發(fā)票

2、庫存顯示區(qū)。左側(cè)主菜單欄：用戶可在此選擇要使用的業(yè)務(wù)功能。 基本信息顯示區(qū)：顯示納稅人的主要登記信息。 可用庫存顯示區(qū)：顯示登錄用戶的可用發(fā)票庫存。二、 發(fā)票填開1. 功能描述用戶使用該功能，進(jìn)行藍(lán)字發(fā)票開具和打印。2. 操作說明1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 如果用戶已經(jīng)選擇了發(fā)票段，則系統(tǒng)主界面默認(rèn)顯示該發(fā)票段的代碼、號碼；如果當(dāng)前沒有選擇發(fā)票段，則系統(tǒng)給納稅人提示“當(dāng)前沒有選擇要使用的發(fā)票號段，請先進(jìn)行選擇”，并自動跳轉(zhuǎn)到發(fā)票段啟用功能。3) 系統(tǒng)為用戶顯示發(fā)票開具功能頁面。4) 開具通用機(jī)打發(fā)票時需要首先在“行業(yè)分類”下拉菜單中選擇發(fā)票行業(yè)，系統(tǒng)會根據(jù)選擇的行業(yè)跳轉(zhuǎn)到不同的

3、發(fā)票模板。發(fā)票右上角顯示當(dāng)前發(fā)票的電子發(fā)票代碼、電子發(fā)票號碼。5) 輸入收款單位、選擇經(jīng)營項目（需在稅務(wù)局備案后才能選擇）、金額、備注等開具明細(xì)信息。6) 點擊“”按鈕，可清空票面上已輸入的信息。7) 點擊“”按鈕，可跳轉(zhuǎn)到“切換開票段”功能，進(jìn)行電子發(fā)票號段選擇。8) 點擊“”按鈕，進(jìn)行發(fā)票開具。系統(tǒng)給出提示如下，點擊“確定”按鈕，進(jìn)行發(fā)票打印。9) 彈出打印操作界面：點擊“”按鈕即可打印發(fā)票。3. 特殊說明1) 通用機(jī)打發(fā)票的“經(jīng)營項目”需在稅務(wù)局進(jìn)行納稅人自定義票面內(nèi)容備案后才能選擇，以防錯開、亂開發(fā)票。2) “經(jīng)營項目”最多可有5行，每行的名稱不能相同，否則系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示“您所選擇

4、的經(jīng)營項目存在重復(fù)，不能繼續(xù)！”，修改相應(yīng)項目后方可繼續(xù)開票。三、 發(fā)票紅沖1. 功能描述對于納稅人過往月份開具的或本月開具且已經(jīng)驗舊的藍(lán)字發(fā)票，由于開具不正確或者發(fā)生退貨行為，需要沖減當(dāng)前收入的，可以使用本功能開具“紅沖發(fā)票”。開具的紅字發(fā)票不予交付受票人，與收回的原發(fā)票聯(lián)一同保存，發(fā)票繳銷時，交稅務(wù)機(jī)關(guān)審查。2. 操作說明2.1、藍(lán)字發(fā)票查詢1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 用戶在文本框中輸入要紅沖的藍(lán)字發(fā)票的代碼、號碼，點擊“”按鈕，查詢原發(fā)票信息。系統(tǒng)自動從用戶歷史開票信息中檢索原藍(lán)字發(fā)票信息，如果檢索到，并且符合紅沖發(fā)票限定要求，那么直接進(jìn)入“自動紅沖發(fā)票”流程；如果不符合

5、紅沖發(fā)票限定要求，那么給用戶相應(yīng)的提示信息，例如：A、當(dāng)月未驗舊發(fā)票 點擊“確定”按鈕，重新進(jìn)入藍(lán)字發(fā)票檢索界面。B、發(fā)票已紅沖 點擊“確定”按鈕，重新進(jìn)入藍(lán)字發(fā)票檢索界面。2.2、自動紅沖發(fā)票系統(tǒng)自動顯示原藍(lán)字發(fā)票信息，所有信息不可更改：點擊“”按鈕，進(jìn)行發(fā)票紅沖操作，操作成功后，跳轉(zhuǎn)到打印頁面。點擊“”按鈕即可打印發(fā)票。3. 特殊說明1) 本月開具并且未驗舊的發(fā)票，無法進(jìn)行紅沖操作。四、 已開發(fā)票作廢1. 功能描述本月開具并且未驗舊的發(fā)票，由于開具不正確或者發(fā)生退貨行為，可以使用本功能進(jìn)行已開發(fā)票作廢。已開作廢發(fā)票需在發(fā)票繳銷時，交稅務(wù)機(jī)關(guān)審查。2. 操作說明2.1、作廢發(fā)票查詢1) 用戶

6、點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 用戶在文本框中輸入要作廢的藍(lán)字發(fā)票的代碼、號碼，點擊“”按鈕，查詢原發(fā)票信息。系統(tǒng)自動從用戶歷史開票信息中檢索發(fā)票信息，如果檢索到，那么進(jìn)入“已開發(fā)票作廢”流程，如果沒有找到原發(fā)票信息，那么給用戶相應(yīng)的提示信息，例如：2.2、已開發(fā)票作廢系統(tǒng)自動顯示原發(fā)票信息，所有信息不可更改：點擊“”按鈕，彈出提示對話框如下。點擊“確定”作廢發(fā)票，點擊“取消”取消發(fā)票作廢。作廢成功后，有如下對話框的提示。點擊確定，返回檢索畫面。3. 特殊說明本功能只能對本單位本月開具且未驗舊的發(fā)票進(jìn)行操作。五、 空白發(fā)票作廢1. 功能描述用戶所持發(fā)票因霉變、水浸、鼠咬等意外情況造成無法正常

7、使用的，可使用本功能對該張發(fā)票進(jìn)行空白作廢。發(fā)票空白作廢后，用戶可繼續(xù)使用下一張發(fā)票進(jìn)行正常發(fā)票填開。2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 如果用戶已經(jīng)選擇了發(fā)票段，則系統(tǒng)主界面默認(rèn)顯示該發(fā)票段的代碼、號碼，用戶可手工修改；如果沒有選擇正在啟用的發(fā)票段，則用戶需手工錄入要作廢的發(fā)票代碼、號碼。3) 輸入作廢原因，點擊“”按鈕，進(jìn)行空白發(fā)票作廢。確認(rèn)后，完成空白發(fā)票作廢操作。3. 特殊說明用戶需按照發(fā)票管理規(guī)定，對空白作廢的發(fā)票到稅局進(jìn)行繳銷。六、 發(fā)票打印1. 功能描述當(dāng)“發(fā)票填開”過程中因打印機(jī)故障、沒有放入實物發(fā)票等意外，造成發(fā)票打印沒有成功的，使用該功能進(jìn)行發(fā)票打印。

8、2. 操作說明2.1、發(fā)票信息查詢1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 輸入查詢條件信息，檢索要補(bǔ)打的發(fā)票。如果用戶需要查詢單張發(fā)票，可輸入“發(fā)票代碼”、“發(fā)票號碼”條件進(jìn)行查詢。用戶也可根據(jù)需要，根據(jù)日期自由組合查詢條件，進(jìn)行數(shù)據(jù)分類檢索。3) 點擊“”按鈕，檢索出要補(bǔ)打的發(fā)票信息。雙擊要補(bǔ)打的發(fā)票記錄，進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打。2.2、發(fā)票補(bǔ)打系統(tǒng)自動顯示要補(bǔ)打的發(fā)票信息，所有信息不可更改。點擊“”按鈕，進(jìn)行發(fā)票打印。3. 特殊說明發(fā)票打印時，請檢查當(dāng)前放入打印機(jī)的“實物發(fā)票票號”與要補(bǔ)打的“電子票號”一致。七、 發(fā)票管理登錄用戶點擊系統(tǒng)左側(cè)主菜單的欄中的“”功能菜單，進(jìn)入發(fā)票管理主界面。用戶可

9、進(jìn)行【發(fā)票分配】、【發(fā)票回退】、【切換發(fā)票段】等相關(guān)功能，用戶可點擊功能圖標(biāo)，進(jìn)入相應(yīng)的功能界面?！景l(fā)票分配】屬于主開票點用戶的權(quán)限，【發(fā)票回退】屬于分開票點用戶的權(quán)限。 1. 發(fā)票分配1.1. 功能描述管理員用戶可以使用本功能，為下屬的開票點進(jìn)行發(fā)票分配操作，在各個開票點之間進(jìn)行電子發(fā)票信息調(diào)度。管理員用戶可以管理主開票點的相應(yīng)庫存。1.2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 管理員用戶在功能界面上，可以查看當(dāng)前主開票點的所有發(fā)票信息。3) 在功能界面上輸入“發(fā)票代碼”、“發(fā)票號碼”等信息，點擊“”按鈕，可以按條件檢索發(fā)票庫存信息。4) 點擊“”按鈕，返回系統(tǒng)維護(hù)主頁面。5

10、) 選擇一條發(fā)票庫存信息，點擊“”按鈕，向分開票點進(jìn)行發(fā)票分配。用戶輸入發(fā)票“發(fā)票截止號”或者“份數(shù)”信息，系統(tǒng)自動計算要分配的發(fā)票數(shù)量；選擇要將發(fā)票分配給的開票點，點擊“”按鈕。1.3. 特殊說明管理員在發(fā)票分配時，應(yīng)確保相應(yīng)的實物發(fā)票與分配的電子發(fā)票信息一致。該功能管理員可見。2. 發(fā)票回退2.1. 功能描述操作員用戶可以使用本功能，將電子發(fā)票信息回退到主開票點。操作員用戶只能回退本開票點的電子發(fā)票信息。2.2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 用戶在功能界面上，可以查看所在開票點的所有發(fā)票庫存信息。3) 在功能界面上輸入“發(fā)票代碼”、“發(fā)票號碼”等信息，點擊“”按鈕，

11、可以按條件檢索發(fā)票庫存信息。4) 點擊“”按鈕，返回系統(tǒng)維護(hù)主頁面。5) 選擇一條發(fā)票庫存信息，點擊“”按鈕，向主開票點進(jìn)行發(fā)票回退。點擊【確定】按鈕，將所選庫存回退到主開票點。2.3. 特殊說明操作員在發(fā)票回退時，應(yīng)確保相應(yīng)的實物發(fā)票與回退的電子發(fā)票信息一致。該功能開票員可見。3. 切換發(fā)票段3.1. 功能描述用戶可以通過本功能，指定進(jìn)行開具操作時所使用的發(fā)票庫存信息。3.2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 用戶在功能界面上，可以查看所在開票點的所有發(fā)票庫存信息。3) 在功能界面上輸入“發(fā)票代碼”、“發(fā)票號碼”等信息，點擊“”按鈕，可以按條件檢索發(fā)票庫存信息。4) 點擊

12、“”按鈕，返回系統(tǒng)維護(hù)主頁面。5) 選擇一條發(fā)票庫存信息，點擊“”按鈕，確認(rèn)使用該段電子發(fā)票庫存。如果該發(fā)票段已經(jīng)被其他人使用，那么提示信息如下：點擊【確定】按鈕，確認(rèn)使用該段發(fā)票庫存。6) 點擊“”按鈕，可快速切換到發(fā)票開具功能。詳細(xì)說明，請參照第二部分“發(fā)票填開”部分的說明。3.3. 特殊說明用戶需確保所選用的電子發(fā)票庫存與正在使用的實物發(fā)票號碼一致。八、 查詢與統(tǒng)計通過菜單項“”進(jìn)入功能界面。在此，用戶可進(jìn)行【發(fā)票日統(tǒng)計】、【發(fā)票月統(tǒng)計】、【開具發(fā)票查詢】功能，用戶可點擊功能圖標(biāo)，進(jìn)入相應(yīng)的功能界面。1. 發(fā)票開具查詢1.1. 功能描述按條件查詢用戶的發(fā)票開具信息。查詢條件包括：發(fā)票代碼

13、、發(fā)票號碼、發(fā)票種類、付款方名稱、發(fā)票狀態(tài)、開票時間，用戶可根據(jù)需要自由組合查詢條件。1.2. 操作流程1) 點擊“”按鈕，進(jìn)入發(fā)票開具查詢主頁面。2) 輸入查詢條件，點擊“”按鈕，查詢發(fā)票數(shù)據(jù)。3) 點擊“”按鈕，可以重置查詢條件。4) 點擊“”按鈕，可以返回查詢統(tǒng)計主頁面。1.3. 特殊說明準(zhǔn)確的查詢條件，可以幫您更快速的檢索到您想要的數(shù)據(jù)。2. 發(fā)票日統(tǒng)計1.2.2.1. 功能描述查詢用戶的開票數(shù)據(jù)日統(tǒng)計信息。查詢條件包括：發(fā)票種類、開票日期。2.2. 操作流程1) 點擊“”按鈕，進(jìn)入發(fā)票日統(tǒng)計查詢主頁面。2) 輸入查詢條件，點擊“”按鈕，查詢發(fā)票日統(tǒng)計數(shù)據(jù)。3) 顯示發(fā)票日統(tǒng)計信息。4

14、) 點擊“”按鈕，可以返回查詢統(tǒng)計主頁面。2.3. 特殊說明準(zhǔn)確的查詢條件，可以幫您更快速的檢索到您想要的數(shù)據(jù)。3. 發(fā)票月統(tǒng)計1.2.3.3.1. 功能描述查詢用戶的開票數(shù)據(jù)月統(tǒng)計信息。查詢條件包括：發(fā)票種類。3.2. 操作流程1) 點擊“”按鈕，進(jìn)入發(fā)票月統(tǒng)計查詢主頁面。2) 輸入查詢條件，點擊“”按鈕，查詢發(fā)票月統(tǒng)計數(shù)據(jù)。3) 顯示發(fā)票月統(tǒng)計信息。4) 點擊“”按鈕，可以返回查詢統(tǒng)計主頁面。3.3. 特殊說明準(zhǔn)確的查詢條件，可以幫您更快速的檢索到您想要的數(shù)據(jù)。九、 系統(tǒng)維護(hù)登錄用戶點擊系統(tǒng)左側(cè)主菜單欄中的“”功能菜單，進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)界面。在此，用戶可進(jìn)行【納稅人信息維護(hù)】、【客戶信息維護(hù)】

15、、【修改密碼】、【開票點維護(hù)】、【打印參數(shù)維護(hù)】、【備注維護(hù)】、【開票員維護(hù)】等相關(guān)功能，用戶可點擊功能圖標(biāo)，進(jìn)入相應(yīng)的功能界面。1. 納稅人信息維護(hù)1.1. 功能描述用戶可使用該功能，對本企業(yè)常用的基本信息進(jìn)行維護(hù)、管理?？删S護(hù)信息包括：開戶銀行、銀行帳號、經(jīng)營地址、聯(lián)系電話等。1.2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 用戶在相應(yīng)的欄目處，輸入自己的常用基本信息。3) 點擊“”按鈕，進(jìn)行保存。4) 點擊“”按鈕，清空當(dāng)前已輸入信息。5) 點擊“”按鈕，返回系統(tǒng)維護(hù)主頁面。1.3. 特別說明用戶信息維護(hù)后，如果開具發(fā)票的發(fā)票上帶有相同的輸入欄目（例如： 開戶銀行、銀行帳號等

16、），則網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具系統(tǒng)會自動將用戶在此處維護(hù)的信息填入到相應(yīng)的欄目中，不必用戶手工輸入。2. 客戶信息維護(hù)2.1. 功能描述用戶可使用該功能，對本單位常用的往來客戶資料進(jìn)行管理?？删S護(hù)客戶信息包括：客戶識別號、客戶名稱、地址、聯(lián)系電話、狀態(tài)（啟用/停用）。2.2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 用戶在功能界面上，可以查看客戶信息。3) 在功能界面上輸入“客戶納稅人識別號”、“客戶名稱”等信息，點擊“”按鈕，可以按條件檢索已維護(hù)完成的客戶信息。4) 點擊“”按鈕，返回系統(tǒng)維護(hù)主頁面。5) 點擊“”按鈕，可全選本頁面所顯示已維護(hù)完成的客戶信息。6) 點擊“”按鈕，可新增加一條

17、客戶信息。輸入客戶識別號、客戶名稱、地址等信息后，點擊“”按鈕，完成新增客戶信息操作。7) 選擇一條客戶信息，點擊“”按鈕，可對其進(jìn)行編輯。用戶輸入要修改的客戶信息后，點擊“”按鈕，完成修改操作。8) 用戶選擇要刪除的客戶記錄，點擊“”按鈕，可刪除客戶信息。用戶對提示信息進(jìn)行確認(rèn)后，完成客戶信息刪除操作。2.3. 特別說明每個納稅人最多可維護(hù)100個常用客戶，所有開票員共享客戶信息。3. 修改密碼3.1. 功能描述用戶可使用該功能，修改當(dāng)前登錄用戶的系統(tǒng)密碼。3.2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 用戶在功能界面上，輸入原密碼、新密碼，點擊“”按鈕，修改登錄密碼。3) 點

18、擊“”按鈕，清空當(dāng)前已輸入的密碼信息。4) 點擊“”按鈕，返回系統(tǒng)維護(hù)主頁面3.3. 特別說明新密碼長度不能少于8位。4. 開票點管理4.1. 功能描述管理員用戶可使用該功能，對本單位下屬的開票點進(jìn)行管理。本“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具系統(tǒng)”對納稅人所有的下屬開票點，實行平行管理。所有新增的開票點在“開具系統(tǒng)”內(nèi)部，都隸屬于管理員用戶所在的主開票點，不再區(qū)分上下級關(guān)系。系統(tǒng)默認(rèn)為納稅人生成一個主開票點，主開票點不可刪除，管理員用戶可以修改其基本信息。管理員用戶隸屬于系統(tǒng)主開票點。 可維護(hù)開票點信息包括：開票點名稱、聯(lián)系電話、開票點地址、狀態(tài)（啟用/停用）。4.2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界

19、面。2) 用戶在功能界面上，可以查看開票點信息。3) 點擊“”按鈕，返回系統(tǒng)維護(hù)主頁面。4) 點擊“”按鈕，可新增加一條開票點信息。輸入開票點名稱、聯(lián)系電話、開票點地址等信息后，點擊“”按鈕，完成新增開票點操作。5) 選擇一條開票點信息，點擊“”按鈕，可對其進(jìn)行編輯。用戶輸入要修改的開票點信息，點擊“”按鈕，完成修改操作。4.3. 特別說明1) 該功能只開放給管理員使用。2) 管理員用戶設(shè)定完成后，可以新添加開票員到開票點上。5. 打印參數(shù)維護(hù)5.1. 功能描述用戶可使用該功能，對發(fā)票打印模板偏移量進(jìn)行設(shè)置。5.2. 操作流程1) 用戶點擊“”按鈕，進(jìn)入功能界面。2) 選擇“發(fā)票名稱”、“打印機(jī)”，輸入“上偏移（毫米）”、“左偏移（毫米）”信息，點擊“保存”按鈕。3) 點擊“”按鈕，返回系統(tǒng)維護(hù)主頁面。6. 備注維護(hù)6.1. 功能描述管理員用戶可使用該功能，對本單位設(shè)定初始備注信息。備注信息設(shè)定完成以后，開票員進(jìn)行發(fā)票開具時，“開具系統(tǒng)”自動將設(shè)定的備注信息填充到發(fā)票備