通信代維崗位職責(zé)

1、精品文檔項(xiàng)目部崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理1、職務(wù)名稱：項(xiàng)目經(jīng)理2、直接上級(jí)：高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理3、直接下屬：各工作站站長4、崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)地市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作客戶管理2、輔助各站長做好縣市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作3、及時(shí)向湖北辦事處領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶的信息1、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目部具體維護(hù)計(jì)劃并指導(dǎo)監(jiān)督實(shí)施2、合理安排各工作站工作，提高資源利用率（包括車輛、人員、油機(jī)、儀器儀表等）內(nèi)部管理3、監(jiān)督巡檢、搶修，確保維護(hù)工作做實(shí)、做細(xì)4、加強(qiáng)本項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力5、各項(xiàng)報(bào)表及會(huì)議記錄及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)6、協(xié)助站長督促、指導(dǎo)、考評(píng)下屬員工的工作情況7、定期制定培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督檢查各站長的執(zhí)行情況8、定期對(duì)

2、項(xiàng)目部所有員工進(jìn)行安全教育并監(jiān)督安全生產(chǎn)的執(zhí)行情況財(cái)務(wù)管理1、控制各項(xiàng)目部費(fèi)用，提高資金使用率2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，及時(shí)報(bào)帳二、工作站站長：1、職務(wù)名稱：工作站站長2、直屬上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理.精品文檔3、直屬下級(jí)：基站主管、線路主管、司機(jī)4、崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)乜h市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作客戶管理2、及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反饋客戶的信息1、全面負(fù)責(zé)本工作站的各項(xiàng)維護(hù)工作的實(shí)施、管理2、合理安排工作站工作，提高資源利用率（包括工具、儀表、車輛、油機(jī)等）3、負(fù)責(zé)管理日常巡檢、基站搶修、隨工配合、巡線、線路搶修、遷改、三盯等移動(dòng)公司要求的工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)本站所有維護(hù)的技術(shù)支撐，不斷學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)

3、維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)4、監(jiān)督巡檢、搶修現(xiàn)場，確保維護(hù)工作落實(shí)到實(shí)處內(nèi)部管理5、加強(qiáng)工作站的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工的凝聚力和積極性6、負(fù)責(zé)提交每月的測試記錄、工作日志、工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃、考勤表、用車單等資料。負(fù)責(zé)縣市代維管理系統(tǒng)上資料填寫的完整性、規(guī)范性、及時(shí)性。7、負(fù)責(zé)考評(píng)基站、線路主管的工作情況、績效及考勤情況8、監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，并將培訓(xùn)效果反饋給項(xiàng)目經(jīng)理9、定期組織工作站員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)1、控制駐點(diǎn)費(fèi)用，提高資金使用率財(cái)務(wù)管理2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，及時(shí)報(bào)帳三、搶修主管1、職務(wù)名稱：搶修主管2、直屬上級(jí)：工作站站長.精品文檔3、直屬下級(jí)：基線搶修維護(hù)員4、崗位職責(zé)：客戶管理1、協(xié)助站長與

4、當(dāng)?shù)乜h市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作1、協(xié)助站長處理外力影響2、負(fù)責(zé)本工作站的基線搶修工作的實(shí)施和管理3、合理安排應(yīng)急、搶修工作，提高資源利用率（包括工具、儀表、車輛、油機(jī)等）4、負(fù)責(zé)管理日常發(fā)電、基線搶修、投訴處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等移動(dòng)公司要求的工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)本站基線搶修的技術(shù)支撐，不斷學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)基線搶修維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)部管理5、監(jiān)督搶修現(xiàn)場，確保搶修工作及時(shí)、精細(xì)的完成6、負(fù)責(zé)向站長提交每月的基站中斷時(shí)長、中斷原因、測試記錄、工作日志、工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃、考勤表及搶修案例等資料。負(fù)責(zé)縣市代維管理系統(tǒng)上資料填寫的完整性、規(guī)范性、及時(shí)性。7、加強(qiáng)基線搶修人員的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)員工的

5、凝聚力和積極性8、負(fù)責(zé)考評(píng)基線搶修人員的工作情況、績效及考勤情況，由站長審批四、巡檢主管1、職務(wù)名稱：巡檢主管2、直屬上級(jí)：工作站站長3、直屬下級(jí)：基線巡檢維護(hù)員4、崗位職責(zé)：.精品文檔客戶管理1、協(xié)助站長與當(dāng)?shù)乜h市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作1、協(xié)助站長處理外力影響2、負(fù)責(zé)本工作站的基線巡檢維護(hù)工作的實(shí)施、管理3、合理安排基線巡檢工作，提高資源利用率（包括工具、儀表、車輛等）4、負(fù)責(zé)管理日?；狙矙z、線路巡檢、遷改、三盯等移動(dòng)公司要求的工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)本站基線整改的技術(shù)支撐，不斷學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)基線巡檢維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)部管理5、監(jiān)督基線巡檢工作按時(shí)進(jìn)行，確保巡檢工作做實(shí)、做細(xì)6、負(fù)責(zé)向站

6、長提交每月的基站巡檢記錄、線路巡回情況、工作日志、工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及測試數(shù)據(jù)等資料。負(fù)責(zé)縣市代維管理資料填寫的完整性、規(guī)范性、及時(shí)性。7、加強(qiáng)基線巡檢人員的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力和積極性8、負(fù)責(zé)考評(píng)基線巡檢人員的工作情況、績效及考勤情況，由站長審批五、搶修維護(hù)員1、職務(wù)名稱：搶修維護(hù)員2、直屬上級(jí)：搶修主管3、崗位職責(zé)：1）在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；2）服從上級(jí)的工作調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)交予的工作任務(wù)；3）每月按時(shí)、按量保質(zhì)完成搶修工作，隨時(shí)待命聽候站長、主管指揮，出現(xiàn)故.精品文檔障應(yīng)積極主動(dòng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障；4）配合主管完成各類搶修資料的

7、填寫、整理，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；5）對(duì)在維護(hù)工作中遇到的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見，并制成書面內(nèi)容存檔。6) 完成線路中斷搶修、 基站中斷搶修、 投訴處理、基站擴(kuò)容減容、 停電發(fā)電、 CQT測試、網(wǎng)優(yōu)、整改、電力動(dòng)環(huán)搶修、電費(fèi)激納等工作任務(wù)。六、巡檢維護(hù)員1、職務(wù)名稱：巡檢維護(hù)員2、直屬上級(jí)：巡檢主管3、崗位職責(zé)：1）在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；2）服從上級(jí)的工作調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)交予的巡檢任務(wù)；3）要經(jīng)常與沿線地方政府、村委會(huì)、村民小組、學(xué)校、廠礦等相關(guān)單位保持聯(lián)系，了解有無興修水利，改變灌溉渠道，擴(kuò)建改造公路等情況，以便及時(shí)向維護(hù)部門匯報(bào)；4）；要根據(jù)季節(jié)性和外力影響的規(guī)律，做到

8、“四勤”即：勤觀察、勤檢查、親聯(lián)系、勤宣傳；5）要結(jié)合具體情況與相關(guān)單位的養(yǎng)路工、電工、巡道員、護(hù)林員等搞好協(xié)作關(guān)系，做好護(hù)線工作；6）及時(shí)處理巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)時(shí)處理不了的問題應(yīng)向當(dāng)?shù)鼐S護(hù)部門匯報(bào)，爭取盡快解決；7）要依據(jù)國家對(duì)保護(hù)通訊設(shè)施制訂的法律、法規(guī)，嚴(yán)厲打擊一切破壞通信設(shè)施的不法行為；8）完成線路驗(yàn)收、線路巡檢、基站巡檢、掛鉤、掛牌、地阻測試、電池測試、隨工、基站交接等巡檢工作。.精品文檔七、維護(hù)人員崗位評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：崗位名稱崗位要求通過試用期合格后的人員，能獨(dú)立完成基站巡檢、隨工任務(wù)，協(xié)助初崗?fù)瓿蓳屝奕蝿?wù)具備一定工作能力，能獨(dú)立完成基站巡檢、隨工配合及其他工作任中崗務(wù)，能獨(dú)立完成

9、一般的搶修任務(wù)具備一定工作和溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立完成基站巡檢、隨工、各項(xiàng)高崗維護(hù)工作及各種搶修任務(wù)，有一定的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)具備很強(qiáng)的工作和溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立完成各項(xiàng)維護(hù)工作和各種技術(shù)總監(jiān)搶修任務(wù)，協(xié)助站長管理好站內(nèi)日常事務(wù)，站長不在時(shí)能代替站長做好各類工作有八、值班人員：1、職務(wù)名稱：值班人員2、直屬上級(jí)：工作站站長3、崗位職責(zé)：1）按時(shí)上報(bào)客戶和工作站要求的各種報(bào)表和總結(jié)；其中基站月報(bào)包括：不需上傳系統(tǒng)報(bào)表工作站月報(bào)表工作站巡檢總結(jié)遺留問題整改表基站代維信息表基站電費(fèi)臺(tái)帳記錄表巡檢計(jì)劃完成表質(zhì)量分析會(huì)議記錄基站退服率統(tǒng)計(jì)分析表巡檢匯總表基站被盜情況統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù)庫.精品文檔故障處理統(tǒng)計(jì)表非工單故障處理匯總表非工單故障處理記錄表基站代維質(zhì)量分析報(bào)告基站代維信息表油機(jī)運(yùn)行情況表蓄電池后備時(shí)間匯總表等等報(bào)表；2）負(fù)責(zé)與項(xiàng)目部之間的溝通，及時(shí)通知、處理各項(xiàng)報(bào)表；3）監(jiān)督巡檢、搶修等工作，并及時(shí)準(zhǔn)確的為項(xiàng)目部和工作