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文檔簡介
1、 如何做好交接班 實現(xiàn)班組全面管理 交接班交接班技技能培訓(xùn)能培訓(xùn)1、各個班組之間,有些班組工作效率很高,而有些班組工作效率很低?什么原因?是班組長個人能力問題,是團隊成員問題,其實都不是,關(guān)鍵在于最基本的OEC(海爾集團-張瑞敏創(chuàng)造,日事日畢,日清日高)有沒有做到位。如果做到位了(那么班組長他很清楚自己當(dāng)天的工作任務(wù)是什么,日事,下班前自己要檢查自己今天完成了沒有,日畢,通過“交接班記錄”,日清,每天提升1%,日高,工作效率自然會提升)2、在生產(chǎn)過程中,有些問題大家都知道,日防,夜防,可是同樣的問題再次發(fā)生?什么原因?難道是大家責(zé)任心問題嗎?難道是大家不夠重視嗎,其實都不是,關(guān)鍵在于,有沒有一
2、套很好的交接班流程。(日事日畢,日清日高,工作標(biāo)準(zhǔn),明確做什么,流程讓明確怎么做才是有效的)3、在工序與工序之間,班組與班組之間,做為經(jīng)理的你,發(fā)現(xiàn)問題后指責(zé)當(dāng)班責(zé)任人,當(dāng)班責(zé)任人說是上班(上工序)的責(zé)任,他們沒有做好,您是否頭痛,不批評他不行,批評他也不好意思,左右為難,什么原因,是班組長找借口推脫責(zé)任,還是執(zhí)行力很差,其實都不是,關(guān)鍵在于,領(lǐng)導(dǎo)者有沒有制約員工不犯錯誤的制度和規(guī)范。4、員工與班組長個人之間,有時候班組長說什么員工做什么,看上去挺主動的,如何讓員工變成更加積極主動,做為管理者的你,知道用什么方法?思考幾個問題?思考幾個問題?1、交接班是班組管理當(dāng)中的一項技能。2、通過對問題的
3、理解,宣導(dǎo)“規(guī)范的交接班”和交接班過程中運用的管理技能,實現(xiàn)班組長思維和能力的突破。3、思考和實踐、達(dá)成知行合一。目的目的本次會議分要跟大家分享的內(nèi)容本次會議分要跟大家分享的內(nèi)容目目 錄錄本次會議分要跟大家分享的內(nèi)容本次會議分要跟大家分享的內(nèi)容我們所要解決的根本問題班后會班后會總結(jié)總結(jié)如何做好交接班如何做好交接班交班交班班前會班前會關(guān)鍵在于落實規(guī)范的交接班關(guān)鍵在于落實規(guī)范的交接班接班接班目標(biāo)目標(biāo)希望我們在思想和行動上達(dá)成希望我們在思想和行動上達(dá)成3 3點的一點的一致才能做好交接班致才能做好交接班認(rèn)認(rèn)識交接班及在識交接班及在生產(chǎn)中的重要性生產(chǎn)中的重要性如何做好交接班如何做好交接班掌握交接班掌握交
4、接班的的 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)要求知道知道-會會做做-行行動動目標(biāo)目標(biāo)希望我們在思想和行動上達(dá)希望我們在思想和行動上達(dá)成成3 3點的一致點的一致2 2、掌握交接班的標(biāo)準(zhǔn)要求、掌握交接班的標(biāo)準(zhǔn)要求1 1、認(rèn)識交接、認(rèn)識交接班班及及在在生生產(chǎn)中產(chǎn)中的重要性的重要性3 3、知道、知道-會做會做-行動行動目標(biāo)目標(biāo)希望我們在思想和行動上達(dá)成希望我們在思想和行動上達(dá)成3 3點的一致點的一致目標(biāo)目標(biāo)希望我們在思想和行動上達(dá)成希望我們在思想和行動上達(dá)成3 3點的一點的一致才能做好交接班致才能做好交接班認(rèn)認(rèn)識交接班及在識交接班及在生產(chǎn)中的重要性生產(chǎn)中的重要性如何做好交接班如何做好交接班掌握交接班掌握交接班的的 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要
5、求準(zhǔn)要求知道知道-會會做做-行行動動認(rèn)識交接班及在生產(chǎn)活動中的重要性交接班是什么活動的意義活動的收益目目標(biāo)標(biāo)- -1 1一、交接班是什么、不是什么?1、交接班是班組長能力素質(zhì)和勝任資格要求中一項重要的崗位技能,而不是可用與不用的管理工具;2、交接班是班組管理過程中必掌握的流程,不是簡單的一個日?;顒?;3、交接班是卓越班組管理中的基石,而不是一塊磚;4、交接班是生產(chǎn)效率保證的根本;5、交接班是預(yù)防異常發(fā)生的源頭;二、活動的意義1、夯實現(xiàn)場管理,優(yōu)化班組管理模式,實現(xiàn)全面管理效率提高。2、促進班組建設(shè),推動班組管理日常任務(wù)落實位,建立長期有效機制。3、培養(yǎng)管理技能,塑造班組長個人能力,提升企業(yè)核心
6、競爭力?!咀吭桨嘟M長的一天】接班+班前會+現(xiàn)場巡崗+部署培育+預(yù)防異常+工作匯報+交班+班后會【平庸班組長的一天】 班前會+現(xiàn)場巡崗+異常處理+工作匯報+班后會【差勁班組長的一天】工作安排+現(xiàn)場巡崗+工作匯報 用什么用什么保證效保證效率?率?三、交接班的收益1、車間收益提升生產(chǎn)效率;提高班組管理水平;保證產(chǎn)品質(zhì)量; 2、班組收益變“要我干,”成“我要干”全方位監(jiān)控,異常得到及時解決,更好開展工作;各種異常問題減少;3、個人收益快速進度工作狀態(tài);減少不增值的付出目標(biāo)目標(biāo)希望我們在思想和行動上達(dá)成希望我們在思想和行動上達(dá)成3 3點的一點的一致才能做好交接班致才能做好交接班認(rèn)認(rèn)識交接班及在識交接班及
7、在生產(chǎn)中的重要性生產(chǎn)中的重要性如何做好交接班如何做好交接班掌握交接班掌握交接班的的 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)要求知道知道-會會做做-行行動動目標(biāo)目標(biāo)希望我們在思想和行動上達(dá)成希望我們在思想和行動上達(dá)成3 3點的一點的一致才能做好交接班致才能做好交接班認(rèn)認(rèn)識交接班及在識交接班及在生產(chǎn)中的重要性生產(chǎn)中的重要性如何做好交接班如何做好交接班掌握交接班掌握交接班的的 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)要求知道知道-會會做做-行行動動掌握交接班的標(biāo)準(zhǔn)要求掌握交接班的標(biāo)準(zhǔn)要求過程管理交接內(nèi)容交接要求目目標(biāo)標(biāo)-2-2(第一節(jié)為什么做,本節(jié)我們講怎么做?。ǖ谝还?jié)為什么做,本節(jié)我們講怎么做! 討討 論論 生生產(chǎn)管理中有哪些重要的過程控制?產(chǎn)管理中
8、有哪些重要的過程控制?一、過程管理一、過程管理生產(chǎn)過程管理關(guān)注什么?過程管理關(guān)注什么?1、團隊精神;2、過程方法;3、以結(jié)果為焦點;4、持續(xù)改進; 行為行為技能技能知識知識應(yīng)知應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)會行為行為 做了什么做了什么 做的怎樣做的怎樣 是否一貫如此是否一貫如此 做好本職工作必做好本職工作必 須掌握的技能須掌握的技能 做好本職工作必做好本職工作必 須掌握的知識須掌握的知識怎么才能做到?怎么才能做到?討論:現(xiàn)場管理者的有哪些績效指標(biāo)? 現(xiàn)現(xiàn)場管理者的行為活動場管理者的行為活動 生產(chǎn)活動人設(shè)備交期成本 現(xiàn)場管理的結(jié)構(gòu)生產(chǎn)三要素商品的價值二、交接內(nèi)容二、交接內(nèi)容交期品質(zhì)設(shè)備方法人員6S技術(shù)效率三、交接要
9、求1、交接班“五不走”2、交接班“五不準(zhǔn)”3、交接班內(nèi)容“十清楚”4、交接班的方法;5、交接班記錄遵循三現(xiàn)原則;目標(biāo)目標(biāo)希望我們在思想和行動上達(dá)成希望我們在思想和行動上達(dá)成3 3點的一點的一致才能做好交接班致才能做好交接班認(rèn)認(rèn)識交接班及在識交接班及在生產(chǎn)中的重要性生產(chǎn)中的重要性如何做好交接班如何做好交接班掌握交接班掌握交接班的的 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)要求 知知道道-會做會做 - -行行動動目標(biāo)目標(biāo)希望我們在思想和行動上達(dá)成希望我們在思想和行動上達(dá)成3 3點的一點的一致才能做好交接班致才能做好交接班認(rèn)認(rèn)識交接班及在識交接班及在生產(chǎn)中的重要性生產(chǎn)中的重要性如何做好交接班如何做好交接班掌握交接班掌握交接班的
10、的 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)要求知道知道-會會做做-行行動動行動計劃實施糾正目目標(biāo)標(biāo)-3-3(第一節(jié)為什么做,二節(jié)我們講怎么做,三節(jié)主要是行動(第一節(jié)為什么做,二節(jié)我們講怎么做,三節(jié)主要是行動一、計劃一、計劃第第1階階段段:培:培訓(xùn)實施訓(xùn)實施 10月月8日日至至10月月25日日第第2階階段段:檢查檢查評評比比 10月月25日日-11月月15日日第第3階階段段:考:考核與總結(jié)核與總結(jié) 11月月15日日-12月月20日日二、實施 1、重獎重罰,相互評比; 2、違反規(guī)定者按規(guī)定處罰; 3、見方案1.2-1.8條款12、在交班前,由班組長召開班后會,在接班后,由班組長召開班前會在交班前,由班組長召開班后會,在接班
11、后,由班組長召開班前會;13、由各班組長依據(jù)班組生產(chǎn)情況,按照班前班后會有關(guān)內(nèi)容要求召開班前班由各班組長依據(jù)班組生產(chǎn)情況,按照班前班后會有關(guān)內(nèi)容要求召開班前班 后會;后會;14、由各班組依據(jù)班組生產(chǎn)情況,按照交接班有關(guān)內(nèi)容要求填寫由各班組依據(jù)班組生產(chǎn)情況,按照交接班有關(guān)內(nèi)容要求填寫 車間交車間交 接班記錄表并交接給下一班組長。接班記錄表并交接給下一班組長。15、交接班時必須按照標(biāo)準(zhǔn)要求填寫交接班時必須按照標(biāo)準(zhǔn)要求填寫 車間交接班記錄表,并檢查無誤,車間交接班記錄表,并檢查無誤, 方方 可交接,簽名后即可生效;可交接,簽名后即可生效;16、交接班時,發(fā)現(xiàn)不清楚或有質(zhì)疑的應(yīng)及時了解情況,再進行交接
12、;交接班時,發(fā)現(xiàn)不清楚或有質(zhì)疑的應(yīng)及時了解情況,再進行交接;12、 如個別班組實施單次上班,則交接給直屬上級,由直屬上級審核簽名后即可如個別班組實施單次上班,則交接給直屬上級,由直屬上級審核簽名后即可 生效;生效;13、 車間交接班記錄表由車間保管,保管期限為六個月。車間交接班記錄表由車間保管,保管期限為六個月。 討論回到工作中,你準(zhǔn)備分哪幾步去做好班前后會及交接班?三、糾正三、糾正 1、認(rèn)真思考;、認(rèn)真思考; 2、傳達(dá)員工;、傳達(dá)員工; 3、聽取建議;、聽取建議; 4、反饋表揚、反饋表揚 5、指明下步工作內(nèi)容、指明下步工作內(nèi)容回顧要回顧要跟大家分享跟大家分享的主要內(nèi)的主要內(nèi)容容我們所要解決的根本問題班后會班后會總結(jié)總結(jié)如何做好交接班如何做好交接班交班交班班
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