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文檔簡介
1、華為案例分析國際市場營銷華為案例分析一、華為國際營銷戰(zhàn)略分析(一)華為公司簡介華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,于1988年成立于中國深圳。是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已應(yīng)用于全球140多個(gè)國家,服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。(二)華為公司國際市場營銷環(huán)境分析從華為的產(chǎn)品性質(zhì)來看,在國際市場上影響最大的應(yīng)該是政治環(huán)境和文化環(huán)境。1、政治環(huán)境分析作為一種跨國界的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易行為,國際營銷脫
2、離不了各國的政治法律環(huán)境的制約。世界各國由于不同的政治制度,不同的政治局勢,具有不同法律效力的條約,公約及協(xié)定等,使得企業(yè)在不同的國家開展?fàn)I銷時(shí),面臨不同的情況,也使得企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營決策是縮影考慮的因素差異較大。鑒于此,華為在從事國際營銷時(shí),在全面了解各國的政治和法律環(huán)境后,采取了以下措施:(1)尋求當(dāng)?shù)氐暮献髡撸卯?dāng)?shù)睾献髡咴跂|道國的關(guān)系和影響,增進(jìn)企業(yè)對東道國社會各方面的了解,從而減少政治風(fēng)險(xiǎn)。(2)政府搭臺跟著外交路線走(3)借助融資伙伴的力量2、文化環(huán)境分析文化在國際市場營銷中具有重要的地位,文化已滲透于營銷活動(dòng)的各個(gè)方面,文化環(huán)境正逐漸成為影響國際市場營銷的核心因素。華為主要通過以
3、下幾個(gè)方面進(jìn)行跨文化管理:(1)實(shí)施本土化策略(2)文化規(guī)避策略(3)借助第三方文化策略(三)華為國際化戰(zhàn)略的路徑選擇華為國際化采取的是務(wù)實(shí)的“先易后難”的戰(zhàn)略。華為的任正非是“學(xué)毛標(biāo)兵”,他的國際化戰(zhàn)略是農(nóng)村包圍城市的“海外”翻版。華為的國內(nèi)市場也是通過先做縣城再做城市的農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略創(chuàng)建起來的。華為“先易后難”的發(fā)展道路具有兩層含義:在國內(nèi),華為通過先做縣城再做城市的農(nóng)村包圍城市的發(fā)展道路創(chuàng)建了企業(yè)的國內(nèi)市場;在國外,華為避免與歐美跨國公司爭奪歐美市場,迂回側(cè)翼地把非洲和亞洲的一些第三世界國家作為企業(yè)國際化的起點(diǎn)。1996年華為啟動(dòng)了拓展國際市場的漫長之旅,起點(diǎn)就是非洲、中東、亞太、獨(dú)
4、聯(lián)體以及拉美等第三世界國家。在經(jīng)過長達(dá)10年的發(fā)展中國家市場的磨礪和考驗(yàn)后,華為的產(chǎn)品、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)等已日趨成熟,完全具備了與世界上最發(fā)達(dá)國家競爭的強(qiáng)大實(shí)力。華為才陸續(xù)登陸歐洲、日本、美國市場。農(nóng)村包圍城市的“先易后難”的戰(zhàn)略取得了階段性的勝利。(四)華為國際市場營銷策略1、市場細(xì)分華為在進(jìn)入國際市場時(shí),根據(jù)地理狀況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將目標(biāo)市場分為俄羅斯市場、拉美市場、非洲市場、歐美市場。2、選擇目標(biāo)市場和市場定位根據(jù)華為對市場的細(xì)分,在綜合考慮了企業(yè)的資源條件、產(chǎn)品市場的性質(zhì),選擇首先將俄羅斯和拉美作為目標(biāo)市場,制定一套營銷方案,集中力量爭取在這些目標(biāo)市場上占有較高份額。同時(shí),華為的市場定
5、位是“業(yè)界最佳設(shè)備供應(yīng)商”。3、產(chǎn)品差異化策略華為在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,實(shí)施產(chǎn)品差異化策略,以滿足世界不同地方的顧客的個(gè)性化需求。二、華為國際市場營銷帶來的啟發(fā)華為目前所取得的成績,是中國企業(yè)去海外發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)。華為的國際化發(fā)展戰(zhàn)略,對很多希望走出去的中國企業(yè)而言,有著一定程度的示范以及借鑒意義,也給我們帶來許多啟示。(一)要有準(zhǔn)確的市場定位,不斷強(qiáng)化“市場需求為導(dǎo)向”的創(chuàng)新策略華為準(zhǔn)確的目標(biāo)市場選擇和市場定位是華為進(jìn)入海外市場的關(guān)鍵。華為的市場細(xì)分為目標(biāo)市場的選擇打下了基礎(chǔ)。華為以“華為的市場定位是業(yè)界最佳設(shè)備供應(yīng)商”為目標(biāo),以漸進(jìn)式的國際化模式,走農(nóng)村包圍城市的道路,首先成為國內(nèi)通信設(shè)備的
6、領(lǐng)頭企業(yè),然后進(jìn)軍俄羅斯、拉美市場,最后打入歐美市場,并最終完成了華為的國際市場布局。(二)重視技術(shù)和人才華為在技術(shù)上的投入和成功是世界公認(rèn)的。即使在低谷時(shí)期,華為也保持銷售收入10%以上的研發(fā)投入,隨著知識產(chǎn)權(quán)時(shí)代的到來,其專利申請突破1000件,成為中國申請專利最多的企業(yè)。華為的成功告訴我們形成核心技術(shù)產(chǎn)品靠的絕不是單純的引進(jìn)能夠解決的,而是堅(jiān)定的、持續(xù)的高投入、重視對研發(fā)人才的投入。(三)國際化的發(fā)展需要國際化規(guī)范的管理體系“華為取得既往成功的關(guān)鍵因素,除了技術(shù)、人才、資本,更有管理與服務(wù)”,任正非曾這樣總結(jié)華為的管理經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)新管理方面,華為從自己摸爬滾打、到引進(jìn)消化外來經(jīng)驗(yàn)的“削足適
7、履”,再到優(yōu)化、固化,現(xiàn)在已經(jīng)形成了一套非常規(guī)范化的創(chuàng)新管理流程?!耙粤鞒绦秃蛯?shí)效型為主導(dǎo)”的國際先進(jìn)企業(yè)管理體系使得其對多變的國際市場具有快速的反應(yīng)和決策能力IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理控制產(chǎn)品開發(fā)流程,提升產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量;ISC集成供應(yīng)鏈保證在實(shí)行供應(yīng)鏈的過程中提高客戶的滿意度,降低供應(yīng)鏈的總成本。全球化的地區(qū)結(jié)構(gòu)化重組,在美國、緬甸、印度和俄羅斯等地設(shè)立研究和幾乎遍及主要國家的分支機(jī)構(gòu),建立全球化的研發(fā)、營銷和服務(wù)體系。(四)企業(yè)國際化的關(guān)鍵是要形成企業(yè)的核心競爭力華為在進(jìn)入國際市場時(shí),堅(jiān)持把“最好的產(chǎn)品拿出去”,大力支持自主研發(fā)技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新,并最終形成先進(jìn)成熟的技術(shù)體系,從而依靠這種核心技術(shù)
8、優(yōu)勢強(qiáng)勢進(jìn)入國際市場。(五)重視跨國文化管理文化在國際市場營銷中具有重要的地位,各國不同的文化環(huán)境造成的文化差異將影響著跨國企業(yè)的營銷策略。所以跨國企業(yè)定要重視跨國文化,應(yīng)做到一是要對國外文化進(jìn)行分析研究,加深對不同文化價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的理解、培育兼容與吸收不同文化。(六)合理的定價(jià)策略企業(yè)在國際市場上銷售產(chǎn)品,由于目標(biāo)市場距離原產(chǎn)地遠(yuǎn)近不同而帶來了成本費(fèi)的差異,因而企業(yè)需要對銷售不同地區(qū)的產(chǎn)品制定出差異價(jià)格。華為的產(chǎn)品實(shí)行分區(qū)定價(jià)的策略,將銷售市場劃分成各個(gè)不同的區(qū)域,對于不同區(qū)域的顧客分別制定不同的區(qū)域價(jià)格,這樣有利于企業(yè)在同一個(gè)大的市場區(qū)域內(nèi)保持價(jià)格的一致,同時(shí)在不同的大區(qū)域之間體現(xiàn)價(jià)
9、格差別。(七)有效地分銷渠道國際分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。華為采取了兩種方式相結(jié)合的方式,在南美之外的發(fā)展中國家自建營銷網(wǎng)絡(luò),直接與電信運(yùn)營商洽談。而在歐美發(fā)達(dá)國家一是加大投入,采取類似海爾開拓北美市場的方式,設(shè)立辦事處和研發(fā)中心,實(shí)現(xiàn)制造與研發(fā)的本地化;二是積極尋找合作伙伴、建立合資公司,利用他們的營銷網(wǎng)絡(luò),在國際市場上打開一條通路。但具體落到實(shí)處應(yīng)該是一種尊重,一種接人待物的方式方法。和文化知識有關(guān),但不是必然,主要來自家庭的影響和后天的修為。赫本被譽(yù)為女神,不僅僅因其貌美,貌美的很多,并不能被全世界的人記?。灰膊皇且?yàn)閷W(xué)歷,比她學(xué)歷高的比比皆是。但她用她的一生詮釋了修養(yǎng)這個(gè)概念,她
10、在遺言里這樣說“若要優(yōu)美的嘴唇,就要講親切的話。手不僅能解決自身問題還能幫助別人;腦不僅能原諒別人還可以讓自身不斷進(jìn)步。我們身上每個(gè)零件都有用處,那些喜歡到處釋放物質(zhì)垃圾和精神垃圾的人都是不健全的。看過很多父母抱怨自己的孩子不如旁人,那就看看自己是不是樣樣都行,孩子其實(shí)就是站在你面前的鏡子。在發(fā)成績單時(shí),在開家長會時(shí),你惱怒了,你大打出手了,這恰恰暴露你精神世界的粗鄙。我倒是很感動(dòng)一句話”不需要你養(yǎng)老,只感謝讓我參與你的成長?!叭粢蓯鄣难劬Γ鸵吹絼e人的好處;若要苗條的身材,就要把你的食物分享給饑餓的人。若要美麗的秀發(fā),在于每天有孩子的手指穿過它;若要優(yōu)雅的姿態(tài),走路時(shí)要記住行人不只你一個(gè)。人之所以為人,是必須充滿精力,自我悔改,自我反省,自我成長;并非向人抱怨;當(dāng)你需要幫助的時(shí)候,你可以求助于自己的雙手;在年老之后,你會發(fā)現(xiàn)自己的雙手能解決很多難題,一只手用
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