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文檔簡介

1、口腔營銷方案口腔營銷方案整體營銷思路2BP合作方案3媒體推薦4q目目錄錄市場概述及客戶群分析1 市場概述及客戶群分析市場概述及客戶群分析市市場場概概述述客客戶戶分分析析 從目前的口腔醫(yī)療機構(gòu)項目來看,種植牙、正畸等業(yè)務(wù)是重點推薦診療項目,顯然其高附加值已成為推動口腔醫(yī)療發(fā)展的重要支柱,而兒童齒科,口腔保健等業(yè)務(wù)對于未來客戶的培養(yǎng)有著重要的意義。市市場概場概述述口腔健康關(guān)注度口腔健康關(guān)注度 越來越多的人由于經(jīng)濟條件的改善,口腔健康價值觀的改變,日常工作的繁忙等原因,他們不但要求得到高質(zhì)量的醫(yī)療診治,還對服務(wù)水平有比較高的要求。他們還希望得到醫(yī)務(wù)人員的尊重與關(guān)愛,希望對自己的口腔健康有更加全面和清

2、楚的認(rèn)識,希望參與口腔醫(yī)療保健措施的決策過程,希望有更加靈活機動的就診安排。鷹潭地區(qū)鷹潭地區(qū) 在市場的經(jīng)濟發(fā)展過程中,鷹潭人們的經(jīng)濟收入、社會地位、文化教育程度均呈現(xiàn)出越來越多樣化的傾向,他們對口腔醫(yī)療保健的需求也同樣表現(xiàn)出越來越多樣化的趨向。但是許多人還依然保留著過去在市場經(jīng)濟條件下形成的習(xí)慣,只有在當(dāng)出現(xiàn)癥狀的時候才求醫(yī)問病,沒有定期去做口腔檢查的習(xí)慣??涂蛻魬舴治龇治霎?dāng)前客戶群體當(dāng)前客戶群體: 加寶口腔醫(yī)院,前生為加保口腔門診,作為一所幾十年的老店,具有龐大的老客戶群體,而且在客戶群中已經(jīng)樹立了良好的口碑。但是受制于前身診療服務(wù)的定位,客戶群較為單一,多為中老年。他們對于口腔護(hù)理的觀念仍

3、然存在于過去的有病才去問醫(yī)模式。潛在客戶群體潛在客戶群體: 加寶口腔醫(yī)院,引進(jìn)了許多先進(jìn)的設(shè)備(激光美白儀等),因此其發(fā)展前景不再單單局限于社區(qū)診療服務(wù),完全具備了現(xiàn)代口腔保健及美容等服務(wù)的屬性。客戶群體也可以逐漸的向青少年、愛美女性、注重健康的高知人群等多個方向發(fā)展。 整體營銷思路整體營銷思路常常態(tài)態(tài)營營銷銷BP營營銷銷 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 STEP 6 加寶口腔:廣告宣傳產(chǎn)品曝光集客邀約活動促銷塑造口碑培養(yǎng)忠實客戶新客戶群:知曉品牌了解產(chǎn)品咨詢留檔購買成交好評如潮客戶老帶新常常態(tài)營銷態(tài)營銷 / / , , 持持續(xù)續(xù)的品牌信息的品牌信息傳傳播

4、播長長期期穩(wěn)穩(wěn)定的集客效果定的集客效果長長效的促效的促進(jìn)進(jìn)成交手段成交手段1、全年品牌廣告宣傳全年品牌廣告宣傳2、積極參與公益活動、積極參與公益活動3、今日頭條今日頭條-GD廣告或者競價廣告,每月最少廣告或者競價廣告,每月最少2次次4、微信及自媒體運營、微信及自媒體運營提升提升顧顧客忠客忠誠誠度度及及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介率介率全面常態(tài)廣宣渠道全面常態(tài)廣宣渠道常常態(tài)營銷態(tài)營銷品牌宣傳品牌宣傳項目項目內(nèi)容內(nèi)容借助媒體借助媒體備注備注校園義診針對于學(xué)校的師生發(fā)起義診邀請學(xué)校的公交車站臺廣告通過義診活動噱頭,提升品牌美譽度,并吸引客戶到店留檔口腔美容保健加寶口腔專業(yè)口腔護(hù)理交通護(hù)欄廣告廣告內(nèi)容主打?qū)I(yè)口腔護(hù)理及牙齒

5、美白。知識推廣愛牙小貼士微信,頭條推廣讓越來越多人重視和了解口腔護(hù)理常常態(tài)營銷態(tài)營銷參與公益活動參與公益活動 作為貼近百姓生活的醫(yī)院來說,建議多參加及贊助一些公益性的活動。能夠極好地提高自己的品牌美譽度,和正能量爆光度。但是費用不宜過高(幾千元以內(nèi))。盡量以物(洗牙,補牙等項目)贊助常常態(tài)營銷態(tài)營銷今日頭條廣告今日頭條廣告 人們每天使用手機的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電視,報紙等傳統(tǒng)的媒體,所以,對于品牌形象的樹立,利用手機移動媒體是個非常不錯的選擇。 而頭條作為下載量第一的手機app軟件,在鷹潭地區(qū)有9萬多的活躍用戶,這些用戶大部分為政府公務(wù)員、老師、企業(yè)家、高管等高知分子與美家居的目標(biāo)客戶群體相符。 通

6、過每月至少兩次的品牌曝光,不斷重復(fù)出現(xiàn)在人們的手機里,增強人們對美家居紅木家具品牌的印象。常常態(tài)營銷態(tài)營銷微信及自媒體運營微信及自媒體運營 1、利用微信公眾平臺,與粉絲產(chǎn)生互動,拉近與粉絲之間的距離,從而達(dá)到粘性營銷的效果。 2、牙醫(yī)管家等網(wǎng)站:本身就是一個線上平臺,利用鷹潭龐大的手機用戶群體,通過線上宣傳,提高加寶口腔醫(yī)院的知名度及預(yù)約量BP營銷營銷目的:目的:提高集客,提升產(chǎn)值提高集客,提升產(chǎn)值意義:意義:利用他人的渠道,提高的客戶數(shù)量。資源共享,互惠互利。利用他人的渠道,提高的客戶數(shù)量。資源共享,互惠互利。方式:方式:與美容院合作,通過美容機構(gòu)介紹,冷光美白享?折。(機構(gòu)介紹人返點與美容

7、院合作,通過美容機構(gòu)介紹,冷光美白享?折。(機構(gòu)介紹人返點?元。)?元。)推薦商戶:藍(lán)貴人,新艾麗推薦商戶:藍(lán)貴人,新艾麗 BP合作方案合作方案 即異業(yè)聯(lián)盟、商業(yè)合作,主要形式體現(xiàn)在資源互換、資源共享、客戶共享,即異業(yè)聯(lián)盟、商業(yè)合作,主要形式體現(xiàn)在資源互換、資源共享、客戶共享,利用他人的資源宣傳自己,增加商業(yè)推廣渠道。這種合作通常的成本較小、效利用他人的資源宣傳自己,增加商業(yè)推廣渠道。這種合作通常的成本較小、效果較好,但合作雙方需要互相監(jiān)督,保證合作切實進(jìn)行。果較好,但合作雙方需要互相監(jiān)督,保證合作切實進(jìn)行。周周邊邊小小區(qū)區(qū)美美容容機機構(gòu)構(gòu)周邊小區(qū)合作周邊小區(qū)合作活動意義:活動意義:加寶口腔緊

8、靠小區(qū),可以作為社區(qū)口腔醫(yī)院與周邊小區(qū)密切的互動加寶口腔緊靠小區(qū),可以作為社區(qū)口腔醫(yī)院與周邊小區(qū)密切的互動,從而獲得源源不斷的客源。,從而獲得源源不斷的客源?;顒觾?nèi)容:活動內(nèi)容:周邊小區(qū)業(yè)主口腔檢查免費,周邊小區(qū)業(yè)主消費滿?元,送一次洗周邊小區(qū)業(yè)主口腔檢查免費,周邊小區(qū)業(yè)主消費滿?元,送一次洗牙護(hù)理(不限本人)牙護(hù)理(不限本人)活動方式:活動方式:與周邊小區(qū)物業(yè)合作,通過為小區(qū)業(yè)主提供福利的形式,以較少的成本在小與周邊小區(qū)物業(yè)合作,通過為小區(qū)業(yè)主提供福利的形式,以較少的成本在小區(qū)的宣傳欄、門口柵欄張貼宣傳物料,并讓物業(yè)以通告的方式告訴該小區(qū)業(yè)主可以享受的福區(qū)的宣傳欄、門口柵欄張貼宣傳物料,并讓

9、物業(yè)以通告的方式告訴該小區(qū)業(yè)主可以享受的福利,吸引小區(qū)業(yè)主到店體驗。利,吸引小區(qū)業(yè)主到店體驗。美容機構(gòu)合作美容機構(gòu)合作活動意義:活動意義:去美容院美容的人一般都對自己的形象比較在意,所以對于牙齒美去美容院美容的人一般都對自己的形象比較在意,所以對于牙齒美白這個項目,美容院存在著大量的潛在客戶。白這個項目,美容院存在著大量的潛在客戶?;顒觾?nèi)容:活動內(nèi)容:美容機構(gòu)介紹,冷光美白享?折。(機構(gòu)介紹人返點?元。)美容機構(gòu)介紹,冷光美白享?折。(機構(gòu)介紹人返點?元。)活動方式:活動方式:與美容機構(gòu)合作,在美容機構(gòu)擺放宣傳物料,能夠獲得較大的關(guān)注與美容機構(gòu)合作,在美容機構(gòu)擺放宣傳物料,能夠獲得較大的關(guān)注度

10、,和來店客戶。度,和來店客戶。 媒體推薦媒體推薦 傳傳統(tǒng)統(tǒng)媒媒體體今今日日頭頭條條 采用傳統(tǒng)戶外媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體有機結(jié)合,線上線下立體式宣傳,將廣告采用傳統(tǒng)戶外媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體有機結(jié)合,線上線下立體式宣傳,將廣告效應(yīng)最大化效應(yīng)最大化交通護(hù)欄 面積:3mx0.9m,雙面價格:2300/年公交車站臺 面積:3.75mx1.75m,雙面價格:10000-15000/年公交車電子站臺(15秒視頻廣告) 面積:0.5mx0.77m價格:4000/年公交車電子站臺(頂燈冠名) 面積:1.1mx0.45mx4個面價格:7000/年廣場led大屏(30秒視頻廣告)位置:九江銀行對面一塊(60平米),中心廣場一塊(80平米) 面積:60平米,8

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