信息系統(tǒng)分析與設(shè)計知識點

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一章 信息系統(tǒng)的基本概念n 第一節(jié) 系統(tǒng)  1.系統(tǒng)的定義及理解 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系和相互制約的若干組成部分結(jié)合的、具有特定功能的有機整體。三個方面理解： 1) 系統(tǒng)由若干元素組成元素。 2) 系統(tǒng)有一定的結(jié)構(gòu)。 3) 系統(tǒng)有一定的功能，特別是人造系統(tǒng)總有一定的目的性。 2.系統(tǒng)的思想 1) 突現(xiàn)  “整體大于部分之和”    2) 等級 &

2、#160;等級層次結(jié)構(gòu)是復雜系統(tǒng)最合理的組織方式 3.系統(tǒng)的分類 1) 按系統(tǒng)的復雜程度分類  框架結(jié)構(gòu)、鐘表機構(gòu)、控制裝置、開放系統(tǒng)、低級有機體、動物、人社會文化系統(tǒng)、超越系統(tǒng)。底層三級是物理系統(tǒng)，中間三級是生物系統(tǒng)，高層三級是最復雜的人類社會及宇宙系統(tǒng)。 2) 按系統(tǒng)的起源分類  自然系統(tǒng)和人工系統(tǒng)（人工物理系統(tǒng)、人工抽象系統(tǒng)和人類活動系統(tǒng)） 3) 按系統(tǒng)的抽象程序分類  實體系統(tǒng)、概念系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng) 4) 按系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系分類 

3、 開放系統(tǒng)（指與其環(huán)境之間有物質(zhì)、能量或信息交換的系統(tǒng)）、封閉系統(tǒng)（是與環(huán)境沒有任何物質(zhì)、能量和信息交換的系統(tǒng)） 4.系統(tǒng)的特性 1) 系統(tǒng)的整體性2) 系統(tǒng)的目的性3) 系統(tǒng)的穩(wěn)定性 4) 系統(tǒng)的突變性5) 系統(tǒng)的自由組織性 6) 系統(tǒng)的相似性 n 第二節(jié) 信息  1.信息的定義 1) 信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對接收者有用，對決策或行為有現(xiàn)實或潛在的價值。 2) 信息與數(shù)據(jù)可看作原材料和成品的關(guān)系 2.信息的基本屬性1) 事實性&#

4、160;2) 擴散性 3) 傳輸性 4) 共享性5) 增值性 6) 不完全性 7) 等級性 8) 滯后性 3.人進行信息處理的特點1) 人需要反饋 2) 人需要一些多余的信息3) 人們需要信息的壓縮4) 人們需要的口味各異 5) 人需要非口語的信息輸入  4.信息對管理的基礎(chǔ)作用，可以由管理基本職能中信息的重要作用來說明 1) 信息是制定計劃的基本依據(jù)2)&

5、#160;信息是組織實施的保證 3) 信息是調(diào)節(jié)控制的指示器4) 信息是激勵職工的依據(jù) 5) 信息是領(lǐng)導指揮的基礎(chǔ) 6) 信息是決策的關(guān)鍵因素 5.西蒙建立的決策過程的基本模型的三個階段 1) 情報階段 2) 設(shè)計階段 3) 抉擇階段 6.結(jié)構(gòu)化決策的定義 結(jié)構(gòu)化決策，是指建立在清楚的邏輯基礎(chǔ)上的決策。 7.非結(jié)構(gòu)化決定的定義 非結(jié)構(gòu)決定是沒有明確決策規(guī)則的決策。 8.各管理層的決策特點 1)&#

6、160;高層管理（戰(zhàn)略管理）指有關(guān)重大方向性問題的決策 2) 中層管理（戰(zhàn)術(shù)管理）指為了保證戰(zhàn)略性決策所需要的人、財、物的準備而進行的決策。 3) 基層管理（作業(yè)管理）指為了提高日常工作效率和效益而進行的決策。  n 第三節(jié) 信息系統(tǒng)  1.信息系統(tǒng)的定義 信息系統(tǒng)就是輸入數(shù)據(jù)，通過加工處理，產(chǎn)生信息的系統(tǒng)。 2.信息系統(tǒng)的基本功能 企業(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)的了系統(tǒng)、它收集數(shù)據(jù)，并向管理人員提供信息，與管理人員道在整個企業(yè)中起著反饋控制作用。具體如下1) 數(shù)據(jù)的

7、采集和輸入：主要是識別、采集、校驗 2) 數(shù)據(jù)的傳輸：包括計算機系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的傳輸，實質(zhì)是數(shù)據(jù)通信。 3) 信息的存儲：介質(zhì)、地點、時效，目前存儲設(shè)備有紙、膠卷和計算機存儲器。4) 信息的加工：查詢、排序、歸并、數(shù)學模型、人工智能 5) 信息的維護：目的在于保證信息的準確、及時、安全、保密 6) 信息的使用：系統(tǒng)輸出結(jié)果應(yīng)易讀易懂，直觀醒目。輸出格式應(yīng)盡量符合使用者的習慣。  n 第四節(jié) 信息化  1.信息化的定義 信息化是一個長期的

8、、復雜的過程，即在經(jīng)濟和社會活動中，通過普遍采用信息技術(shù)，有效地開發(fā)和利用信息資源，推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，使利用信息資源而創(chuàng)造的價值上升，直到在國民經(jīng)濟的比重占主導地位的過程。  2.信息系統(tǒng)的應(yīng)用1) 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 早期的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDPS主要用來處理交易數(shù)據(jù)，產(chǎn)生各種報表，重點在于實現(xiàn)手工作業(yè)的自動化，提高工作效率。 2) 管理信息系統(tǒng) MIS兩個重要特點：一是高度集中；二是利用定量化的科學管理方法支持管理決策。 第二章 信息系統(tǒng)建設(shè)概論n 第一節(jié) 信息系統(tǒng)建設(shè)的回顧與思考&#

9、160; 1. 信息系統(tǒng)建設(shè)的成敗的原因 1) 信息系統(tǒng)建設(shè)的復雜性a) 技術(shù)手段復雜 b) 內(nèi)容復雜、目標多樣 c) 投資密度大，效益難以計算 d) 環(huán)境復雜多變 2) 信息系統(tǒng)開發(fā)是一個社會過程 3) 信息系統(tǒng)建設(shè)與管理變革相結(jié)合 n 第二節(jié) 信息系統(tǒng)的生命周期  1.信息系統(tǒng)生命周期的定義 信息系統(tǒng)在使用過程中隨著生存環(huán)境的變化，要不斷維護、修改，當它不再適應(yīng)的時候就是被淘汰，就要由新系統(tǒng)代

10、替老系統(tǒng)，這種周期循環(huán)稱為信息系統(tǒng)的生命周期。 2. 信息系統(tǒng)生命周期的階段 1) 系統(tǒng)規(guī)劃 2) 系統(tǒng)分析 3) 系統(tǒng)設(shè)計 4) 系統(tǒng)實施 5) 系統(tǒng)運行與維護  n 第三節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)方法  1. 信息系統(tǒng)早期開發(fā)方法的不足 1) 目標含糊 2) 通信誤解 3) 步驟混亂 4) 缺乏管理控制 2.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的基本思想 

11、人們從結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計中受到啟發(fā)，把模塊化思想引入到系統(tǒng)設(shè)計中來，將一個系統(tǒng)設(shè)計層次化的程序模塊結(jié)構(gòu)。這些模塊相對獨立，功能單一。這就是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的基本思想。 2. 結(jié)構(gòu)化方法的基本原則1) 面向用戶的觀點 2) 工作階段，每個階段有明確的任務(wù)和應(yīng)得的成果 3) 按照系統(tǒng)的觀點，自頂向下地完成研制工作 4) 充分考慮變化的情況 5) 工作成果文獻化、標準化   n 第四節(jié) 信息系統(tǒng)的組織管理 1. 諾蘭模型把信息系統(tǒng)分成的六個階段 1) 初裝 2)

12、60;蔓延 3) 控制 4) 集成 5) 數(shù)據(jù)管理 6) 成熟 2.建立信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件 1) 領(lǐng)導重視，業(yè)務(wù)人員積極性高2) 有一定的科學管理基礎(chǔ) 3) 能組織一支擁有同層次人員的技術(shù)隊伍 4) 具備必要的資源 3.信息系統(tǒng)項目管理的內(nèi)容 1) 進度管理和控制 2) 經(jīng)費管理 3) 質(zhì)量管理 4) 文檔管理 5) 人員管理&

13、#160; 第三章 系統(tǒng)規(guī)劃n 第一節(jié) 系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)與特點  1.系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù) 1) 制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略 2) 制定信息系統(tǒng)的總體方案，安排項目開發(fā)計劃 3) 制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計劃 2.系統(tǒng)規(guī)劃的特點 1) 系統(tǒng)規(guī)劃是面向全局、面向長遠的關(guān)鍵問題，具有較強的不確定性，結(jié)構(gòu)化程度較低。 2) 系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，高層管理人員是工作的主體。 3) 系統(tǒng)規(guī)劃不宜過細。在系統(tǒng)規(guī)劃階段抽象程度最

14、高，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)著眼于子系統(tǒng)的劃分，對數(shù)據(jù)的描述在于劃分“數(shù)據(jù)類”。 4) 系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的一部分，并隨環(huán)境發(fā)展而變化 3.系統(tǒng)規(guī)劃的原則 1) 支持企業(yè)的總目標。 2) 整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求。 3) 擺脫信息系統(tǒng)對組織機構(gòu)的依從性。 4) 使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性。 5) 便于實施。  n 第二節(jié) 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃  1.制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略是系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)之一，其內(nèi)容如下&#

15、160; 1) 信息系統(tǒng)的總目標、發(fā)展戰(zhàn)略與總體結(jié)構(gòu)。 2) 了解當前信息系統(tǒng)的狀況。 3) 對相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。4) 近期發(fā)展的計劃   n 第三節(jié) 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的定義和步驟 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需要，制定信息系統(tǒng)總體方案的一種方法，它的四個基本步驟： 1) 定義管理目標 2) 定義管理功能組 3) 定義數(shù)據(jù)分類 4) 定義信

16、息結(jié)構(gòu) 2.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃工作流程 1) 總體規(guī)劃的準備工作 2) 組織機構(gòu)調(diào)查 3) 定義管理目標 4) 定義管理功能組5) 定義數(shù)據(jù)類 6) 定義信息結(jié)構(gòu)  7) 計算機邏輯配置方案   n 第四節(jié) 可行性研究  1.可行性的定義 可行性是指在當前情況下，企業(yè)研制這個信息系統(tǒng)是否有必要，是否具備必要的條件?？尚行缘暮x不令包括可能性，還包括必要性、合理性。 

17、;2.可行性的內(nèi)容 1) 技術(shù)可行性 a) 據(jù)現(xiàn)有技術(shù)條件分析能夠達到系統(tǒng)所提出的要求b) 否具備所需的物理資源2) 經(jīng)濟可行性 a)資金可得性 b) 濟合理性 3) 社會可行性 是指所建立的信息系統(tǒng)能否在該企業(yè)實現(xiàn)，在當前操作環(huán)境下能否很好地運行，即組織內(nèi)外是否具備失道寡助和使用新系統(tǒng)的條件。  第四章 系統(tǒng)分析n 第一節(jié) 系統(tǒng)分析的任務(wù)  1.系統(tǒng)分析的任務(wù) 系統(tǒng)分析階段的基本任務(wù)是：系統(tǒng)分析

18、員與用戶在一起,充分了解用戶的要求，并把雙方的理解用系統(tǒng)說明書表達出來。系統(tǒng)說明書審核通過之后，將成為系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)和將來驗收系統(tǒng)的依據(jù)。 系統(tǒng)分析是研制信息系統(tǒng)最重要的階段，也是最困難的階段。 系統(tǒng)分析要回答新系統(tǒng)“做什么”這個關(guān)鍵性的問題。 2.為什么說系統(tǒng)分析的困難主要來自三個方面：對問題被單的理解、人與人之間的溝通和環(huán)境的不斷變化？ 1) 由于系統(tǒng)分析員缺乏足夠的對象系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識，在系統(tǒng)中往往感到無從下手，不知道該問用戶一些什么問題。 2) 用戶往往缺乏計算機方面的足夠知識 3) 系統(tǒng)說明書是這

19、一階段工作的結(jié)晶，它實際上是用戶與研制人員之間的技術(shù)合同。作為設(shè)計基礎(chǔ)和驗收依據(jù)，系統(tǒng)說明書應(yīng)當嚴謹準確，無二義性，盡可能郁怒；作為技術(shù)人員與用戶之間的交流工具，它應(yīng)當簡單明確，盡量不用技術(shù)上的專業(yè)術(shù)語。 4) 系統(tǒng)分析員的知識水平和工作能力決定了系統(tǒng)的成敗。 5) 數(shù)據(jù)流圖是結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分析的主要工具。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析采用介于形式語言和自然語言之間的描述方式，通過一套分層次數(shù)據(jù)流圖，輔以數(shù)據(jù)字典，小說明等工具來描述系統(tǒng)。  n 第三節(jié) 數(shù)據(jù)流圖  1.數(shù)據(jù)流圖的定義 數(shù)據(jù)流圖描述數(shù)據(jù)流動、

20、存儲、處理的邏輯的關(guān)系，也稱為邏輯數(shù)據(jù)流圖，一般用DFD表示。 2，數(shù)據(jù)流圖的基本成分 1) 外部實體指系統(tǒng)以外又與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物。它表達了該系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源和去處。 2) 處理指對數(shù)據(jù)的邏輯處理功能，也就是對數(shù)據(jù)的變換功能。別名：功能、處理過程，數(shù)據(jù)加工 3) 數(shù)據(jù)流是指處理功能的輸入數(shù)據(jù)或輸出數(shù)據(jù)。箭頭表示數(shù)據(jù)流向 。 4) 數(shù)據(jù)存儲表示某種數(shù)據(jù)保存后的邏輯統(tǒng)稱。不是指保存數(shù)據(jù)的物理地點或物理介質(zhì)。 3.畫數(shù)據(jù)流圖的注意事項 1) 關(guān)于層次的劃分

21、0;層次的劃分應(yīng)遵守：  a) 展開的層次與管理層次一致，也可以劃分得更細。 b) 同一張圖上的所有處理過程應(yīng)該處于同一個抽象層次上（抽象粒度一致）。 c) 一個處理框經(jīng)過展開，一般以分解為410處理框為宜（最好5-9個） d) 最下層的處理過程用幾句話，或者用幾張判定表，或一張簡單的HIPO圖能表達清楚  2) 檢查數(shù)據(jù)流圖的正確性 通常可以從以下幾個方面檢查數(shù)據(jù)流圖的正確性： a) 數(shù)據(jù)守恒，或稱為輸入數(shù)據(jù)與輸出數(shù)據(jù)匹配 b)

22、60;在一套數(shù)據(jù)流圖中的任何一個數(shù)據(jù)存貯，必定有流入的數(shù)據(jù)流和流出的數(shù)據(jù)流。 c) 父圖中某一處理框的輸入、輸出數(shù)據(jù)流必須出現(xiàn)在相應(yīng)的子圖中。 d) 任何一個數(shù)據(jù)流至少有一端是處理框 3) 提高數(shù)據(jù)流圖的易理解性 a) 簡化處理間的聯(lián)系（利用數(shù)據(jù)存儲） b) 均勻分解，應(yīng)齊頭并進 c) 適當?shù)拿?#160;4) 確定系統(tǒng)邊界  n 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典1.為什么使用數(shù)據(jù)字典？ 1) 數(shù)據(jù)流圖描述了系統(tǒng)的分解，即描述了系

23、統(tǒng)由哪幾部分組成，各部分之間的聯(lián)系等等，但還沒有說明系統(tǒng)中各個成分的含義。只有當數(shù)據(jù)流圖中出現(xiàn)的每一個成分都給出定義之后，才能完整、準確地描述一個系統(tǒng)。為此，需要其他工具對數(shù)據(jù)流圖加以補充說明。 2) 系統(tǒng)分析中所使用的數(shù)據(jù)字典，主要用來描述數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理過程和外部實體。（數(shù)據(jù)字典功能） 2.數(shù)據(jù)字典的各類條目 1) 數(shù)據(jù)元素 數(shù)據(jù)元素是最小的數(shù)據(jù)組成單位，也就是不可再分的數(shù)據(jù)單位 2) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述重點，是數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系，即說明這個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括哪些成分 3)

24、 數(shù)據(jù)流（可引用定義好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)） 4) 數(shù)據(jù)存儲（可引用定義好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)）主要描寫該數(shù)據(jù)存儲的結(jié)構(gòu)，及有關(guān)的數(shù)據(jù)流、查詢要求。 5) 處理過程 處理過程需要在數(shù)據(jù)字典中描述處理框的編號、名稱、功能的簡要說明，有關(guān)的輸入、輸出。 6) 外部實體 3.數(shù)據(jù)字典的定義及作用 數(shù)據(jù)字典是所有人員工作的依據(jù)，統(tǒng)一的標準。這可以確保數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的完整性和一致性。具體講，數(shù)據(jù)字典有以下幾個作用： 1) 按各種要求列表 2) 相互參照，便于系統(tǒng)修改 3)

25、60;由描述內(nèi)容檢索名稱 4) 一致性檢驗和完整性檢驗  n 第五節(jié) 表達處理邏輯的工具  1.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析 的基本思想 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的基本思想，是將一個復雜的系統(tǒng)逐層分解成許多足夠簡單的基本處理（功能單元）。數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)分析的主要工具，它養(yǎng)生表達系統(tǒng)的邏輯功能及各個部分之間的聯(lián)系。數(shù)據(jù)字典補充說明系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)性情的清單。數(shù)據(jù)字典中包括了對各個處理功能的一般描述，但這種描述是高度概括的。在數(shù)據(jù)字典中，不可能也不應(yīng)該過多地描述各個處理功能的細節(jié)。為此，需要另一種工具小說明（或稱為

26、基本說明）來完成。 基本說明應(yīng)準確地描述一個基本處理“做什么”，包括處理的激發(fā)條件、加工邏輯、優(yōu)先級、執(zhí)行頻率、出錯處理，等等。其中最基本的是加工邏輯。 2.編寫基本說明的三種工具 1) 結(jié)構(gòu)化語言 結(jié)構(gòu)化語言是受結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計思想啟發(fā)而擴展出來的。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計只允許三種基本結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)化語言也只允許三種基本語句：即簡單的祈使語句、判斷句、循環(huán)語句。 2) 判定表 一些條件較多、在每個條件下聚會也較多的判定問題，可以有判定表表示。其優(yōu)點是能反各種組合情況一個不漏表示出來，有時還能幫助發(fā)現(xiàn)遺漏和矛盾的情況。 

27、;3) 判定樹 若一人動作的執(zhí)行不只是依賴一個條件，而是與多個條件有關(guān)，那么 這項策略的表達就比較復雜。如果有前面介紹的判斷語句，步有多重嵌套。層次一多，可讀性就下降。用判定樹來表，可以更直觀一些。 n 第六節(jié) 事件和數(shù)據(jù)流圖  n 第七節(jié) 數(shù)據(jù)建模  第八節(jié) 新系統(tǒng)邏輯模型的提出  n 第九節(jié) 系統(tǒng)說明書   第五章 系統(tǒng)設(shè)計n 第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)要求 

28、; 1.系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)要求 系統(tǒng)分析階段要回答的中心問題是系統(tǒng)“做什么”，即明確系統(tǒng)功能，這個階段的成果是系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)設(shè)計要回答的中心問題是系統(tǒng)“怎么做”，即如何實現(xiàn)系統(tǒng)說明收規(guī)定的系統(tǒng)功能。在這一個階段，要根據(jù)實際的技術(shù)條件，經(jīng)濟條件和社會，確定系統(tǒng)的實施方案，即系統(tǒng)的物理模型。 2.系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容 系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)是提出實施方案。該方案是這個階段工作成果的體現(xiàn)，這個方案以書面文件系統(tǒng)設(shè)計說明書提出，批準后將成為系統(tǒng)實施階段的工作依據(jù)。 系統(tǒng)設(shè)計的基本任務(wù)大體上可以分為兩個方面： 1) 把總?cè)蝿?wù)分解成許多基本、具

29、體的任務(wù) 這些具體任務(wù)合理地組織起來構(gòu)成總?cè)蝿?wù)。這稱為總體設(shè)計又稱概要設(shè)計，其基本任務(wù)是： a) 將系統(tǒng)劃分成程序模塊； b) 決定每個模塊的功能； c) 決定模塊的調(diào)用關(guān)系； d) 決定模塊的界面（接口），即調(diào)用時傳入的信息（函數(shù)參數(shù)），以及返回的信息（返回值）。 總體設(shè)計是系統(tǒng)開發(fā)過程中很關(guān)鍵一步。 2) 為各個具體任務(wù)選擇適當?shù)募夹g(shù)手段和處理方法 這便是詳細設(shè)計，包換代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、人機對話設(shè)計、處理過程設(shè)計。  

30、n 第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本概念  1.模塊的定義 1) 模塊(Module)一詞使用很廣泛。通常對應(yīng)于用一個名字就可以調(diào)用的一段程序語句（子程序或函數(shù)） 2) 模塊具有輸入和輸出、邏輯功能、運行程序、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。 模塊的輸入、輸出是模塊與外部的信息交換。 3) 模塊用程序代碼完成它的邏輯功能。 2.結(jié)構(gòu)圖的定義 結(jié)構(gòu)圖(Structured Chart)描述系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)及模塊間的聯(lián)系 3.結(jié)構(gòu)圖中的主要成分 1) 模

31、塊：用長方形表示 2) 調(diào)用：從一個模塊指向另一模塊的箭頭表示前一個模塊調(diào)用后一個模塊。有循環(huán)調(diào)用和條件調(diào)用 3) 數(shù)據(jù)：用帶圓圈的小箭頭表示從一個模塊傳遞給另一模塊的數(shù)據(jù)（有實義）4) 控制信息：帶涂黑圓圈的小箭頭表示一個模塊傳送給另一模塊的控制信息  3.模塊間的聯(lián)系 結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本思想，就是把系統(tǒng)設(shè)計成由相對獨立、功能單一的模塊組成的層次結(jié)構(gòu)。為了衡量模塊的相對獨立性，提出了模塊間的耦合與模塊的內(nèi)聚兩個概念。這兩個概念從不同側(cè)面反映了模塊的獨立性。耦合反映模塊之間連接的緊密程度，而內(nèi)聚指一個模塊內(nèi)各元素彼此

32、結(jié)合的緊密程度。如果所有模塊的內(nèi)聚都很強，模塊之間的耦合自然就低，模塊的獨立性就強，反之亦然。希望模塊內(nèi)的聯(lián)系越緊越好，模塊間的聯(lián)系越少越好。 4. 影響模塊間耦合程度有三方面的因素： 1) 聯(lián)系方式模塊間通過什么方式聯(lián)系（“直接引用”和“有過程語句調(diào)用”） 2) 來往信息的作用模塊間來往信息作什么用（可能作為數(shù)據(jù)使用，也可能作為控制信息使用） 3) 數(shù)量模塊間來往信息的多少。結(jié)構(gòu)化設(shè)計要求模塊間的耦合程度盡可能小。為此應(yīng)： a) 用過程語句調(diào)用其它模塊 b) 模塊間的參數(shù)作數(shù)據(jù)用 c

33、)  模塊間的參數(shù)盡可能少       5.模塊的內(nèi)聚類型         模塊的內(nèi)聚反映模塊內(nèi)部聯(lián)系的緊密程度。 1) 偶然內(nèi)聚(coincidental cohesion) 2) 邏輯內(nèi)聚(Logical cohesion) 3) 時間內(nèi)聚(temporal cohesion) 4) 步驟內(nèi)聚(procedural

34、 cohesion) 5) 通信內(nèi)聚(communicational cohesion) 6) 順序內(nèi)聚(Sequential cohesion) 7) 功能內(nèi)聚(functional_cohesion)  按其順序，內(nèi)聚越來越高 6.作用范圍與控制范圍 1) 一個判斷的作用范圍是所有這樣的模塊的集合，這些模塊內(nèi)含有依賴于這個判斷結(jié)果的處理。或稱影響范圍。 2) 一個模塊的控制范圍是指它本身及其所有下屬模塊的集合。 7.模塊的

35、扇入與扇出 1) 模塊的扇入是指有多少個上級模塊調(diào)用它。 2) 模塊的扇出是指模塊的直屬下層模塊的個數(shù)，扇出系數(shù)不宜過大，設(shè)計得好的系統(tǒng)平均扇出是3或4. 3) 設(shè)計得好的系統(tǒng)，上層模塊有較高的扇出，下層模塊有較高的扇入。  n 第三節(jié) 從數(shù)據(jù)流圖導出結(jié)構(gòu)圖  1.數(shù)據(jù)流圖的兩種典型結(jié)構(gòu) 1) 變換型（ Transform）結(jié)構(gòu) 2) 事務(wù)型（Transaction）結(jié)構(gòu)  2.變換分析的步驟 對

36、線性結(jié)構(gòu)的DFD作分析，它可以明顯地分成邏輯輸入、主加工和邏輯輸出。步驟： 1) 劃分數(shù)據(jù)流圖的輸入、主加工和邏輯輸出 2) 套用固定格式生成第1、2層模塊結(jié)構(gòu)圖3) 對第2層模塊進一步分解，構(gòu)造完整的模塊結(jié)構(gòu)圖 3.事物分析 這種結(jié)構(gòu)中，某個加工將它的輸入分離成一串平行的數(shù)據(jù)流，分別執(zhí)行后面的某些加工。對這種類型的數(shù)據(jù)流圖，可以通過事務(wù)分析得到相應(yīng)的結(jié)構(gòu)圖。 事物分析也是按“自頂向下，逐步細化”的原則進行。先設(shè)計主模塊，其功能就是整個系統(tǒng)功能。 n 第四節(jié) 一體化設(shè)計方法 

37、 1.為什么使用一體化設(shè)計方法？ 1) 結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法也有明顯的不足。系統(tǒng)的總體設(shè)計應(yīng)包括程序結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)兩個方面，但傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計只考慮程序結(jié)構(gòu)方面，而進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方面的需要參考其他方法。事實上，關(guān)于數(shù)據(jù)庫設(shè)計的許多信息在系統(tǒng)分析階段已經(jīng)得到，但沒有充分利用。 2) 一體化方法對傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化方法做了改進，集功能分析、過程設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計為一體，充分利用系統(tǒng)分析的結(jié)果，完成系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計，填補兩個開發(fā)階段之間的空隙。 n 第五節(jié) 代碼設(shè)計  1.代碼的定義 代碼是用

38、來表征客觀事物的一個或一組有序的符號，這應(yīng)易于計算機和人識別與處理。代碼也簡稱“碼”。 2.代碼的功能 1) 鑒別功能：唯一標識一個學生、一種產(chǎn)品  2) 分類：0代表男、1代表女  3) 排序：數(shù)字、字母容易排序，而漢字按照拼音排序通常不符合管理需要 4) 專用含義 5) 其他可能的好處：提高錄入速度、節(jié)省存儲空間（使用代碼作數(shù)據(jù)庫的主鍵PK、外鍵FK）  3.代碼的種類 1) 順序碼 2) 矩陣碼

39、60;3) 自檢碼 4) 系列碼 5) 層次碼 4.代碼的類型 1) 數(shù)字型：結(jié)構(gòu)簡單，使用方便，也便于排序，但對象特征的描述不直觀 2) 字母型：便于記憶，人們有使用習慣。與同樣長度的數(shù)字碼相比，容量大得多。但會出現(xiàn)重復和沖突  3) 數(shù)字字母混合型：兼有前兩種代碼的優(yōu)點。但是其組成形式復雜，計算機輸入不便，人工錄入效率低，錯誤率高（要避免出現(xiàn)：I和1，0和o）  5.代碼的檢驗方法 代碼是數(shù)據(jù)的重要組成部分，這的下廚性將直接影響系統(tǒng)

40、的質(zhì)量。當人們抄寫、錄入時，發(fā)生錯誤的可能性很大，因此，為了驗證輸入代碼的正確性，要在代碼本體的基礎(chǔ)上，再外加 校驗碼，使它成為代碼的一個組成部分。 6.代碼設(shè)計的基本原則 1) 唯一性 2) 合理性 3) 可擴充性（千年蟲問題） 4) 簡單性 5) 適用性 6) 規(guī)范性 7) 系統(tǒng)性  7，代碼設(shè)計的步驟 1) 確定代碼對象 2) 考查是否已有標準代碼 3)

41、0;根據(jù)代碼的使用范圍、使用時間，根據(jù)實際情況選擇代碼的種類與類型。 4) 考慮檢錯功能 5) 編寫代碼表  n 第六節(jié) 輸出設(shè)計  1.輸出設(shè)計的內(nèi)容 1) 確定輸出內(nèi)容：首先確定用戶在使用信息方面的要求，包括使用目的、輸出速度、頻率、數(shù)量、安全性要求等等。然后設(shè)計輸出信息的內(nèi)容、信息形式（表格、圖形、文字）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)類型、位數(shù)及取值范圍等等。     2) 選擇輸出設(shè)備與介質(zhì)：常用的輸出設(shè)備有顯示終端、打印

42、機、磁帶機、磁盤機、繪圖儀、縮微膠卷輸出器、多媒體設(shè)備。輸出介質(zhì)有紙張、磁帶、磁盤、縮微膠卷、光盤、多媒體介質(zhì)等等。 3) 確定輸出格式：輸出文字、報表或圖形，清晰直觀，滿足用戶的管理需求和習慣，符合行業(yè)標準  n 第七節(jié) 輸入設(shè)計  1. 輸入設(shè)計的原則 1) 最小量原則 2) 簡單性原則 3) 早檢驗原則 4) 少轉(zhuǎn)換原則 2.輸入設(shè)計的內(nèi)容 1) 確定輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容：包括確定輸入數(shù)據(jù)項名稱、數(shù)據(jù)內(nèi)容、精

43、度、數(shù)值范圍。 2) 確定數(shù)據(jù)的輸入方式：集中式輸入還是聯(lián)機分布式輸入，與數(shù)據(jù)發(fā)生地點、時間、緊急程度有關(guān)。 3) 記錄格式設(shè)計：記錄格式設(shè)計得好，能減少數(shù)據(jù)冗余，降低錯誤率和操作員勞動強度。 4) 輸入數(shù)據(jù)的正確性校驗：可能的話直接從已有數(shù)據(jù)中選擇  5) 確定輸入設(shè)備：鍵盤、鼠標、觸摸屏、讀卡機、字符識別機、光電閱讀器、條形碼識別機、語音識別儀、圖像掃描儀  3.數(shù)據(jù)記錄格式設(shè)計 輸入數(shù)據(jù)記錄格式既要便于操作人員錄入，又要便于填表人員，現(xiàn)場工作人員填寫。這種記錄格式本質(zhì)上

44、分為兩部分：預(yù)先印刷部分和插入數(shù)據(jù)的空格。  n 第八節(jié) 用戶界面設(shè)計（人機對話設(shè)計）1.用戶界面的設(shè)計原則 1) 對話要清楚、簡單，用詞要符合用戶觀點和習慣。   2) 對話要適應(yīng)不同操作水平的用戶，便于維護和修改。     3) 錯誤信息設(shè)計要有建設(shè)性。  4) 關(guān)鍵操作要有強調(diào)和警告。  n 第九節(jié) 計算機處理過程的設(shè)計  1.計算機處理過程

45、的設(shè)計定義 計算機處理過程的設(shè)計則是要確定每個模塊的內(nèi)部，即內(nèi)部的執(zhí)行過程，包括局部的數(shù)據(jù)組織、控制流、每一步的具體加工要求及種種實施細節(jié)了。通過這樣的設(shè)計，為編寫程序制定一個周密的計劃。 2. 計算機處理過程的設(shè)計的描述方式 1) 流程圖 2) 盒圖 3) 程序設(shè)計語言PDL  n第十節(jié) 技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計  1.選擇計算機系統(tǒng)的依據(jù)是： 1) 功能要求 2) 容量要求 3) 性能要求 4

46、) 外部設(shè)備配置要求 5) 通訊和網(wǎng)絡(luò)要求6) 市場和國情考慮 7) 經(jīng)濟、技術(shù)條件等方面的限制  n 第十一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計說明書  1.系統(tǒng)說明書的內(nèi)容 1) 引言  2) 系統(tǒng)總體技術(shù)方案     a) 模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計     b) 代碼設(shè)計     c)&#

47、160;輸入設(shè)計 d) 輸出設(shè)計 e) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 f) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 g) 安全保密設(shè)計 h) 實施方案說明 3) 實施的計劃安排  第六章 系統(tǒng)實施n 第一節(jié) 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)  1.系統(tǒng)實施階段的任務(wù) 系統(tǒng)實施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個階段。這個階段的任務(wù)，是實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計階段提出的物理模型，按實施方案完成一個可以實際運行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。具體包括以下幾個方面： 1) 硬件準備&

48、#160;2) 軟件準備a) 系統(tǒng)軟件 b) 應(yīng)用軟件 i. 開發(fā)及測試 ii. 軟件產(chǎn)品安裝部署 iii. 軟件的客戶定制 3) 人員培訓 4) 數(shù)據(jù)準備 2.系統(tǒng)實施階段的特點 1) 工作量大 2) 投入的人力大 3) 物力大 n 第二節(jié) 自頂向下的實現(xiàn)方法  1.自頂向下的方法定義 結(jié)構(gòu)化方法主張自頂向下實現(xiàn)，盡量先實現(xiàn)上

49、層模塊，逐步向下，最后實現(xiàn)下層最基本的模塊。即首先調(diào)試整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及各模塊間的接口，確保系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各模塊接口的正確性。 n 第三節(jié) 編程技術(shù)  1.編程方法定義 編程就是為各個模塊編寫程序。這是系統(tǒng)實現(xiàn)階段的核心工作。 2.好程序的標準 1) 能夠工作 2) 調(diào)試代價低 3) 易于維護 4) 易于修改 5) 設(shè)計不復雜 6) 效率高 3.結(jié)構(gòu)化程序的定義及內(nèi)容 對于什么是“結(jié)構(gòu)化程序設(shè)

50、計”，至今還沒有被 普遍接受的定義。通常認為結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計包括以下四方面的內(nèi)容： 1) 限制使用GO TO語句，從理論上講，只用順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)這三種基本結(jié)構(gòu) 2) 逐步求精的設(shè)計方法     3) 自頂向下的設(shè)計、編碼和調(diào)試     4) 主程序員制的組織形式  4.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的原則 1) 不使用可能干擾其他模塊的命令或函數(shù)； 2) 按總體

51、設(shè)計的要求傳遞參數(shù)，不隨意修改其內(nèi)容與含義；3) 按規(guī)定的統(tǒng)一模式操作公用文件或數(shù)據(jù)庫； 4) 按統(tǒng)一的原則使用標識符； 5) 按統(tǒng)一要求編寫文檔6) 保持程序風格的一致。 n 第四節(jié) 編程風格  1.注意使用一些編程的技術(shù)，可以提高程序的可讀性。如何提高可讀性可好程序的標準？ 1) 簡單、直接地反映意圖 2) 變量名、文件名、過程名應(yīng)規(guī)范化 3) 表達式的書寫應(yīng)一氣呵成 4) 合理使用GOTO語句

52、0;n 第五節(jié) 系統(tǒng)測試  1. 檢驗軟件有三種手段1) 動態(tài)檢查 即是測試，即有控制地運行程序，從多種角度觀察程序運行時的行為，發(fā)現(xiàn)其中的錯誤。 2) 靜態(tài)檢查 3) 正確性證明 2.根據(jù)Glen Myers的定義，測試的目的在于： 1) 測試是指“發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行一個程序的過程”； 2) 一個好的測試用例是指這個測試用例有很高的概率可以發(fā)型一個尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤； 3) 一個成功的測試是指它成功地發(fā)現(xiàn)一個尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤

53、； 4) 測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)程序的錯誤。測試的關(guān)鍵問題：設(shè)計有限的測試用例，在有限的研制時間、研制經(jīng)費的約束下，盡可能多地發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤。 3.測試類型 1) 模塊測試 模塊測試也稱單元測試，是驪一個模塊進行測試，根據(jù)模塊的功能說明，檢驗?zāi)K是否有錯誤。 2) 聯(lián)合測試 聯(lián)合測試也稱集成測試，檢驗?zāi)K及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即是通常所說的聯(lián)調(diào)。 3) 驗收測試 驗收測試檢驗系統(tǒng)說明收的各項功能與性能是否實現(xiàn)，是否滿足要求，也可稱驗收測試。 4) 系統(tǒng)測試 

54、;系統(tǒng)測試是對整個信息系統(tǒng)的測試，將硬件、軟件、操作人員看作一個整體，檢驗它是否有不符合系統(tǒng)說明眉目的地方。  4.測試的原則 1) 測試用例就換輸入數(shù)據(jù)和預(yù)期輸出結(jié)果。 2) 不僅要選用合理的輸入數(shù)據(jù)作為測試用例，而且應(yīng)選用不合理的輸入數(shù)據(jù)作為測試用例。 3) 既要檢查程序是否完成了它應(yīng)做的工作，以要檢查這它是否做了它不應(yīng)做的事情。 4) 測試用例應(yīng)長期保留，直到這個程序被廢棄。精心編制測試用例對今后的測試帶來方便。 5.傳統(tǒng)的測試方法 白箱測試是根據(jù)一個軟件部件的內(nèi)部控制

55、結(jié)構(gòu)，測試是否依據(jù)設(shè)計正確地執(zhí)行。 黑箱測試是根據(jù)一個軟件部件由外部界面所能觀察到的功能效果，測試它是否與其他部件正確地溝通，一般指輸入正確時，看是否有正確的輸出。    6.測試的用例設(shè)計技術(shù) 1) 語句覆蓋法 就是設(shè)計若干個測試用例，運行被測程序，使得每一可執(zhí)行語句至少執(zhí)行一次。 2) 判斷覆蓋 就是設(shè)計若干個測試用例，運行被測程序，使得程序中每個IF判斷語句的取真分支和取假分支至少一次。 3) 條件覆蓋 就是設(shè)計若干個測試用例，運行被測程序，使得程序

56、中所有判斷的每個子條件的可能取值至少執(zhí)行一次。 4) 條件組合覆蓋 就是設(shè)計足夠的測試用例，運行被測程序，使得每個判斷的所有可能的條件取值組合至少執(zhí)行一次 5) 路徑覆蓋 就是設(shè)計足夠的測試用例，覆蓋程序中所有可能的路徑。（1-5 白箱測試） 6) 邊界值測試 7) 等價類劃分 把所有可能的輸入數(shù)據(jù)，即程序的輸入域劃分成若干部分，然后從每一部分中選取少數(shù)有代表性的數(shù)據(jù)做為測試用例。（6-7 黑箱測試） n 第六節(jié) 系統(tǒng)的交付 

57、 1.系統(tǒng)的交付使用的定義 系統(tǒng)的交付使用即系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，包括把舊系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換所新系統(tǒng)的文件，數(shù)據(jù)的整理和錄入，也飯人員、設(shè)備、組織機構(gòu)的改造和調(diào)整，有關(guān)資料檔案的建立和移交。 2.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式1) 直接轉(zhuǎn)換方式  2) 試運行方式 3) 逐步轉(zhuǎn)換方式 第七章 面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計n 第一節(jié) 原理和工具  1. 面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)勢 1) 對問題空間的理解更直接，更符合人們認識客觀事物的思維規(guī)律  

58、2) 系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實現(xiàn)使用同一模型，不存在過渡困難  3) 開發(fā)出來的信息系統(tǒng)從本質(zhì)上具有更強的生命力  4) 維護成本降低 2.面向?qū)ο蠓治龅幕顒?#160;1) 識別信息系統(tǒng)目標和系統(tǒng)邊界 2) 識別信息系統(tǒng)用例 3) 識別信息系統(tǒng)對象信息類及關(guān)系  4) 識別信息系統(tǒng)設(shè)計用例的詳細實踐圖、順序圖和協(xié)作圖 3.如何識別系統(tǒng)的目標和邊界 1) 根據(jù)企業(yè)目標制訂信息系統(tǒng)目標； 2)&#

59、160;根據(jù)企業(yè)的流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容，識別所包含的信息處理，確定信息系統(tǒng)范圍。 識別信息系統(tǒng)的目標： 1) 采用積極正面的方式表達 2) 信息系統(tǒng)的目標要盡可能明確和簡潔 3) 每個描述都支持企業(yè)行為 4) 避免使用技術(shù)術(shù)語識別信息系統(tǒng)的邊界： 1) 通過識別系統(tǒng)參與者來確立系統(tǒng)邊界 2) 系統(tǒng)參與者直接使用系統(tǒng)信息與系統(tǒng)之間進行信息交換的人或事物 3) 參與者可以是個人，外部硬件，第三方系統(tǒng) 第二節(jié) 面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計的過程&

60、#160; n 第三節(jié) 識別系統(tǒng)的目標和邊界  n 第四節(jié) 用例和用例圖  n 第五節(jié) 對象與類圖  n 第六節(jié) 交互圖  第八章 基于學習的開發(fā)方法n 第一節(jié) 原型法  1.原型法的基本思想 基本思想：在投入大量的人力、物力之前，在限定的時間內(nèi)，用最經(jīng)濟的方法構(gòu)造一個系統(tǒng)原型，使用戶盡早看到未來系統(tǒng)的概貌，在系統(tǒng)原型的實際運行中與用戶一起發(fā)現(xiàn)問題，提出修改意見，不斷

61、完善原型，使它逐步滿足用戶的要求。 2.原理法的基本步驟 1) 明確用戶基本信息需求  2) 建立初始原型  3) 評價原型  4) 修改和完善原型 3.原型法的優(yōu)缺點 1) 增進用戶與開發(fā)人員之間的溝通  2) 用戶在系統(tǒng)開發(fā)過程中起主導作用  3) 辨認動態(tài)的用戶需求  4) 啟迪衍生式的用戶需求  5) 縮短開發(fā)周期，降低

62、開發(fā)風險（優(yōu)點）  6) 系統(tǒng)質(zhì)量容易疏忽（缺點）  n 第二節(jié) 軟系統(tǒng)方法的由來  1.軟系統(tǒng)方法的由來 系統(tǒng)方法的思想：在研究的初始必須知道并陳述我們要達到的目的，即闡述系統(tǒng)目標，然后再用系統(tǒng)思想指導我們選擇一種有效的方法來達到目的。這種觀點構(gòu)成了“硬”系統(tǒng)思想的基礎(chǔ)。    第三節(jié) 軟系統(tǒng)方法的應(yīng)用  1. "軟"系統(tǒng)與"硬"系統(tǒng)兩種方法論的主要差別 1)

63、60;“軟”系統(tǒng)與“硬”系統(tǒng)兩種方法論的主要差別，在于后者把問題和需求當作是“給定的”，而前者允許后面的階段出現(xiàn)完全不可預(yù)料的回答。 2) “軟”系統(tǒng)方法論中包括了比較階段，而“硬”系統(tǒng)方法論中沒有相應(yīng)階段。如果問題有足夠良好的定義，那末“概念化”就成為系統(tǒng)設(shè)計，實施某種變革就是實現(xiàn)一個設(shè)計好的系統(tǒng)。 3) 因此，"硬"系統(tǒng)方法可以看作是"軟"系統(tǒng)方法的一種特殊情況。 第九章 信息系統(tǒng)的開發(fā)管理n 第一節(jié) 項目管理的概念  1.項目的屬性 1)&

64、#160;獨特性 2) 項目組織的臨時性和開放性 3) 項目有一定的生命期  4) 項目有一定的不確定性，從而具有一定的風險性  2.項目管理的特點 1) 項目管理是一項復雜的工作。  2) 項目管理具有創(chuàng)造性。 3) 項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導并建立專門的項目組織。 4) 項目負責人在項目管理中起著非常重要的作用。  3. 信息系統(tǒng)開發(fā)項目的特點 1) 目標不精確，越界較

65、模糊，質(zhì)量要求更多地由項目團隊定義。 2) 信息系統(tǒng)項目進行中，客戶的需求會不斷被激發(fā)并進一步明確，導致項目進度、費用等計劃的更改。 3) 信息系統(tǒng)開發(fā)項目是智力密集型項目，受人力資源影響最大，項目組的結(jié)構(gòu)、項目組成員的責任心和能力對項目的成功與否有決定性影響。  n 第二節(jié) 進度管理  1.進度的安排 1) 估計活動的工期  2) 進度計劃  a) 最早開始時間和最早結(jié)束時間 i. 最早開始時間（earliest start time, ES）是指某項