關(guān)于做好春節(jié)假日旅游工作的通知

1、內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)收集 僅供參考關(guān)于做好2009年春節(jié)假日旅游工作的通知區(qū)假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位：2009年春節(jié)黃金周即將來臨，為了使游人度過一個歡樂祥和、豐富多彩的節(jié)日，各單位要全力做好節(jié)日旅游活動安排和安全保障工作，確保我區(qū)度過一個“安全、有序、祥和”的節(jié)日，現(xiàn)將具體要求通知如下：一、面臨的形勢本次黃金周，面臨著全球性金融危機(jī)帶來的壓力，在這個特殊時期，做好春節(jié)假日的旅游工作，對于拉動旅游消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需具有重要的意義。1月9日，市假日辦召開了“2009年春節(jié)假日旅游工作會議”，丁向陽副市長明確提出“要用好的服務(wù)歡迎全國人民，要靠活動吸引人，最主要是做好市內(nèi)游客游北京”；“政府提供政策支持，

2、聯(lián)合企業(yè)，共同推進(jìn)投資、消費(fèi)雙輪驅(qū)動的局面”等重點(diǎn)工作。在此形勢下，各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府、市假日辦關(guān)于春節(jié)黃金周旅游工作的精神。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作要求，以“擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、確保安全假日旅游工作”為主題，做好節(jié)日期間的各項(xiàng)活動促銷工作，確保百姓度過一個健康、安全、快樂的假期，努力打造出新形勢下的旅游市場，力爭在旅游工作中取得新的轉(zhuǎn)機(jī)。二、創(chuàng)造機(jī)遇、盤活市場為了促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，今年春節(jié)我區(qū)提出“請來朝陽過大年”的口號，并結(jié)合區(qū)內(nèi)賓館多、景區(qū)亮、活動新等特點(diǎn)，通過不同的促銷手段吸引國內(nèi)游客

3、來朝陽消費(fèi)。今年春節(jié)，區(qū)內(nèi)除“朝陽時尚購物節(jié)”活動以外，還將舉辦眾多的民俗活動。其中北京歡樂谷的“2009北京歡樂谷春節(jié)節(jié)慶活動”、朝陽公園的“2009年北京朝陽國際風(fēng)情節(jié)”、東岳廟的“第八屆北京民俗文化節(jié)暨第十一屆東岳廟春節(jié)文化廟會”以及高碑店的“漕運(yùn)廟會”等大型活動，都將吸引眾多國內(nèi)外的游客。為了配合全市推出的“北京請您來過年”主題活動，區(qū)旅游局也將推出相應(yīng)的促銷活動，并結(jié)合朝陽區(qū)國際、時尚、現(xiàn)代的特色，針對不同的消費(fèi)群體，協(xié)調(diào)城市和鄉(xiāng)村兩個旅游市場，形成良好的城鄉(xiāng)互動旅游休閑格局，促進(jìn)假日旅游市場的繁榮。旅游企業(yè)作為旅游市場的主體，應(yīng)全力做好活動期間的服務(wù)質(zhì)量保障、硬件設(shè)施完善等工作。并

4、以健康、環(huán)保為前提，創(chuàng)新、發(fā)展為手段，打造區(qū)內(nèi)旅游新形象為目標(biāo)，共同維護(hù)好旅游市場的繁榮與穩(wěn)定。三、安全第一、預(yù)防先行要牢固樹立“平安朝陽”、“平安旅游”、“安全發(fā)展”的理念，堅(jiān)持以“安全是旅游業(yè)的生命線”為指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)假日旅游各項(xiàng)安全責(zé)任制度，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，完善應(yīng)急預(yù)案并實(shí)施演練，確保春節(jié)假日旅游市場的安全與穩(wěn)定。一是保障活動安全。相關(guān)單位要加強(qiáng)對各類旅游節(jié)慶活動的安全審查和監(jiān)管，落實(shí)主體承辦單位和場所管理者的安全責(zé)任，深入開展安全檢查，消除安全隱患；二是做好應(yīng)急準(zhǔn)備。要進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，做好災(zāi)害天氣和各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助準(zhǔn)備，尤其是春節(jié)期間煙花爆竹的燃放，

5、容易發(fā)生安全隱患問題，以及冬季老年人易發(fā)生的健康問題；三是落實(shí)安全責(zé)任制。要加大對旅游項(xiàng)目組織者、經(jīng)營者和從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，增強(qiáng)安全意識和應(yīng)急能力，分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，并嚴(yán)格執(zhí)行逐級上報制度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，崗位保證24小時職守，確保聯(lián)絡(luò)順暢，及時有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。四、規(guī)范市場、保證秩序要通力配合，加強(qiáng)對假日旅游市場的聯(lián)合執(zhí)法和市場監(jiān)管，嚴(yán)查非法一日游、黑車黑導(dǎo)、虛假廣告以及強(qiáng)迫消費(fèi)等擾亂市場秩序和降低服務(wù)質(zhì)量的行為，凈化旅游市場環(huán)境。認(rèn)真做好旅游投訴的及時處理，必要時就地處理，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極引導(dǎo)游客文明旅游、保護(hù)環(huán)境、理性消費(fèi)，共同創(chuàng)建和諧的旅游市場環(huán)境。五、完善服務(wù)，提

6、高水平要加強(qiáng)服務(wù)意識，及早啟動工作機(jī)制，提高假日旅游公共服務(wù)水平。加強(qiáng)部門間的協(xié)同配合，搞好市場對接，優(yōu)化服務(wù)流程，拓展信息渠道。加強(qiáng)信息服務(wù)管理，全面掌握市場變化，有針對性地發(fā)布對群眾有實(shí)用價值的出行信息，積極宣傳假日旅游市場、企業(yè)誠信經(jīng)營、游客理性消費(fèi)和文明守法旅游，正確地引導(dǎo)游客出行，共同營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。六、盡早部署，啟動工作各單位在2009年1月19日前完成如下工作：（一）按照假日旅游工作規(guī)則，及時啟動假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位;（二）結(jié)合實(shí)際情況，組織開展旅游市場和旅游安全大檢查，有重點(diǎn)地進(jìn)行旅游應(yīng)急預(yù)案的演練；（三）確定黃金周工作的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，并將值班

7、表填好回傳；（四）做好信息報送準(zhǔn)備工作、數(shù)據(jù)資料和安全保障工作的落實(shí)情況。1月25日-29日（除夕至初四）每天14：00前，各成員單位上報當(dāng)日工作簡報；旅游景區(qū)上報當(dāng)日旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)。1月30日（正月初五）14：00前，將黃金周綜合情況上報區(qū)假日辦（1月31日可報預(yù)估數(shù)）；1月31日（正月初六）16：00前，報7天的準(zhǔn)確數(shù)字。附件：2009年春節(jié)黃金周值班表區(qū)假日辦聯(lián)系電話：64176627，64172754傳 真：64176656電 子 郵 箱：cylyxx二九年一月十五日附件：2009年春節(jié)黃金周值班表單 位日期班次帶班領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)電話值班人員1月24日夜班1月25日（除夕）白班夜班1月26日（春節(jié)）白班夜班1月27日（初二）白班夜班1月28日（初三）白班夜班1月29日（初四）白班夜班1月30日（初五